Capitulo VII - Estudio R&R

Capitulo
VII
MEDICIN DE LA REPETIBILIDAD
Contenido
Precisin y exactitud
Repetitividad y reproductibilidad
Estudio a largo plazo
Estudio a corto plazo
Significado de niveles de calidad sigma
Objetivo:
Estudiar los conceptos y mtodos para evaluar un
sistema de medicin
Comprender los estudios R&R como procedimientos
para conocer la calidad de las mediciones
12/26/15
Control:l Capitulo VII - Estudio R &

R
7.1. MEDICION:
Nmero asignado a un objeto por el sistema o proceso
de medicin
Material
Mano de
Maquin
es
obra
as
Calidad del
producto
Medio
ambiente
Materiales
Mtodo
s
Mano de obra
Medicion
es
Maquinas
Calidad de la
medicin
Medio
ambiente
12/26/15
Mtodo
s
Medicion
es

R
7.2 . VARIACIN TOTAL OBSERVADA

Es la suma de la variacin real propia del producto mas el error del
proceso de medicin
2total = 2 producto + 2
Variacin
Variacin total
total
observada
observada
Variacin del producto
Otras
fuentes
Repetibili
dad
error
Error de medicin
Variacin
debida a
operadores
(reproductibilid
ad)
Variacin
dentro de
cada
muestra
Calibraci
n
Estabilid
ad
Figura: Fuentes de
la variabilidad
Control:l
Capitulo VII - Estudio R &
12/26/15
Variacin
debida al
equipo
Linealida
d
3
7.3. REPETIBILIDAD
Aptitud de un instrumento de medicin para dar indicaciones
muy cercanas entre s durante la aplicacin repetida al
mismo mensurando en las mismas condiciones de medicin.
Un mismo operador con el mismo equipo tome un cierto
nmero de repeticiones dentro de cada laboratorio en un
tiempo muy corto provee una situacin ideal, que deber ser
la variacin ms pequea entre lecturas. Esto se transforma
en la medida de Repetibilidad de las mediciones y se
representa calculando la desviacin estndar de la
Repetibilidad
12/26/15

R
DEFINICIONES
a) EXACTITUD DE MEDICIN: Cercana del acuerdo entre el
resultado de una medicin y un valor verdadero de la
magnitud por medir.
b) INSTRUMENTO DE MEDICIN DIGITAL: Instrumento de
medicin que suministra una seal de salida en forma
digital.
c) PATRN DE TRABAJO: Patrn que se utiliza rutinariamente
para calibrar o comprobar, instrumentos de medida.
d) CALIBRACIN.: Conjunto de operaciones que establecen,
bajo condiciones especficas, la relacin entre los valores
de las magnitudes que indiquen un instrumento de
medicin o un sistema de medicin, o valores
representados por una medida materializada o por un
material de referencia, y los valores correspondientes
determinados por medio de los patrones.
Capitulo
VII - Estudio R & DE LAS MEDICIONES:
e) REPETIBILIDADControl:l
DE LOS
RESULTADOS
5
R
Cercana entre los resultados de mediciones sucesivas de
12/26/15
CONDICIONES DE REPETIBILIDAD :
El mismo procedimiento de medicin,
el mismo observador,
el mismo instrumento de medicin utilizado en las
mismas condiciones, el mismo lugar y
repeticin dentro de un perodo de tiempo corto.
LA REPETIBILIDAD SE PUEDE EXPRESAR EN FORMA
CUANTITATIVA, en funcin de las caractersticas de
dispersin de los resultados.
.
12/26/15

R
7.5 REPRODUCIBILIDAD DE LOS

RESULTADOS DE MEDICIONES:
Cercana entre los resultados de las mediciones de la misma
magnitud por medir, efectuada bajo condiciones de medicin
diferentes.
Notas:
1. Para que una expresin de la reproducibilidad sea vlida,
es necesario especificar las condiciones que cambian.
2. Las condiciones que cambian pueden ser entre otras:
El principio de medicin, el mtodo de medicin, el
observador, el
instrumento de medicin, el patrn de
referencia, el lugar, las condiciones de
uso y el tiempo.
3. La reproducibilidad se puede expresar en forma
cuantitativa, en funcin de las caractersticas de dispersin
de los resultados.
4. Los resultados considerados aqu son generalmente los
resultados corregidos.
R
7.6 EXACTITUD DE UN INSTRUMENTO DE
12/26/15
7.7. EXACTITUD Y PRECISION

En ingeniera, ciencia, industria y estadstica, exactitud y precisin
no son equivalentes
Exactitud : El valor medio coincide con el verdadero valor
de la magnitud medida. Es la diferencia entre la medicin
media observada y un valor maestro. Da una idea de lo
centrado o ajustado que est el sistema de medida
La exactitud: indica los resultados de la proximidad de la
medicin con respecto al valor verdadero. Ver figura
12/26/15

R
Exactitud La exactitud se refiere a que tan

cercano est el valor medido del valor verdadero.
En trminos estadsticos, la exactitud est relacionada
con el sesgo de una estimacin.
Cuanto menor es el sesgo ms exacta es una

estimacin.
La exactitud es una medida inversa al error. El error
absoluto (E) es la diferencia entre el valor experimental
(Vexp) y el valor real (Vreal).
E = Vreal - Vexp
Tambin es la mnima variacin de magnitud que puede
apreciar un instrumento
La inexactitud se define como un alejamiento sistemtico
de la verdad. La imprecisin, sobre el otro lado, se
Control:l
Capitulo
VII - Estudio R &
refiere a la magnitud
del
esparcimiento
de los valores.
12/26/15
R
En la siguiente figura se observa:

