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REST

CONTEXTO
La Teora de las Restricciones (Theory of Constraints - TOC) fue desarrollada en Israel por el fsico Eliyahu Goldratt. Esta
teora se plantea como una respuesta de Occidente a los crecientes avances de las industrias instaladas en el sudeste
asitico. Pases como Japn, Tailandia, Singapur y Corea del Sur considerados Tigres Asiticos por haber conseguido tasas
de crecimiento promedio del 6% al ao1.
La T.O.C naci como solucin a un problema de optimizacin de la produccin. Hoy en da se ha convertido en un
concepto evolucionado que propone alternativas para integrar y mejorar todos los niveles de la organizacin, desde los
procesos centrales hasta los problemas diarios.
La T.O.C se basa en que toda organizacin es creada para lograr una meta. Si dicha organizacin tiene fines de lucro, su
meta es ganar dinero de forma sostenida ahora y en el futuro
El T.O.C. permite enfocar las soluciones a los problemas crticos de las empresas (sin importar su tamao giro), para que
estas se acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continua..
La T.O.C comprende un conjunto de conocimientos, principios, herramientas y aplicaciones que simplifican la gestin de
los sistemas, utilizando la lgica pura o sentido comn.

Eliyahu Goldratt
Creador de Teora de las Restricciones desde
1975.
Consultor Internacional en organizaciones de
primer nivel.
Creador del Avraham Goldratts Institute.
Creador de TOC For Education

EL INSTITUTO GOLDRATT

USA

Mxico

Espaa

Francia

Blgica

Holanda

Alemania

Suecia

Inglaterra

Israel

Sud-Africa

RESTRICCIONES

Una restriccin es cualquier elemento que impida al sistema alcanzar la meta

TIPOS DE RESTRICCION:
- Restricciones de Mercado.- La demanda mxima de un producto est limitada por el mercado.
Satisfacerla depende de la capacidad del sistema para cubrir los factores de xito establecidos (precio,
rapidez de respuesta, etc.)
- Restricciones de materiales.- La produccin se limita por la disponibilidad de materiales en
cantidad y calidad adecuada. La falta de material en el corto plazo es resultado de mala programacin,
asignacin o calidad.
- Restricciones de Capacidad.- Es el resultado de tener equipo con capacidad que no satisface la
demanda requerida de ellos.
- Restricciones Logsticas.- Restricciones propias del sistema de planeacin y control de produccin.
Las reglas de decisin y parmetros establecidos en ste sistema pueden afectar desfavorablemente en
el flujo suave de la produccin.

LAS TOC
metodologa al servicio de la gerencia que permite direccionar la empresa
hacia la consecucin de resultados de manera lgica y sistemtica,
contribuyendo a garantizar el principio de continuidad empresarial, es
tambin una filosofa administrativa integral que utiliza los mtodos usados
por las ciencias puras para comprender y gestionar los sistemas con base
humana (personas, organizaciones, etc.).

COMPONENTES DE LA TOC
Recursos del sistema.
En toda planta existen recursos que con mayor capacidad disponible que otros,
teniendo as estos tipos de recursos:
-Recurso que no es cuello de botella.- cualquier recurso cuya capacidad es
mayor a la demanda que se le impone.
-Recurso que es cuello de botella.- cualquier recurso cuya capacidad es igual o
menor que la demanda que se le impone.
-Recursos Restrictivos de la capacidad.- es un recurso que se ha convertido en
cuello de botella como resultado de un incorrecto manejo o programacin.

Indicadores Financieros.
- Utilidad Neta (UN).
- Retorno sobre la inversin (ROI
- Estado de flujo de efectivo.
Indicadores Operativos.
- Throughput (T).- es la velocidad a la cual una organizacin genera dinero a travs de las
ventas.
Thruoghput = Precio de Venta Costo de materia prima

Inventario

Gasto de Operacin (GO).

Herramientas de las TOC

Procesos de pensamiento, para responder lgica y sistemticamente a
las tres preguntas de los procesos de mejora continua:
~ Que cambiar?
~ Hacia donde cambiar?
~ Como causar el cambio?
Instrumentos administrativos utilizados para la mejora de las habilidades
gerenciales, como la comunicacin en la empresa, manejo de conflictos,
resistencia al cambio, entre otros.
Soluciones innovadoras creadas a partir de la aplicacin de los procesos de
pensamiento en la operacin, las finanzas, gerencia de proyectos, distribucin,
mercadeo, ventas y la estrategia.

DNDE SE HA APLICADO TOC?

General Motors

General Electric

Procter & Gamble

Ford Intel

Fuerza Area Israel

Marina de Guerra de USA

CIA, entre otras.

En qu funciones se a aplicado TOC?

Marketing

Ventas

Recursos Humanos

Estrategias y Tcticas.

Produccin

Finanzas

Proyectos

Distribucin

LOS 5 PASOS DE FOCALIZACIN

LOS 5 PASOS DE FOCALIZACIN

1) IDENTIFICAR LAS RESTRICCIONES DEL SISTEMA: Cualquiera sea el sistema y su
meta, siempre hay unos pocos elementos que determinan su capacidad, sin importar cun
complejo o complicado sea. Una restriccin es una variable que condiciona.
2) EXPLOTAR LAS RESTRICCIONES DEL SISTEMA: Las restricciones impiden al
sistema alcanzar un mejor desempeo en relacin a su meta; explotar la restriccin, implica
buscar la forma de obtener la mayor produccin posible de la restriccin.
3) SUBORDINAR TODO A LA RESTRICCION ANTERIOR: Este paso consiste en
obligar al resto de los recursos a funcionar al ritmo que marcan las restricciones del sistema,
segn fue definido en el paso anterior.

4) ELEVAR LAS RESTRICCIONES DEL SISTEMA: Para seguir mejorando es

necesario aumentar la capacidad de las restricciones. ste es el significado de
ELEVAR, crear un programa de mejoramiento del nivel de actividad de la
restriccin.
5) SI EN LAS ETAPAS PREVIAS SE ELIMINA UNA RESTRICCIN, VOLVER
AL PASO 1: En cuanto se ha elevado una restriccin debemos preguntarnos si sta
sigue siendo una restriccin. Si se rompe la restriccin es porque ahora existen otros
recursos con menor capacidad. Debemos, entonces, volver al Paso 1, comenzando
nuevamente el proceso.

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