UNIVERSIDAD DE BURGOS

INGENIERA EN ORGANIZACIN INDUSTRIAL

GESTIN DE CADENA DE SUMINISTRO
MARIANA TORRES NEZ
MARILYN BURGIAGA FLORES

LOGSTICA

HISTORIA
1906

CEMEX es fundada en 1906 con la apertura de la planta Cementos Hidalgo en el norte de Mxico

1909

CEMEX duplica su capacidad de produccin en la planta Cementos Hidalgo hasta alcanzar 66,000
toneladas anuales

1912

La Revolucin Mexicana ocasiona que CEMEX suspenda la produccin en la planta Cementos

Hidalgo; la falta de energa elctrica, vas de comunicacin y recursos humanos previene que la
compaa contine su distribucin de cemento

1919

Con un ambiente poltico y econmico difcil, CEMEX reinicia la produccin parcial en la planta
Cementos Hidalgo

1931

Cementos Hidalgo y Cementos Portland Monterrey se fusionan para formar Cementos Mexicanos S.A

1966-1986

CEMEX, adquiere plantas en casi toda la Republica Mexicana, convirtindose as en el principal

productor de cemento de Mxico. CEMEX consolida sus esfuerzos de exportacin mediante
conversiones con empresas cementeras norteamericanas

1989

CEMEX se convierte en una de las diez compaas cementeras ms grandes del mundo al adquirir
Cementos Tolteca, el segundo productor ms grande de Mxico

1992-2001

CEMEX inicia y logra su expansin internacional. Adquiere empresas cementeras en Espaa,

Centroamrica y El Caribe, Africa, Tailandia, convirtiendose as en la tercera ms grande del mundo.

2002

CEMEX inicia su servicio a clientes en lnea, permitindoles hacer pedidos, comprar productos y tener
acceso a diversos servicios electrnicamente

2006

Los ms de 50,000 empleados de CEMEX celebran el centenario de la compaa

-----------

Cemex actualmente sigue siendo una de las principales productoras de cemento en el mundo

PERFIL DE LA COMPAIA
CEMEX es una compaa global de materiales para la
industria de la construccin que ofrece productos de alta
calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en
Amrica, Europa, frica, Medio Oriente y Asia. Su red de
operaciones produce, distribuye y comercializa cemento,
concreto premezclado, agregados y otros productos
relacionados en ms de 50 pases, a la vez que mantiene
relaciones comerciales en aproximadamente 102
naciones

DIMENSIN ECONMICA Y GEOGRAFICA

Es uno de los principales productores y comercializadores de
cemento del mundo. Tiene presencia en ms de 50 pases a
nivel mundial.

Ventas anuales de $14,984 millones de dlares

Capacidad de produccin anual estimada en ms de

96 millones de toneladas mtricas de cemento

Tiene 226 centros de distribucin terrestre y 70

terminales martimas
1921 plantas de concreto premezclado

Cuenta con 44,000 empleados a nivel mundial

VISIN ESTRATGICA

Potenciar el crecimiento de CEMEX

LA MISIN

CEMEX ofrece a sus clientes materiales y soluciones de

construccin para todo tipo de proyectos, tanto grandes como
pequeos. Desde la compra de agregados y produccin de
cemento, hasta la comercializacin, venta y distribucin
de cemento.

Planeacin estratgica

Cmo?

Con una visn del futuro, anticipan micro y macro

tendencias
Invierten los recursos de la compaa
Realizan anlisis para la efectiva toma de
decisiones. Todo esto a partir de la generacin de
presupuestos e inversiones (gasto de capital)
Brindan soluciones sustentables e innovadoras en
todo el mundo

CADENA SCM

Puntos de venta

Productos

Almacenes

Mxico
Estados Unidos
Venezuela y Republica Dominicana
Colombia
Centroamrica y Caribe
Espaa
Egipto
Filipinas

Cemento
Agregados
Concreto Premezclado
Otros: Asfalto, bloques de concreto, tejas para techos, productos
arquitectnicos, tubera.

Cuenta con ms de 80 centros de distribucin propios a nivel nacional, ofreciendo

tarifas competitivas a sus clientes para la custodia de sus productos.
Servicio de almacenaje:
Almacn de depsito temporal para mercancas a corto plazo
Gestin y control de inventarios
Seguro de mercanca

CADENA SCM

Operadores/ Medios de
transporte

La red de comercializacin internacional de CEMEX es una de las

ms grandes del mundo, desempea un papel crucial en la
realizacin de las metas estratgicas de la compaa

FLETE AUTOTRANSPORTE
Cuenta con servicios
de flete terrestre, ofreciendo
equipo especializado de carga,
y un sistema de monitoreo las
24 hrs del da. Cuenta con
equipos de Caja Seca,
Plataformas, Volteos y
Multibox.
4,000 flota terceros
450 flota propia

FLETE MARTIMO
Ofrecen soluciones
martimas integrales en
servicios como Carga
Consolidada,
Contenedores Completos
y Carga Convencional.

