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CULTURA EMPRESARIAL

MISIN, VISIN Y VALORES


Flores Lpez Csar El 10:00-11:00HRS

MISIN
La misin es un importante elemento de la planificacin estratgica, es la
razn de ser de la empresa, es la determinacin que tienen las
funciones bsicas que la empresa va a desempear en un entorno
determinado para conseguir tal misin.
En la misin se definen:
La necesidad a satisfacer.
Los clientes a alcanzar.
Los productos y servicios a ofertar.

MISIN
La preguntas frecuentes
elaborar la misin son:
Quines somos?
Qu buscamos?
Qu hacemos?
Dnde lo hacemos?
Por qu lo hacemos?
Para quin trabajamos?

que

se

hacen

principalmente

para

MISIN
La misin de la empresa expresa de manera sencilla la forma en que
esta busca participar y trascender en la sociedad de la que forma
parte, la misin inspira el trabajo en equipo, integra un espritu de
pertenencia y permite si est bien establecida y comunicada, orientar las
energas al cumplimiento de cualquier objetivo que se pueda establecer.
Aunque la gerencia est ms involucrada en la formulacin de la
misin, es importante que sta sea conocida por todos los miembros de la
organizacin, ya que sirve como elemento de identificacin con la
filosofa de la empresa y de cohesin entre todos los participantes.

MISIN
Para construir la misin es importante tomar en cuenta los siguientes puntos:
Definir en concreto los productos que ofrece la compaa.
La necesidad genrica del consumidor que se pretende cubrir.
La definicin del mercado o mbito de actividad.
Los niveles de produccin y/o distribucin de objetivos.
Las creencias o los valores compartidos.
Las actividades entre en crecimiento y el financiamiento la
descentralizacin y la innovacin.

MISIN
Como con la misin conocemos el negocio al que se dedica la empresa en
la actualidad, y hacia qu negocios o actividades puede encaminar su
futuro, debe ir de la mano con la visin y los valores.

VISIN
La visin se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo
plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad.
Es el SUEO de la empresa, es una declaracin de aspiracin de la
empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cmo
deseamos que sea la empresa mas adelante.
Su propsito es ser el motor y la gua de la organizacin para poder
alcanzar el estado deseado.

VISIN
La preguntas frecuentes que se hacen principalmente para
elaborar la misin son:
Cul es la imagen deseada de nuestro negocio?
Cmo seremos en el futuro?
Qu haremos en el futuro?
Qu actividades desarrollaremos en el futuro?

VISIN
La visin tiene como caractersticas principales, ser:
Amplia.
Concreta.
Motivadora.
Posible.
Una vez que est definida, todas las acciones se fijan en este punto y todas
las dudas y decisiones se aclaran fcilmente. Cualquier miembro de la
empresa que conozca bien la visin, podr tomar decisiones acorde a sta.

VALORES
Los valores son los principios o guas que orientan y comparten los
miembros de una organizacin, son creencias que energizan y motivan el
cumplimiento de las acciones.
Los valores son factores, convicciones que agrupan, cohesionan y
pueden lograr que una empresa sea ms o menos competitiva.
Los valores de la empresa son los pilares ms importantes de cualquier
organizacin. Con ellos en realidad se define a s misma, porque los valores
de una organizacin son los valores de sus miembros, y especialmente los
de sus dirigentes.

VALORES
Los valores se desarrollan en condiciones muy complejas, son necesarios
siempre para poder producir distintos cambios a favor del progreso de la
empresa, tambin son posibles por que muchos de los miembros de la
organizacin siguen creyendo en ellos. No son ni pueden ser un simple
enunciado.

VALORES
Los valores en la empresa tienen mucha importancia porque:
Nos ayudan a lograr un buen trabajo.
Permiten posicionar una cultura empresarial.
Marcan patrones para tomar decisiones correctas.
Promueven un cambio positivo de pensamiento.
Evitan los fracasos en la implantacin de estrategias.
No hay conflictos entre el personal.
Se logra el xito en general de manera continua.

VALORES
Entre los valores ms importantes a considerar estn:
ACTITUD DE SERVICIO: Ser amables, oportunos y eficaces.
TRABAJO EN EQUIPO: valorar y fomentar a nuestros compaeros para
lograr objetivos comunes.
ALTO DESEMPEO: Superarse continuamente poniendo metas ms
altas.
ORIENTACION AL CLIENTE: Construir relaciones de largo plazo con los
clientes.
ACTITUD POSITIVA: Se debe disfrutar de lo que se hace siempre.