1. La medicin individual 1 es ms exacta que la medicin
individual 2, ya que el valor obtenido est ms prximo al
valor verdadero.
2. Cuando se realizan series de mediciones repetidas, solo el
valor medio obtenido juega un papel de cara a la exactitud,
independientemente de la precisin. As, el valor medio
obtenido en el Caso A es ms exacto que el obtenido en el
Caso B, por poseer menor sesgo respecto al valor
verdadero. Ver figura
12/26/15

R
10
Precisin : Es la variacin o error que presentan las
mediciones repetidas del sistema de medicin sobre el

mismo mensurando
Precisin se refiere a qu tan cercano est un valor

individual medido o calculado respecto a los otros.
La precisin se relaciona con la concordancia de los
resultados experimentales entre s mismos, sin
relacionarse con el valor real Vreal
COMPONENTES PRINCIPALES: REPETIBILIDAD Y LA
REPRODUCTIBILIDAD
Cuanto menor es la dispersin mayor la precisin.

Una medida comn de la variabilidad es la desviacin
estndar de las mediciones y la precisin se puede estimar
como una funcin de ella.
Precisin (Precisin): Poca variabilidad en torno a un valor medio.
Es la variacin observada al medir el mismo elemento de forma
repetida y utilizando el mismo mtodo de medicin. Los conceptos
de Repetibilidad (variacin introducida por el aparato de medida) y
Reproducibilidad (variabilidad
introducida
por
Control:l Capitulo
VII - Estudio R
& el operario) estn
12/26/15
11
R
asociados a la precisin del aparato.
Caso 1 se observa una gran dispersin en los disparos, pudiendo

asocirseles una distribucin uniforme o rectangular. Este hecho refleja
falta de precisin, a lo que se aade falta de exactitud, dado el sesgo
observado, al encontrarse el valor central de la distribucin alejado del
valor verdadero.
Caso 2 los disparos estn mucho ms agrupados, pero el punto medio de
todos ellos se encuentra de nuevo alejado del centro de la diana. En
este caso, existe buena precisin (los puntos estn muy agrupados,
sugiriendo una distribucin normal o gaussiana), pero falta de
exactitud, debido al sesgo (error sistemtico) existente entre el valor
medio y el valor verdadero (centro de la diana).
Caso 3, el valor medio de los disparos coincide con el centro de la diana
(buena exactitud), aunque con bastante dispersin (falta de precisin):
la distribucin es normal en lugar de rectangular.
En el 4to caso, los disparos estn muy agrupados en torno al centro de
la diana (su distribucin de probabilidad es muy estrecha), siendo este
el caso ideal de buena precisin y buena exactitud (resultado no
sesgado).
12/26/15

R
12
En la figura mediante la curva normal, donde se debe considerar

la variabilidad o ancho de la curva con respecto al valor
nominal(N), que representa el valor verdadero del objeto que
se quiere medir
Tiene exactitud
adecuada porque en
promedio da en el blanco
(esta centrado sobre N),
pero es impreciso por su
alta dispersin
Las mediciones estn

dispersas y tienen un
sesgo con respecto al
valor nominal
b) Impreciso y
exacto
a) Impreciso e
inexacto
Representa un proceso
de medicin preciso y
exacto, ya que en
promedio reporta la
magnitud verdadera (el
centro) con poca
variabilidad
Las mediciones tienen

buena precisin (poca
variabilidad),pero su
exactitud es mala (tiene
sesgo)
c) Preciso e
inexacto
12/26/15
d) Preciso y
exacto

R
13
La figura representa el tiro al blanco, en el cual el centro

es el blanco o valor nominal (N) de una pieza y los
puntos son resultados del proceso de medicin
b
d
Exactitud
baja
Precisin
alta
12/26/15
Exactitud
alta
Precisin
baja

R
Exactitud
alta
Precisin
alta
14
Tabla: Conceptos bsicos de la calidad

de mediciones
El sistema de medicin
Problemas tpicos
debera ser
Preciso y exacto
El sistema genera mediciones
individuales, as como el promedio
de estas que es muy parecido al
valor verdadero
Inexacto o impreciso
Tanto las mediciones
individuales como su promedio
se alejan del valor verdadero
Repetible
Mediciones repetidas realizadas
por una persona sobre el mismo
mensurando resultan muy
parecidas
No repetible
Mediciones repetidas de un
operador sobre del mismo
espcimen muestra un exceso
de variabilidad
Reproducible
Dos o ms personas que miden el
mismo objeto obtienen en
promedio resultados muy similares
No reproducible
Dos o mas personas que miden
la misma piezas obtienen en
promedio resultados
sensiblemente diferentes
Estable sobre el tiempo

El sistema de medicin no cambia
a travs del tiempo
Inestable sobre el tiempo

El sistema de medicin cambia
a travs del tiempo
12/26/15

R
15
CONCEPTOS DE LA EVALUACIN DE LOS PROCESOS DE

MEDICION
METROLOGIA: Es la ciencia que se encarga del estudio de las
mediciones vistas como el resultado de un proceso que esta
influido por diferentes fuentes de variabilidad
PATRON: Instrumento de medicin o material destinado para
definir, realizar, conservar o reproducir la unidad o magnitud
que sirva como referencia
CALIBRACION: Conjunto de operaciones bajo condiciones
especficas que sirven para establecer la relacin entre las
magnitudes indicadas por un instrumento de medicin , con
las magnitudes ya conocidas o instrumento patrn
MENSURANDO: Es la cantidad, objeto o pieza que se quiere
medir
CONFIRMACION METROLOGICA: Es la accin de calibrar y
ajustar un instrumento
de medicin
12/26/15
R
16
7.4. REPETIBILIDAD Y REPRODUCIBILIDAD