FLETE FERROVIARIO
Abarca todo el territorio
nacional con equipos como
furgones, tolvas y gndolas.
4,200 carros
10 locomotoras
28 remolcadores

3 barcos (2 Golfo, 1
Pacfico)

CADENA SCM
Sistema de Informacin
COMERCIAL
Procesos de logstica de
servicio al cliente

CONCRETO
PREMEZCLADO
Procesos especficos
para este negocio

OPERACIONES
Produccin y aseguramiento
de la calidad

CONTABILIDAD
Gestin de costos

PLANEACIN
Anlisis presupuestario y
pronsticos

ABASTECIMIENTO
Subcontratacin y relaciones
con proveedores
FINANZAS
Gestin de relaciones con
bancos y mercados de
capital

En CEMEX se esfuerza para trabajar en conjunto con sus

proveedores, buscando construir juntos un mejor futuro para la
empresa
LNEA DIRECTA PARA
PROVEEDORES
Han creado distintos canales para
recopilar y atender todas las
preocupaciones, ideas, sugerencias y
quejas de sus proveedores

SER PROVEEDOR
En Cemex, buscan construir fuertes
relaciones con proveedores que valoren sus
principios y que puedan suministrar la mejor
solucin para la compaa en el corto y
largo plazo

Proveedores

PROGRAMAS DE PASES
Adems de las iniciativas
Globales, cada pas desarrolla
diferentes programas para
interactuar con los proveedores.
Cemex es responsable de llevar
las negociaciones regionales,
nacionales y locales, as como de
la compra de bienes y servicios

ABASTECIMIENTO
RESPONSABLE
Por medio de la mejora en la
eficiencia de sus operaciones y
en relacin con sus proveedores,
Cemex busca crear mbitos
sustentables

SERVICIOS LOGSTICOS
CEMEX ha desarrollado diversos servicios logsticos para que sus clientes encuentren la opcin que
ms se adapte a sus necesidades en cada momento, siempre con garanta de suministro y
puntualidad.

Diseo de red de
distribucin efectiva

Planeacin
logstica de
operacin y
ventas

Optimizacin
de nivel de
inventarios

Esquemas
de tarifas
ptimas

Indicadores
de medicin

Garantiza
totalmente
el
suministro:
disponibilidad
horaria,
compromiso
de
puntualidad, sistemas de almacenamiento, servicios integrales. Todo esto con el objetivo de
hacerles el trabajo ms fcil a sus clientes

DISTRIBUCIN
Los canales de distribucin de CEMEX se encuentran divididos principalmente por el tamao de la
obra y el consumo que realizan, con el fin de poder atender las necesidades de los clientes segn
el tipo de cliente al que se le est ofreciendo el producto:
OBRAS PEQUEAS Y MEDIANAS

Dedicadas a la venta de materiales para la construccin,

dentro de la estructura del canal de distribucin se encuentran
negocios como: Home Depot, Bloqueras, Construramas y
Detallistas, estos se encargan de atender a este sector de
clientes, es decir, se basan segn el nivel de requerimientos
que estos tienen para poder atender los pedidos que se
solicitan a la empresa

OBRAS GRANDES
Este canal se usa por medio de distribucin de venta directa
ya que el trato es directo y especialmente entre CEMEX y el
cliente. Es principalmente para ventas a granel y agregados,
el propsito es de acelerar el proceso de entrega del
producto, adems de que esto le permite a la empresa
establecer relaciones con otras empresas que son
importantes para CEMEX.

