Rivera - Juan - Plan MKTG Cuzco XVII

MBA Cuzco XVII
Plan de Marketing para la empresa

RIVERSA INGENIEROS S.A.C, Rubro
Metal Mecnica y Montaje Electromecnico
Participante :
Rivera Quispe Juan Carlos
Introduccin
El plan de Marketing del sector Metalmecnico en la
regin del Cusco nace del inters de nuestra empresa
para formular el incremento de ventas o simplemente el
posicionamiento en nuestros clientes y superar las
barreras para lograr conquistar de manera segura al
mercado objetivo de nuestras regiones tanto en el sector
pblico y privado.
2
1. Cul es la finalidad o el objetivo estratgico

del plan de Marketing?
a) El objetivo del plan de marketing es alcanzar ingresos por ventas de
S/.250,000.00 lo que representa un incremento del 60% sobre el ltimo
ao
b) Alcanzar un volumen de ventas en toneladas 28.17, lo cual representa un
incremento del 60% sobre el ltimo ao.
c) Aumentar la notoriedad de la marca del 10% al 30 % en el periodo
planificado.
d) Expandir el rea de influencia de nuestros productos y servicios en 20
%.
e) Establecer un precio de S/.6.10 por Kg/Acero trabajado nuestros gastos
operativos al lmite implementando tecnologa de ltima generacin.
2. Cual es el mbito geogrfico?

El mbito geogrfico del plan de marketing abarca los siguientes
regiones:
Cusco
Apurmac
Puno
Madre de Dios
3. Cul es el mbito temporal?

El mbito temporal de nuestro plan de marketing estratgico
corresponde a los siguientes tres aos (2016-2019).
El responsable del Plan de Marketing
RIVERSA INGENIEROS implementar el rea de marketing bajo la

supervisin de la administracin, proyectando una inversin anual de
S/.72,000.00.
Factores relacionados al Producto /

Servicio
RIVERSA; Es una empresa cusquea, con operaciones en todo
el Per, especializada en ejecucin de proyectos de Metal
Mecnica, Electromecnicos y la implementacin de una
planta para la fabricacin de una nueva lnea de productos en
coberturas de ALU-ZINC.
Entrega Calificada 1
Enero 17
Anlisis FODA
Factores Crticos de xito
Factor
1
Crecimiento expansivo en el mercado
Factor
2
Implementacin de tecnologas de ultima generacin
Factor
3
Aplicacin de mrgenes de calidad de los bienes y servicios
10
Market Drivers
Market
Driver La administracin de la empresa
1
Market
Driver El mercado
2
Market
Driver El estado
3
11
Tendencias
Tendenci
a1
Crecimiento de la empresa
Tendenci
a2
Disminucin de la competencia estratgica
Tendenci
a3
Satisfaccin del cliente
12
Oportunidad de Marketing
La Necesidad
Venta de bienes y
prestacin de servicios de
calidad, brindando las
garantas que el mercado
exige, e innovando con
productos novedosos
La Oferta Actual
Informalidad y baja calidad

en la venta de bienes y
prestacin de servicios
Por tanto las Insatisfacciones que dan lugar al presente Plan de Marketing son las siguientes
1. Bienes y servicios de psima calidad y sin garantas

2. Demora en la entrega de bienes y servicios
3. Falta de implementacin de tecnologas modernas
13
Anlisis FODA
Fortalezas
1. Inadecuado manejo de los

recursos
2. Falta de gestin de manejo de
recursos humanos.
3. Retraso en entrega de bienes y
servicios
4. Organigrama disfuncional
1. Diseo y aplicacin de un plan

estratgico
2. Implementacin de tecnologas de
ultima generacin.
3. Instalacin de una nueva planta
de maestranza de 2,500 m2
4. Adquisicin de maquinaria de
ultima generacin
Oportunidades
1. Creciente consumo de acero

manufacturado en la regin en los sectores
pblicos y privados.
2. Aprovechar las fallas de la competencia
en gestin y produccin.
3. Ubicacin estratgica proyectos
gasferos y mineros (Camisea - Cusco, Las
Bambas - Apurmac, Cerro Verde
Arequipa, Constanza Arequipa, etc).
Crecimiento del sector construccin
Debilidades
Amenazas
1.
2.
3.
4.
Crecimiento de la competencia.
Aumento de la inflacin.
Inestabilidad poltica y econmica.
Riesgo pas.
14
24 de Enero
15
Proyecciones de Mercado y
Objetivos
16
Proyecciones de Mercado y Objetivos

