REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
GERENCIA DE MERCADEO
GRUPO 16D

DISEO DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO EN UN

CASO REAL
CALZADOS LA RAPIDISIMA

Realizado por: Borrego Odtzana V-20,167,162

Montilla, Yessica V- 19.713.841
Profesor: Mauricio Villabona

CALZADOS LA RAPIDISIMA

Con la premisa de incorporar un

nuevo y nico concepto en el rubro
de la reparacin industrial de
calzados y con la visin
emprendedora de un inmigrante
nace en enero de 1956 Zapatera
la Rapidsima, iniciando sus
actividades en la ciudad de Cabimas
del Estado Zulia.

En el ao 1982, este concepto innovador y fortalecido en

aos de experiencia, permiti a La Rapidsima mudar sus
operaciones a la ciudad de Maracaibo, ya que para ese
entonces, esa ciudad ofreca un mercado ms amplio,
manteniendo la de la ciudad de Cabimas como sucursal
receptora. Desde su fundacin,Zapateria La
Rapidsimaha continuado su crecimiento llegando a la
fecha a establecer ms de ocho (8) sucursales entre
propias y franquicias, consolidando as una gran cartera
de clientes en todo Maracaibo y Costa Oriental del lago,
definiendo un nuevo concepto en cuanto a servicio y
calidad para sus clientes.

MISION
Su Misin principal es brindar un excelente servicio, rpido
y de altsima calidad para satisfacer las exigencias del
cliente mediante la recuperacin de calzados, bolsos,
maletas, carteras, correas, koalas y una inmensa variedad
de reparaciones entre otros, realizado con el trabajo
especializado de nuestro equipo humano, conformado en
su mayora por artesanos del calzado y talabarteros con
ms de 25 aos de experiencia.

VISION

Su Visin, es ser una empresa lder en el mercado de la

reparacin de calzados, maletas, bolsos, carteras, correas y
dems artculos de cuero en general, brindando calidad,
excelencia, buen servicio, sustentado por nuestros valores;
para as lograr satisfacer las necesidades de nuestros

PROBLEMATICA DETECTADA

Basadas en un anlisis exhaustivo previamente realizado a

la empresa Calzados la Rapidsima, podemos considerar
algunos aspectos relevantes que denotan la problemtica
que presenta la misma.
Uno de estos aspectos
es la falta de estrategias
relacionadas a los medios publicitarios , los cuales en la
actualidad son conocidos por brindar un gran apoyo al
posicionamiento y consolidacin de la empresa en el
mercado.
An cuando la empresa cuenta con maquinaria de primera
es importante destacar que requiere un programa
especializado de adiestramiento del personal en algunas
reas para lograr reducir el tiempo de entrega de sus
pedidos.
La falta de materia prima por parte de los proveedores,
ocasionando tiempos improductivos en las operaciones y
trayendo consigo un incremento en el tiempo de entrega
del producto.

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

Hemos considerado optar por las siguientes estrategias

para poder alcanzar nuestra meta, de posicionar la
empresa Zapatera la Rapidsima como la ms grande del
estado Zulia con proyeccin a nivel nacional, donde se
destaque un excelente servicio, rpido y de altsima
calidad para satisfacer las exigencias del cliente mediante
la recuperacin de calzados, bolsos, maletas, carteras,
correas, koalas y una inmensa variedad de reparaciones
entre otros.

Lasegmentacin de mercadoes el proceso, como su

propio nombre indica, de dividir o segmentar un
mercadoen grupos uniformes ms pequeos que tengan
caractersticas y necesidades semejantes

ESTRATEGIAS DE INTEGRACIN
Integracin hacia adelante:

La rapidsima debe iniciar la creacin y compra de

puntos de venta tanto a nivel nacional, como a nivel
internacional.
Construccin de nuevas fabricas, en diferentes puntos
del mundo, para satisfacer la demanda a nivel mundial.

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

Integracin vertical hacia atrs: nos parece clave

para desarrollar un calzado de calidad y cumplir con
toda la demanda de nuestros clientes, adquirir una
proveedora de materias primas, en especial de cuero, ya
que nos ahorrara costos y tendramos una mejor
disposicin de los materiales.

ESTRATEGIAS DE MERCADO

Penetracin:
Crear un departamento de mercadeo, y aumentar su
fuerza de ventas. De este modo lograr posicionar la marca
en el estado, y aumentar su participacin en el mercado
nacional.
.

Desarrollo:
Para asegurar el futuro xito de la rapidsima es necesario
nacionalizar el negocio: es punto clave desarrollar nuevos
mercados en otras partes de Venezuela, imponiendo
calidad y diseo y adems no enfocarse en un slo
mercado si no diversificar

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

Diversificacin:
La rapidsima, ampliar su portafolio de productos,
desarrollando la reparacin de productos en cueros tales
como correas, bolsos y maletas.
Desarrollo:
La empresa deber innovar sus productos por medio de la
implementacin de nuevos diseos, y materiales de alta
calidad.
ESTRATEGIAS DE COSTOS

Por mayor valor:

Otra estrategia importante es hacer la mejor reparacin
de calzado posible, con los mejores materiales, con un
diseo y una marca reconocida, pero a un precio justo,
para que as cuando la persona lleve a reparar un producto
se sienta conforme y a gusto.

ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIN
La fabricacin y los tiempos de reparacin de las prendas
son los pilares del liderazgo en costes, mientras que el
diseo, la imitacin y la constante renovacin de prendas
es lo que le aporta diferenciacin a la Rapidsima