La Repetibilidad de
un instrumento de
medicin se refiere
la precisin o
variabilidad de sus
mediciones cuando
se obtienen varias
mediciones del
mismo objeto en
Figuras: presenta dos procesos de medicin, ambos
condiciones
con dos operadores
similares (mismo
En la figura cada curva representa un operador,
operador)
La reproducibilidad
es la precisin o
variabilidad de las
mediciones del
mismo objeto pero
en condiciones
variables
(diferentes
operadores))
por lo que la
variabilidad dentro de cada operador (curva) es la repetitividad
del proceso de medicin y las diferencias entre operadores
(curvas) es reproducibilidad
La evaluacin de la calidad del proceso de medicin en cuanto a
precisin depende de cul sea la repetibilidad y la
reproductibilidad
Proceso 1: los dos operadores tienen poca dispersin pero sus
promedios son diferentes, por lo tanto es repetible comparado
con el proceso 2, pero no es reproducible
12/26/15
Proceso
2: ambos operadores tienen
la misma media pero su
R
17
REPETIBILIDAD Y
REPRODUCIBILIDAD
Objetivo
estudio
Repetibilid
ad
Reproductibil
idad
Repetibili
dad
Que aportan los

operarios
(reproductibilidad)
Se refiere a la variabilidad de la
mediciones sucesivas del mismo objeto
con un instrumento y el mismo operador,
el mismo procedimiento de medicin
Reproductibilid
ad
12/26/15
Cuantifica
r la
variabilid
ad
Que aportan a los

datos el instrumento
de medicin
(repetibilidad)
Es la variabilidad de las mediciones

que es atribuible a los diferentes
operadores que miden un mismo
objeto

R
18
7.5. ESTUDIO LARGO DE REPETIBILIDAD Y REPRODUCIBILIDAD (R & R)
En los estudios R&R se evala de modo experimental:

Que parte de la variabilidad total observada en los dato
es atribuible al error de medicin y
De cuantificar si este error es mucho o poco,
Comparado con la variabilidad del producto y con las
tolerancias de la caracterstica de calidad que se mide
Las fuentes de variabilidad que se pueden evaluar en un
estudio de R &R son:
Variabilidad del producto
Variabilidad del instrumento
Variabilidad de los operadores
12/26/15

R
19
Sea:
2
2
;
total
= la variabilidad total observada;
producto
=la varianza atribuible al producto (partes o piezas)
2 instrumento = variabilidad o error del instrumento de medicin

y
2
operario
= la variabilidad o error debida a los operadores,
Entonces se cumple la siguiente relacin:

2
total
= 2
producto
+ 2 instrumento + 2
donde: 2 instrumento = 2
repetibilidad
operario
operario
= 2
reproductividad
Por tanto, el error o variabilidad de las mediciones debido a

repetibilidad y reproducibilidad
se obtiene por la relacin :
12/26/15
20
7.6. METODOS PARA DETERMINAR LA REPRODUCIBILIDAD

Y LA REPETIBILIDAD
Se basan en la evaluacin estadstica de las dispersiones de
los resultados, ya sea en forma de rango o su representacin
como varianzas o desviaciones estndar
Los mtodos que se utilizan son:
a) Rango
b) Promedio y rango
c) Anova (anlisis de varianza)
Existen dos tipos de estudios de R&R

Largo plazo
Corto plazo
12/26/15

R
21
7.8. PASOS PARA REALIZAR UN ESTUDIO R & R LARGO

Permite evaluar la repetibilidad y la reproducibilidad en
forma separada
Para cada instrumento de medicin que se desee evaluar
es necesario plantear un estudio en el que se apliquen los
siguientes pasos que se ilustran en el ejemplo siguiente)
Seleccionar dos o mas operadores para conducir el
estudio sobre el instrumento de inters
Seleccionar al azar de la produccin un conjunto de 10
partes o piezas que sern medidas varias veces por cada
operador.
Decidir el numero de ensayos o veces que cada operador
medir la misma pieza. En este mtodo se deben hacer por
lo menos dos ensayos, y tres es lo ms recomendado
Etiquetar cada parte y aleatorizar el orden en el cual las
partes se dan a losControl:l
operadores.
Identificar la zona o punto
12/26/15
22
en la parte donde la medicin
R ser tomada y el mtodo o
Obtener en orden aleatorio la primera, medicin (o

ensayo) del operador A para todas las piezas
seleccionadas.
Volver a aleatorizar las piezas y obtener la primera
medicin del operador B.
Continuar hasta que todos los operadores hayan realizado
la primera medicin sobre todas las piezas.
Repetir los tres pasos anteriores hasta completar el
nmero de ensayos elegidos. Asegurarse que los
resultados previos de un ensayo no son conocidos por los
operadores. Es decir en cada medicin realizada el
operador no debe conocer cul pieza est midiendo, ni
cules fueron sus mediciones anteriores sobre ella, menos
las reportadas por los dems operadores.
Hacer el anlisis estadstico de los datos como se indica en
la figura y como se ilustra con el ejemplo 1.
12/26/15

