PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL

Curso de Administrao- Univali

Professora Msc. Rubiara Duarte

A Psicologia contribui para o desenvolvimento dos

estudos das relaes
humanas no trabalho.(Bock,2009)

Para Abbad & Mouro e col. (2006) trata

seguintes prticas:
Treinamento,
Desenvolvimento,
Educao
Organizaes e Trabalho:
Fundamentos para a gesto de pessoas.

das
em

A Psicologia contribui para o desenvolvimento do

estudo das relaes
humanas no trabalho segundo estudo de Mayo na

Qual o objeto de estudo da

Psicologia?
A Psicologia estuda
o ser humano corpo, ser humano
ser humano- afeto,
ser- humanopensamento, ser
humano-ao, e
tudo sintetizado no
termo
subjetividade.
(Bock,p.22,2009)

A subjetividade social exatamente a aresta subjetiva da

constituio da sociedade. Refere-se ao sistema integral de
configuraes subjetivas (grupais ou individuais), que se articulam
nos distintos nveis da vida social...3.Para facilitar a compreenso
dessas noes bsicas da Psicologia.
Scio-Histrica, sugerimos-lhe que reflita sobre o que sente, pensa e
como age, identificando em seu mundo social os espaos nos quais
estas formas se configuram, pois, com certeza, nelas que voc
busca a matria-prima para construir sua forma particular de ser.
Mesmo sem perceber, voc as refora ou reconstri diariamente,
atuando para que elas se mantenham. H um movimento constante
que vai de voc para o mundo social e que lhe vem deste mesmo
mundo. O instrumento bsico 2 F. Gonzalez Rey. La Categoria
personalidad: su significacin para Ia Psicoloja social. In:
Psicologia Revista revista da Faculdade de Psicologia da PUCSP. Maio 1997, n 4. p. 37-53.3 Op. Cit.

A SUBJETIVIDADE a sntese singular e individual que cada um de

ns vai constituindo conforme vamos nos desenvolvendo e
vivenciando as experincias da vida social e cultural.

uma sntese que nos identifica, de um lado, por ser nica, e nos
iguala, de outro lado, na medida em que os elementos que a
constituem so experienciados no campo comum da objetividade
social.

Esta sntese a subjetividade o mundo de idias, significados e

emoes construdo internamente pelo sujeito a partir de suas
relaes sociais, de suas vivncias, de sua constituio biolgica;
fonte de manifestaes afetivas e comportamentais.

O mundo social e cultural, conforme vai sendo experienciado por ns,

possibilita-nos a construo de um mundo interior. So diversos fatores
que se combinam e nos levam a uma vivncia muito particular.Ns
atribumos sentido a essas experincias e vamos nos constituindo a
cada dia.
A SUBJETIVIDADE a maneira de sentir, pensar, fantasiar, sonhar,
amar e fazer de cada um. o que constitui o nosso modo de ser: sou
filho de japoneses e militante de um grupo ecolgico,detesto
Matemtica, adoro samba e black music, pratico ioga, tenho vontade
mas no consigo ter uma namorada.
Meu melhor amigo filho de descendentes de italianos, primeiro aluno
da classe em Matemtica, trabalha e estuda, corinthiano fantico,
adora comer sushi e navegar pela Internet. Ou seja, cada qual o que
: sua singularidade. Entretanto, a sntese que a SUBJETIVIDADE
representa no inata ao indivduo.

Ele
a
constri
aos
poucos,
apropriando-se do material do mundo
social e cultural, e faz isso ao mesmo
tempo em que atua sobre este
mundo, ou seja, ativo na sua
construo.
Criando e transformando o mundo
(externo), o homem constri e
transforma a si prprio. Um mundo
objetivo, em movimento, porque
seres humanos o movimentam
permanentemente
com
suas
intervenes; um [pg. 23] mundo
subjetivo em movimento porque os
indivduos esto permanentemente
se apropriando de novas matriasprimas para constiturem suas
subjetividades.

