SANDRA MEDINA RIOS

DIEGO RAMIREZ
CAMILO RUIZ
BLANCA USCATEGUI
Un sistema de
información es un
conjunto de
elementos que
interactúan entre sí
con el fin capturar,
almacenara,
procesar, distribuir la
información para
apoyar las
actividades, la toma
de decisiones, el
control, análisis y
visión de una
 CLIENTES MEDIO AMBIENTE PROVEEDORES
ENTIDADES REGLAMENTADORAS

INSTITUCIÓN

COMPETIDORES
RETROALIMENTACIÓN

ACCIONISTAS
 Directores o
administradores de
nivel superior
Directores o
administradores
medios
Trabajadores del
conocimiento y
la información.

Gerentes
operativos

Vent Manufactur Finanzas Contabilidad Recursos

as a humanos
 Son sistemas computacionales a
cualquier nivel en la institución que
cambia las metas, operaciones,
servicios, productos o relaciones
para obtener una VENTAJA
COMPETITIVA
• El empleo de S.I por
Gillette para ir delante
de sus competidores
es un ejemplo del uso
estratégico de los SI

Maximiza : calidad e
innovación

Minimiza : costos
PERIODO CONCEPCION SISTEMAS DE FINALIDAD
DE LA INFORMACION
INFORMACION

1950 -1960 Requerimiento Los SI = Velocidad en

burocrático contabilidad y
MEC procesamiento de
documentos

1960 -1970 Apoyo a SIA Velocidad a

propósitos FABICA DE requerimientos
generales INFORMACION generales de
información a
presentar
PERIODO CONCEPCION SISTEMAS DE FINALIDAD
DE LA INFORMACION
INFORMACION

1970 -1980 Control SSD Mejorar y adaptar

administrativo a de manera
necesidades del SSG especifica la toma
usuario SE de decisiones

1985 -2000 Recurso Sistema Promover la

estratégico sobrevivencia y
estratégico prosperidad de la
Ventaja
competitiva institución
Arma
estratégica
• Desarrollar nuevos productos y servicios

• Apuntar a diversos nichos de mercado

• Evitar que los clientes y proveedores

cambien a la competencia

• Proporcionar productos y servicios a

costos menores
 MODELO DE FUERZAS
COMPETITIVAS

DIFERENCIACION DIFERENCIACION COSTOS

DE DE
PRODUCTO ORIENTADA CAMBIO
 MODELO DE LA CADENA
DE VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIASACTIVIDADES DE APOYO

Relacionadas con la Consisten en la infraestructura

Producción y de la institución (admón. y
Distribución Dirección)
Recursos humanos
Logística interna , la externa, (reclutamiento, contratación
Ventas, mercadotecnia y y capacitación de personal)
El servicio
 METODOS DE
ABASTECIMIEN
TO

JUSTO
SIN
A INVENTARI
TIEMP O
O
• Automatizan el
flujo de
información a
través de las
fronteras
interinstitucionale
s y enlazan a la
empresa con sus
clientes,
distribuidores o
proveedores
• ENLAZA
MUCHOS
COMPRADORES Y
VENDEDORES
POR MEDIO DE
SISTEMAS
INTERINSTITUCIO
NA- LES
 INSTITUCION

INSUMOS DEL PRODUCTOS AL

MEDIO MEDIO
AMBIENTE AMBIENTE

PROCESO DE
PRODUCCION
 ORGANIZACIÓN
FORMAL
ESTRUCTURA
JERARQUIA
DIVISION DEL TRABAJO
REGALS, PROCEDIMIENTOS
INSUMOS DEL PRODUCTOS AL
MEDIO PROCESOS MEDIO
AMBIENTE DERECHOS/OBLIGACIONES AMBIENTE
PRIVILEGIOS/RESPONSABILIDADE
S
VALORES
NORMAS
PERSONAS
 SEGÚN MAX WEBER

CLARA DIVISION DEL TRABAJO

JERARQUIA
REGLAS Y PROCEDIMIENTOS EXPLICITOS
JUICIOS IMPARCIALES
CALIFICACIONES TECNICAS PARA LOS PUESTOS
EFICIENCIA MAXIMA DE TIPO ORGANIZACIONAL
PROCEDIMIENTOS NORMALES DE
OPERACIÓN

POLITICAS INSTITUCIONALES

CULTURAORGANIZACIONAL
• ESTRUCTURA DE CONFORMACION
• METAS DISTINTAS
• BENEFICIOS A DIFERENTES
GRUPOS
• DIFERENTES ESTILOS DE
LIDERAZGO
• USO DE LA TECNOLOGIA
• ENTORNO
INSTITUCIONES

SISTEMAS DE
INFORMACION
 FACTORES DE MEDIACION

ENTORNO
CULTURA SISTEMAS
INSTITUCION ESTRUCTURA
DE
ES PROCEDIMIENTOS
POLITICAS INFORMACIO
DECISIONES ADMINISTRATIVASN
SUERTE
INSTITUCIONES

SISTEMAS DE
INFORMACION
 FACTORES
FACTORES INSTITUCIONA
AMBIENTALE LES
S

DESARROLLO
DE SISTEMAS
ADOPCION,
USO
 INVESTIGACIÓN Y
TEORÍA

ECONÓMICA CONDUCTUAL

IMPACTO
HIPOTÉTICO
 Menos
Gtes.
MICROECONÓMIC medios y
emplead
A os
COSTO DE LAS
OPERACIONES

TAMAÑO
CTE O
DISMINUYE
TEORIA DE LOS
AGENTES

COSTO
DE
AGENTE - Gtes.
O DE medios y
ADMÓN. emplead
os, +
Ingresos

TI
 SOCIOLOGÍA

CIENCIAS
PSICOLOGÍA
POLITICAS

DESCRIBEN Y PREDICEN COMPORTAMIENTO

 TEORÍA DE LA DECISIÓN Y EL
CONTROL

R - Gtes.
E medios y
S emplead
P os de
O apoyo
N
S
A
B
IL
I
D
A
D
SOCIOLÓGICA: OLIGARQUÍAS Y
RUTINAS

OPERACIONES,
PROCEDIMIENTO
S
(PO)
BUROCRACI
A
 TEORÍA POSINDUSTRIAL

TOMA CONOCIMIENTO
DECISIONES ,
DESCENTRALIZ INSTITUCIONES
ADA PLANAS

- Gtes.
medios y
AUTOMATIZACIÓN emplead
os de
apoyo

EQIPOS DE
PROCESOS

FUERZAS DE TRABAJO EN
TAREA RED
TEORÍA CULTURAL
TEORÍA POLÍTICA
MODIFICACI
ÓN
INSTANTAN
EA

FRACAS
O
• HABILIDADES TRABAJADORES DEL
CONOCIMIENTO