R
23
12/26/15

R
24
12/26/15

R
25
7.9. ANALISIS POR MEDIAS Y RANGOS DEL ESTUDIO R&R

LARGO
En una compaa que fabrica el polmero PVC , se realiza un
estudio R&R para evaluar el proceso de medicin del tamao de
partcula, que es una propiedad critica de la resina. Las
especificaciones inferior i superior son EI = 25 y ES = 40,
respectivamente, por lo que el rango de especificaciones o
tolerancia para la partcula es igual a 15.0. Diez muestras de
resina de PVC se obtienen de los carros de ferrocarril, justa
antes del embarque. Cada muestra de resina se mide dos veces
N de
Operador A . Calcular
Operador
B
C
porcarro
cada operador
el error
deOperador
medicin
y expresarlo
Calcular el
en porcentaje.
Los2datos 1obtenidos
se muestran
en la
tabla
N carro
1
2
1
2
error
de
1
36.2
36.3
35.8
35.0
36.1
34.8
siguiente
medicin
2
35.3
35.0
35.6
35.1
35.7
34.7
y
3
30.8
30.6
30.4
28.6
30.2
28.2
expresarlo
4
29.8
29.6
30.2
29.9
28.3
30.1
como un
5
32.0
31.7
31.1
31.7
30.1
31.7
porcentaje
6
30.7
29.7
30.9
30.4
29.8
29.5
de la
7
33.4
32.4
32.9
32.1
33.4
31.2
tolerancia,
8
37.1
36.5
36.7
36.2
36
35.5
9
30.1
30.5
30.0
29.7
29.1
30.2
10
34.6
34.2
34.1
33.7
33.6
34.2
12/26/15

R
Pasos a
seguir
26
ESTUDIO CAPACIDAD DEL INSTRUMENTO

ESTUDIO LARGO
Nu
Operador A
Operador B
Operador C
me
ro
de
pru
eb
Rang
Rang
Ensay
Ensayo Ensay Ensay
Ensay Ensay Ensay
Ensay Ensay
a
o
o
o
1
o2
o3
o1 o2
o3
o1 o2
36.2
36.
3
0.1
35.
8
35.
0
36.
1
34.
8
35.3
35.
0
0.3
35.
6
35.
1
35.
7
34.
7
30.8
30.
6
0.2
30.
4
28.
6
30.
2
28.
2
29.8
29.
6
0.2
30.
2
29.
9
28.
3
30.
1
32.0
31.
7
0.3
31.
1
31.
7
30.
1
31.
7
30.7
656.
5
29.
7
sum
1.0
a
xB =
30.
9
30.
4
29.
8
29.
5
1.0
32.
32.
1
33.
31.
6
sum
ax
A =
7
10
12/26/15
32.82
33.4
RA
32.
0.45
4
0
Rb 37.1
36.
5
30.1
30.
5
RC
34.6
Sum
a
Tota
330.
l
0
Rray
34.
2
Max X 9
raya
0.6
Min X
raya
0.4
sum
a
xC=
4
LCS
=2 R
36* D
35.
raya
4
5
LCS =
3.27
2.57
30.
2
K1
4.56
3.05
33.
6
34.
2
K2
3.65
2.70
34.
8
30.
0
29.
7
29.
1
33.
7

35.
35.
36.
R
0
36.
2
Ensayos
K1 ensayos
K2
operadores
36.
7
Xraya
difer
0.4
34.
Rang
o
n =numero de partes
t = numero de ensayos
27
1. Calculo para cada operador del rango de la mediciones que

hizo sobre cada pieza
Rango
barra (a)
= 36.2 - 36.3 = 0.1
2. Calcular el promedio de los rangos de cada operador y la

media de todas las mediciones realizadas por un mismo
operador
Calculo de las medias de cada operador:
X
= 656.5 / 20 = 32.82; X
(c)= 643.4 / 20 = 32.17
barra(A)
barra(b)
= 650 / 20 = 32.52; Xbarra
Calculo de los promedios de los rangos

RA = 0.1+0.3+0.2+0.2+0.3+1.0+1.0+0.6+0.4+0.4 = 0.450
RB = 0.8+0.5+1.5+0.3+0.6+0.5+0.8+0.5+0.3+0.4 = 0.620
RC = 1.3+1.0+1.0+1.8+1.6+0.3+2.2+0.5+1.1+0.6 = 1.140
3. Calculo de la media de los rangos promedio y el rango de las
medias
12/26/15
28
4. Clculo del limite superior de la carta de rangos

D4Rbarra= 3.27*0.736 = 2.41
5. Calcular la variacin expandida del equipo (VE), que resulta
de multiplicar 5.15 veces la desviacin estndar del error
del equipo
La razn de esta expansin se debe a las `propiedades de la
distribucin normal, en la que el intervalo 2,575
abarca 99% del rea bajo la curva normal; luego, como en
el caso de los errores de medicin = 0; entonces 2,575
5.15 5.15estndar
tiene una amplitud de 5.15 veces su desviacin
k1
4.56
d
1
.
128
( +
3
da
una
cobertura
del
99.73
%).
Este
error
expandido
VE =5.15
=k R =4.56* 0.736=3.356
2
es:
VE
repeti
0.65
K1 es una constante que depende del
5.16
numero de ensayos,
repeti
6. Clculo de la expansin de la variacin del operador (VO)
VO =5.15 reprod = ( k 2 * x dif )

12/26/15
(VE ) 2
nt
= ( 2.7 * 0.65)

R
( 3.356) 2
10* 2
=1.58
29
Donde: k2 es una constante que depende del numero de

operadores,
VO
n es el numero de partes o piezas y reprod 5.15 0.31
t es el nmero de ensayos. Adems
La constante k2 = 5.15 / d*2 donde d*2 es una correccin a la
constante d2, que para una muestra de tamao tres es
1.91, de manera que K2 = 5.15 / 1.91 = 2.7
7. Clculo del error de medicin (EM) debido a repetividad y
reproducibilidad, se calcula por:
EM 5.15 R % R
VE 2 VO 2
3.356 2 1.58 2
3.71
R%R
EM
0.72
5.15
El error mximo medicin esta dado por 2,575^R&R , por lo

que si se mide una pieza y se obtiene como resultado un
valor X, entonces el verdadero valor de la medicin para
esta pieza est entre
X 2,575^R&R con una confianza de 99 por ciento.
12/26/15