De um certo modo, podemos dizer que a subjetividade no s

fabricada, produzida, moldada, mas tambm automoldvel, ou seja,
o homem pode promover novas formas de subjetividade, recusandose ao assujeitamento e perda de memria imposta pela fugacidade
da informao; recusando a massificao que exclui e estigmatiza o
diferente, a aceitao social condicionada ao consumo, a
medicalizao do sofrimento. Nesse sentido, retomamos a utopia que
cada homem pode participar na construo do seu destino e de sua
coletividade.
Por fim, podemos dizer que estudar a SUBJETIVIDADE, nos tempos
atuais, tentar compreender a produo de novos modos de ser, isto
, as subjetividades emergentes, cuja fabricao social e histrica.
O estudo dessas novas subjetividades vai desvendando as relaes
do cultural, do poltico, do econmico e do histrico na produo do
mais ntimo e do mais observvel no homem aquilo que o captura,
submete-o ou mobiliza-o para pensar e agir sobre os efeitos das
formas de submisso da subjetividade (como dizia o filsofo francs
Michel Foucault).

O movimento e a transformao so os elementos bsicos de toda

essa histria. E aproveitamos para citar Guimares Rosa, que em
Grande Serto:Veredas, consegue expressar, de modo muito
adequado e rico, o que aqui vale a pena registrar:

O importante e bonito do mundo isso:

que as pessoas no esto sempre iguais,
ainda no foram terminadas, mas que
elas vo sempre mudando. Afinam e
desafinam.(apud BOCK,2008)
Convidamos voc a refletir um pouco sobre esse pensamento de
Guimares Rosa. As pessoas no esto sempre iguais. Ainda no
foram terminadas. Na verdade, as pessoas nunca sero
terminadas, pois estaro sempre se modificando. Mas por qu?
Como? Simplesmente porque a subjetividade este mundo
interno construdo pelo homem como sntese de suas
determinaes no cessar de [pg. 24] se modificar, pois as
experincias sempre traro novos elementos para renov-la.

Com base nos inventrios de personalidade,

uma avaliao realiz-se com base nos
seguintes fatores: estabilidade emocional,
extroverso,abertura a mudanas, esprito
cooperativo e objetividade.
(MUSCHINSKY,2004)

 Quando falamos em grupos, estamos abordando um tema que, de certa forma, o tema fundante da
Psicologia Social. Os primeiros estudos sobre os grupos foram realizados no final do sculo 19 pela ento
denominada Psicologia das Massas ou Psicologia das Multides. Um dos primeiros pesquisadores deste
assunto foi Gustav Le Bon, autor de um conhecido tratado intitulado Psicologia das Massas (Psicologie des
Foules, no francs).

Pode-se dizer que, de uma certa maneira, os pesquisadores do final do sculo 19 foram [pg. 217]
influenciados pela Revoluo Francesa e, mais precisamente, pelo impacto que causou nos pensadores do
sculo 18 (como foi o caso de Hegel).Os pesquisadores se perguntavam o que teria sido capaz de mobilizar
tamanho contingente humano, como o que fora mobilizado durante essa revoluo.

Psicologia e os
Grupos o corpo de regras
instituio

Se a
e valores, a
base concreta da sociedade a organizao. As
organizaes,
entendidas
aqui
de
forma
substantiva, representam o aparato que reproduz o
quadro de instituies no cotidiano da sociedade.
A
organizao
pode
ser
um
complexo
organizacional um Ministrio, como, por
exemplo, o Ministrio da Sade; uma Igreja, como a
Catlica; uma grande empresa, como a Volkswagen
do Brasil; ou pode estar reduzida a um pequeno
estabelecimento, como uma creche de uma
entidade filantrpica.
Se a instituio o corpo de regras e valores, a
base concreta da sociedade a organizao. As

A organizao pode ser um

complexo organizacional um
Ministrio, como, por exemplo, o
Ministrio da Sade; uma Igreja,
como a Catlica; uma grande
empresa, como a Volkswagen do
Brasil; ou pode estar reduzida a
um pequeno estabelecimento,
como uma creche de uma
entidade filantrpica.
As instituies sociais sero
mantidas e reproduzidas nas

A Psicologia e a
Socializao
A formao do conjunto
de nossas crenas,
valores e significaes
d-se no processo que
a Psicologia social
denominou
socializao. Nesse
processo, o indivduo
torna-se membro de
um determinado
conjunto social,
aprendendo seus
cdigos, suas normas e
regras bsicas de
relacionamento,
apropriando-se do
conjunto de
conhecimentos j
sistematizados e
acumulados por esse
conjunto.