2016
2017
2018
2019
Proyecciones de
Mercado
Tamao en unidades
Cambio %
Tamao en S/.
Cambio %
Objetivos de
Empresa
Participacin de
mercado
Ventas en unidades
Ventas S/.
Utilidad Bruta
17
2020
Estrategias Centrales
18
Estrategia de Segmento Objetivo
19
Estrategia de Posicionamiento
20
Enero 31
21
Estrategia de Producto
22
Estrategia de Producto / Servicio - Surtido
Servicios
1.
Productos
1.
23
Mapeo del Servicio
Seale los 8 principales Momentos de la Verdad del Servicio Principal

No seale etapas en las que el cliente no participa
24
Estrategia de Marca
Niveles
Decisin
Marca Individual
Marca Paraguas
Marca de Empresa
Marca Privada
Co-Branding
Componente de
Marca
25
Logotipo de Marca
Presente Logotipo de Marca : Nombre de Marca + Isotipo
26
Estrategia de Precios
27
Estrategia de Precios
Decisiones
1 Estrategia de Introduccin (Ingreso al mercado) :
2 Estrategia luego de Introduccin (Crucero) :
3 Posicin Relativa ante el Lder (Lder 100%) :
28
Posicin Relativa de Precios luego de Introduccin

%
del
PR
Marcas
Precios S/.
150
140
130
120
110
100
90
80
70
60
Obligatoriamente deben figurar :
50
Lder de Mercado
Lder calidad Marca mas Costosa Marca mas Barata Marca que es la Referente (PR)
29
Febrero 7
30
Estrategia de Distribucin y
Ventas
31
Objetivos de Distribucin y Ventas

2016
2017
2018
2019
Objetivos de
Empresa
Participacin de
mercado
Ventas en unidades
Ventas en Valores
( S/.)
Cantidad de Clientes
32
2020
Estrategia de Diseo del Canal
Tu Cliente
Final
Tu Empresa
Disee su canal de distribucin indicando intermediarios si los hubiera e Influenciadores -
33
Estrategias de
Prospeccin de
Ventas
34
Estrategias de
Presentacin de
Ventas
35
Estrategias de
Negociacin en
Ventas
36
Estrategias de
Post-Venta
37
Febrero 14
38
Estrategia de
Comunicacin
39
Objetivos Comunicacionales
40
Estrategia de Comunicacin
Mezcla Comunicacional
Partida
Miles S/.
Publicidad TV
Publicidad Radio
Publicidad Prensa
E-Marketing Web
E-Marketing Redes Sociales
E-Marketing en Google
Promociones a Consumidor Final
Promocin Influenciadores
Promocin a Intermediarios
Otros
Total
41
100
Calendarizacin de Actividades
Comunicacionales
1er.
Trimestre
2do.
Trimestre
3er.
Trimestre
4to.
Trimestre
42
Total 2015
Estrategias en Medios Masivos
Estrategia
1
TV
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
43
Estrategia
1
Radio
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
44
Estrategia
1
Prensa
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
45
Estrategias de
Estrategia
1
Pgina
Web
E-Marketing en Web
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
46
Estrategias de E-Marketing - Google
Estrategia
1
Google
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
47
Estrategias de E-Marketing en Redes
Sociales
Estrategia
1
En Red
Social:
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
48
Estrategia de Promocin al Consumidor
Final
Estrategia
1
Promocin
a
Consumido
r
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
49
Estrategia de Promocin a
Influenciadores
Estrategia
1
Promocin
a
Influenciad
ores
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
50
Estrategia de Promocin a
Intermediarios
Estrategia
1
Promocin
a
intermedia
rios
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
51
Febrero 21
52
Estrategias de
Estndares de Calidad
53
Estrategias de
Estndares de
Calidad
Estrategia
1
Estndar
Duro
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
54
Estrategias de
Estndares de
Calidad
Estrategia
2
Estndar
Blando
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
55
Estrategias de Evidencias
y Pruebas Fsicas
56
Matriz de Posibles Estrategias de EVI&PF

Interior
Exterior
Iluminacin
Personal
Aroma
Vehculos
Sonido
Frente Local Iluminacin
Aire
Frente Local Colores
Sealizacin
Frente Local - Decoracin
Muros
Frente Local - Sealizacin
Colores
Personal
Decoracin
Estacionamiento
Otros
Otros
57
Estrategias de
Estrategia
1
Interior
Evidencias Fsicas
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
58
Estrategias de
Estrategia
2
Interior
Evidencias Fsicas
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
59
Estrategias de
Estrategia
3
Exterior
Evidencias Fsicas
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
60
Estrategias de
Estrategia
4
Exterior
Evidencias Fsicas
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
61
Estrategias de Tecnologa
62
Estrategias de
Estrategia
1
Mejoramie
nto de
Calidad
Tecnologa
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
63
Estrategias de
Estrategia
2
Reduccin
de Costos
Tecnologa
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
64
Estrategias de
Participacin del Usuario
65
Matriz de Estrategias de PAUS

