CONTROL DE CONTENIDO

NETO
GI-90.551
COMPROMISO DE TODOS!
NIVEL AVANZADO DE
CALIDAD
CON TU ESFUERZO LO LOGRAREMOS !
NOVIEMBRE 2004

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
ESTADISTICA:
Ciencia que se ocupa de la toma de decisiones en la
incertidumbre.
Estudia,organiza y clasifica los datos para deducir
conclusiones tiles de los mismos

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
1- MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL.
Es la forma tal en que el grueso de las observaciones
se agrupan en una zona limitada por dos extremos.
2-MEDIDAS DE DISPERCION.
Los datos se distribuyen siempre alrededor de la
zona de tendencia central y el alcance de esta
diseminacin se denomina Dispersin.

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
1- MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL:
Media Mediana Moda.
MEDIA :
Medida que permite localizar donde estn los datos.
X = ( x1+x2+x3...........+xn)/n
Es el numero que presenta menos desviacin
respecto a la totalidad de los datos.

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL:
Media Mediana Moda.
MEDIANA :
Es el valor que deja la mitad de los datos ordenados
antes de el y despus de el.
Divide la poblacin en dos.
2,4,6,8,10,12,14
Mediana = 8

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL:
Media Mediana Moda.
MODA :
Es el dato que se repite con mayor frecuencia.
1,2,3,2,2,2,3,4,5,6,2,7,2,8,9,10 = 2

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
2- MEDIDAS DE DISPERCION :
Rango Desviacin media Varianza Desviacin
estndar.
RANGO :
Es la diferencia entre el dato de mayor valor y el dato
de menor valor.
2,3,5,6,7,9,8

2-9 = 7

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
2- MEDIDAS DE DISPERCION :
Rango Desviacin media o tipo Varianza
Desviacin estndar.
DESVIACION MEDIA O TIPO :
Es la media aritmtica de las desviaciones de los datos
respecto a la media aritmtica de los mismos.
DM = X X
n

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
2- MEDIDAS DE DISPERCION :
Rango Desviacin media o tipo Varianza Desviacin
estndar.
VARIANZA :
Es el cuadrado de la desviacin media o tipo
Es la medida de los cuadrados de sus desviaciones con respecto a
la media aritmtica.
S = (X X)
= 56.56
n
3,7,12,18,24 = 64/5 = 12.8

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
2- MEDIDAS DE DISPERCION :
Rango Desviacin media o tipo Varianza
Desviacin estndar.
DESVIACION ESTANDAR :
Medida de dispersin que permite determinar
que tan lejos estn los datos del valor
promedio.
2
S

(X X
n

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
GRAFICOS DE CONTROL
Los grficos con limites de control permiten
el monitoreo de los procesos y sirven para
identificar la aparicin de causas especiales
en los procesos ,eliminar variaciones
anormales o para definir objetivos.

CONTENIDO NETO
ESTADISTICA BASICA
GRAFICOS DE CONTROL
Exigen establecer en una especificacin un
valor nominal o target,un mximo
permisible,o un valor mnimo.
De esta forma se refleja la fluctuacin que
inevitablemente se presenta en los
resultados a analizar de cualquier
caracterstica de calidad en la industria.

CONTROL ESTADISTICO DE
PROCESOS
SPC ES:
EL PROPOSITOCP-31.250
DE ESTA INTRUCCION
1- REALIZAR ESPECIFICACIONES DE PRODUCTO .
2- OBTENER CALIDAD CONSISTENTE USANDO
CARTAS DE CONTROL.
3- REDUCIR LOS COSTOS DE NO CALIDAD.
4- BUSCA REDUCIR LA VARIABILIDAD DE LOS
PROCESOS.

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
INDICE DE CAPACIDAD DE PROCESO : Cp
Cp = Indica la habilidad potencial que tiene un proceso
para cumplir con la especificacin que se propone.
El ndice se calcula cuando los datos estn distribuidos
normalmente y el proceso se encuentra bajo control.
(operaciones normales de proceso)

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
INDICE DE CAPACIDAD DE PROCESO :

USL LSL
Cp
6
6 Se utiliza para representar el 99.73 % de una
poblacin normal.

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
CAPACIDAD DE PROCESO :
LSL

Specification spread

Process spread
6

USL

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC

68.26%
95.46%
99.73%

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
CAPACIDAD DE PROCESO CON UN
LIMITE DE ESPECIFICACION :
or

C pU

C pL

USL

3
LSL

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC

Process center

Specification spread

Process
spread

USL

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
MIN
LSL

Target

USL

In this case, the mean is closer to the USL and, therefore, C pU<CpL and Cpk=CpU.

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
INDICE DE CAPACIDAD MODIFICADO :
Cpk = Muestra la habilidad real que tiene el
proceso.
Si el proceso no esta centrado alrededor del valor
nominal su capacidad real Cpk, ser menor que
su capacidad potencial Cp

LS X
Cpk
3

The measurement of the Process Capability indices is interpreted according to the following table:

Cp
Cp(*) > 1.3

1 < Cp(*) < 1.3

Cp and Cpk(*) < 1

Cpk

Status of process

Cpk(*) > 1.3

Process Capability is
satisfactory (see case 1).

