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ESTUDIO DE MERCADO DE

UN PROYECTO DE
INVERSION

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Page 1

MAPA MENTAL
DE UN ESTUDIO
DE MERCADO

MAT. DE

DETERM.
DEL
PRECIO
DEL
PRODUC
TO

EXISTE
DEMANDA
POTENCIAL
INSATISFECHA

TECNOLO
G.

DEFINICIN DEL
PRODUCTO

ANALISIS
DEL
ENTORN
O

PRECIOS

COMERCIALIZAC
IN

ESTRA
TEGIA
DE
COME
RC..

ECONMIC
O
SOCIA
L

CONCLUSI
ON

ESTRAT.
DE
PRECIO
S

NO EXISTE
DEMANDA
POTENCIAL
INSATISFECHA

CONSTRUCCIO
N Y MEDIDAS

NTP
.

POLITIC
O

DETERM
DE
CANALES
MS
APROPIAD
OS

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ESTUDIO
DE
MERCADO

DEMAND
A
FUENTES
SECUNDARI

HAY
DATOS

S
I

AS

OFERTA
INVESTIGAR
PRODUCCIO
N
NACIONAL
CON F.
SECUNDARI
AS

NO
PRIMARI
AS

DETER.DEM
ANDA
POTENCIAL
INSATISFEC
HA

Page 2

Objetivos del
estudio de
mercado :

El estudio
de mercado
debe
responder a
las
siguientes
preguntas :

Qu producir?
qu cantidad de b/s debo
producir?
Quines lo consumirn
despus de producirlo?
qu tecnologa debe
usarse?

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1.- DESCRIPCIN
DEL PRODUCTO:
A.- DESCRIPCION EXACTA :
SI SON ALIMENTOS :
A.- Normas del sector salud
composicin porcentual de
ingredientes
aspectos microbiolgicos.
Si son productos qumicos :
Formula porcentual.
Pruebas fisicoqumicas para ser
aceptado.
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B.- NATURALEZA DEL PRODUCTO:

1.- Por su duracin en el


almacenaje:
No perecederos :
aparatos elctricos,
herramientas,
muebles y otros.
No Duraderos :
Alimentos frescos y
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envasados.

C.- Los productos de consumo


ya sea intermedio o final
pueden ser:
De conveniencia:
Pueden ser bsicos:
Alimentos cuya compra se
planea.
Artculos novedosos cuya
compra es por impulso y no se
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planea.
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Productos que se adquieren


por comparacin :
Homogneos: vinos,
conservas, aceites
lubricantes.

Heterogneos : muebles,
automviles, casas.
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Productos que se adquieren


por especialidad:
servicios mdicos.
Servicios de mantenimiento
de automviles.
Servicios de peluquera.

Donde el cliente siempre


regresa al lugar donde
encuentra satisfaccin.
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Producto: no buscados :
Cementerios
Abogados
Hospitales
Productos o servicios con los
cuales nunca se deseara
tener relacin, pero que si se
necesitan y se encuentra uno
que es satisfactorio, la
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prxima
vez se acude alPage 9

Bienes de consumo
intermedio:
Insumos para la industria
como metales, productos
qumicos, aceites esenciales,
plsticos. Etc.
Bienes de consumo final :
Artculos de limpieza :
jabones, detergentes,
perfumes, ropa en general.
Etc., Templates
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Page 10

Segmentacin
del mercado :

Segmentar el
mercado es
dividir el
mercado en
segmentos
que
comparten
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Page 11

Variables
para
segmenta
r el
mercado:

Segmentacin
geogrfica
Segmentacin
demogrfica.
Segmentacin
psicogrfica
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Segmentacin

Page 12

Segmentacin
. Geogrfica :
Divisin de
mercados en
diferentes reas
geogrficas
como :
ciudades,
regiones,
pases,
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continentes
.

Page 13

n
demogrfica:

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Divisin del
mercado en
grupos como por
ejemplo:
edad, sexo,
tamao de
familia, ingresos,
ocupacin,
educacin,
religin, ,raza,
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nacionalidad

Segmentacin
psicogrfica:
El mercado se
divide de acuerdo
a:
Clase social.
Estilo de vida
caractersticas
de personalidad.
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Segmentacin
conductual

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Los compradores
se dividen de
acuerdo a:
Sus
conocimientos.
Actitudes.
Uso o respuesta
a un producto.