R
30
8. Calculo del ndice precisin/tolerancia: La tolerancia para

el tamao de partcula es de 15 unidades, entonces P/T se
define por:
P/T=
EM
3.71* 100
* 100=
= 24.73
ES _EI
15
Este ndice expresa en porcentaje la comparacin de la

expresin del error de medicin (EM) con la variabilidad
tolerada (ES - EI) para la caracterstica de calidad que se
El ndice P/T se interpreta como sigue:
esta midiendo
P/T 10% excelente proceso de medicin
10% < P/T 20%, bueno
20%<P/T 30%, marginal (casi inaceptable)
30%> o igual P/T inaceptable y debe
corregirse
P/T = 24.73 proceso de medicin del tamao de partcula
tiene calidad marginal, significa que el proceso de
medicin est cerca de no tener la capacidad adecuada
para discriminar entre
tamaos de partcula buenos y
12/26/15
malos, por lo que se debe buscar
su mejora
R
31
12/26/15

R
32
9. Calcular el ndice precisin/ variacin total (EM / Variacin

total)
Un criterio adicional para evaluar la calidad de un proceso
o sistema de medicin es comparar la magnitud del error
de medicin expandida (EM) con la variacin total
observada (Var Tot)
Esto, se da, cuando la variable que se esta midiendo:
No tiene doble especificacin
. Cuando el proceso es muy capaz
.Para fines de control y mejora de procesos
Para hacer este calculo primero se necesita calcular la
variacin de las partes, que por el mtodo de rangos se
estima como:
(sigma)
=R
parte
/ d2*
Para obtener R parte primero se saca el promedio de las

mediciones para cada parte, considerando todas las
12/26/15
mediciones realizadas
sobreResa parte por los distintos
33
El promedio para cada pieza es :

Pieza
Medici
n
promedi
o
10
35.7
0
35.2
3
30.0
2
29.6
5
31.3
8
30.1
7
32.5
7
36.3
3
29.9
3
34.0
7
Medicin mxima: 36.33 ; Medicin mnima: 29.65;

36.33 - 29.65 = 6.68
parte
d*2 es una correccin a la constante d2 , cuando se utilizan

pocas muestras menos de 15), que depende del tamao de
muestra, que en esta caso es la cantidad de piezas
Los valores de la constante d*2 para rangos promedio basados
en una sola muestra de tamao entre 6 y 10 son : 2.67; 2.83,
3.08 y 3.18 respectivamente
= 2parte +
4.41+0.52
2.22 parte = R
total
R2 &las
Por lo tanto, la
variacin
de
: =
R = partes
(sigma)
6.68 / 3.18 = 2,1
barra
/ d*2 =
La variacin total se obtiene con:
12/26/15
Por lo

tanto: EM / Valor Control:l
total x
100R= (sigma) R&R / (sigma)total x 100 = 0.7234/
10.Calcular el numero de categoras distintas o distinguibles,

nc
Este estadstico se calcula con la relacin
nc = 2 parte / R& R
Se interpreta como el numero de intervalos de confianza al 97

% no traslapados, y basados en el error de medicin que
caben en el ancho dela variacin de las partes .El valor de nc
indica el numero de grupos diferentes de piezas que el
sistema de medicin es capaz de distinguir, lo cual tiene
relacin directa con la resolucin con la que ste mide la
caracterstica de inters
La interpretacin de la calidad del sistema de medicin en
trminos de valor de nc, se hace de acuerdo con:
.Si nc >4, la resolucin del sistema de medicin es adecuada
.Si nc <2, la resolucin del sistema de medicin es
claramente inadecuada
12/26/15
35
.Si
2 nc 4, tiene una resolucin
poco adecuada
R
7.10. Qu hacer cuando los resultados son inaceptables (P/T>

30%).
Si los resultados del estudio R&R son inaceptables es necesario
analizar su origen, que puede ser:
el instrumento,
los operadores o
de ambos.
De acuerdo a esto se tienen las siguientes posibilidades de

accin:
Si la fuente dominante de variacin es la

repetibilidad se deben investigar las posibles causas, algunas
de las cuales pudieran ser:
la suciedad del instrumento,
componentes gastados,
variabilidad dentro del mensurando,
instrumento mal diseado,
funcionamiento inadecuado,
Control:l
Capitulo VII - Estudio
R&
mtodo inadecuado
y condiciones
ambientales.
12/26/15
36
R
El instrumento de medicin no es el adecuado para alizar tal
Cuando la reproducibilidad es la fuente

principal de variabilidad,
los esfuerzos se deben enfocar a estandarizar los
procedimientos de medicin y entrenar a los operadores para
que se apeguen a ellos.
Esto se debe a que por lo general se encontrar que :
los operadores usan mtodos distintos,
carecen de entrenamiento en el uso del equipo o
se tiene un diseo inapropiado del instrumento que permite
evaluaciones subjetivas.
Con independencia de la fuente dominante, debemos
cuestionar si las especificaciones son realistas y averiguar si el
consumidor en realidad requiere especificaciones tan
estrechas.
12/26/15

R
37
SI A PESAR DE LA MALA CALIDAD DE LAS MEDICIONES LA

CAPACIDAD DEL PROCESO DE PRODUCCIN ES ADECUADA (Cp>
1.33 Y CENTRADO EN EL VALOR NOMINAL), entonces el
desempeo inadecuado del sistema de medicin no
necesariamente es problema critico, pero en caso de mejora la
precisin se observar un Cp todava mejor
Por el contrario, si el proceso de produccin es incapaz (Cp<1),
los resultados inaceptables del estudio R&R pueden ser la
diferencia entre reportar o no el proceso como capaz
Figura: Suponiendo C pk = 1, la curvas representan los C

pk que se observaran en funcin de los valores de los
12/26/15
ndices P /T y ( R&R
/ total) R
38
7.11. ESTUDIO R&R CORTO PLAZO