None.

1 < Cpk(*) < 1.3

Although Cp is satisfactory, Cpk

indicates that the process is not
centred (see case 2).

Depending on the situation,

centring adjustment may be
required.

Cpk(*) < 1

Although Cp is satisfactory, Cpk

indicates that the process is offcentre and is susceptible to
produce a proportion of out-ofspecification units (see case 3).

A centring adjustment is
required.

1 < Cpk(*) < 1.3

The process will produce a

proportion of out-ofspecification units (case 4).

A correction is required.

Cpk(*) < 1

The process will produce a

proportion of out-ofspecification units.

A correction is required.

Process Capability is not satisfactory, as the process

will always deliver a high proportion of out-ofspecification units.

Corrective action

Decreasing the variability or

adjustment of the
specification limits must be
envisaged.

If only one specification is available, Cp is replaced by either CpU or CpL and Cpk is not
calculated.
(*)

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
Case 1 (Cp and Cpk>1.3): Here the
process variability is much smaller than
the interval between the lower and the
upper specifications; in addition, the
process is well centred. Both Cp and Cpk
will bring the same information.
Either the situation is very much under
control and can be left unchanged if
there is no rational for a change.
Alternatively, the centring of the process
can be changed without jeopardising the
specifications
(e.g.
optimise
manufacturing costs), or specifications
can be tightened. However the influence
of these changes must be assessed.

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
Case 2 (Cp>1.3 and Cpk=1): The
process variability is much smaller than
the interval between the lower and the
upper specifications, but the process is
not centred within the specifications.
Depending on the actual situation, the
process parameters can be left
unchanged or the process can be better
centred. Another possibility would be
to revise the specifications to take
advantage of the small process
variability.

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
Case 3 (Cp>1.3 and Cpk<1):
Although the process variability is
much lower than the specification
range, the process average is so far
off
the
centre
that
the
specifications are not easily met
and the process delivers an
important percentage of out-ofspecifications products. Here a
correction must be implemented to
center the process or to reduce the
process variability.

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
Case 4 (Cp and Cpk=1): The
process variability is equal
to the specification interval,
meaning that no tolerance
remains.
It would be normal here to
reduce
the
process
variability, or if this is not
possible, then to review the
specification limits.

Appendix C constants for confidence interval of C p

n
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50

c1(n)
0.031
0.159
0.268
0.348
0.408
0.454
0.491
0.522
0.548
0.570
0.589
0.606
0.621
0.634
0.646
0.657
0.667
0.676
0.685
0.692
0.700
0.707
0.713
0.719
0.724
0.730
0.735
0.739
0.744
0.748
0.752
0.756
0.760
0.763
0.767
0.770
0.773
0.776
0.779
0.782
0.784
0.787
0.789
0.792
0.794
0.796
0.798
0.800
0.802

c2(n)
2.241
1.921
1.765
1.669
1.602
1.552
1.512
1.480
1.454
1.431
1.412
1.395
1.379
1.366
1.354
1.343
1.333
1.323
1.315
1.307
1.300
1.293
1.287
1.281
1.275
1.270
1.265
1.260
1.256
1.251
1.247
1.243
1.240
1.236
1.233
1.230
1.227
1.224
1.221
1.218
1.215
1.213
1.210
1.208
1.206
1.203
1.201
1.199
1.197

n
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99

c1(n)
0.804
0.806
0.808
0.810
0.812
0.814
0.815
0.817
0.818
0.820
0.821
0.823
0.824
0.826
0.827
0.828
0.830
0.831
0.832
0.833
0.835
0.836
0.837
0.838
0.839
0.840
0.841
0.842
0.843
0.844
0.845
0.846
0.847
0.848
0.849
0.850
0.851
0.852
0.852
0.853
0.854
0.855
0.856
0.856
0.857
0.858
0.859
0.859
0.860

c2(n)
1.195
1.193
1.191
1.190
1.188
1.186
1.184
1.183
1.181
1.180
1.178
1.177
1.175
1.174
1.173
1.171
1.170
1.169
1.168
1.166
1.165
1.164
1.163
1.162
1.161
1.160
1.158
1.157
1.156
1.155
1.154
1.154
1.153
1.152
1.151
1.150
1.149
1.148
1.147
1.147
1.146
1.145
1.144
1.143
1.143
1.142
1.141
1.140
1.140

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
INTERVALO DE CONFIANZA DEL Cp AL 95%

Cp Calculado x C1(n) <Cp< Cp calculado x C2(n)

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
HIPOTESIS :
Significa una afirmacin hecha acerca de una
poblacin.
Al evaluar una hiptesis se pueden cometer dos
errores.

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

CP-31.250 SPC
ERROR TIPO 1:
Rechazar una hiptesis que es verdadera.
ERROR TIPO 2.
Aceptar una hiptesis que es falsa.
Estos errores se definen en trminos de de probabilidad .