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MERCADO META:

EJEMPLO:
MI EMPRESA PRODUCE
EMBUTIDOS DE ALPACA

EL MERCADO META ES
MI MERCADO META SER EL
EL RESULTADO DEL
CONJUNTO DE PERSONAS DE
ANALISIS DE
AMBOS SEXOS QUE LES GUSTA
SEGMENTACIN
LA CARNE DE ALPACA ,ADEMAS
LES GUSTA LOS
REALIZADA, CON CUYO
EM,BUTIDOS,CUYA EDAD EST
RESULTADO LA EMPRESA
ENTRE 6 AOS EN ADELANTE Y
ESPERA ATENDER A UNO
CUYAS POSIBILIDADES
O MS SEGMENTOS. SE
ECONMICAS LES PERMITA
CARACTERIZA POR
ADQUIRIR EL PRODUCTO.
TENER COMPRADORES
QUE COMPARTEN
NECESIDADES
COMUNES.
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2.- anlisis de
la demanda:

Demanda es
funcin de una
serie de factores
como:
Necesidad real
del producto
servicio.
Precio del
producto o
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servicio.
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Uso de
investigacin de
mercado:

Investiga
cin
estadsti
ca:

Fuentes
secundarias

Fuentes
primarias

Investiga
cin de
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campo:

Estadsticas
de gobierno.
Cmaras de
comercio.
Anuarios
estadsticos.
Datos de
propia
empresa. Etc.

Encuest
as

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ENCUESTAS

PARA APLICAR ENCUESTAS LO


PRIMERO QUE SE DEBE
DETERMINAR ES EL TIPO DE
INFORMACION NECESARIA:
A.- GRADO DE ACEPTACIN
DEL b/S QUE SE DESEA
COLOCAR EN EL MERCADO.
B.- MERCADO POTENCIAL
C.- CONSUMO PROMEDIO DEL
SUJETO DE LA MUESTRA.
D.- FRECUENCIA DEL
CONSUMO EN DETERMINADO
LAPSO DE TIEMPO.
D.- Motivacin de compra.
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Requerimos
tambin saber:
la magnitud de la
poblacin para
extraer una
muestra
perfectamente
manejable por el
investigador:

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Page 21

Ejemplo:

Segnndatos del
inei TENEMOS:

POBLACIN TOTAL
Se desea calcular el
200882 HBTS.
universo de personas
que vive en determinado Nivel socioeconmico B
distrito, sin distincin de
= 0.445%.
sexo, que tenga entre
Personas que tienen entre
20 y 49 aos , y
31 y 45 aos : 21.1%
pertenezcan al sector
Personas que tienen entre
socioeconmico medio
18 y 30 aos : 32.1% y
es decir debemos
Mujeres : 53.6%
calcular el nmero de
Hombres : 46.4%
personas que cumple
con estos con estas
caractersticas ya que
conformaran
el mercado
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potencial de nuestro

Entonces podemos decir:


personas que pertenecen al secto B
= 200882 x 0.455 = 89392 personas.
Edades entre 18 y 30 aos = 89392 x
0.321 = 64483.
entre 31 y 45 aos = 89392 x 0.211
= 42386

poblacin

NSE

200882

NSE B

MEDIO

44.5

200882 X 0.445

89392

Edades

Entre 18 a
30
De 31 a 45

32.1
21.1

89392 x 0.321
89392 x 0.211

28695
18862

sexo

Mujeres
Hombres

53.6
46.4

47557 x 0.536
47557 x 0.464

25490
22066

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Page 23

FUENTES SECUNDARIAS
meses
Las fuentes secundarias
1
Enero
constituyen datos
2
Febrero
3
Marzo
obtenidos por terceras
4
Abril
personas :
5
Mayo
6
Junio
Ejemplo:
7
Julio
Doa Carmen desea
8
Agosto
9
Setiembre
poner una lavandera en
10
Octubre
Huanvcayo y desea
11
Noviembre
12
Diciembre
averiguar la demanda de
total
este servicio y dispone de
los siguientes datos
: Powerpoint Templates
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Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

395

403

474

537

401

422

508

589

426

455

494

563

515

525

588

663

649

700

800

961

781

827

938

1026

923

961

1130

1304

1063

2230

1318

1496

956

1050

1181

1400

817

882

988

1053

679

716

803

887

634

689

926

969

8239

8757

10148
1144
8

Page 24

Tc

CON ESTOS DATOS SE PUEDE


CALCULAR LA TASA DE
CRECIMIENTO PROMEDIO PARA
CADA MES CON LA SIGUIENTE
FORMULA :
Tc = mes del ao 4/ mes del ao
1-1
DONDE LA RAIZ ES N-1 = 4 -1 = 3
Para enero tendramos = 1.363
CON ESTE EJEMPLO PODEMOS
CONSTRUIR LA SIGUIENTE TABLA:

ao 5

ao 6

1.10861614
1.13752884
1.09816041
1.08846204
1.14022986
1.09558119
1.12235964
1.12086358
1.13584616
1.08861879

