UNIDAD V

CAMBIO
TECNOLGICO

 Elcambio
tecnolgico
hace
referencia
a
la
incorporacin de nuevas
tecnologas, formas de uso,
nuevas reglamentaciones y
nuevos
productos
derivados de la tecnologa.

Introduce cambios que

llevan al reemplazo de
productos,
procesos,
diseos, tcnicas, etc.

IMPORTANCIA
Actualmente se cree que las organizaciones y
empresas del futuro sern totalmente diferentes
de las actuales, ms tecnologa, menos jerarqua
y ms tica.

La aceleracin del desarrollo tecnolgico, hace que las

empresas deban conectarse, quienes no lo estn se
quedarn fuera del circuito, la tecnologa permitir
operar con flexibilidad, virtualidad y personalidad
en una identidad en constante transformacin.

TCNICAS

Outsourcing

Redefinicin de la
estructura

El aprendizaje
organizacional

Mejora de la
competitividad
requerir sistemas
para mantener el
ncleo de negocio

Conocimiento
dentro de la
empresa

Base relacional y
en unidades de
red

REDISEO DE LA
ORGANIZACIN
Es un proceso planeado de modificaciones
culturales y estructurales, permanentemente
aplicado en una organizacin visualizando la
institucionalizacin
de
una
serie
de
tecnologas sociales, de tal forma que la
organizacin
quede
habilitada
para
diagnosticar, planear e implementar esas
modificaciones con o sin asistencia externa.

 Las organizaciones debern afrontar un

proceso de transformacin para crear
una nueva arquitectura organizacional,
que
promueva
una
visin
de
procesos, el trabajo en equipo con
base en roles enriquecidos y flexibles.

Debe hacerlo la misma gente, en

equipos interfuncionales y orientados
hacia una nueva visin y filosofa
empresarial, teniendo en cuenta que
si no se redisea el subsistema social,
estamos condenados al fracaso.
El trabajo en equipo debe ser la
norma y no la excepcin.

Mltiples desafos y retos dentro de la organizacin

Por qu
se hace?
Lograr mayor
efectividad,
eficiencia y
generar una mayor
rentabilidad.

Ambiente cambiante

Las competencias y la competencia definen las

organizaciones

Demandas cambiantes del cliente

Constante reto de mantener una lgica entre
dimensiones de la organizacin, como la
estrategia, la cultura y los procesos
Calidad, mejoras continuas, crear mas productos con
menos recursos.

METODOLOGIAS
El anlisis de
la empresa
el cual examina
toda la
organizacin en
trminos de sus
unidades,
funciones,
procesos y
elementos de
informacin

El anlisis de los
factores crticos
para el xito
el cual se basa en
la premisa de que
las necesidades de
informacin de una
organizacin estn
determinadas por
un nmero reducido
de factores crticos
para el xito.

ETAPAS
Fase 1:
Crear el enfoque
estratgico

*
*

Visualizar el
Futuro
Crear
conciencia
de la
necesidad
del cambio
Clarificar la
Visin,
Misin y
valores
Desarrollo
de Factores
Crticos,
metas y
objetivos
Crear el
Equipo

Fase 2:
Rediseo de la
Organizacin

*
*
*
*

*
*

Analizar la
situacin
actual:
Anlisis
Tcnico
Anlisis Social
Redisear la
Organizacin
Examinar y
proponer
cambios a los
sistemas clave
Acordar la
lnea base
Acordar el plan
de
implementaci
n

Fase 3:
Implementacin
del Rediseo

Desarrollar
calendario
de
implementa
cin
Compromet
er logstica
de apoyo
Proveer
entrenamien
to y
orientacin
Alinear
sistemas
clave
Reevaluar el
rediseo y
hacer

Fase 4:
Medicin y
monitoreo

*
*
*

*
*
*
*
*

Evaluar:
Desarrollo
del Equipo
Resultados
del
desempeo
Renovar:
Concientizac
in
Compromiso
Destrezas
Reevaluar el
rediseo y
hacer
cambios si
es necesario

Cambios
Automatizacin
Racionalizacin
Reingeniera
Cambios de
paradigma

SIMPLIFICACIN DEL
PUESTO
Desde un punto de vista
administrativo, la Simplificacin
del Trabajo es cualquier mtodo,
artificio o recurso que ayude a
disminuir
o
reducir
la
cantidad
de
esfuerzo
requerido para ejecutar una
labor
determinada
y
es
concebida
fundamentalmente
como una tarea permanente
con el objeto de minimizar las
tareas ordinarias propias de toda
organizacin.

