Vous êtes sur la page 1sur 18

Universit Mohammed V

Ecole Normale Suprieure


Ecole Normale
Suprieure

Master
Expos sur :

Universit
Mohammed V

Thories Traditionnelles du Management :


Ecole Classique

Lcole classique (ou cole formelle) des organisations regroupe des courants de
pense aux proccupations trs diffrentes, mais marques par une mme
approche de lorganisation, savoir la recherche de la rationalit. En relation
avec la rvolution industrielle (mcanisation, urbanisation), cette cole donne une
place prpondrante la production et aux ingnieurs. Dans le but damliorer la
productivit, les premires rflexions sur lorganisation portent sur la
rationalisation du travail, des structures, de la direction et cherchent donner une
solution unique et universelle aux problmes rencontrs par les entreprises dans la
gestion de leurs activits. Selon cette logique, il est possible de distinguer trois
principales contributions associes ce courant : la rationalit productive (F.W
Taylor), la rationalit administrative (H. Fayol) et la rationalit structurelle (M.
Weber).

Organisation dentreprise

La notion d'organisation est probablement une des notions les plus difficiles
cerner et les dfinitions qui en sont donnes sont souvent critiquables. Nous
retiendrons la dfinition suivante: les organisations sont des systmes sociaux
crs par des individus, afin de satisfaire, grce des actions coordonnes,
certains besoins et d'atteindre certains buts .

TAYLOR Frederick
Considr comme l'un des membres fondateurs de la thorie des
organisations.
Son parcours personnel permet de comprendre l'origine de ses
travaux et son cadre d'analyse. Issu d'une famille aise, il doit
renoncer des tudes prestigieuses pour raisons de sant. Cela
le conduit commencer sa carrire comme simple ouvrier dans
une entreprise mtallurgique. Il va ensuite monter rapidement
les chelons hirarchiques de cette entreprise jusqu' devenir
ingnieur chef. Ce parcours le conduit matriser les diffrents
aspects du travail productifs et dvelopper une vision globale
du travail en atelier.
1856 1915 :
ingnieur Amricain

Il tait convaincu qu'il existait des mthodes pour accomplir chacune des
tches demandes dans une usine et que chaque employ devait tre form
pour devenir excellent dans un poste donn. La direction avait pour rle de
dcouvrir ces mthodes et de fournir aux ouvriers les possibilits de se
perfectionner.
Taylor a dcompos une squence de travail dun ouvrier. Il faisait
l'analyse de tous les mouvements des ouvriers dans l'excution d'une tche et
examinait si tous ces mouvements taient ncessaires et efficients afin d'en
liminer ou d'en amliorer dans le but d'accrotre la productivit.

Ces Principes :

-Division horizontale du travail = conduit la partialisassions du travail, la spcialisation


des taches et ltude des temps dexcution en vu de dterminer la meilleure faon de
faire.
- Division verticale du travail = distingue les excutants des concepteurs du travail. Dans
cette logique on dissocie les colles bleus des colles blancs . Ce principe incite
placer la meilleure personne la bonne place.
- un systme de salaires aux rendements = il est fond sur des primes de productivit du
travail, cherche dvelopper la motivation de lhomme au travail. Outre une
standardisation des taches pousse son maximum, Taylor souhaite ltablissement du
salaire la pice qui constitue une motivation importante pour tous les ouvriers quil
considre comme des agents rationnels maximisant de manire consciente leur gains
montaires.
- un systme de contrle du travail = chaque geste de louvrier est surveill ce qui conduit
mettre en place des contremaitres chargs de raliser ce contrle.

Avantage :
Les

principes de Taylor sont


efficaces en ce qui concerne la
prparation et ladaptation de
louvrier une tche
dtermine.
La communication est rapide.
Linformation est spcialise.
On a recours des spcialistes.

Limite :
Dilution

de lautorit et de la
responsabilit.
Difficults de coordination car
chacun envisage le fonctionnement
de lentreprise du seul point de vue
de sa fonction.
Lacunes dues au risque de nonexcution de certaines fonctions.
Faible mobilit du personnel.
Risque de conflit dautorit

FAYOL Henri
Henri FAYOL (1841 - 1925) Diplm de lcole de mines, il
dbute ds lge de 19 ans comme ingnieur dans une entreprise
industrielle. Il termine sa carrire en tant que directeur gnral. Il
publie 3 ouvrages sur la technologie de la mine dont le plus
clbre est Administration industrielle et gnrale : prvoyance,
organisation, commandement, coordination, contrle , (1916).
Le constat de Fayol est que les dirigeants dentreprise sont
forms dans des grandes coles dingnieur o il y pratiquement
que des cours techniques, o on enseigne jamais ladministration,
le commerce, la finance etc. il est persuad que tout bon
manageur-dirigeant ne peut se former directement sur le terrain et
doit suivre des enseignements spcifiques.
1841
ingnieur

1925 :
Franais.

