INVESTIGACIN CUANTITATIV

ENCUESTA

Docente: Econ.
Sifuentes

Uver

Cubos

ENCUESTA
Cuestionario estructurado que se da
a una muestra de la poblacin y esta
diseado para obtener informacin
especfica de los entrevistados.
Estructurado se refiere al grado de
estandarizacin que tiene el proceso
de recopilacin de datos (orden
establecido).
Investigacin directa: los
entrevistados conocen el propsito

ENCUESTA
Tpicamente son preguntas
alternativas de respuesta fija
(cerrada).
Fcil de aplicar
Codificacin, anlisis e
interpretaciones sencillos.
No es fcil redactar las preguntas

ENCUESTA TELEFNICA
Entrevistas tradicionales: el
encuestador anota en la hoja de
cuestionario.
Se reduce el tiempo de la
entrevista. Se
elimina la digitacin.

MTODOS PERSONALES
Entrevistas hogares: se han reducido
por costos altos.
Intercepcin en centros comerciales
(locacin central): instalaciones de
prueba permanentes. Ejemplo:
Automviles.

MTODOS POR CORREO

Entrevistas por correo: no hay
interaccin verbal. Obtener una
lista de correos vlida
(directorios telefnicos, carteras
de clientes).
Paneles de correo: muestra
nacional representativa y amplia
de familias que estn de acuerdo
en participar en cuestionarios
por correo.

Tcnicas de obtencin de informacin

CUESTIONARIO: RECOMENDACIONES
Utilizar un lenguaje sencillo y popular: compra cido
acetilsaliclico?
Emplear palabras claras, no ambiguas: compra
habitualmente...?
Expresar la unidad de medida: compra varios,
muchos...?
Evitar preguntas que impliquen respuesta: es un
producto barato?
Utilizar preguntas neutras o imparciales, evitando las
tendenciosas: est de acuerdo con la buena poltica
econmica del gobierno?
Facilitar la memoria, evitando la realizacin de
clculos: cunto compra al ao?
Evitar preguntas de doble efecto o compuestas:
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dnde y cundo compra?

Tcnicas de obtencin de informacin

CUESTIONARIO: TIPOS DE PREGUNTAS

Abiertas: total libertad en la respuesta.

Cerradas: elegir entre un nmero concreto de
respuestas.
Semicerradas (mixtas): cerradas con una opcin
abierta.
nica respuesta: se selecciona una respuesta.
Pueden ser dicotmicas (entre dos excluyentes) o
multicotmicas (entre varias opciones).
Mltiple respuesta: se pueden seleccionar ms de
una respuesta.
Filtro: para seleccionar personas que renan ciertas
caractersticas.
Batera: varias preguntas relacionadas que se
complementan.
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Plan de muestreo
El muestreo es un procedimiento mediante el cual
inferimos las caractersticas de un enorme grupo de
consumidores (una poblacin), entrevistando a solo
unas cuantas personas (una muestra). Este
concepto no es extrao, y menos an nuevo...

Y entonces, en qu se basa una

buena encuesta...?

EN
UN
MUESTREO
Mucha gente piensa
que el muestrear es
algo tan misterioso
que algn truco o
magia debe existir
detrs

BUEN

Plan de muestreo...

Qu cosa es una buena muestra?

Una buena muestra
fundamentales:

esta

basada

en

tres

razones

1. Provee formas de determinar el nmero de respondentes

necesario (es representativa, segn la teora estadstica, la
muestra para poblaciones finitas mnimo es 30 casos).
2. Especifca la probabilidad de que cada persona ser
incluida en la muestra (p+q = 1)
3. Permite estimar cuanto error resulta de entrevistar a una
muestra en vez de hacer un censo.

Clculo del Tamao de la Muestra desconociendo el

Tamao de la Poblacin.
La frmula para calcular el tamao de muestra cuando se
desconoce el tamao de la poblacin es la siguiente:

en donde,
Z = nivel de confianza,
P = probabilidad de xito, o proporcin esperada
Q = probabilidad de fracaso
D = precisin (error mximo admisible en trminos de
proporcin)

Ejemplo

Ejemplo

Tabla

Plan de muestreo...

Qu es error de muestreo?
El objetivo de cualquier encuesta es poder estimar las
caractersticas de la poblacin. Debido a que entrevistamos
slo a una muestra de ella, cualquier dato que obtengamos
ser slo una estimacin de las caractersticas de la poblacin
total. El muestrear implica alguna discrepancia entre el valor
real y el valor estimado de una caracterstica.
La discrepancia entre la estimacin realizada a travs de la
muestra y el nmero (valor) que hubiera sido descubierto en
condiciones idnticas a travs de un censo se le llama error de
muestreo. El error que debemos permitir afecta a su vez la
precisin (confiabilidad) de la estimacin muestral.

Plan de muestreo
Se acude al muestreo para obtener informacin sobre un
conjunto de individuos con la ventaja de evitar tener que
preguntar a cada uno de ellos, ya que esto supondra un costo
por encima del beneficio de obtener dicha informacin. Por
ello, existe la alternativa de recoger la informacin de un grupo
reducido de individuos que resulte representativo del total de la
poblacin, en esto consiste el muestreo. Existe diversas
maneras de llevarlo a cabo:
Basndose en el azar
Mediante mtodos estadsticos

Plan de muestreo...
Muestreo aleatorio simple: a partir de la posesin de
informacin de informacin de un conjunto de la poblacin a
investigar, realizar una seleccin de un conjunto de
individuos elegidos al azar, es decir da la misma probabilidad
de salir escogidos en la muestra a todos los miembros de la
poblacin.
Muestreo aleatorio sistemtico: slo se establece al azar
el primer individuo de la poblacin que se extrae para la
muestra, el resto se obtienen una proporcin a partir del
primero, sistemticamente.
Muestreo estratificado: Dividimos la poblacin a estudiar
en diferentes estratos o grupos y sobre cada uno de ellos
realizamos un muestreo aleatorio simple.

Plan de muestreo...
Muestreo por conglomerados: Necesitamos la creacin de
unas unidades necesarias para el muestreo, los
conglomerados, que sustituyen a los individuos en el
muestreo aleatorio simple para agilizar el manejo de la
informacin. Estos pueden ser: pueblos, barrios,
ciudades...Sobre
estos
conglomerados
se
realiza
posteriormente el muestreo aleatorio simple.
Muestreo por cuotas: Se emplea cuando se le exige a la
muestra que cumpla con una determinada cantidad (cuota)
de individuos que tenga una determinada caracterstica.

FUENTES POTENCIALES DE ERROR

Factores a considerar en el contexto ambiental del problema
Error Total
Error en el muestreo
aleatorio

Error por falta de

muestreo

Error en la respuesta

Errores del
Investigador
Error de sustitucin de
la informacin
Error de medicin
Error en la definicin
de la poblacin
Error en la estructura
de la muestra
Error en el anlisis de
los datos

Errores del
Entrevistador
Error de seleccin de
los entrevistados
Error al preguntar
Error de registro
Errores por engao

Error por falta de

respuesta
Errores del
Entrevistado
Error por incapacidad
Error por falta de
voluntad

DINAMICA:
Juntarse nuevamente en sus respectivos grupos
y de acuerdo al planteamiento de su
investigacion definan la muestra a utilizar para
un trabajo de campo.

Tienen : 20 minutos antes de exponer a travs de un delegado