Diseo
Ejecucin
Control
Emotiva
Intelectual
Fsica
66
Estrategias de
Participacin del
Usuario
Estrategia 1
DiseoEmotiva
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
67
Estrategias de
Participacin del
Usuario
Estrategia 2
Diseointelectual
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
68
Estrategias de
Participacin del
Usuario
Estrategia 3
DiseoFsica
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
69
Estrategias de
Participacin del
Usuario
Estrategia 4
PrestacinEmotiva
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
70
Estrategias de
Participacin del
Usuario
Estrategia 5
Prestacinintelectual
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
71
Estrategias de
Participacin del
Usuario
Estrategia 6
PrestacinFsica
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
72
Estrategias de
Participacin del
Usuario
Estrategia 7
ControlEmotiva
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
73
Estrategias de
Participacin del
Usuario
Estrategia 8
Controlintelectual
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
74
Estrategias de
Participacin del
Usuario
Estrategia 9
ControlFsica
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
75
Febrero 28
76
Estrategias de Personal
77
Estrategias de
Estrategia
1
Reclutamie
nto
Personal
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
78
Estrategias de
Estrategia
2
Seleccin
Personal
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
79
Estrategias de
Estrategia
3
Entrenamie
nto
Personal
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
80
Estrategias de
Estrategia
4
Motivacin
Personal
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
81
Estrategias de
Estrategia
5
Retencin
Personal
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
82
Estrategias de Gestin de
la Estacionalidad
83
Gestin de la
Estacionalidad
Estrategias de
Estrategia
1
Afectaci
n de la
Demanda
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
84
Gestin de la
Estacionalidad
Estrategias de
Estrategia
2
Afectaci
n de la
Capacidad
Instalada
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
85
Estrategias de Gestin de
Expectativas
86
Estrategias de
Gestin de
Expectativas
Estrategia
1
Sincerami
ento
Descenden
te
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
87
Estrategias de
Gestin de
Expectativas
Estrategia
2
Sincerami
ento
Ascendent
e
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
88
Estrategias de
Recuperacin
89
Estrategias de
Estrategia
1
Recuperacin
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
90
Estrategias de
Estrategia
2
Recuperacin
Denominacin :
Objetivo :
Dirigido a :
Descripcin :
Fecha de Inicio :
Fecha de Culminacin
Inversin :
91
Marzo 6
92
Presupuestos
93
Presupuesto de Ventas 2016

Mensualizado
2016 Mensualizado
Unidades
Precio Promedio de Venta (sin IGV)
Facturacin (sin IGV)
En Excel
94
Presupuesto de Gastos de Marketing 2016

Mensualizado
En Excel
95
Presupuesto de Gastos de Ventas 2016

Mensualizado
En Excel
96
Presupuesto de Ganancias y Prdidas

2016
En Excel
97
Marzo 13
98

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Plan de Marketing para la empresa

1. Cul es la finalidad o el objetivo estratgico

2. Cual es el mbito geogrfico?

3. Cul es el mbito temporal?

El responsable del Plan de Marketing

RIVERSA INGENIEROS implementar el rea de marketing bajo la

Factores relacionados al Producto /

Factores Crticos de xito

Crecimiento expansivo en el mercado

Implementacin de tecnologas de ultima generacin

Aplicacin de mrgenes de calidad de los bienes y servicios

Disminucin de la competencia estratgica

Satisfaccin del cliente

Informalidad y baja calidad

1. Bienes y servicios de psima calidad y sin garantas

1. Inadecuado manejo de los

1. Diseo y aplicacin de un plan

1. Creciente consumo de acero

Proyecciones de Mercado y Objetivos

Estrategia de Segmento Objetivo

Estrategia de Producto / Servicio - Surtido

Mapeo del Servicio

Seale los 8 principales Momentos de la Verdad del Servicio Principal

Presente Logotipo de Marca : Nombre de Marca + Isotipo

1 Estrategia de Introduccin (Ingreso al mercado) :

2 Estrategia luego de Introduccin (Crucero) :

3 Posicin Relativa ante el Lder (Lder 100%) :

Posicin Relativa de Precios luego de Introduccin

Objetivos de Distribucin y Ventas

Estrategia de Diseo del Canal

Disee su canal de distribucin indicando intermediarios si los hubiera e Influenciadores -

Estrategias en Medios Masivos

Estrategias en Medios Masivos

Estrategias en Medios Masivos

Estrategias de E-Marketing - Google

Estrategias de E-Marketing en Redes

Estrategia de Promocin al Consumidor

Matriz de Posibles Estrategias de EVI&PF

Frente Local Iluminacin

Frente Local Colores

Frente Local - Decoracin

Frente Local - Sealizacin

Matriz de Estrategias de PAUS

Presupuesto de Ventas 2016

Presupuesto de Gastos de Marketing 2016

Presupuesto de Gastos de Ventas 2016

Presupuesto de Ganancias y Prdidas

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