1.

1 INVESTIGACIN DE OPERACIONES

Se han dado muchas definiciones de lo que es

investigacin de operaciones por ejemplo:

La investigacin de operaciones es un mtodo

cientfico.

La toma de decisiones queda incluida dentro de

la toma de decisiones.

Otras herramientas podran ser por ejemplo:

Las tcnicas clsicas que aportan la ingeniera
industrial, o la estadstica, o el anlisis de
decisiones.

Que es la investigacin de operaciones?

Desarrollo de la Investigacin de Operaciones.

Avance de la Investigacin de Operaciones

Despus de la guerra, el xito de los equipos militares atrajo la atencin de las
empresas industriales, quienes buscaban soluciones a sus problemas complejos.
Aunque Gran Bretaa fue quien inici el estudio de la Investigacin de
Operaciones, los Estados Unidos tomaron pronto el liderazgo.
La primera tcnica matemtica aceptada fue el mtodo simplex de
programacin lineal, desarrollado en 1947 por el matemtico norteamericano George
B. Dantzing.
La Investigacin de Operaciones actualmente
En la actualidad el impacto de la investigacin de operaciones se nota en
muchas reas.
Muchas universidades la ensean en todos los niveles.
Muchas organizaciones que se dedican a dar consultora estn comprometidas
con ella.
Las aplicaciones han ido ms all del mbito empresarial y militar, para incluir
hospitales, restaurantes, aeropuertos, bancos, bibliotecas, planeacin urbana,
sistemas de transporte y estudios de investigacin criminalgica.
El desarrollo de decisin consiste en seleccionar una o varias alternativas o cursos
de accin para minimizar los riesgos de prdidas financieras.

La toma de decisiones puede hacerse bajo:

Riesgo
Certeza
Conflicto
Incertidumbre
Una toma de decisin bajo completa certeza llamada tambin determinstica, se caracteriza porque el grupo
decisor conoce perfectamente cul va a ser el estado de la naturaleza relativo a sus objetivos y por lo tanto
selecciona aquella accin que de acuerdo al criterio del lder lograr acercar ms rpido a la meta
preestablecida.
En el caso de riesgo, tambin conocida como estocstico, no se conoce perfectamente el estado que adoptar
la naturaleza pero se asocia a este una distribucin de probabilidad (discreta, continua), en funcin de esta
ltima el grupo decisor selecciona aquella accin que maximiza la esperanza de acercarse a la meta propuesta.
En el caso conflictivo, los estados de la naturaleza obligan a que el logro de las metas de un grupo de
decisores reduzca simultneamente las posibilidades de que otro grupo alcance las suyas.
Cuando hay total incertidumbre se desconoce la verosimilitud asociada a la ocurrencia de posibles estados de
la naturaleza, es decir, no se tiene una idea sobre la distribucin de probabilidad o funcin de densidad
asociada a los diferentes entornos.
En el caso determinstico, los procesos de decisin, generalmente son dos:
1.Maximizar,utilidades, beneficios
2.Minimizar,costos, tiempo, distancia
Para el caso estocstico, se optimizan (maximizar o minimizar) los valores esperados correspondientes.
En el conflicto se minimizan lasmximasprdidas, que equivale a maximizar las mnimas ganancias del
oponente, este criterio se utiliza con menor frecuencia.
Cuando existe incertidumbre los procesos de decisin que pueden presentarse son:
Maximizar la mnima ganancia
Minimizar la mxima prdida
Coeficiente optimista-pesimista
Minimizar el arrepentimiento mximo
Estrategias mixtas

Modelo: definicin y tipos.

Un modelo es una representacin simplificada e idealizada de

la realidad, o tambin, un modelo es una abstraccin selectiva
de la realidad. Dentro de la Investigacin de Operaciones los
tipos de modelos generalmente son numricos.
Los tipos de modelos son:

Icnicos

Analgicos

Matemticos
Un modelo icnico es una representacin de la realidad pero a
diferente escala, ya sea aumentada o disminuida, por ejemplo:
a)
Una maqueta
b)
Un mapa
c)
La representacin de la clula

Los modelos analgicos generalmente requieren la sustitucin de una propiedad

por otra con el fin de permitir la manipulacin del modelo, despus de resolver el
problema la solucin se reinterpreta de acuerdo al sistema original, por ejemplo:
a)Un sistema de redes elctricas se pude utilizar en forma anloga para un
sistema de transporte vial
b)El sistema lgico de la inteligencia humana se utiliza en forma anloga para
la operacin de un programa de computadoras.
Los modelos simblicos o matemticos emplean un conjunto de smbolos
matemticos y funciones para representar las variables de decisin y sus
relaciones para describir el comportamiento del sistema. La solucin de
problemas se obtiene aplicando tcnicas matemticas, como programacin lineal.
En investigacin de operaciones los modelos casi siempre son matemticos y por
consiguiente son aproximaciones a la realidad, por ejemplo:
a)La ecuacin general de la lnea recta: y=mx + b
b)La cantidad ptima en compra de inventarios
c)La ecuacin bsica en contabilidad: A= P + C