SEIS SIGMA

EQUIPE:
DIOGO
FERNANDO
RENATA
GISLAINE

O QUE SEIS SIGMA

O Seis Sigma consiste na aplicao de
mtodos estatsticos a processo
empresariais, orientada pela meta de
eliminar defeitos. O nvel 6-Sigma gera
apenas 3,4 defeitos por milho.

O que Seis Sigma?

Por que aplicar o Seis Sigma?

Aplicando o 6-sigma voc tem o alcance de

novos e elevados patamares de qualidade de

produtos e prestao de servios, os quais se
tornam mais baratos e eficientes, realizados
em ciclos de tempo menor e gerando
satisfao aos consumidores, o que
estabelece diferenciais competitivos reais em
relao concorrncia.

Onde aplicar o Seis Sigma?

O Seis Sigma aplicvel a processos

tcnicos e no tcnicos, ou seja:

em um processo de fabricao, ou
em um processo administrativo

Empresas optantes Seis Sigma

Motorola
General Electric
Allied Signal
Polaroid

Metodologia Seis Sigma

Definir
Medir
Analisar
Melhorar
Controlar

Definies de cargos
Executivo lder
Master Black Belt
Black Belts
Green Belts

Executivo Lder
Normalmente alta gerncia.
Responsabiliza-se pela implantao do Seis

Sigma na empresa.

Master Black Belt

Oferece liderana tcnica do preparo de

Seis Sigma.
Treina e instrui os Black Belts e Gren Belts.

Black Belts
So elementos chaves do sistema.
Trabalham sob as ordens dos Master Black Belts.
Treinam os Green Belts.
Orientam os Green Belts na conduo dos

grupos.

Green Belts
Pertencem normalmente mdia chefia da

organizao.
Executam o Seis Sigma como parte de suas

tarefas do dia-a-dia.
Auxiliam os Black Belts na coleta de dados e

no desenvolvimento de experimentos

Alguns elementos de custos da

qualidade.
Preveno
Avaliao
Falhas internas
Falhas externas

Capacidade Seis Sigma

Entre as mtricas tradicionais, as que se
assemelham mais com o Seis Sigma so o
Cpk e o Ppk..(ndice de capacidade)

Capacidade Seis Sigma

Cpk = min ( LSE - ; -LIE )
3
3
a mdia do processo
o desvio-padro do processo
LSE o limite superior de especificao
LIE o limite inferior de especificao

Capacidade Seis Sigma

Ppk = min ( LSE x ; x LIE )
3s

3s

x a estimativa da mdia
s a estimativa do desvio-padro
LSE o limite superior de especificao
LIE o limite inferior de especificao

ndice de capacidade Seis Sigma

O ndice utilizado para determinar a
capacidade Seis Sigma bastante simples,
pois mede a distncia da mdia
especificao mais prxima (LIE ou LSE) em
quantidade de desvios-padro (sigmas),
utilizando a normal reduzida.

ndice de capacidade Seis Sigma

z1 = LIE - = ( - 6) -

= -6

Z = x-
min.
zs = LSE - = ( + 6) -

= +6

ndice de capacidade Seis Sigma

P(x < LIE) = P(z < -6) = 1,25 partes por

bilho
P(x >LSE) = P(z > +6) = 1,25 partes por
bilho
Z1: ndice de capacidade inferior
zs: ndice de capacidade superior

ndice de capacidade Seis Sigma

Comparando este ndice de capacidade com o

Cpk, verifica-se que:

Cpks = LSE -
3

3Cpks = LSE - = zs

Ou seja, 3 Cpks = zs e, de forma anloga, zI

= 3 CpkI

Mostrando se um processo
capaz dentro do Seis Sigma
Desenhar os grficos de comparao