595.326865
659.98
670.004486762.149426
618.264309678.953386
721.65033785.488988
1095.7609 1249.4193
1124.0663 1231.5059
1463.556971642.63728
1676.811911879.47739
1590.184621806.20509
1146.315581247.90068

1.09360145

970.0244861060.82018

1.15233402

1116.61166 1286.7096

1.11580501

12773.735814252.9984

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Page 25

METODO DE LOS
MNIMOS
CUADRADOS

ESTE MTODO CONSISTE EN

AJUSTAR LA VALORES CON

LA ECUACIN DE LA RECTA :

Y = A+BX

mtodo de los mnimos cuadrados


ao x y x y x^2
1997
01000 0
1998
11101101
1999
2 1342684
2000
3
1454359
2001
4
15662416
2002
5
17587525
2003
6
1791074 36
2004
7
1821274 49
2005
81451160 64
2006
91801620 81
2007
10
1911910 100
TOTAL 55 1697

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9350

385
Page 26

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Page 27

ao x y
0 1997 100
1 98 110
2 99 134
3 2000 145
4 2001 156
5 2002 175
6 2003 179
7 2004 182
8 2005 145
9 2006 180
10 2007 191
11 2008 200.46
12 2009 208.32
13 2010 216.18
14 2011 224.04
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PARA AJUSTAR A LA ECUACIN DE LA


RECTA SE USAN LAS FORMULAS:

a = X^2Y- XY/ NX^2


(X)^2
^
b= n x y- xy / nx^^2-(x)^^2
Aplicando este tendresmos :
a = 114.95
B = 7. 86
con lo que obtenemos los
valores de proyeccin para el
ao 11, 13 y 14 del siguiente
cuadro:

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ANALISIS DE LA
OFERTA

Cmo ANALIZAR LA
OFERTA? : CONOCIENDO LOS
FACTORES CUALITATIVOS Y
CUANTITATIVOS DE LOS
COMPETIDORES USANDO
FUENTES PRIMARIAS O
SECUNDARIAS COMO:
Nmero de productores.
Localizacin
Capacidad instalada y usada.
Calidad y precios del
productor.
Inversin fija y nmero de
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Page 29
trabajadores.

BALANCE OFERTA
DEMANDA :
CON DATOS PROYECTADOS DE OFERTA Y
DEMANDA SE REALIZA EL BALANCE
OFERTA DEMANDA DE LO CUAL
RESUTARAN:
1.- DEMANDA> OFERTA

Mercado activo de simple


penetracin
2.- DEMANDA = OFERTA

Mercado difcil pero posible de


penetrar
3.- DEMANDA < QUE OFERTA
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Templates muy saturado de difcil
mercado
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DETERMINACION DEL PRODUCTO


FINAL
Despus de haber
analizado el mercado se
procede a realizar los
cambios sugeridos por la
investigacin de mercados
para lanzar nuestro
producto llamado
producto final; no nos
olvidemos que el principal
agente del mercado es el
consumidor
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Page 31

PRODUCTO O SERVICIO TOTAL


PRODUCTO O SERVICIO
TOTAL:
ES EL PRODUCTO QUE OFRECEMOS
FINALMENTE AL CLIENTE, PERO
DEBEMOS TENER EN CUENTA LAS
ETAPAS POR LAS QUE PASA EN
MENCIONADOMPRODUCTO::

Nacimiento.
Crecimiento.
Aclimatacin.
Decadencia
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Declina ( aparicin de nuevos productos.

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MEZCLA DE MERCADOTECNIA
CONSTA DE
Las 4ps :
TODO
Producto.
AQUELLO
Precio
QUE PUEDE
Plaza y Promocin.HACER LA

Las 4Cs:
EMPRESA PAR
Cliente: necesidades,
INCREMENTA
anhelos.
R LA
DEMANDA DE Costos.
SU
Conveniencia .
PRODUCTO
Comunicacin.
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Page 33
Las 4Ps. Y las

PRODUCTO:

PRODUCTO ES TODO
AQUELLO QUE OFRECE LA
ATENCION DE UN
MERCADO PARA
ADQUISICIN O USO O
CONSUMO Y QUE PUEDE
SATISFACER UNA
NECESIDAD O DESEO,
INCLUYE OBJETOS
MATERIALES PRECIOS
PERSONAS,LUGARES,
ORGANIZACIONES O IDEAS.

