OUTSOURCING

Alianzas estratgicas en
logstica

Acuerdos de cooperacin entre dos o mas organizaciones en la cual

cada parte busca agregar a sus competencias los factores objeto de
la cooperacin con una visin de largo plazo.
En un mundo cambiante y donde la funcinlogsticacada vez tiene mas
participacin en el resultado del negocio por temas de especialidad,nivel de
servicio y competitividad, es que la tradicional funcin de tercerizacin de las
operaciones va tomando un sesgo hacia verdaderas Alianzas Estratgicas
Operativas
Cada vez es ms importante para el resultado del negocio el ser el mejor en la
especialidad y tambin se ha demostrado que no se puede ser el mejor en cada
tramo de la actividad o del proceso de negocios, por lo que el mundo de los
negocios camina aceleradamente hacia transformar la tradicional vinculacin
proveedor cliente en una Alianza ms Estratgica donde todas las partes, aun
con actividades diferentes, tengan objetivos comunes y compartidos.
En este campo revista fundamental importancia el tema de la seleccin del
proveedor para esta transformacin y su gerenciamiento posterior

CARACTERISTICAS DEL OUTSOU

RCING
1. RELATIVAS AL CONTRATO ENTRE LAS PARTES
Su elaboracin es compleja, puesto que debe establecer claramente las responsabilidades de ambas partes
en cualquier aspecto, no slo del nivel de servicio actual sino tambin del nivel de servicio futuro.
Suele tener una duracin de varios aos. En el sector privado tiene una duracin no menor a 5 7 aos,
siendo habitual un perodo de 10 aos.
Uno de los aspectos ms importantes del contrato es la definicin de su resolucin (finalizacin), el
establecimiento de salidas programadas antes de cumplirse el plazo acordado, as como los perodos de
preaviso en caso de reversin del servicio.
Junto con los conceptos financieros, a lo largo de todo el proceso de evaluacin se deben establecer criterios
de transferencia de personal (para el caso de que existan).
El alcance del contrato es a la medida, es decir, podr ser tan amplio como lo deseen las partes contratantes.
Debe ser flexible para que la Administracin pueda cambiar los requisitos del servicio y el proveedor pueda
cambiar los medios con los que lo da. Mientras que un contrato de outsourcing se firma para que sea vlido
durante aos, los requisitos de tecnologa estn en constante evolucin.

2. RELATIVAS A LA EMPRESA DE OUTSOURCING

-Es una decisin estratgica para la organizacin, puesto que cede el total o parte de sus
activos a la empresa de outsourcing.
-Permite el acceso a nuevas tecnologas y centrarse en la realizacin de actividades de
mayor valor para la organizacin.
-Permite a la organizacin alcanzar un mayor nivel de competitividad sin realizar inversiones
en equipamiento tecnolgico o en formacin del personal informtico propio.
-Transforma a nivel contable los conceptos de costos fijos en costos variables y las
inversiones en gastos desapareciendo los activos. Son menores los costos de operacin y se
evitan las decisiones de invertir en infraestructura.
-Adquiere un compromiso muy importante con la organizacin que la contrata, puesto que de
ella depender que se proporcione un adecuado nivel de servicio.
-El servicio prestado debe ser flexible como para adaptarse a cambios de negocio,
organizativos o funcionales en la organizacin, as como al entrono tecnolgico.

La tercerizacin en el Per
Tcnica innovadora de administracin, que consiste en la
transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios
que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo
la concentracin de los esfuerzos en las actividades esenciales
a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.

Expectativas de la
tercerizacin:
Desarrollo y ejecucin de una estrategia de cadena de
abastecimiento
Excelencia operacional
Acceso a tecnologa de informacin integrada y de
clase A
Habilidad de operar operaciones en otros pases
Integracin con otros eslabones dentro de la cadena
(proveedores y clientes)
Mas oferta de servicios, valores agregados
Servicios flexibles, adaptables y a la medida.

Factores que contribuyen a tercerizar:

Beneficios de corto plazo vs. largo plazo,

Algunos
factores
para tomar
una decisin:

Falta de habilidades de los trabajadores propios

Calidad del producto o servicio,

Actitudes de los clientes,

Tiempo de entrega
Perdida de capacidad y flexibilidad interna y habilidades para manejar
proyectos entre otras.

La tercerizacin
Ventajas:

Desventajas:

La empresa se puede enfocar en lo

fundamental: Su negocio,
No hay desembolsos de capital, se
puede usar en otras reas del
negocio.
Reduccin de costos operativos

La logstica es muy importante en el

modelo de negocio.
La tercerizacin no logra ahorros de
costos o mejoras del servicio.
Reduccin del control de la funcin y
procesos logsticos.

La tercerizacin laboral en el
Per
Es una forma de organizacin empresarial
por la una empresa denominada principal,
en carga o delega el desarrollo de una o
mas partes de su actividad
principal(proceso productivo) a una o mas
empresas tercerizadoras para que estas
lleven a cabo un servicio u obra a travs
de sus propios trabajadores, quienes se
encuentran bajo su exclusiva
subordinacin, considerndose como
empresas tercerizadoras tanto las
empresas contratistas como las
subcontratadas.

En la tercerizacin la empresa tercerizadora se hace cargo

de una o varias partes d el proceso productivo de manera
integral, bajo su cuenta y riesgo, deber contar adems
con sus propios recursos financieros, tcnicos o materiales,
debiendo ser responsable por los resultados de sus
actividades y sus trabajadores estn bajo su exclusiva
subordinacin. Es decir la empresa tercerizadora
mantendr su autonoma en todos los aspectos

Elementos esenciales
Que asuman los servicios prestados por cuenta y
riesgo
Que cuenten con sus propios recursos financieros
Que sus trabajadores (empresa de tercerizacin) estn
bajo su exclusiva subordinacin.