Objectif : crer une science de gestion des entreprises qui serait universelle,
applicable en tous lieux, en tout temps, et dans toute entreprise.
Fayol propose une numration complte de toutes les oprations auxquelles
sont confrontes les entreprises. Il les classe en 6 groupes dactivits appeles
fonctions :
Technique (production, transformation).
Commerciale (achat, vente, change).
Scurit (protection des hommes et des biens).
Comptable : bilans, rsultats, inventaires, calcul de cout de
revient, statistiques
Financire (recherche et usage optimaux de capitaux).
Administrative (organiser, coordonner, contrler, commander,
prvoir). Chaque poste comporte ces fonctions, mais avec des
proportions diffrente

Fayol analyse la rpartition de ces activits pour toute personne dans


lentreprise quelque soit sa fonction, sa place hirarchique et la taille de
lentreprise. Il dmontre que les activits administratives sont (+/-)
omniprsentes et quelles ont un poids de plus en plus grand lorsquon slve
dans la hirarchie.
ladministration consiste :
-Prvoir : raliser des hypothses sur lavenir.
-Organiser : mobiliser des ressources pour atteindre ses objectifs.
-Commander : grer les hommes en donnant des ordres.
-Coordonner : actions faisant converger vers le mme objectif.
-Contrler : vrifier que les objectifs fixs seront atteints.

Max WEBER

1864 1920 :
sociologue et avocat
Allemand.

Sociologue n en Allemagne
Etudes de droit Heidelberg et Berlin
Publie ses propres travaux partir de 1904
Soppose aux historicistes et aux utilitaristes
1922, Economie et Socit

Doctrine:
Il met au point une thorie sur les structures dautorit afin de classer les
organisations.
Il se demande pourquoi les individus obissent aux ordres.
Il fait la distinction entre le pouvoir qui est laptitude forcer lobissance et
lautorit qui est laptitude faire observer volontairement les ordres.
Dans un systme dautorit, les subordonns acceptent les ordres parce quils
sont lgitimes.

Weber distingue trois types purs dorganisation selon la manire de lgitimer


lautorit. Dans la pratique, une organisation peut tre la combinaison de ces trois
types :
Lorganisation charismatique: base sur les qualits personnelles du leader. Les
disciples forment avec le leader lessentiel de lorganisation. Ce type
dorganisation est instable par sa construction.
Lorganisation traditionnelle : lautorit est base sur les prcdents et les usages.
Lextension de cette autorit est fixe par la coutume.
Lorganisation bureaucratique: Cest pour Weber la plus performante car la
hirarchie est clairement dfinie, elle relve des statuts de lentreprise, elle est
dtermine dans le cadre du contrat de travail. Les responsables dun service ont
des fonctions spcifiques, ils ne donnent des ordres qu leurs subordonns directs.

La thorie de la bureaucratie
Selon Weber le systme rationnel est le pilier dune administration efficace.
Mais il pense que cette forme dorganisation trs administrative peut
sappliquer toute sorte dentreprises, il encourage une logique de
fonctionnement formel, la mise en place de rglements prcis et attachs des
sanctions prvisibles. Le modle de bureaucratie est invitable pour assurer
lefficience de lorganisation, il dfinit des critres prcis pour obtenir une
bureaucratie performante :
les agents sont personnellement libres, ils ne sont soumis
lautorit que pour le seul accomplissement de leurs fonctions
officielles.
La hirarchie doit tre claire et bien dfinie - Chaque emploi
repose sur un systme de comptences lgales bien dfinies.
Tout emploi est occup sur la base dune relation
contractuelle.
Les candidats aux emplois sont slectionns par
concours/examen.

Salaire fixe variable selon lchelon hirarchique.


Sparation entre la fonction et lagent, c..d. que lemploy nest pas
propritaire des moyens de lorganisation ni de son travail.
Chaque agent est soumis une discipline et un contrle strict et
systmatique de son travail. La bureaucratie est rationnelle car les moyens
quelle utilise sont choisis pour atteindre des buts spcifiques qui respectent
des normes et des procdures. Elle est efficace pour plusieurs raisons.
la stricte dfinition du travail et de lautorit de chacun.
le rejet des prfrences personnelles du leader et le rejet des coutumes et
traditions.
lexistence de rgles crites prvoyant toutes les situations.
la prsence dexperts connaissant bien leur travail.

Lexistence didaltype
Ce concept didaltype est dvelopp par Weber travers des tudes sociologiques (la
sociologie comprhensive). Lidaltype nexiste pas rellement, cest un modle qui
permet de comprendre les relations qui existent entre des phnomnes sociaux, c..d.
qui expliquent la conduite sociale. La conduite sociale est dtermine idalement
de 4 manires :
- irrationnelle, car inhabituelle = je le fais, parce que cela se fait ! ;
- irrationnelle, car affective = je le fais, parce que jaime a ! ;
- rationnelle par rapport lattente utilitaire des autres acteurs = je le fais, parce
que les autres vont me rcompenser de le faire ! ;
- rationnelle par rapport une prise de conscience personnelle = je le fais, parce
que cest bien de le faire !

Conclusion
LEcole

classique

est

trs

limite

par

ses

principes

mmes :

Tout d'abord, la dshumanisation du travail provoque une contestation de plus en plus


vive : Absentisme, " turnover " important.
Provoque la naissance d'un pouvoir syndical important et des conflits sociaux de plus en
plus durs contre les cadences infernales ou le salaire au rendement.

Merci Pour
votre
Attention

18