CASO UPS

Integrantes:

Hctor Acosta
Nelson Armas
Gabriela Palma
Johanna Paredes
Verni Parrales
Tatiana Tumbaco

Servicios/Productos ofrecidos
de UPS
Envo
Carga
Rastreo
Ubicaciones
Soporte
Soluciones a problemas

Recepcin de Producto

Personas naturales / Compaas

Transportistas
Insumos
Proveedores de servicios bsicos
Compaas de seguridad
agentes aduaneros
Bodega y Logstica
Servicio de aduanas

Cartas
Documentos
Carga

Transporte

Retroalimentacin

Entrega del Producto

Cliente Final

Proveedores

Cliente Inicial

Diagrama del modelo de

negocios de UPS

Personas naturales / Compaas

Clasificacin del producto en base

Cumplir con los tiempos
al destino
y horarios establecidos
Eleccin de medio de
La carga cumpla con el
transporte (terrestre, area
debido requerimiento
y martima)
de embalaje para
Eleccin de tipo de entrega
asegurar su buen estado.
Eleccin del servicio en base al
servicio de custodia cuando
tiempo
Eleccin del tiempo de entrega en lo amerita
base al costo
Rastreo del producto cliente
y/o Empresa

Recepcin de
Producto

Personas naturales / Compaas

Transportistas
Insumos
Proveedores de servicios bsicos
Compaas de seguridad
agentes aduaneros
Bodega y Logstica
Servicio de aduanas

Cartas
Documentos
Carga

Transporte

Cliente Final

Proveedores

Cliente Inicial

Diagrama de modelos de
negocios UPS (Carga area)
Entrega del
Producto

Personas naturales / Compaas

Retroalimentacin

Clasificacin del producto en base

al destino
Eleccin de medio de
transporte (area)
Eleccin de tipo de entrega
Eleccin del tiempo de entrega en
base al costo
Rastreo del producto cliente
y/o Empresa
Eleccin del sitio de entrega
por parte del cliente

Cumplir con los tiempos

y horarios establecidos
La carga cumpla con el
debido requerimiento
de embalaje para
asegurar su buen estado.
servicio de custodia cuando
lo amerita
Entrega del producto al lugar
exacto elegido por el cliente

Organizacional: Burocrtica
Debido a que se manejan con poltica
bien definidas, la cultura
organizacional orientada al desarrollo
sustentable de la organizacin y
cuenta con proveedores y personal
con las habilidades necesarias para el
objetivo del negocio.

Tecnologa: Vanguardista
La empresa ofrece servicios de
rastreo y rdenes de envo desde
cualquier PC en cualquier lugar del
mundo.

Sistemas de
Informacin

Gerencia: Racional
La empresa se ha desarrollado en base al
las necesidades presentadas por los
clientes a travs del tiempo de una forma:
ordenada, organizada, coordinada, con
decisiones oportunas, planificacin y
control hacia el cumplimiento de las
metas.