COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEMANA 5

RECORDEMOS EL OBJETIVO DEL C.O.

Buscar unir los objetivos particulares, con los
objetivos organizacionales.
Para ello la empresa necesita ventajas
competitivas, y las logra con el aprendizaje
organizacional

 Las mejoras ideas vienen de los empleados,

pero cmo logro que ellos las compartan?

 Existen varios modelos de aprendizaje

organizacional
Ya estudiamos el de Nanaka y Takeuchi

MODELO DE LAS 5 FASES

Existen varios modelos, analizaremos el de las 5 fases:
1) Compartir el conocimiento tcito
2) Crear conceptos
3) Justificar los conceptos
4) Construir un arquetipo (algo tangible, concreto)
5) Expandir el conocimiento (inter e intro
organizacionalmente)

LAS COMPETENCIAS EN LA GESTIN DEL

CONOCIMIENTO
El generar conocimiento tambin implica
administrarlo, y necesitar hacerlo a travs de
su capital humano.
Este tiene capacidades, conocimientos,
aptitudes y actitudes.
Las competencias integran todo este cmulo de
haberes personales.

 Conocimientos: saberes que se acreditan

mediante la presentacin de un titulo de
una institucin oficial.
Habilidades: capacidad para desempear
un rol
Aptitud: Capacidad para desempear una
funcin determinada.
Actitud: Predisposicin, la motivacin y
el comportamiento del individuo. (p.429)

REGRESAMOS AL TEMA DE LA MOTIVACION

Motivo se refiere a aquello que impulsa a una

persona a actuar de determinada manera
Este impulso puede ser provocado por
estmulo externo o interno. (p. 100)

TEORIAS DE LA MOTIVACION

Entonces la motivacin
Es distinta en cada
Ser humano i?
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Ej. P. 119
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TEORIA DEL VINCULO

No todas las personas reaccionan a lo externo
solamente.
Enrique Pichn Rivier considera que lo individuos se
componen por tres dimensiones que se interrelacionan:
La mente
El cuerpo
El mundo exterior

 El individuo (mente y cuerpo) establece el

vnculo con el mundo externo, y tienen
multiples relaciones. (p. 145)

SALUD MENTAL

Entonces entendemos que el ser humano

acta tambin, dependiendo de su medio
ambiente.

 es el ajuste del individuo a s mismo y al

mundo total, con el mximo de efectividad,
satisfaccin, regocijo y aceptacin social; para
afrontar y aceptar las realidades de la vida (p.
151)

EL TRABAJO Y LA SALUD MENTAL

Aspectos positivos

Sentimiento de
pertenencia e
identificacin

Capacidad para adaptarse

a situaciones nuevas
Importancia social

Aspectos negativos

Conflictos
Agotamiento
Frustracin
Estres

ESTRES
Reaccin fsica y psicolgica negativa del
organismo frente a las exigencias del medio,
susceptible de ocurrir en todas aquellas
situaciones de trabajo en equipo y de vnculos
estrechos con otros (p. 488)

CAUSAS DE ESTRS LABORAL

(P. 489)

Exceso de trabajo y tiempos de entrega apremiantes

Liderazgo ineficaz
Clima de trabajo hostil
Conflicto y confusin en el desempeo de los roles
Incongruencias entre los valores y normas y los grupos individuales
Cambios organizacionales de importancia
Sentimientos de frustracin con respecto a la actividad
desempeada.

CONSECUENCIAS DEL ESTRS. (P. 491)

PSICOLOGICA
S

FISICAS

Transtornos del sueo

Dolores de cabeza

Enfermedades cardiacas

Mal humor, nerviosismo

Problemas digestivos

Preocupacin excesiva
Depresion, agotamiento

Obsecin por el trabajo

CONDUCTUAL
ES

Ausentismo
Aumento de consumo
de tabaco, alcohol,
drogas
Disminucin del
rendimiento
Conductas agresivas

EL ESTRS LABORAL Y SUS

REPERCUSIONES
Una de las reacciones frente a la frustracin,
es adoptar un comportamiento agresivo u
hostil, que se puede transformar en violencia
laboral. (mobbing)

MOBBING

Acoso psicolgico o moral en el trabajo (p. 41)

OTRAS REPERCUSIONES

El mobbing es el ms notorio, sin embargo el

estrs laboral tambin repercute en adoptar
adicciones, ya sea al alcohol, tabaco, drogas ,
etc.

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Por parte de la
organizacion

Por parte del empleado

Estructura de comunicacin fluida

Libertad para el empleado en la organizacin de las tareas. Control en

el cumplimiento de objetivos

Evitar el contacto con personas agresivas

Buen clima laboral

Liderazgos democrticos

Varios periodos breves de descanso

No trabajar horas extra, horario flexible

Realizar actividad fsica y buena dieta

No postergar tareas y organizarse bien

Establecer objetivos realistas y adecuados a las posibilidades

Estar atentos a sntomas de cansancio y tomare unos minutos.

Trabajo en equipo y ayuda mutua

p.494