Educacin

sanitaria y
tcnicas
didcticas.

Educacin sanitaria.
Laeducacin sanitariaes el proceso
de enseanza-aprendizaje, mediante
el cual se promueven prcticas
saludables de higienepara proteger
la salud, previniendo enfermedades;
as como lavaloracin y uso
adecuado y sostenible de los
servicios sanitarios.

Tcnicas.
Existen 2 tipos de mtodos; Bidireccionales y unidireccionales
o didcticos.
Los mtodos unidireccionales son aquellos que no
permiten la posibilidad de discutir el mensaje entre el que
lo recibe y el educador. Son ejemplos de este tipo todos los
medios de comunicacin de masas.
Los mtodos bidireccionales se podran definir como
aquellos en los cuales se realiza un intercambio entre el
docente y el discente, de tal forma que puede existir un
intercambio de papeles.Son ejemplos de estos mtodos:
los dilogos, la discusin en grupos, las charlas, la
entrevista, etc.

Consejos para optimizar la

informacin.
Tcnicas:
Enunciar lo que se dir. Aclararle al paciente de qu se va a hablar.
Ejemplificar con claridad y similitud la informacin que se quiere transmitir.
Explicar con unos ejemplos fciles que pueda comprender el paciente.
Utilizar la lgica y la racionalidad para explicar al paciente los fenmenos. Darle sentido a la
informacin.
Estructurar en fases la informacin a transmitir y detallar las propuestas y los procesos a seguir.
Comprobar que el paciente ha comprendido.
Habilidades que se deben desarrollar en la fase resolutoria:
Usar frases cortas para hacer comprender conceptos y orientaciones claros y concretos.
Utilizar una diccin clara.
Acompaar la comunicacin verbal con la no verbal.
Utilizar un vocabulario no culpabilizador.
Algunos errores frecuentes son:
No planear la entrevista, no tener preparado el caso antes de su entrada y mezclar la fase de
exploracin con la fase resolutiva.
Utilizar jerga o cultismos. Usar lenguaje tcnico.
No escuchar al paciente.
No aceptar la opinin del paciente.
Dar informaciones contradictorias.

Como negociar?
Enunciar el problema.
Detectar las creencias en salud sobre el problema a negociar.
Detectar las resistencias para cambiar.
Proponer un acuerdo sobre lo que se har.
Aclarar las creencias errneas sobre el problema y las soluciones.
Usar la empata.
Hacer cesiones o llegar a pactos para generar confianza.
Si no se tiene respuesta o solucin inmediata hacer un parntesis y
posponer el asunto para otro momento concreto.
Si no se puede solucionar, transferir la responsabilidad a otro profesional o
servicio que pueda dar respuesta.
Si no hay acuerdo, proponer una nueva relacin o renegociar las
condiciones de la relacin entre el entrevistador y el paciente.
Si no se acepta la propuesta, y sta es la nica posible, repetir el mensaje
clave tantas veces como sea necesario para que el paciente entienda que
eso es lo nico factible.
Si el paciente no incorpora o no comprende la propuesta reconducir la
entrevista, buscando que el paciente comprenda cul es el objetivo
principal (reconducir por objetivos).