DIMENSIN ECONMICA DE LA CADENA

Produccin anual de 55 millones de metros
cbicos de concreto premezclado y
alrededor de 162 millones de toneladas de
agregados en 2013
Cemex espera un mejor desempeo en la
mayora de sus mercados este ao, para
impulsar un crecimiento en sus volmenes
de ventas a tasas de un dgito medio, desde
la cada vista en el 2013
Cemex registr prdidas netas a 255
millones de dlares (mdd), en el ltimo
cuatrimestre del ao pasado, lo que provoco
una cada del 1% en sus volmenes de
ventas de cemento, debido principalmente a
la debilidad en Mxico, uno de sus
principales mercados
En Estados Unidos tuvo un crecimiento en volmenes de venta de cemento, un rango considerado entre
un 7 y un 9%
Cemex invertir este ao 645 mdd, con una proyeccin de pago de impuestos de entre 600 a 700 mdd.
Sus acciones ganaron un 2.03% en la bolsa local, el ao pasado

MECANISMOS DE SINCRONIZACIN

Sus principales actividades son las siguientes

Maniobras de carga y descarga
Carga palletizada y cualquier tipo de carga en equipo
ferroviario (furgn, gndola, plataforma, etc.)
Servicio de entrega y recoleccin de carga en
autotransporte
Acomodo de mercanca
Control y almacenaje de inventarios
Contenerizacin y descontenerizacin de mercanca

Beneficios que reporta

Reduce los tiempos de entrega al cliente
Reduce los costos de distribucin
Disminuye la cantidad de localizaciones de
almacenaje
o
rea
fsica
destinada
al almacenamiento.
Reduce el deterioro y la manipulacin de la
mercanca
Mejora la disponibilidad del producto

DISEO DE PRODUCTOS
El cemento se almacena en silos,
se empaca en bolsas o se enva a
granel a los clientes. El diseo
que maneja Cemex en los
productos es dependiendo de lo
que el cliente necesita. Para los
clientes de gran tamao que
requieren cemento a granel se
cuenta con un sistema de
despacho las 24 horas del da
que les permite recoger el
cemento a su conveniencia

UNITIZACIN

Carga palletizada y cualquier tipo de carga en equipo

ferroviario (furgn, gndola, plataforma, etc.)

El transporte de productos Cemex lo hace mediante camiones

cisterna, que contienen cantidades masivas de cemento a granel

FLUIDEZ

Comunalidad
A pesar que Cemex cuenta con una amplia
variedad en sus productos de construccin, la
mayora de estos tienen el mismo tipo de
empaque y presentacin
Bolsa de papel cartn al exterior y en el
interior una inherente para su mejor
conservacin
La distincin de estos productos solo la
podemos ver por la etiqueta que esta en la
parte exterior de cada empaque para su
identificacin

Modularidad
CEMEX tambin cuenta con fabricacin de
productos modulares como son los
concretos o bloques, gracias a los cuales ha
introducido
un
nuevo
sistema
de
construccin ligera para viviendas.
Con este tipo de productos los clientes son
capaces de acomodar y distribuirlos segn
su
conveniencia,
para
facilitar
su
transportacin y almacenaje.

FLUIDEZ

Postponment

Para fabricar el cemento se tiene

que extraer la materia prima.
Despus de ser triturada y
mezclada
con
diferentes
materiales,
cada
una
es
transportada por separado a silos,
en donde son dosificadas para la
produccin de diferentes tipos de
cemento.

APROVISIONAMIENTO

Cemex trabaja bajo un sistema de jalar (pull), es por eso que debe de asegurarse que su cadena de
suministros sea gil y flexible para poder reponer cuando sea necesario. Por ello, una excelente gestin
de aprovisionamiento es clave para el xito de esta empresa.
Establecer la
necesidad de materia
prima o producto a
consumir

NECESIDAD DETERMINADA

Estudios de
proveedores y precio
de la competencia

En Cemex la procura se ejecuta

mediante la generacin de la orden de
compra; la cual esta definida por el
proceso mediante el cual se obtiene la
materia prima.
El encargado de realizar este proceso es
el Departamento de Abastecimiento, que
gestiona las negociaciones con los
distintos proveedores una vez que haya
recibido por parte del jefe de
departamento una requisicn

Registro de
mercanca e
inventarios

PROVEEDORES DEFINIDOS

Elaboracin de orden
de compra y
suministro

Recibo de orden de
entrega, en los
almacenes de la
empresa

APROVISIONAMIENTO
Proveedores
Cemex Cuenta con mas de 127 000
proveedores
directos
e
indirectos
administrados mundialmente por el area de
abastecimiento que se encarga de realizar y
manejar las compras de la compaia.
Mas del 96% de las compras se realizan a
proveedores de Mexico.
Entre los proveedores indirectos se
encuentran proovedores de seguridad,
consultoria, tecnologia, logistica, transporte,
maquinaria pesada.
NEORIS es una filial de Cemex y es su
principal Proveedor a nivel mundial, de
servicios de tecnologia de la informacion.
Hay pocos proveedores estrategicos que
influyen de manera directa en el proceso de
produccion pero el mas importante es
BASF como proveedor de aditivos para la
fabricacion del cemento.
La industria automotriz provee a las
cementeras con llantas usadas para el
reuso como combustible.

