TALLER DE

TCNICAS PARA
MEJORAR
EL BIENESTAR
PERSONAL

ASERTIVIDA
D

TIPOS DE CONDUCTAS PARA ENFRENTAR

SITUACIONES

- Conducta Agresiva
- Conducta Pasiva
- Conducta Asertiva

Caractersticas de las
personas AGRESIVas
Pueden mostrarse seguras de s mismas, sinceras y directas, pero de
forma inadecuada.

Expresan sus emociones y opiniones de forma hostil, exigente o

amenazadora.

Toman cualquier conflicto o desacuerdo como un combate donde no hay

ms opcin que ganar o perder, y creen que ceder es igual a perder.

Confan demasiado en la eficacia de la imposicin o de la violencia

como mtodos para resolver conflictos.

No respetan suficientemente los derechos y sentimientos de los dems.

No se sienten responsables de las consecuencias negativas que, a

medio y largo plazo, tiene su comportamiento agresivo para los dems y
para ellas mismas.

Pueden sentirse bien en el momento en que se muestran hostiles, pero

a medio o a largo plazo obtienen consecuencias muy negativas.

Caractersticas de las personas

PASIVas
No expresan adecuadamente lo que sienten y quieren; esperan
que los dems lo adivinen, y se sienten mal cuando necesitan algo y
los otros no les responden.

Se dejan dominar por los dems porque creen que tienen razn o
por temor a que se ofendan

Permiten que los otros las involucren en situaciones que no son de

su agrado.

Suelen callar o hablar con voz baja e insegura, mostrarse

nerviosas y evitar el contacto ocular, mostrando as su incomodidad
al relacionarse con otras personas.

No se atreven a rechazar peticiones o se sienten culpables al

hacerlo.

 No se atreven a defender sus derechos porque no se

respetan lo suficiente a s mismas y tienden a creer que los
derechos de los dems son ms importantes que los suyos.

Se sienten obligadas a dar demasiadas explicaciones de lo

que hacen o no hacen.

Temen expresar sus sentimientos y deseos. En ocasiones,

estn tan acostumbradas a reprimirlos que no llegan a darse
cuenta de ellos.

No afrontan los conflictos.

No se sienten dueas de sus sentimientos, experimentando

de vez en cuando explosiones emocionales que escapan de
su control.

Les molesta ser dependientes de otras personas pero no se

atreven a romper esa dependencia.

Adaptan excesivamente su comportamiento a las reglas y

Caractersticas de las personas

asertivas
Se conoce a s mismo y suele ser consciente de lo que siente y de
lo que desea.

Se acepta incondicionalmente, sin que ello dependa de la

aceptacin de los dems.

Sabe comprender y manejar adecuadamente sus sentimientos y

los de los dems.
No exige las cosas que quiere, pero tampoco se auto engaa
pensando que no le importan.

Acepta sus limitaciones de cualquier tipo pero lucha por realizar

sus posibilidades.

 Se mantiene fiel a s misma y se siente responsable de su

vida y de sus emociones.

Como tiende a conocerse y aceptarse a s misma y a

expresar lo que piensa, quiere y siente.

Se respeta y valora a s misma y a los dems.

Puede comunicarse con personas de todos los niveles:

amigos, familiares y extraos, y esta comunicacin tiende a
ser abierta, directa, franca y adecuada.

Elige, en lo posible, a las personas que le rodean y, en forma

amable pero firme, determina quines son sus amigos y
quines no.

Suele expresar adecuadamente sus opiniones, deseos y

sentimientos.

SITUACIN 1
Estoy en la cola de la caja del Mercadona.
Son las 13.50 y estoy nervioso porque
tengo el tiempo justo para ir a recoger a
mi nieta del colegio. Llevamos un rato
haciendo cola porque ha habido un
problema con el datfono. Giro la cabeza
y una seora aprovecha para ponerse
delante de m. Ella asegura que estaba
primero pero yo estoy convencido de que
no es as.

SITUACIN 2
Ests en hospital en especialidades
mdicas, tienes tu cita concertada
desde hace 3 meses. Tu cita es a las
11.15 pero, siendo muy previsor, te has
ido a las 10.30. Las citas llevan un
retraso de 2 horas, as que ya son
las13h. y sigues esperandoCuando
entra la persona que iba delante de ti
aparece un seor que dice tener una
urgencia, aparentemente se le ve bien.
Cmo reaccionas?

SITUACIN 3
T y tus amigos llevis un par de
semanas planeando un encuentro en el
campo. Todo est preparado, comida y
bebida comprada. Vais a hacer una
paella para ms de 40 personas. Cuando
llega la maana del encuentro, el
encargado de llevar la paellera dice que
le ha surgido una comida en otro campo
con su familia y que prefiere acudir a tal
evento. Por lo que nos quedamos
compuestos y sin paellera.