HABILIDADES

SOCIALES
INTEGRANTES:
*BERENICE LOZA.
*LUIGUI GARCIA.
*EDUARD QUIROZ.
*JEAN PIERRE FLORES.
*EVELYN VELASQUEZ.

QUE SON HABILIDADES

SOCIALES
Son conjunto de hbitos o estilos, que nos permiten
mejorar nuestras relaciones interpersonales, sentirnos
bien, conseguir nuestros objetivos .Estas habilidades
pueden ser aprendidas y pueden ir de ms simples a
complejas.

TIPOS DE HABILIDADES
SOCIALES
HABILIDADES SOCIALES PRIMARIAS:
Escuchar
Iniciar una conversacin
Mantener una conversacin
Formular una pregunta
Dar las gracias
Presentarse
Presentar a otras personas
Hacer un cumplido

HABILIDADES SOCIALES AVANZADAS:

Pedir ayuda
Participar
Dar instrucciones
Seguir instrucciones
Disculparse
Convencer a los dems

RELACIONADAS CON LOS SENTIMIENTOS:

Conocer que siento

Expresar lo que siento
Comprender qu siente el otro
Enfrentarse con el enfado de los dems
Expresar afecto
Resolver el miedo

DE PLANIFICACIN:

Tomar iniciativas
Establecer un objetivo
Ser consciente de las propias habilidades
Recoger informacin
Tomar una decisin
Concentrarse en una tarea

HABILIDADES ALTERNATIVAS A LA AGRESIN:

Pedir permiso
Compartir algo
Ayudar a los dems
Negociar
Emplear el autocontrol
Defender los propios derechos.
Responder a las bromas.
Evitar los problemas con los dems.
No entrar en peleas.

HABILIDADES PARA HACER FRENTE AL

ESTRS:
Formular una queja
Responder a una queja
Demostrar deportividad despus del juego
Resolver la vergenza.
Arreglrselas cuando le dejan de lado
Defender a un amigo
Responder a la persuasin
Responder al fracaso.
Enfrentarse a los mensajes contradictorios.
Responder a una acusacin

CARACTERISTICAS DE LAS
HABILIDADES SOCIALES
Se

adquieren a travs del aprendizaje

En las habilidades sociales influyen comportamientos
verbales y no verbales.
Suponen iniciativas y respuestas afectivas apropiadas.
Son reciprocas
Acrecientan el razonamiento social.
Son influidas por las caractersticas del medio.

COMO SE ADQUIEREN LAS

HABILIDADES SOCIALES?
Todos los trabajadores poseen, en mayor o menor medida, las
habilidades necesarias para su bien desempeo en el clima laboral.
Por tanto, el asunto no reside en si estas habilidades son innatas o
se adquieren a lo largo de la trayectoria profesional, se trata de una
cuestin de perfeccionamiento y entrenamiento continuo. participar
en sesiones de coaching, que te pueden ayudar a desarrollar las
habilidades que necesitas.

HABILIDADES SOCIALES PARA EL

DIA A DIA EN UNA EMPRESA
Diversos profesionales de los recursos humanos han
determinado cuatro habilidades sociales que todo
trabajador independientemente de la empresa .
CAPACIDAD DE EXPOSICIN: El trabajador debe
saber escuchar, comprender, persuadir. dialogar y
transmitir eficazmente sus ideas.
FLEXIBILIDAD : Los profesionales idneos tienen una
alta capacidad de adaptabilidad a los cambios y las
situaciones exigentes , tambin es importante poseer
una mente abierta.

 EMPATA:

El trabajador debe ponerse en lugar del otro

y asimilar sus sentimientos y emociones. cuando se
conocen los intereses de los dems las relaciones
fluyen con facilidad
TRABAJO EN EQUIPO: es indispensable que el
trabajador aprenda a cooperar, colaborar, compartir e
integrarse a la dinmica de uno o varios grupos. Debe
tener claro que su trabajo es solo una parte de todo un
engranaje y que en ese engranaje es un conjunto de
acciones colectivas.

EFECTIVIDAD
SOCIAL
Muchas veces observamos a excelentes profesionales,
expertos en su especialidad, que sin embargo no obtienen
una buena performance laboral. Y esto sucede porque
para lograr un alto desempeo se necesita, adems de las
competencias tcnicas, poner en funcin un conjunto de
habilidades sociales o competencias genricas que
posibiliten accionar e interactuar con efectividad.

S
A
I
C
N
S
E
E
T
L
E
A
I
P
C
M
N
O
C SE
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 LA VISIN

PERSONAL:
Implica adquirir una nocin de sentido y de propsito en
nuestra vida. En esta competencia se distinguen tres
elementos fundantes: la Visin de Futuro, el
Autoconocimiento, y el Diseo y Construccin de Futuro.
LA FORTALEZA EMOCIONAL :
La emocionalidad es una predisposicin para la accin y
por lo tanto condiciona nuestro desempeo. Dependiendo
del estado de nimo en que nos encontremos, ciertas
acciones son posibles de realizar y otras no.

 LA CAPACIDAD

DE APRENDIZAJE Y CAMBIO:
Aqu se vinculan los distintos niveles de cambio que se
quieren llevar a cabo, con los diferentes tipos de
aprendizaje que son necesarios realizar a lo largo del
proceso de desarrollo laboral.
LAS COMPETENCIAS CONVERSACIONALES:
Se distinguen cinco competencias conversacionales:
hablar con poder, escuchar en profundidad, indagar con
maestra, entrar en sintona y conversar en forma
constructiva.

CONCLUSIONES
Las habilidades sociales son las conductas necesarias

para interactuar y relacionarse con los dems de forma

efectiva y mutuamente satisfactoria.
Las habilidades sociales se encuentran presente en
nuestra vida diaria, tanto en ambientes familiares,
laborales como entre amigos. Aprender y desarrollar
estas habilidades en uno mismo es fundamental para
conseguir unas relaciones ptimas y satisfactorias con
los dems.

R
G

C
A

S
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