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INGENIERA DE LA PRODUCCIN
w.p.lopezm@hotmail.com
Proceso de
desarrollo de
nuevos
productos
Proceso de
gestin de
proveedores
Proceso de
gestin de
clientes
Proceso de
cumplimient
o de
ordenes
Consumidores externos
Proveedores Externos
Procesos de soporte
Procesos y Operaciones
Clientes internos y
externos
Entradas
Trabajadores
Administracin
Equipos
Recursos
Materiales
Servicios
Tierra
Energa
Salidas
Servicios
Bienes
Informacin del
desempeo
A travs de la Organizacin
Finanzas
Adquiere los recursos financieros
y de capital para las entradas
Materiales y
servicios para las
entradas
Operaciones
Transforma
los
materiales y
servicios en
productos
Ingresos
por ventas
Funciones de apoyo
Contabilidad
Sistemas de Informacin
Recursos Humanos
Ingeniera
Salidas
Bienes y
Servicios
Mercadeo
Genera la venta
de productos
EJEMPLO
Fsica
De ubicacin
De intercambio
Fisiolgica
Atencin en emergencia
Informativas
La televisin
Psicolgicas
El turismo
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Servicios
Algo intangible,
se produce y
consume casi
simultneamente
Producto intangible
No se puede crear un
inventario
Alto contacto con el
consumidor
Tiempo de respuesta corto
Mercados locales
Instalaciones pequeas
Mano de Obra intensivo
Calidad no mesurable
fcilmente
10
11
12
13
Productividad
Representa la salida en relacin a la entrada
Salida (unidades o dinero )
Pr oductividad total
Re cursos utilizados
Productividad total
Se obtiene si encuentra la razn entre lo obtenido
frente a la suma total de los recursos empleados
Productividad parcial
Se obtiene si encuentra la razn entre lo obtenido
frente al valor de uno solo de los recursos
empleados
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Productividad multifactorial
Pr oductividad
Salida
recursos empleados
M . obra
Mat. prima
Re cursos
energa
capital
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