El mtodo corto es un estudio de la repetibilidad y
reproducibilidad que permite estimar de manera
rpida la variabilidad con lo que contribuye el
proceso de medicin
En este estudio no se puede separar la repetibilidad
(instrumento) de la reproducibilidad (operarios) sino
que vienen de manera mezclada. Los pasos a seguir
en un estudio corto se sintetizan en la figura 11.8 y
se explican a continuacin.
12/26/15

R
39
Seleccionar dos o ms operadores para conducir el estudio

sobre un instrument de medicin dado.
Seleccionar un conjunto de 5 a 10 piezas o unidades que
sern medidas por cada uno de los dos operarios. Las piezas
no tienen que ser homogneas; pudieran seleccionarse
aleatoriamente o elegirse de manera que cubran todo el
rango en que opera el equipo. Cada pieza se medir slo
una vez por cada operador (recordemos que en el estudio
largo cada operador mide varias veces la misma pieza).
Etiquetar o identificar cada pieza y aleatorizar el orden en
el cual son dadas a cada uno de los operadores para que
sean medidas.
Identificar la zona a punto en la parte donde la medicin
ser tomada y el mtodo o tcnica que se debe aplicar.
Hacer el anlisis estadstico de los datos para determinar el
error de medicin (vase ejemplo).
Capitulo como
VII - Estudio
&
12/26/15
Expresar el error deControl:l
medicin
unR porcentaje
de la
40
R
tolerancia. Con base en esto emitir un juicio sobre la calidad
PROBLEMA
Se decide realizar un estudio R&R corto para un equipo que
mide el grosor de cierta capa de material, que debe estar
entre 0.025 0.005. Se seleccionan al azar 5 piezas que son
medidas en orden tambin aleatorio por cada uno de dos
operadores. Los datos obtenidos s muestran en la siguiente
tabla. Calcular el error de medicin y expresarlo como un
porcentaje
12/26/15
Partes
Operador A
Operador B
0.022
0.021
0.020
0.020
0.030
0.031
0.024
0.023
0.015
0.015

R
41
SOLUCIO
N
1. Calcular el rango de las mediciones que se tienen para
cada parte o pieza:
Partes
Operado
rA
Operado
rB
Rango
0.022
0.021
0.001
0.020
0.020
0.000
0.030
0.031
0.001
0.024
0.023
0.001
0.015
0.015
0.000
2. Calcular el rango promedio (media de la columna de

rangos:
Rbarra= 0.001+ 0.000 + 0.001 + 0.001 + 0.000 / 5 =
3. Calculo
0.0006 de la expansin del error de medicin (EM),que
resulta de multiplicar 5.15 veces de la desviacin estndar
del error de medicin. Para calcular la desviacin estndar
del error de medicin, se divide Rbarra entre la constante d*2
*
k2 EM
==
5.15
==5.15
/ 1.191
5.15 / d
=k2 R
4.33* 0.0006
=0.0026= 4.33
R& R
12/26/15

R
42
K2 depende del numero de operadores y de piezas, y su

valor se lee en la figura siguiente, adems
EM
0.0005
5.15
El error mximo con

lo que se miden las
piezas es de 2,575*
Tambin se puede calcular por la relacin: = 0,0012875
R&R
R&R
R& R
R
k _ 4.33
* 2 R
0.0005
d 2 5.15
5.15
4. Calculo del ndice de precisin / tolerancia. Dado que la

tolerancia es ES _EI_ 0.001, el ndice es:
P /T
EM *100 0,0026 *100
26%
ES EI
0.010
Este ndice se interpreta de forma similar al obtenido

en el estudio largo como se sintetiza en la figura
siguiente
El valor de 26% se concluye que el instrumento tiene
una capacidad marginal
para
Control:l Capitulo
VII medir
- Estudio Rel
& grosor del
12/26/15
R
material
43
12/26/15

R
44
7.12. MONITOREO DEL SISTEMA DE MEDICION

Los estudios R&R permiten tener una evaluacin del proceso
de medicin en un periodo corto, las conclusiones obtenidas
son validas, aunque no para siempre
El estudio se debe repetir cada cierto tiempo para conocer el
estado del proceso de medicin
Existe otro tipo de estudios donde el objetivo es monitorear
de manera permanente el desempeo de un sistema de
medicin , midiendo cada cierto intervalo una o varias piezas
Este tipo de estudios de estabilidad tiene la ventaja de que
en cualquier momento proveen informacin clave acerca del
proceso de medicin, lo que es de utilidad para decidir
intervalos de calibracin o el momento de realizar un
estudio R&R largo o corto
Una herramienta importante en este tipo de estudios es la
carta de control, ya que permite tener una visualizacin del
comportamiento de las mediciones atreves del tiempo.
Existen dos formas de estudiar la estabilidad del proceso de
medicin
12/26/15
45
R
7.12.1. ESTUDIO DE ESTABILIDAD CON UNA PIEZA PATRON

Se monitorea la estabilidad del instrumento de medicin en
cuanto a su media (exactitud) y variabilidad (precisin)
Consiste en medir en forma repetida una pieza Patrn con el
mismo instrumento y por el mismo operador, de manera
intercalada en la produccin. El operador no debe saber que
esta midiendo una pieza patrn la cual se encuentra mezclada
con las dems. El responsable debe de contar con un medio
para identificar la medicin realizada sobre la pieza patrn,
para analizar en forma separada las mediciones hechas
sobre la misma
Los datos generados para la pieza patrn se analizan con una
carta de control para individuales
Como se mide la misma pieza por el mismo operador, la
variabilidad total observada es directamente la variabilidad
del instrumento o error de medicin
12/26/15