 Psicologia social a rea da Psicologia que procura

estudar a interao social. E assim que Aroldo
Rodrigues, psiclogo brasileiro, define essa rea. Diz
ele que a Psicologia social o estudo das
manifestaes comportamentais suscitadas pela
interao de uma pessoa com outras pessoas, ou
pela mera expectativa de tal interao .

A interao social, a interdependncia entre os

indivduos, o encontro social so os objetos
investigados por essa rea da Psicologia. Assim,
vamos falar dos principais conceitos da Psicologia
social a partir do ponto de vista do encontro social.
Dessa perspectiva, os principais conceitos so: a
percepo social; a comunicao; as atitudes; a

 Os grupos sociais so pequenas organizaes

de indivduos que possuindo objetivos comuns,
desenvolvem
aes
na
direo
desses
objetivos.Para garantir essa organizao,
possuem normas; formas de pressionar seus
integrantes para que se conformem s normas;
um funcionamento determinado, com tarefas e
funes distribudas entre seus membros;
formas de cooperao e de competio;
apresentam aspectos que atraem os indivduos,
impedindo que abandonem o grupo. (Lane &
Codo (org.). 1984. p. 19) apud BOCK,2009).

Psicologia
Acerca do
comportamento
no trabalho,
qualidade de
vida, diminuio
do estress Coney,
Merril & Merril
(1994) indagam:
Trabalhar mais ? Ou
de maneira mais
inteligente ?

A Psicologia Cientfica
A cincia compe-se de um conjunto de conhecimentos
sobre fatos ou aspectos da realidade (objeto de estudo),
expresso por meio de uma linguagem precisa e
rigorosa.Esses conhecimentos devem ser obtidos de
maneira programada, sistemtica e controlada, para que se
permita a verificao de sua validade.
Assim, podemos apontar o objeto dos diversos ramos da
cincia e saber exatamente como determinado contedo foi
construdo,
possibilitando
a
reproduo
da
experincia.Dessa forma, o saber pode ser transmitido,
verificado, utilizado e desenvolvido. [pg. 19]

Essa caracterstica da produo cientfica possibilita sua

continuidade: um novo conhecimento produzido sempre
a partir de algo anteriormente desenvolvido. Negam-se,
reafirmam-se, descobrem-se novos aspectos, e assim a
cincia avana. Nesse sentido, a cincia caracteriza-se
como um processo.
Para a teoria Scio-Histrica, os fenmenos do mundo
psquico no so naturais do mundo psquico, mas
fenmenos que vo se constituindo conforme o homem
atua no mundo e se relaciona com os outros homens. O
mundo social deixa de ser visto como um espao de
oposio a nossas vontades e impulsos, passando a ser
visto como o lugar no qual nosso mundo psicolgico se
constitui. [pg. 93]

Assim, para conhecer o homem preciso situ-lo em

um momento histrico, identificar as determinaes e
desvend-las.Para
entender
o
movimento
contraditrio da totalidade na qual se encontram os
indivduos, deve-se partir do geral para o particular
para o processo individual de relao entre atividade e
conscincia.
necessrio perceber o singular e seu movimento
como parte do movimento geral e,ao revelar essas
mediaes, compreender no s o geral, mas o
particular. E dessa forma que o indivduo deve ser
entendido pela Psicologia fundamentada no
materialismo histrico e dialtico.

(Lio de anatomia, de Rembrandt: a dessacralizao do corpo - Evento da Medicina

indicando o avano cientfico ao dissecar e estudar o corpo humano.

O RENASCIMENTO E A PSICOLOGIA
Pouco mais de 200 anos aps a morte de So
Toms de Aquino,tem incio uma poca de
transformaes radicais no mundo europeu. o
Renascimento ou Renascena.O mercantilismo
leva descoberta de novas terras (a Amrica, o
caminho para as ndias, a rota [pg. 35] do Pacfico),
e isto propicia a acumulao de riquezas pelas
naes em formao, como Frana, Itlia, Espanha,
Inglaterra.
Na transio para o capitalismo, comea a emergir
uma nova forma de organizao econmica e
social. D-se, tambm, um processo de valorizao
do homem.
As transformaes ocorrem em todos os setores da
produo humana. Por volta de 1300,Dante escreve
A Divina Comdia; entre 1475 e1478, Leonardo da
Vinci pinta o quadro Anunciao; em 1484, Boticelli
pinta o Nascimento de Vnus; em 1501,
Michelangelo esculpe o Davi; e, em 1513, Maquiavel
escreve O Prncipe, obra clssica da poltica.

