ESTUDIO DE MERCADO

INTEGRANTES:

A LV A R A D O

COCHACHI MALPICA, ROCO

C O R N E J O FA L L A N Q U E , L U C A

O TA R O L A M O O R E , F R A N C O

TEJADA MURRUGARRA, GABRIE

R U Z , B RYA N

NOSOTROS

SeguPet es una empresa que

ofrece el servicio de asegurar
mascotas como es el caso de
perros y gatos, las cuales son
las ms convencionales
dentro de las familias
peruanas en Lima
Metropolitana.

La cobertura engloba la salud

del asegurado y adicionalmente
ofrece descuentos en Spas,
Centros de adiestramiento,
tiendas de accesorios, etc.; los
cuales se encuentran ubicados
en varios distritos de la capital.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

Cobertura de 6 meses sujeto a

renovacin.
Adquisicin muy fcil y rpida.
Variedad de planes de acuerdo a las
necesidades del asegurado y a las
posibilidades del asegurador.
La renovacin de la pliza tendr un
descuento (5 a 10%)

 Convenio con veterinarias en

casi todos los distritos ofrece
mayor facilidad de ser atendidos
dnde y cundo lo necesiten.
Contamos con servicio
ambulatorio clnico en caso de
emergencia las 24 horas del da.
Toda mascota inscrita en el
seguro tendr derecho a recibir
2 sesiones de adiestramiento.

ANALISIS FODA

Fortalezas:
Ofrecemos 3 tipos de servicios, lo
cual hace que el cliente pueda
escoger la que crea ms
conveniente para su mascota.
Trabajamos en conjunto con
veterinarias para mayor
comodidad de nuestros clientes.
Apoyamos la responsabilidad
social

Debilidades:
Poca informacin del mercado de
este servicio.
Capital limitado.
Publicidad sujeta a capital

Oportunidades:
Pocas empresas en el mercado
que brindan este servicio.
Existe una mayor tendencia en el
mercado actual a la proteccin y
bienestar de las mascotas y
animales en general.

Amenazas:
Entrada de nuevos competidores
Las aseguradoras conocidas
(MAPFRE, RIMAC, Seguros
Falabella) incrementen el plan
que ya vienen desarrollando en
otros pases.

DESEMPEO DE LA CATEGORA

Marcas que conforman la categora

En el mercado actual encontramos un proyecto Tu
veterinario, tu pata , su negocio es pequeo pero
resulta competencia.
Participacin del mercado por marcas
Cuentan con poca participacin en el mercado y
trabajan con una sola veterinaria.
Marcas lderes
Seguros lderes han desarrollado este proyecto en
pases vecinos sin planes de ejercerlo en este pas,
por lo que nos da un punto a favor junto con el
crecimiento de la conciencia animal que se va
desarrollando.

 Consumo per cpita

Las personas gastan entre 25 y 60 soles
mensuales solo por consulta mdica,
sumando 200 soles al ao por
desparasitacin, adems bao cada 15 das,
etc.
Anlisis de la distribucin
Publicidad mediante redes sociales, entrar
fuerte y de manera eficaz por al pblico
objetivo.

ANLISIS DEL CONSUMIDOR

Perfil del consumidor

Hombres y Mujeres mayores de 24 aos que se
encuentren en Lima Metropolitana y cuentan con una o
ms mascotas consideradas parte de la familia. Abarca
todos los niveles socioeconmicos pero en especial A,B y
C.

Quin compra?
Sern los Doglovers y Catlovers quienes sienten una
preocupacin especial por sus mascotas que son
considerados parte de la familia.

Qu compra?
Nuestra empresa no vende un seguro, vende bienestar y
tranquilidad a todas las familias que cuenten con un
compaero incondicional.

Cmo y dnde compra?