R2
2
2
total
inst.
EM
46
PROBLEMA
Para monitorear un sistema de medicin, cada da durante
algn momento de la jornada laboral se agrega una pieza
patrn para que esta sea medida junto con otras piezas de la
produccin. Las mediciones son realizadas por el mismo
operador con el equipo de medicin a evaluar. Los datos
obtenidos durante un mes para la pieza patrn se muestran
en la tabla siguiente, en donde se agrego el rango mvil de
orden 2 (la diferencia entre mediciones de dos das
consecutivos).
el
error Repetici
de medicin
RepeticiEstimar
Medici Rango
Rango
Repetici
medicin Rango
Rango
Repetici
Medici
medicin
nn
12/26/15
n
n
11
9.92
9.92
22
10.05
10.05
33
mvil
mvil
nn
mvil
mvil
14
14
9.90
9.90
0.10
0.10
0.13
0.13
15
15
9.88
9.88
0.02
0.02
9.99
9.99
0.06
0.06
16
16
9.82
9.82
0.06
0.06
44
9.85
9.85
0.14
0.14
17
17
9.91
9.91
0.09
0.09
55
9.90
9.90
0.05
0.05
18
18
10.05
10.05
0.14
0.14
66
10.00
10.00
0.10
0.10
19
19
9.87
9.87
0.18
0.18
77
9.99
9.99
0.01
0.01
20
20
10.05
10.05
0.18
0.18
88
9.98
9.98
0.01
0.01
21
21
9.94
9.94
0.11
0.11
99
10.17
10.17
0.19
0.19
22
22
9.75
9.75
0.19
0.19
10
10
9.97
9.97
0.20
0.20
23
23
9.89
9.89
0.14
0.14
11
11
9.97
9.97
0.00
0.00
24
24
9.85
9.85
0.04
0.04
12
12
10.02
10.02
0.05
0.05
25
25
10.12
10.12
0.27
0.27
13
13

10.00
0.02
10.00
0.02
R
47
a. Obtener la carta de individuales y de rango mvil
a. Calculo de la desviacin estndar estimada para el error de medicin

(sigma)EM = R
c.
barra
/ d2 = 0,1033 / 1,128 = 0,09157

= 0,09157
(sigma)EM = (sigma)instrumento
La expansin del error es: 5,15 *0,09157 = 0,4716
d. El error mximo que genera este sistema de medicin es: 2,575 *

0,09157 = 0,236
con una confianza de 99 %
e. Calculo de ndice P / T :Se supone que la especificaciones para la
caracterstica de calidad de la pieza EI =8,5; ES =11,5
entonces el ndice P / T =0,4716 * 100 / 11,5 8,5 = 15,72 %
El 12/26/15
error del sistema esta en
un nivel todava
aceptable ( 10% < P / T
R
20% bueno)
48
EXACTITUD
Como la pieza utilizada en el estudio es una pieza patrn ,
entonces es posible estimar la exactitud o sesgo del
instrumento
Si se tiene que el valor verdadero de la pieza patrn o
mensurando es N = 9,9
La exactitud que se define como la diferencia entre la
verdadera dimensin de la pieza y la media muestral
observada X media = 9,95,
que suele
como
( 9 ,95expresarse
exactitud
- 9 ,9 )
%Exactitud=
* 100=
* 100=1 ,7
(11,5 -ser.
tolerancia
8 ,5 )
porcentaje de la tolerancia,
resulta
Entre mayor sea este porcentaje mas descalibrado esta el
instrumento, y se interpreta de acuerdo con la misma regla
utilizada para el ndice P / T, de manera que esta exactitud o
sesgo de 1,7% es muy poca, lo que es excelente desde el
punto d vista practico
12/26/15

R
49
7.12.2. ESTUDUO DE ESTABILIDAD CON VARIAS PIEZAS DE LA

PRODUCION
El objetivo en este estudio de estabilidad es monitorear el
proceso de medicin tomando dos mediciones sobre la misma
pieza cada determinado tiempo de inspeccin con un solo
operador
Esta pieza se extrae directamente de la produccin y de hecho
se recomienda que sea una de la inspeccin rutinaria; la
diferencia es que se medir dos veces
Se debe dejar un periodo corto para obtener la segunda pieza, el
operador no debe conocer la pieza que ha medido
Con esta forma de proceder se podrn identificar dos fuentes e
variabilidad:
La del instrumento
La del producto
Capitulo VII Se
cumple la siguienteControl:l
relacin
12/26/15
R
Estudio R &
50
La variabilidad debida al producto surge porque se miden

