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El documento argumenta que para lograr una solución prudente en una negociación, es más efectivo concentrarse en conciliar los intereses de las partes involucradas en lugar de sus posiciones. Explica que detrás de las posiciones de cada parte subyacen intereses compartidos y complementarios que, al identificarse, pueden servir de base para alcanzar un acuerdo mutuamente beneficioso. Recomienda utilizar técnicas como ponerse en el lugar del otro y hacer preguntas para comprender los diversos intereses en juego y encontrar soluciones que los
El documento argumenta que para lograr una solución prudente en una negociación, es más efectivo concentrarse en conciliar los intereses de las partes involucradas en lugar de sus posiciones. Explica que detrás de las posiciones de cada parte subyacen intereses compartidos y complementarios que, al identificarse, pueden servir de base para alcanzar un acuerdo mutuamente beneficioso. Recomienda utilizar técnicas como ponerse en el lugar del otro y hacer preguntas para comprender los diversos intereses en juego y encontrar soluciones que los
El documento argumenta que para lograr una solución prudente en una negociación, es más efectivo concentrarse en conciliar los intereses de las partes involucradas en lugar de sus posiciones. Explica que detrás de las posiciones de cada parte subyacen intereses compartidos y complementarios que, al identificarse, pueden servir de base para alcanzar un acuerdo mutuamente beneficioso. Recomienda utilizar técnicas como ponerse en el lugar del otro y hacer preguntas para comprender los diversos intereses en juego y encontrar soluciones que los
Cuando cada parte habla de sus posiciones y cada parte trata de
llegar a un acuerdo llegan a un impase.
Darse cuenta de la diferencia entre las posiciones y los intereses
es fundamental.
Los intereses definen el problema: el problema son el conflicto
entre las necesidades, deseos y temores de cada parte
Posicin es tu decisin y lo que te impulso a decidir son tus
intereses
La conciliacin de los intereses y no de las posiciones es efectiva
por dos razones:
Existen varias posiciones que satisfacen un inters: cuando se
buscan los intereses que motivan las posicin alterna que satisface no solo sus propios intereses si no de la otra parte.
Tras las posiciones opuestas hay intereses compartidos y
compatibles: las oposiciones de la otra parte se oponen a las nuestras.
Los
intereses compartidos darn lugar a un contrato
por largo tiempo, a un acuerdo para compartir los gastos de mejorar las condiciones para ambas partes.
Es
posible lograr acuerdos porque hay intereses
diferentes
Tanto
los intereses compartidos como los interese
diferentes pero complementarios pueden ser las bases de un acuerdo prudente
Como se identifican los
intereses? Pregunte : Porque?: una tcnica bsica es ponerse en el lugar del otro. Pregunte : Porque no? piense sobre la opcin del otro, es decir identificar la decision bsica que la otra parte cree que usted esta pidiendo y despues preguntarse porque no lo han tomado.
Dese cuenta de que cada parte tiene intereses
mltiples, cada parte tiene muchos intereses no solamente uno. Los intereses ms poderosos son las necesidades humanas bsicas, tratar de encontrar aquellas preocupaciones que motivan a todas las personas. Estas pueden ser: seguridad, bienestar econmico, sentido de pertinencia, reconocimiento y control sobre la propia vida.
Haga una lista, escribirlos no solo
ayudara a recordarlos, sino que contribuira a mejorar la calidad de sus juicios a medida que recibe nueva informacin
La discusin sobre los
intereses Haga que sus intereses sean vivos, Hacer que la otra parte comprenda exactamente la importancia y la legitimidad de sus interes es parte importante de su trabajo Reconozca que los interes de ellos son parte del problema, cada uno tienede a preocuparse tanto por sus propios intereses, que presta poca atencin a los interes de los otros.
Exprese el problema antes que su respuesta, si
quiere que alguien escuche y comprenda su razonamiento , explique primero sus inters y su razonamiento y despues sus conclusiones o propuestas. Mira hacia adelante, no hacia atrs, ser mejor para sus intereses si habla sobre a donde le gustaria ir, que si habla sobre de donde viene o hablar sobre lo que quiere que suceda en el futuro.
Sea concreto pero flexible, en una negociacin es
necesario saber para donde va y al mismo tiempo estar abierto a nuevas ideas. Sea duro con el problema y suave con las personas, se puede ser tan duro al hablar de sus intereses como cualquier negociador puede serlo al hablar de sus posiciones. Asimismo, una buena regla es apoyar a las personas de la otra parte en forma tan vigorosa como la que utilice para dejar en claro el problema.
PREGUNTAS Cules son los pasos de la Negociacin basada en Intereses?