-Adquisicin personal
-Adquisicin por Internet

PROPUESTA DE DESARROLLO Y
LANZAMIENTO DEL NUEVO
PRODUCTO

Caractersticas del producto

Plan de Mxima Cobertura
-Accidentes
-Enfermedades
-Cncer
-Rayos X
-Operaciones
-Enfermedades hereditarias
-Baos y cortes de pelo (2 veces al mes)
-Uso de cualquiera de nuestras veterinarias afiliadas
-Acceso 24/7 a consultas telefnicas

Plan de Emergencias

Plan Mdico bsico

-Ofrece cobertura de bajo

-Accidentes

costo

-Enfermedades
-Rayos X

para lesiones solamente, pero

-Operaciones

no las condiciones mdicas.

-Baos y cortes de pelo (2 veces al

mes)

-Accidentes y lesiones

-Uso de cualquiera de nuestras

veterinarias afiliadas

-Operaciones

-Acceso
24/7
telefnicas

consultas

-Rayos X
-Uso de cualquier veterinaria
-Acceso 24/7 a consultas
telefnicas

Precio sugerido
Plan de Mxima Cobertura S/ 160- S/240
Plan Mdico Bsico S/ 100 S/145
Plan de Emergencias S/ 40 a 65

Caractersticas de la distribucin
Contamos con una oficina en San Borja, una pgina
web y una aplicacin para Smartphone.

Caractersticas de la publicidad y promocin

Spots publicitarios en principales canales de seal
abierta, implementar un microprograma Cuidando a
nuestras Mascotas, stands en supermercados y
veterinarias y fanpage en Facebook.

ESTUDIO CUALITATIVO

Obejtivo general
Determinar cmo es el vnculo que existe entre
mascotas y familias de Lima Metropolitana, 2015

Objetivos especficos
Descubrir el significado de la mascota para las
personas y familias.
Identificar cules son las emociones que despierta
una mascota.
Descubrir la importancia del vnculo con la mascota
Conocer cules son las prioridades en el cuidado de
una mascota.
Identificar la predisposicin en la adquisicin de un
seguro para perros.

Hiptesis
El vnculo y afecto hacia una mascota crea una
predisposicin a pagar por un seguro para este.

Procedimiento de recoleccin de datos

Primera etapa: fuentes secundarias como blogs, websites,
revistas, etc. Para encontrar importancia de la mascota en la
familia.
Segunda etapa: Focus Group para obtener pensamientos,
actitudes y reacciones de los potenciales clientes.

Resultados del Focus Group

Se calific al servicio como novedoso , interesante y necesario.
Se dio a conocer la relacin con las mascotas.
Debemos promover los beneficios sobre tener una mascota
debido a que es una decisin dificil de tomar.

CONCLUSIONES

El Focus al haber tenido asistentes en su mayora

mujeres no es suficiente.

El realizar un segundo focus con jefes y jefas de

familia nos podra mostrar con mayor acierto si
estaran dispuestos a la adquisicin del seguro.

El vnculo que se genera entre las mascotas

especialmente perros con sus dueos es muy fuerte y
es mayor si los vieron crecer.

Los asistentes mostraron mucha sensibilidad en

cuanto al maltrato y sufrimiento de las mascotas.

RECOMENDACIONES
Debido que la seleccin de muestra para el
focus fue por conveniencia, la informacin
tiene un sesgo considerable por lo que se
recomienda realizar un segundo Focus con la
participacin de jefes y jefas de familia
Poder tener informacin sobre todos los niveles
socioeconmicos pues as podramos
establecer si en verdad nuestro mercado es un
nicho o podramos ampliar el mercado objetivo.

REFERENCIAS

Diario La Repblica. (2 de Octubre de 2015). La Repblica.pe.

Obtenido de http://larepublica.pe/24-11-2011/peruanos-masricos-gastan-hasta-s-4-000-al-mes-en-sus-mascotas

Finanz, G. (15 de Setiembre de 2015). Seguros Mascotas.

Obtenido de http://www.segurosmascotas.com/

Gestion, D. (14 de Setiembre de 2015). Gestion.pe. Obtenido de

http://gestion.pe/mercados/seguros-vida-crecen-178-20142124072

MAPFRE. (15 de Setiembre de 2015). MAPFRE SEGUROS.

Obtenido de https://www.mapfre.es/seguros/particulares/otrosseguros/seguros-animales/

GRACIAS