5.

6 SISTEMAS EXPERTOS
Equipo:
Virginia Martinez Ruvalcaba
Rosaura Martinez Mendoza
Daniel Angel Reyna Rodriguez

5.6.1 Conceptos bsicos

Es un software que imita el comportamiento de un experto
humano en la solucin de un problema. Pueden almacenar
conocimientos de expertos para un campo determinado y
solucionar un problema mediante deduccin lgica de
conclusiones.
Son SE aquellos programas que se realizan haciendo explicito el
conocimiento en ellos, que tienen informacin especfica de un
dominio concreto y que realizan una tarea relativa a este dominio.
Programas que manipulan conocimiento codificado para resolver
problemas en un dominio especializado en un dominio que
generalmente requiere de experiencia humana.[Patterson 90]

 Los Sistemas Expertos, rama de la Inteligencia

Artificial, son sistemas informticos que simulan el
proceso de aprendizaje, de memorizacin, de
razonamiento, de comunicacin y de accin en
consecuencia de un experto humano en cualquier
rama de la ciencia.
Estas caractersticas le permiten almacenar datos y
conocimiento, sacar conclusiones lgicas, tomar
decisiones, aprender de la experiencia y los datos
existentes, comunicarse con expertos humanos,
explicar el por qu de las decisiones tomadas y realizar
acciones como consecuencia de todo lo anterior.

1) Solucionan problemas aplicando su

experiencia de una forma eficaz,
haciendo deducciones a partir de datos
incompletos o inciertos.
2) Explican y justifican lo que estn haciendo.

SISTEMAS EXPERTOS

3)
Se comunican con otros expertos y
adquieren
nuevos conocimientos.
4) Reestructuran y reorganizan el conocimiento.

5) Interpretan al mismo tiempo el espritu y

la letra de las reglas.
6) Determinan cuando un problema est en
el dominio de su experiencia.

Por qu utilizar un Sistema Experto?

1. Con la ayuda de un Sistema Experto, personas con
poca experiencia pueden resolver problemas que
requieren un "conocimiento formal especializado".
2. Los Sistemas Expertos pueden obtener conclusiones y
resolver problemas de forma ms rpida que los
expertos humanos.
3. Los Sistemas Expertos razonan pero en base a un
conocimiento adquirido y no tienen sitio para la
subjetividad.

4. Se ha comprobado que los Sistemas Expertos

tienen al menos, la misma competencia que un
especialista
humano.
5. El uso de Sistemas Expertos es especialmente
recomendado en las siguientes situaciones:
Cuando los expertos humanos en una
determinada materia son escasos.
En situaciones complejas, donde la subjetividad
humana puede llevar a conclusiones errneas.
Cuando es muy elevado el volumen de datos que
ha de considerarse para obtener una conclusin.

5.6.2 Clasificacin
Segn la naturaleza de problemas para los que estn
diseados:
Problemas Deterministas Sistemas Basados en
Reglas , porque sacan sus conclusiones basndose en
un conjunto de reglas utilizando un mecanismo de
razonamiento lgico.
Problemas Estocsticos Sistemas Expertos
Probabilsticos, utilizan la probabilidad como medida
de incertidumbre y la estrategia de razonamiento que
usan se conoce como razonamiento probabilstico, o
inferencia probabilstica.

Basados en reglas
Se tiene:
La base de conocimiento, que contiene las variables y el
conjunto de reglas que definen el problema.
El motor de inferencia, que obtiene las conclusiones
aplicando la lgica clsica a estas reglas.
Qu se entiende por regla?
Una proposicin lgica que relaciona dos o ms objetos
Incluye dos partes, la premisa y la conclusin.
Cada una de estas partes consiste en una expresin lgica con una
o ms afirmaciones objeto-valor conectadas mediante los
operadores lgicos y, o, o no.
Una regla se escribe normalmente como \Si premisa, entonces
conclusin".

