El arte y ciencia de

dirigir proyectos
Francisco Romero
Ingeniero Civil Qumico (Utfsm)
Master of Science (Canad)

Proyecto
Es una tarea de carcter temporal dirigida a
crear un producto o servicio nico.
Un proyecto es un sistema y por lo tanto:
Est compuesto de actividades
jerrquicamente integradas, interconectadas
e independientes dirigidas al logro de un
objetivo comn.
Todo sistema est rodeado por otros sistemas,
cuyas respectivas fronteras determina sus
mbitos de accin.

Proyecto
El sistema comprende subsistemas

dependientes de los cuales se desprende los

diferentes componentes.
El conjunto sistmico depende de un sistema
superior.

Propiedades de un
Proyecto
Jerarquizacin: plan estratgico (objetivos),

planes de desarrollo, programas y proyectos.

Integracin
Interconexin e interdependencia, ejemplos:
organizacin matricial, quiebre jerrquico,
CPM/PERT.

Fases del Proyecto

Generacin de ideas.
Evaluacin.
Implementacin.
Operacin.

Project Management (PM)

Es la aplicacin de conocimiento, habilidades,
herramientas y tcnicas a las actividades del
proyecto dirigidas a satisfacer requerimientos.
Corresponde a la fase de implementacin de
planes y programas de inversin de bienes de
capital, incluyendo de proyectos de
infraestructura, industriales de produccin y
servicios, I y D, desarrollos sociales, etc.Project Management, en espaol, admite varias
traducciones: administracin, direccin,
gerencia, coordinacin de proyectos.

Primeros Avances
Carta Gantt: grfico de barras para la

planificacin y control.
Carta de Hitos: fecha de cumplimiento de
actividades selectas.
Mtodos de ruta crtica (1959): CPM (Critical
Path Method) propuesto por Du Pont, PERT
(Program Evaluation Review Technique) por la
NASACreacin del Project Management Institute
(1969) y luego la International Project
Management Association (IPMA)

Desarrollo del Project Management

Gestin
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de la integracin.
del alcance.
del tiempo.
del costo.
de la calidad
de los Recursos Humanos.
de las Comunicaciones.
del Riesgo.
de las Adquisiciones.

Gestin de la Integracin
Comprende los procesos requeridos para asegurar

que los diversos elementos del proyecto sean

coordinados adecuadamente.
Consistencia entre planificacin estratgica,
planes de desarrollo, programas y proyectos.
Estructura de quiebre es la aplicacin primaria de
la planificacin y control en forma integrada de la
gestin de alcance, calidad, tiempo y costo.
Quebrar el proyecto significa dividirlo en:
subproyectos, paquetes de obra, actividades y
subactividades, etc.

Gestin de la integracin
Integracin del alcance, calidad, costo y

tiempo.
Estructura matricial: autoridad dividida entre
el gerente funcional y director de proyecto.
Grupo de trabajo integrado por especialistas
funcionales.
Direccin empresarial de proyectos: bases de
datos, aplicaciones computacionales, etc.

Gestin del alcance

Comprende los procesos que se requieren para

asegurar que el proyecto incluye todos los

trabajos requeridos y slo los trabajos requeridos
para completar el proyecto exitosamente.
El alcance es el marco de referencia que define
los lmites del proyecto: naturaleza, proceso
tecnolgico, producto esperado, magnitud, plazo
mximo, presupuesto oficial, etc. El marco as
construido es la referencia para administrar los
frecuentes cambios que se producen durante la
implementacin del proyecto.

Gestin del Alcance

La herramienta bsica es el modelo de

quiebre adoptado por el proyecto. Si existe

una buena definicin al respecto, es fcil
identificar la fuente de atrasos, y sobregiros
presupuestarios.
Control de Cambios. No hay proyectos sin
modificaciones. Se requiere un procedimiento
de regulacin y administracin del alcance del
proyecto. Todo cambio significativo que
escape al contexto original requiere una
reformulacin del presupuesto y del programa
de tiempo.

Gestin del Alcance

Los cambios necesarios son indispensables

para asegurar la calidad del proyecto. El

problema consiste en cmo financiarlos. Si el
causante es el DP deber cargarlo a la cuota
de imprevistos, si son propuestos por el
fabricante del equipo o el contratista de la
construccin debern stos absorber el costo,

Gestin de tiempo
Comprende los procesos requeridos para

asegurar que el proyecto sea completado

conforme al programa.
Tcnicas de caminos crticos: CPM/PERT.
Diagrama de barras por camino crtico.
Mtodo de cadena: presenta actividades con
holgura cero (crticas), escaza holgura
(semicrticas) y en forma creciente.
Diagrama de deslizamiento: cumplimiento de
hitos importantes.

Gestin del tiempo

Gert: para proyectos de alta incertidumbre,

por ejemplo mineros, exploraciones

geolgicas, I y D, etc.
Mtodo de la Cadenas Crticas.

