Objetivo

Proporcionar a los Clientes Corporativos, una

herramienta que les facilite el anlisis de la facturacin
de Servicio Celular de manera electrnica, mediante la
generacin de reportes detallados y concentrados, que
les permitan tomar decisiones en base a los consumos
reales de sus lneas.

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Caractersticas
BASE DE DATOS LOCAL. Consiste en una bandeja de informacin que
se instala y almacena en la PC, esto le permitir cargar informacin de
varios meses y de esta manera mantener un histrico.
ANLISIS DE LLAMADAS. Aqu los usuarios podrn consultar y
analizar el detalle de sus llamadas, agrupando la informacin por una o
ms variables (por ejemplo: tipo de llamada, fecha, centros de costo, etc.)
hasta llegar al nivel deseado.
MDULO DE REPORTES DE CONSUMO. En ellos, los usuarios podrn
conocer las cuentas que estn generando cargos; as como, los
conceptos y montos que componen su factura.

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Caractersticas
CENTROS DE COSTO Y ASIGNACIN PERSONAL. El usuario podr
crear centros de costo de acuerdo a sus necesidades y posteriormente
asignarles sus nmeros telefnicos (stos se incluyen como una variable
dentro del anlisis de llamadas).
CORREO ELECTRNICO. Cualquier Reporte que se genere dentro del
EBA puede ser enviado mediante correo electrnico. As como el Estado
de Cuenta y Detalle de cada lnea a cada uno de los usuarios finales.
GRFICAS. Estas se encuentran en cada uno de los reportes que genera el EBA y
representan los consumos de los usuarios finales.

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Ventajas
-Generar reportes y detallados de la facturacin.
-Personalizar el sistema de acuerdo al ambiente del cliente.
-Obtener Estados de Cuenta por Telfono, Regin, Centro de Costo y
Servicios.
-Conocer el detalle de llamadas, ya sea por lnea, por Centro de Costos o
un detalle completo de la empresa.
-Facilitar el manejo de la informacin, ya que podemos exportarla a Excel.
-Permitir el envo de cualquier reporte del EBA a travs de correo
electrnico.
-Enviar a los usuarios finales mediante correo electrnico, el Estado de
Cuenta y el Detalle de su lnea.
- Mantener un histrico y obtener reportes comparativos de varios meses.

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Solicitar a cliente que instale el programa EBA en su PC tal y como lo

hicimos
nosotros:
http://www.eba.telcel.com/eba-cliente/
instalacion_eba.htm
Proporcionar las claves de accesos donde el usuario y contrasea son
igual al alias (AYALA).

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Una vez que termine de correr

el proceso oprimir cerrar.

Se habilitar el siguiente men seleccionar el icono Reportes.

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Del lado izquierdo se desplegar el siguiente sub-menu.

Opciones de informacin.

Periodos consultar.
TODA LA EMPRESA

Seleccione las Cuentas padres que desean

consultar, en caso de necesitar todas oprimir el
nombre del usuario (Toda la empresa).
Deshabilita o habilita las lneas .

6621950404

Celulares de las cuentas padres.

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Reporte Estados de Cuenta. Este reporte proporcionar los

conceptos de planes y servicios cobrados en la factura.

TODA LA EMPRESA

Seleccionar en:
Grupo.- Reportes.
Reporte.- Estado de Cuenta.
Periodo.- el que se consultar.
Centro de Costos.- Toda la empresa o
seleccionar las lneas que desea conocer el dato.
Oprimir Generar Reporte.
Posteriormente Vista Previa y Exportar.

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Reporte Estado de Cuenta.

Una vez que despliega la vista previa, oprimir el siguiente icono que
esta en la parte superior izquierda..

Nos indicara en que

direccin y formato a
exportar y oprimir Save,
buscarlo en la ubicacin
seleccionada para ver el
reporte.

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Reporte de Adendum. Este reporte proporcionar las fechas de inicio

y termino del contrato.

TODA LA EMPRESA

TODA LA EMPRESA

Seleccionar en:
Grupo.- Reportes.
Reporte.- Adendum.
Periodo.- el que se consultar.
Centro de Costos.- Toda la empresa o
seleccionar las lneas que desea conocer el dato.
Oprimir Generar Reporte.
Posteriormente Vista Previa y Exportar.

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Reporte de Adendum.
Una vez que despliega la vista previa, oprimir el siguiente icono que
esta en la parte superior izquierda..

Nos indicara en que

direccin y formato a
exportar y oprimir Save,
buscarlo en la ubicacin
seleccionada para ver el
reporte.

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Anlisis por Detalle de Llamadas.- esta opcin proporciona el detallado

de llamadas de la lnea o lneas que solicitemos.

TODA LA EMPRESA

6621950404
6622000000
6677415825
6628595653

Seleccionar en:
Grupo.- Anlisis Telcel.
Reporte.- Anlisis por Detalle.
Periodo.- el que se consultar.
Centro de Costos.- Toda la empresa o
seleccionar las lneas que desea conocer el dato.
Oprimir Generar Reporte.
Posteriormente Vista Previa y Exportar.

6621326598
6621378452
6621345956

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Anlisis por Detalle de Llamadas.

Una vez que despliega la vista previa, oprimir el siguiente icono que
esta en la parte superior izquierda..

Nos indicara en que

direccin y formato a
exportar y oprimir Save,
buscarlo en la ubicacin
seleccionada para ver el
reporte.

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Histricos.- este reporte compara un mes con otro como se muestra a

Continuacin:

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Gracias
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