 Situaciones
complejas
deterministas:

gobernadas

Sistemas de control de trfico

Sistemas de seguridad
Transacciones bancarias

por

reglas

Basados en probabilidades
Para problemas cuyas soluciones se conducen en presencia de
incertidumbre en los datos o en el conocimiento es posible
utilizar tcnicas numricas, o tambin, las incertidumbres
pueden ser manejadas con una aproximacin de la forma de
rastro.
El razonamiento en la presencia de incertidumbre sucede en
ejemplos tpicos de diagnstico y anlisis de datos.
Emplean reglas de condicin-conclusin que van
acompaadas de una estimacin de certidumbre, en donde se
tiene:
1.- Procedimiento numrico
2.- Revisin de la credibilidad

.- PROCEDIMIENTO NUMRICO
Ideados para manejar evidencias que pueden ser
combinadas.
Los sistemas que usan esta aproximacin manejan
factores
de
certidumbre
relacionados
con
probabilidades para indicar la intensidad de la
evidencia.
La teora de conjuntos difusos ha sido otra
herramienta poderosa para esta clase de problemas.
Ejemplo: SE de diagnstico MYCIN.

2.- REVISIN DE LA CREDIBILIDAD

Cuando la informacin es parcial o errnea
completamente el sistema incurrir en
contradicciones. Malas lneas de razonamiento o
creencias incorrectas producen contradicciones
y como consecuencia malas conclusiones,
debiendo de haber un proceso para retractarse.
Para facilitar esto, es necesario mantener un
registro en la base de datos de la credibilidad y
su justificacin. Usando esta aproximacin es
posible explotar las redundancias en los datos
experimentales para mantener la verdad y as
incrementar la confiabilidad del sistema

5.6.3 Desarrollos actuales y aplicaciones

En el desarrollo de Sistemas Expertos, intervienen ingenieros
del conocimientos y expertos del dominio en el cual se
enmarca el sistema a construir. Un ingeniero del
conocimiento es un especialista en sistemas expertos cuya
misin va a ser obtener y codificar el conocimiento obtenido
del experto.
ETAPA
IDENTIFICACION
CONCEPTUALIZACION
IMPLEMENTACION
PRUEBA

DESCRIPCION
Determinar caracteristicas del
problema
Disear estructuras para organizar el
conocimiento
Formulacion de las reglas que
incorporen conocieminto
Implementacion de reglas

Aplicaciones
Las principales aplicaciones de los sistemas expertos son
las relacionadas con el mundo empresarial. Esto se
debe a que resultan muy tiles en funciones como la
contabilidad, tesorera, gestiones internasEl campo
que ms aplicaciones de sistemas expertos esta
realizando es el de la auditora.
Pero los sistemas expertos son aplicados en muchas ms
reas con resultados satisfactorios. Algunas de las
principales son: telecomunicaciones, medicina, militar,
derecho, aeronutica, geologa, electrnica

Resumiendo los Sistemas Expertos ofrecen

ayuda para:
Evitar fallos en labores rutinarias complejas
Ampliar de forma ms rpida los conocimientos
de los especialistas.
Diagnosticar los fallos con mayor rapidez y
conseguir tareas de planificacin ms completas
y consistentes.

Ejemplos
Mycin
Sistema Experto para diagnsticos mdicos.

Su funcin es la de aconsejar a los mdicos en la

investigacin y determinacin de diagnsticos en
el campo de las enfermedades infecciosas de la
sangre. El sistema MYCIN, al ser consultado por
el mdico, solicita primero datos generales sobre
el paciente: nombre, edad, sntomas, etc. Una vez
conocida esta informacin por parte del sistema,
el Sistema Experto plantea unas hiptesis.

 SIGCE
Sistema de Informacin para Gerenciar la Capacitacin
Empresarial.
Es un sistema que le permite gerenciar de una forma fcil y
eficaz todo lo relacionado con la capacitacin de cada uno de
los empleados y en general de toda su compaa.
Con SIGCE podr llevar el control de la capacitacin desde
la asignacin de presupuestos y la programacin de cada
uno de los eventos, hasta la generacin de estadsticas e
ndices de gestin que le permitan conocer como se
comportan cada una de las variables involucradas en el
proceso.