Gestin del Costo

Comprende los procesos requeridos para

asegurar que el proyecto sea completado

conforme al presupuesto aprobado.
Ingeniera conceptual: estimacin
presupuestaria.
Ingeniera bsica: presupuesto oficial que
servir de gua para implementar el proyecto
Ingeniera de detalles: presupuesto revisado
para controlar costos y regular la contratacin
de equipos y obras de construccin.

Gestin del costo

A medida que avanza el proyecto aumenta la

cantidad y calidad de la informacin y

disminuye la incertidumbre, determina la
cantidad asignada a imprevistos.
Buena asociacin entre presupuesto y quiebre
del proyecto.
Earned value (valor ganado).

Gestin de la calidad
Comprende los procesos requeridos para

asegurar que el proyecto satisfaga las

necesidades que fue llamado a atender.
Gestin de la calidad: TQM (total quality
management). El proyecto est llamado a
entregar un producto o servicio que deben
cumplir las normas de calidad especificadas
en las normas tcnicas (funcionales y de
diseo).
Normas ISO de aseguramiento de la calidad.

Gestin de los Recursos Humanos

Comprende los procesos requeridos para hacer ms

efectivo el empleo del personal involucrado.

Integracin armnica entre cliente, gerente, jefes
funcionales, ingenieros de diseos, contratistas y
subcontratistas, proveedores de equipos y
materiales, personal laboral, etc.
El papel de la motivacin laboral es esencial.
Necesidades a satisfacer del ser humano:
fisiolgicas, seguridad, sentido de pertenencia,
reconocimiento y autosatisfaccin.(Maslow).
Individuos altamente motivados (Y) y los poco
motivados (X) (McGregor)-

Gestin de Recursos
Humanos
Atributos de Director de Proyectos:

LIDERAZGO, HABILIDAD DE COMUNICACIN Y

DOMINIO DE LAS RELACIONES HUMANAS,
CALIFICACIONES TNICAS Y GERENCIALES.

GESTIN DE LAS COMUNICACIONES

Comprende los procesos requeridos para

asegurar la oportuna y adecuada generacin,

recopilacin, diseminacin, almacenamiento,
y disposicin final de la informacin del
proyecto.
El desarrollo de la informtica ha permitido
nuevas herramientas de comunicacin:
internet e intranet, programas software, etc.
Modelos de comunicacin organizacional.

Gestin del Riesgo

Proceso sistemtico de identificacin, anlisis

y respuesta al riesgo del proyecto. Comprende

maximizar la probabilidad y consecuencia de
eventos positivos y minimizar la probabilidad
y consecuencia de eventos adversos a los
objetivos del proyecto.
Riesgo: Rp=Po*Md
Rp riesgo del proyecto
Po probabilidad de ocurrencia del dao
Md magnitud del dao

Gestin del Riesgo

El riesgo es funcin de la complejidad

tecnolgica del proyecto y la variabilidad del

mercado.
El riesgo afecta al alcance, calidad, costo y
tiempo.
Matriz del riesgo.

Gestin de las
adquisiciones.
Comprende los procesos requeridos para

adquirir fuera de la organizacin ejecutora del

proyecto los bienes y servicios necesarios que
permitan cumplir el alcance.
Procurement (adquisiciones) comprende todos
los bienes y servicios requeridos por el
proyecto. Los bienes de ingeniera
(consultora, diseo, preparacin de
especificaciones, seleccin y anlisis de
propuestas, etc.) no son adquiridas, son
contratadas.

Gestin de las
adquisiciones
Outsourcing: externalizacin de servicios.
Partnering: el proveedor de bienes y servicios

es considerado como socio informal del

usuario, ambos guiados por los mismos
intereses y objetivos. La confianza es el valor
central basados en honestidad y trato
equitativo.
Carta de intencin: es un documento sencillo,
sin fuerza legal, basado en la confianza de las
partes, en la cual los contratantes se
comprometen a iniciar las obras de inmediato
mientras se prepara el contrato.

Mirando al pas
Planes de desarrollo en Chile: proyectos de

mejoramiento social, infraestructura, minera,

industria y proteccin ambiental. Cartera de
proyectos de la Corporacin de Bienes de
Capital, Catastro nacional de la Sofofa
programas en planificacin y desarrollo
ascendientes a 35.000 millones de dlares.
Ahorros significativos si se emplean las
tcnicas del Project Management.

Perspectivas de Inversiones
Tecnolgicas
Naciones desarrolladas han estimulado los

proyectos de innovacin y I&D.

Chile ha preferido la va del crecimiento
econmico a travs de la transferencia de
tecnologa.
Siglo XXI, grandes cambios tecnolgicos,
especialmente en las comunicaciones y
tecnologas de informacin.
Gran parte de los proyectos nuevos son en el
rea de la ciencia y de la tecnologa.