No sculo 19, destaca-se o papel da cincia, e seu

avano tornasse necessrio.O crescimento da nova
ordem econmica o capitalismo traz consigo o
processo de industrializao, para o qual a cincia
deveria dar respostas e solues prticas no campo da
tcnica.
H,ento,um impulso muito grande para o
desenvolvimento da cincia,enquanto um sustentculo
da nova ordem econmica e social, e dos problemas
colocados por ela.
Para uma melhor compreenso, retomemos algumas
caractersticas da sociedade feudal e capitalista
emergente, sendo esta responsvel por mudanas que
marcariam a histria da humanidade.

Ento, quem o homem?

Vrias respostas podem ser
dadas a esta pergunta,
expressando diferentes
pontos de vista ou diferentes
vises de homem.
Ns escolhemos uma delas
para apresentar aqui, e que
, na verdade, a concepo
de homem que fundamenta
este livro: O HOMEM UM
SER SCIO-HISTRICO Mas,
para que essa concepo
fique mais clara,
necessrio desenvolv-la
melhor.
A primeira coisa que
podemos dizer sobre o
homem que ele pertence a
uma espcie animal
Homo sapiens. Todos ns
dependemos dos genes que

TEORIAS PSICOLGICAS
O Behaviorismo nasce com Watson e tem
um desenvolvimento grande nos Estados
Unidos, em funo de suas aplicaes
prticas,tornou-se importante por ter definido o
fato psicolgico, de modo concreto, a partir da
noo de comportamento (behavior).
Do Behaviorismo, por exemplo, surgiram as
abordagem Behaviorismo Radical (B. F. Skinner)
e do Behaviorismo Cognitivista (A.Bandura e,
atualmente, K. Hawton e A. Beck).

GESTALT (Kurt Lewin)

A Gestalt, que tem seu bero na Europa,
surge como uma negao da fragmentao
das aes e processos humanos, realizada pelas
tendncias da Psicologia cientfica do sculo 19,
postulando a necessidade de se compreender o
homem como uma totalidade.

A Gestalt a tendncia terica mais ligada

Filosofia.O principal conceito de Lewin o do
espao vital, que ele define como a
totalidade dos fatos que determinam o
comportamento
do
indivduo
num
certo
momento.

Kurt
Lewin
concebeu
como
campo
psicolgico foi o espao de vida
considerado dinamicamente, onde se
levam em conta no somente o indivduo e o
meio, mas tambm a totalidade dos fatos
coexistentes e mutuamente interdependentes.
Outra corrente derivada da Gestalt e que
segue um caminho diferente do traado pela
Fenomenologia, a da Gestalt Terapia.
Fundada por Pearls, esta corrente trabalha
[pg. 85] os nveis da conscientizao humana
com
a
conscincia
corporal,
nossa
conscincia do aqui e agora etc.

PSICANLISE
Sigmund Freud (1856-1939) foi um mdico vienense
que alterou,radicalmente, o modo de pensar a vida
psquica.Sua contribuio comparvel de Karl Marx
na compreenso dos processos histricos e sociais.
Freud ousou colocar os processos misteriosos do
psiquismo,suas regies obscuras, isto , as fantasias,
os sonhos, os esquecimentos, a interioridade do
homem, como problemas cientficos.
A Psicanlise, que nasce com Freud, na ustria, a
partir da prtica mdica, recupera para a Psicologia a
importncia da afetividade e postula o inconsciente
como objeto de estudo, quebrando a tradio da
Psicologia como cincia da conscincia e da razo.

Da Psicanlise originaram-se inmeras

abordagens, como a Psicologia Analtica
(Carl G. Jung) e a Reichiana (W. Reich)
dissidncias que construram corpos
prprios de conhecimento; ou a
Psicanlise Kleiniana (Melanie Klein) e a
Lacaniana (J. Lacan), que deram
continuidade teoria freudiana.