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Page 34

CLASIFICACION DE
PRODUCTOS:
A.- Bienes de consumo final:
Durables( Refrigeradores,
televisores, muebles etc..)
No durables :( alimentos, productos
de limpieza como un jabn.
B.- bienes Industriales: Son aquellos
que entran en procesos para la
produccin de otros ,( Aceites
esenciales, plsticos etc.)
C.-bienes de capital: maquinas,
equipos pesados etc.
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Servicios: Salones de
belleza, servicios de
hoteles, servicios de
reparacin de
muebles, servicio de
mantenimiento de
computadoras,
( albailes, pintores,
electricistas,
plomeros etc,)
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Page 36

Maraca del producto:


Marca es un nombre, smbolo diseo
o mezcla de ellos que pretende
identificar el producto y diferenciarlo
de la competencia

OBJETIVOS DE LA MARCA:
mostrar la calidad y otros
intangibles del producto.
dar prestigio y seriedad a la
empresa.

ayudar a la venta de los


productos con
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Page 37

el apoyo de la promocin

ENVASE:
MATERIAL QUE GUARDA Y PROTEGE EL
PRODUCTO.
OBJETIVOS:
1. PROTEGER EL PRODUCTO.
2. DISTINGUIRLO DE OTROS
PRODUCTOS.
3. AYUDA A CONSERVARLO.
4. DEBE SER FCIL DE MANEJAR.
5. PREVENIR LA PRDIDA DE ALGUN
COMPONENTE.
6. AYUDA A LA VENTA DEL PRODUCTO.
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ETIQUETA:

PUEDEN SER SIMPLES O COMPLEJOS:


REQUISITOS:
Marca registrada
Nombre y direccin del fabricante.
Denominacin del producto
Naturaleza del producto. del producto.
Contenido neto.
Nmeros de registros de diversa ndole.
Composicin del producto.
Fecha de fabricacin y lote de produccin.

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Page 39

EMPAQUE:
Empaque
actividades
necesarias para
disear y producir
el recipiente o
envoltorio de un
producto que
ayuda a su
proteccion con la
intencin de que
pueda llegar hasta
el consumidor
con
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la mxima

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EMBALAJE

Se usa para proteger


uno varias unidades del
producto ya sea que
este tenga envases,
empaque o envolturas;
su principal funcin es
proteger al producto
durante su almacenaje,
transporte o cualquier
accin del
medioambiente.

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Page 41

Valor que esta


EL PRECIOdispuesto a pagar
el consumidor
para adquirir
nuestro producto o
servicio.

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Mtodos para
determinar el
precio :
Costos de produccin.
Utilidad esperada.

Precios de la
competencia.

Demanda por el
bien

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Estrategia de
precios:
Tipos:
1.- Precios descontados.
Son precios por debajo de la competencia si hay
una ventaja en costos
2.- precios psicolgicos:
Precios pares: aplicados a productos de alta
calidad.
Precios impares: aplicados a productos en oferta.
3.- Precios de prestigio : fijacin de precios altos
debido al prestigio, exclusividad o calidad.
4.- Precios descremados: fijacin de precios altos
para ganar la mayor utilidad.
5.- Precios de penetracin: fijacin de precios bajos
para tener alta participacin e en el mercado.

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Page 44

PLAZA:
DIFERENTES
ACTIVIDADES QUE
DESARROLLA LA
EMPRESA PARA QUE
EL PRODUCTO SEA
ACCESIBLE Y EST A
DISPOSICIN DEL
CONSUMIDOR.

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Page 45

DISTRIBUCIO
N
EMPRESA
PRODUCT
ORA

CONSUMIDOR

MINORISTA

AGENTES

CANALES DE
DISTRIBUCIN:
CONJUNTO DE
ORGANIZACIONES
INTERDEPENDIENTES
EN EL PROCESO DE
PONER UN
PRODUCTO A
DISPOSICIN DEL
CONSUMIDOR

MAYORIST
A
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Page 46

LA DISTRIBUCION
RESPONDE A LA
PREGUNTA QE
MEDIOS USO PARA
QUE EL PRODUCTO
LLEGUYE AL
MERCADO.?
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Page 47

TIPOS DE
CANALES:
CANALES DIRECTOS.
CANALES
DETALLISTAS.
CANALES
MAYORISTAS
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Page 48

Canal
directo
El propio fabricante
asume funciones de
mercadotecnia como:
comercializar
Transportar.
Almacenaje.
Aceptacin de riesgo
sin ayuda de
intermediario.

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Page 49

CANAL
DETALLISTA
CONTIENE UNA
SERIE DE
INTERMEDIARIOS
DETALLISTAS O
MINORISTAS COMO
TIENDAS,
SUPERMERCADOS,
HIPERMERCADOS

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CANAL MAYORISTA
TIENE DOS NIVELES DE
INTERMEDIARIOS :
MAYORISTA :
ACTIIIVIDADES DE
VENTA AL PR MAYOR
DETALLISTA:
ACTIVIDADES DE VENTA
al por menor

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