diferentes muestras a lo largo del tiempo.
Pero la variabilidad entre las dos mediciones para cada
producto es atribuible solo al sistema de medicin, puesto
que se trata de la misma pieza y las dos mediciones son
realizadas por el mismo operador.
PROBLEMA
Una planta elabora un producto en forma de partculas. Un
parmetro importante es el tamao promedio de partcula de
polvo, que se mide con un analizador automtico cuyo
desempeo se quiere monitorear a lo largo del tiempo. La
tolerancia para dicho parmetro es ES EI = 100 mm. Se
selecciona en forma aleatoria una muestra del producto de
cada lote de produccin, se mezcla bien y se divide en dos
mitades que se numeran como N 1 y N 2 . antes de
someterse al analizador de partculas. Cada muestra extrada
hace las veces de una pieza de la produccin. Los resultados
obtenidos para 30 lotes consecutivos se muestran la tabla, en
12/26/15
donde se reporta la media
y elRrango de las dos mediciones 51
Tamao
cc
12/26/15
MEDI
A
RANG
O
N
subgr
upo
Tamao
N 1
N 2
MEDI
A
RANG
O
N 1
N 2
180
191
185,5
11
16
189
200
194,5
11
145
148
146,5
17
155
169
162,0
14
174
178
176,0
18
145
151
148,0
153
162
157,5
19
164
172
168,0
143
156
149,5
13
20
180
182
181,0
162
172
167,0
10
21
171
180
175,5
181
185
183,0
22
156
161
158,5
177
191
184,0
14
23
161
163
162,0
152
166
159,0
14
24
169
169
169,0
10
165
178
171,5
13
25
155
164
159,6
11
162
162
162,0
26
167
171
169,0
12
169
173
171,0
27
160
161
160,5
13
147
149
148,0
28
144
156
150,0
12
14
168
168
168,0
29
174
177
175,5
15
152
166
159,0
14
30
184
194
189,0
10

R
52
a. Se de hacer la carta X media Rango con tamao de subgrupo

n=2, para analizar las medias y los rangos
La carta X barra, no se interpreta de manera convencional,

mientras mas puntos caigan fuera de los limites de control,
significa que el proceso de medicin detecto que se
midieron piezas diferentes
Como Las muestras realmente son tomadas al azar, entonces
entre ms preciso sea el instrumento de medicin la carta X
barra mostrara mas puntos fuera de los limites
12/26/15

R
53
La carta R se interpreta de manera convencional y, en ella

se observa que la variabilidad de la diferencia entre las
dos mediciones a cada muestra se encuentra en control
estadstico, es decir el proceso de medicin es estable en
cuanto a su error de medicin
12/26/15

R
54
Como la carta de rangos se encuentra en control

estadstico, de ella se puede estimar la variabilidad
debida al instrumento de medicin mediante
__
instrumento
R 7 ,033
=
=
=6 ,235
d 2 1 ,128
Calculo del ndice P / T resulta ser:
P = 5 ,15 * 100= 5 ,15* 6 ,315* 100=32,11%

T ES - EI
100
Como el resultado es mayora 30%, se concluye que el

proceso e medicin tiene un error muy grande y se
debe procurar alternativas para reducir este error en
la medicin el tamao de partcula
12/26/15

R
55
Tambin se puede estimar la variabilidad del

producto
Primero se estima la varianza total a partir de la
desviacin estndar de las 60 mediciones de la tabla.
(sigma) = 13,4536
2
total = (13,4536)
=181.0
instrumento =( 6 ,235) 2 =38,87
2prod = 2total - 2instrum = 181,0 38,88 = 142,12

Calculo del ndice (EM / Var total),
En donde la variacin debida al instrumento se puede
expresar como un porcentaje de la variabilidad total
observada del producto
6 ,235
instrumento
producto
* 100=
11,92
=52 ,31%
52,31 > 30 si lo que interesa es mejorar el producto

No se puede seguir trabajando con un sistema de
medicin con tanto
error, por lo que se debe buscar
12/26/15
alternativas
R
56

Capitulo VII - Estudio R&R

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Capitulo VII - Estudio R&R

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Capitulo

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

7.2 . VARIACIN TOTAL OBSERVADA

Variacin del producto

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

7.5 REPRODUCIBILIDAD DE LOS

7.6 EXACTITUD DE UN INSTRUMENTO DE

7.7. EXACTITUD Y PRECISION

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

Exactitud La exactitud se refiere a que tan

Cuanto menor es el sesgo ms exacta es una

En la siguiente figura se observa:

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

Precisin : Es la variacin o error que presentan las

mediciones repetidas del sistema de medicin sobre el

Precisin se refiere a qu tan cercano est un valor

Cuanto menor es la dispersin mayor la precisin.

Caso 1 se observa una gran dispersin en los disparos, pudiendo

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

En la figura mediante la curva normal, donde se debe considerar

Las mediciones estn

Las mediciones tienen

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

La figura representa el tiro al blanco, en el cual el centro

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

Tabla: Conceptos bsicos de la calidad

Estable sobre el tiempo

Inestable sobre el tiempo

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

CONCEPTOS DE LA EVALUACIN DE LOS PROCESOS DE

7.4. REPETIBILIDAD Y REPRODUCIBILIDAD

Que aportan los

Que aportan a los

Es la variabilidad de las mediciones

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

7.5. ESTUDIO LARGO DE REPETIBILIDAD Y REPRODUCIBILIDAD (R & R)

En los estudios R&R se evala de modo experimental:

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

= la variabilidad total observada;

=la varianza atribuible al producto (partes o piezas)

2 instrumento = variabilidad o error del instrumento de medicin

= la variabilidad o error debida a los operadores,

Entonces se cumple la siguiente relacin:

Por tanto, el error o variabilidad de las mediciones debido a

7.6. METODOS PARA DETERMINAR LA REPRODUCIBILIDAD

Existen dos tipos de estudios de R&R

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

7.8. PASOS PARA REALIZAR UN ESTUDIO R & R LARGO

Obtener en orden aleatorio la primera, medicin (o

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

7.9. ANALISIS POR MEDIAS Y RANGOS DEL ESTUDIO R&R

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

ESTUDIO CAPACIDAD DEL INSTRUMENTO

Control:l Capitulo VII - Estudio R &

1. Calculo para cada operador del rango de la mediciones que

= 36.2 - 36.3 = 0.1

2. Calcular el promedio de los rangos de cada operador y la

= 650 / 20 = 32.52; Xbarra

Calculo de los promedios de los rangos

EM 100 0,0026 100