Aspectos de la
Colaboracion
Cemex y sus proveedores mantienen una
relacion muy estrecha por medio del portal
del proveedor por medio del cual pueden
acceder a la informacion necesaria y
agendar reuniones con el equipo local de
abastecimiento de la compaia.

CENTROS PRODUCTIVOS

Centros
Productivos

Alemania
Argentina
Austria
Bangladesh
Colombia
Costa Rica
Croacia
Egipto
El Caribe
Mxico
Nicaragua
Noruega
Pases Bajos
Panam
Per
Polonia
Puerto Rico
Malasia

Los centros productivos de Cemex estan ubicados en ms de 50 pases

Reino Unido
Repblica Checa
Repblica Dominicana
Suecia
Suiza
Tailandia
El Salvador
Emiratos Arabes Unidos
Espaa
Estados Unidos
Filipinas
Finlandia
Francia
Hungra
Irlanda
Israel
Letonia

CENTROS PRODUCTIVOS

Caractersticas
Los centros productivos de Cemex
cuentan con un personal capacitado que
siempre
esta
en
constante
perfeccionamiento en sus areas de
produccin aun cuando esta se han
concentrado en su producto principal.
Estan
fuertemente
integrados
y
desarrollan aspectos diarios como:
Responsabilidad social, la incorporacin
de
nuevas
tecnologas,
buenos
resultados en ventas y la constante
capacitacin de recursos humanos

Potenciales
Los centros Productivos de Cemex han desarrollado
un potencial debido a la incorporacin de tecnologa y
sistema informtico nico cumpliendo con la
necesidad de ser una empresa de Clase Mundial
donde la Mejora Contina esta siempre presente.
Un ejemplo de esto es la mejora de IT, que ha
desarrollado estrategias que si bien, no todas han
sido optimas, todas van enfocadas al obtener la
rentabilidad del negocio y el posicionamiento a nivel
internacional.
Las estrategias de implementacin tecnolgica y
expansin a nuevos mercados de incursin son los
potenciales de estos centros productivos.

DISTRIBUCIN

Modelo de
Distribucion

Inventario en
proceso

Materia prima
Inventario del
proveedor

Ordenes

PROVEEDOR/
VENDEDOR

Transporte

Inventario en
trnsito

Productos
terminados

INDISTRIA/
DISTRIBUIDOR

Inventario en
almacenes

Ordenes

Transporte

Inventario en
trnsito

VENDEDOR
FINAL

DISTRIBUCION

Ubicaciones de
almacenes
Cemex esta presente en ms de 30
pases, es por eso que debe tener varios
almacenes para ahorrar costos y
tiempos de produccin y envo. Estos
estn ubicados estratgicamente para
estar en contacto con terminales
martimas, fluviales y terrestres.
Ventajas
Ahorro en costos por 150 millones
de dlares gracias a la eficiencia
alcanzada.
Debido a la simplificacin de las
transacciones del negocio se poda
lograr un mejor servicio al cliente y
su consecuente lealtad.

DISTRIBUCIN

CROSS DOCKING

En Cemex esta tcnica se da cuando se

deben descargar los bultos de cemento
para ser entregados a sus clientes. En
este. El cargador deber realizar una
inspeccin visual para detectar posibles
anomalas
Vertidos no percebidos anteriormente
Mangueras conectadas
Defectos en la estiba de bultos
Las instalaciones de carga y descarga
dispondrn de reas de estacionamiento
apropiadas para el normal desarrollo de su
actividad

DISTRIBUCIN

Tecnicas de
Distribucion
CEMEX
cuenta
con
un
institucional, es decir, que deben
estar instalados en todos los
lugares donde Cemex tiene
operaciones porque representan
la estrategia de informacin de la
alta direccin, es decir, los
sistemas que se exportan a
otros pases
Sistema Comercial
Sistema de Concreto
El Sistema de Operaciones
Sistema
de
Informes
mensuales.