Objetivos
Reducir el esfuerzo
requerido para una
determinada tarea, mental o
fsica

Mejorar el funcionamiento
organizacional, a travs de
mtodos tales como la
redistribucin de funciones, la
eliminacin, reduccin y
combinacin de fases de una
actividad

Optimizacin y
aprovechamiento de los
recursos disponibles

Mejorar el flujo o secuencia

del trabajo dentro de todas
las

Reduccin del nmero y el costo

de las operaciones administrativas,
mediante la disminucin de
trmites y la combinacin, unin
eliminacin de formas impresas

Mejor aprovechamiento del

recurso humano, al reducir
desplazamientos y tiempos
innecesarios.

Satisfaccin del personal

con su trabajo y mayor
disposicin del mismo al
encomendarle una labor
o tarea

Mejora la supervisin, ya
que se estimula la
iniciativa personal del
trabajador

Mejor atencin al
pblico, al disminuir el
tiempo dedicado a las
actividades de trmite de
documentos y trabajo
rutinario

Renovacin del inters

del empleado por su
trabajo, por la
comprensin ms clara
del objetivo de su tarea

Tcnicas Administrativas
La Medicin
del trabajo

Indica la cantidad, volumen y uniformidad del trabajo que

se est realizando
Ayuda a fijar un horario, un plan o programa que devuelva
o conserve en la empresa el equilibrio necesario

La
Distribucin
del trabajo

Demuestra el trabajo que se ejecuta en una oficina, qu

empleados desempean las diversas actividades, as como
el tiempo necesario para su ejecucin. Permite hacer una
redistribucin ms eficaz del trabajo

Estudios de
tiempos y
movimientos

Se refieren a la distribucin del trabajo, al uso de las

manos y el cuerpo humano y al diseo y empleo de las
herramientas con la finalidad de realizar el menor esfuerzo
posible.

Diagrama de
procedimient
os o procesos

Ayudan a los analistas a comprender en su totalidad los

trmites actuales de una dependencia u oficina y tambin
sirven para la bsqueda de mejoras

Esquematizar y visualizar la relacin de dependencia

entre las actividades componentes del proceso en
general y los responsables de llevarlas acabo.
Optimizacin del crculo de trabajo, distribuyendo los
puestos adecuadamente para cada una de las
actividades que se deben realizar
Organizacin del espacio fsico en el cual se
encuentran los recursos para la fabricacin de un bien
o servicio y tambin determina la ubicacin de la
maquinara, equipo y materiales en general

Flujogramas
Grafica de la
distribucin
fsica de la
oficina
Grafica de la
distribucin
de planta

Bsqueda de la facilitacin del flujo de trabajo a travs

de reduccin de actividades de transporte innecesarias
y el anlisis de el traslado del personal, materiales,
productos y papelera

Diagrama de
recorrido

Establece el orden de la ejecucin de las actividades y

la relacin de dependencia que existe entre cada una
de ellas, adems permite la revisin y control entre lo
ejecutado y lo planeado.

Grafica de
gantt

Grafica
cpm

Determinar el tiempo ms temprano posible en el que

pueden concluirse todas las actividades que lleguen a
un evento determinado,

Grafica
pert

Est orientado haca la evaluacin del progreso de un

proyecto, pone de manifiesto sus principales
problemas reales o potenciales, proporciona
informacin precisa del estado del mismo, predice la
verosimilitud de alcanzar los objetivos y determina el
menor tiempo en el cual puede realizarse.

ENRIQUECIMIENTO DEL
PUESTO
Un enfoque que busca
cambiar los puestos de
trabajo para aumentar la
motivacin y satisfaccin
del colaborador.

mayor motivacin
ms calidad en el
trabajo
mayor satisfaccin

los puestos se enriquecen

permitiendo
que
los
empleados
adquieran
mayores
responsabilidades
y
funciones nuevas

Un trabajo ms variado
Aprendizajes nuevos

Rotacin de puestos

Vincular al empleado con los clientes

Proporciona mayor autonoma

Menos control externo

Eleccin de horarios

Perspectiva ms holstica y menos

especializada

UNIDAD VI

TENDENCIAS Y TEMAS
ACTUALES DE LA
ADMINISTRACIN