Fenomenologia
Existencialista
A Fenomenologia avanou por um caminho
diferente, buscando a compreenso do ser no mundo e,
de certa maneira, associou-se ao campo da Psicologia
Existencialista.Hoje,essa vertente da Psicologia discute
as bases da conscincia atravs dos ensinamentos de
Jean Paul Sartre.
Outra vertente da Fenomenologia faz essa discusso
atravs
do
Existencialismo
de
Martin
Heiddeger,desenvolvendo uma profcua corrente
denominada Dasein Anlise, que tem no psiquiatra
suo Medard Boss, uma das figuras mais destacadas.
1 Este captulo contou com a contribuio de professores da equipe de Psicologia ScioHistrica da Faculdade de Psicologia da PUC-SP e, em especial, da prof Maria da Graa M.
Gonalves.

PSICODRAMA
Interessou-se pelo Teatro onde, segundo ele, "existiam
possibilidades ilimitadas para a investigao da espontaneidade
no plano experimental". Fundou, em 1921, o Teatro Vienense da
Espontaneidade, experincia que constituiu a base de suas
idias da Psicoterapia de Grupo e do Psicodrama.

"Existem
palavras
sbias,
mas
sabedoria no suficiente, falta ao.
( Moreno apu Bock,2009)

A proposta do Teatro da Espontaneidade era de

criar uma representao espontnea, sem texto
pronto e decorado, com os atores criando no
momento e assim relacionando-se com a
platia. A partir da ele criou o "jornal vivo", em
que dramatizava as notcias do jornal dirio
junto com o grupo participante, lanando
naquele momento as razes do Sociodrama.
Ao trabalhar com os pacientes do hospital
psiquitrico
usando
o
"Teatro
da
Espontaneidade", criou o Teatro Teraputico,
que depois foi chamado "Psicodrama
Teraputico.

O grupo operativo configura-se como um modo de

interveno, organizao e resoluo de problemas
grupais, baseado em uma teoria consistente, desenvolvida
por Pichon-Rivire e conhecida como Teoria do Vnculo.
Tal abordagem transformou-se num poderoso instrumento
de interveno em situaes organizacionais e muito
usada hoje em dia. Atravs de sua aplicao, possvel
acompanhar determinado grupo durante a realizao de
tarefas concretas e avaliar o campo de fantasias e
simbolismos encobertos nas relaes pessoais e
organizacionais dos seus diferentes membros.

COMIDA
Bebida gua.
Comida pasto.
Voc tem sede de qu?
Voc tem fome de qu?
A gente no quer s comida,
A gente quer comida, diverso e arte. A gente no quer s
comida,
A gente quer sada para qualquer parte. A gente no quer
s comida,
A gente quer bebida, diverso, bal. A gente no quer s
comida, A gente quer a vida como a vida quer. Bebida
gua.
Comida pasto.
Voc tem sede de qu? Voc tem fome de qu?
A gente no quer s comer,
A gente quer comer e quer fazer amor.
A gente no quer s comer,
A gente quer prazer pra aliviar a dor. A gente no quer s
dinheiro,
A gente quer dinheiro e felicidade.
A gente no quer s dinheiro, A gente quer inteiro e no

As relaes sociais e as atividades do

homem no mundo so as responsveis
pela sua configurao como ser.
(BOCK,2009)

O HOMEM
E O
TRABALHO

O que a natureza (o
biolgico) d ao homem
quando ele nasce no
basta, porm, para garantir
sua vida em sociedade.
[pg.
169].Ele
precisa
adquirir vrias aptides,
aprender as formas de
satisfazer
as
necessidades,apropriar-se,
enfim, do que a sociedade
humana criou no decurso
de seu desenvolvimento
histrico. (BOCK,2009)

Ns pedimos com insistncia: No

digam nunca: isso natural! Diante
dos acontecimentos de cada dia.
Numa poca em que reina a
confuso. Em que corre o sangue,
Em que se ordena a desordem, Em
que o arbitrrio tem fora de lei, Em
que a humanidade se desumaniza,
No digam nunca: isso natural!
(Bertolt Brecht, apud BOCK, 2008).

BIBLIOGRAFIA
BOCK, Ana Mercs. Psicologias: Uma
introduo ao estudo de Psicologia,2008.

MUCHINSKY,Paul.M.Psicologia
Organizacional.So Paulo: Pioneira,2004.