El sistema comercial, el cual se denomina SICOM, maneja

las ventas de gran volumen en el pas, se integran datos
de los pases donde Cemex tiene operaciones. En este
sistema es posible apreciar el volumen de ventas a nivel
global por pas, estado ciudad, analizar tendencias o
revisar niveles de ciertos periodos
CMO?
Ventas Electrnicas. CEMEX habilit nuevas ventanas
electrnicas de ventas en varios pases para crear valor al
pblico.
Compras Electrnicas. Los empleados de esta compaa
podan adquirir virtualmente los suministros y de esta
manera reducir los costos.
Personal Electrnico. Permiti el aumento de la
eficiencia y productividad de los empleados. Como parte
de esta iniciativa, CEMEX cre un portal de funcionarios
para que su gente pudiera realizar transacciones y
acceder a informacin y herramientas profesionales
relevantes; asimismo se dio capacitacin al personal
teniendo como base la red y el portal al que se hizo
referencia previamente

ALMACENAJE

Almacenaje
Las instalaciones de Cemex estn ubicadas en el rea logstica sobre una parcela de 63.000 m 2.
stas se componen de tres silos de 17,5 metros de altura, una ensacadora rotativa con
una capacidad de produccin de 3.800 sacos a la hora, un almacn con capacidad para 3.000 t
de cemento ensacado y un edificio de oficinas. Todos los procesos de trabajo estn informatizados y
adems, la instalacin dispone de un `autmata, que controla el correcto funcionamiento de los silos.
Oficinas:
su diseo favorece
que todos
los despachos cuenten con iluminacin natural,
por lo que apenas necesitan luz artificial
durante el horario laboral. Adems, dos placas
solares calientan el agua utilizada en los
vestuarios y el edificio cuenta con un sistema
de regado inteligente para las plantas de
oficina y un sistema de ventilacin.
Servicio de mantenimiento y limpieza de las
vas de trfico que elimina o minimiza la
emisin de partculas de su material
rea logstica pavimentada

TRANSPORTE

Red de Transporte
Trading
La red global de Trading es una de las principales y ms reconocidas en la industria.
Cuenta con el apoyo de una red de terminales martimas ubicadas estratgicamente en
todo el mundo as como de slidas relaciones con proveedores y transportistas de
confianza construidas a travs de los aos.
A travs de sus operaciones globales de comercializacin, CEMEX puede enviar
cemento a los lugares que ms lo necesiten en el mundo, maximizando as su
capacidad de produccin mundial.
Otra ventaja de la red de comercializacin internacional de CEMEX es que le permite
explorar nuevos mercados sin la necesidad de hacer inversiones de capital
inmediatas.
El flujo de transporte es muy activo ya que Cemex cuenta con un sistema de monitores
24hrs al da con los centros de distibucin. El flujo de tranporte vara dependiendo del
modo de tranporte empleado, por ejemplo, tiene mucho mas flujo el autotransporte ya
sean los camiones y trailer que un transporte maritimo.

TRANSPORTE
Distribucin Capilar

Operadores

Modalidades Empleadas

Cemex logra capacitar a 460 operadores

internos y mas de 4000 operadores, as
como a personal de transportistas externos,
con un alcance de 38 mil horas hombre en
las que se brinda entrenamiento teorico y
prctico.

Cemex es una industria mundialmente

conocida por lo que el transporte debe ser el
indicado para llegar a cualquier parte del
mundo donde sea necesario.

La Distribucion del producto se facilita debido

a que la carreteras estan en buena condicin
para que el transporte terrestre circule
libremente.

Para lograr esto, Cemex cuenta con tres

tipos de tranporte que le permiten abastecer
las necesidades de sus clientes.
Autotransporte
Transporte Ferroviario
Transporte Maritimo

Cemex cuenta con una estrategia de

Distribucion totalmente organizada en donde
cuenta con el nmero de transporte necesario
ya sean camiones o trailers para no hacer
esperar a los clientes para su entrega
inmediata. Para lograr esta entrega inmediata
los centros productivos tienen preparado por
adelantado mercanca para evitar los tiempos
de espera.

En las unidades de transporte Cemex se

instalaron innovadores aditamentos con la
finalidad de aumentar la seguridad de los
operadores.

Conclusin

Como conclusin podemos mencionar que la industria de los materiales de

construccin es un mercado muy atractivo, que ofrece grandes beneficios tanto a la
sociedad y gobiernos como a la ciencia y la tecnologa.
Su naturaleza la obliga a permanecer a la vanguardia en innovaciones, aspectos
sociales y ambientales permitiendoles tener altos niveles de utilidades.
De igual manera podemos darnos cuenta que esta industrial tiene un plan estrategico
con respecto a logstica y organizacin bien fundamentado, lo cual hace que el
funcionamiento de CEMEX sea siempre favorable. No es tan solo una empresa solida
y confiable en Mxico, sino que ha sabido crecer de tal manera que se ha convertido
en una de las tres principales compaas en el mundo con el respaldo que le da la
experiencia y el compromiso de todo el personal que actualmente colaboran en ella.