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decisin
dede
compra
deldel
consumidor
decisin
compra
consumidor
1. Introduccin
Para comprender el proceso de
decisin de compra del
consumidor, los especialistas
en marketing de las empresas
se hacen siete preguntas
fundamentales:
3.
4.1. La necesidad
La preocupacin por el
cuidado del medioambiente
influye en la decisin de
compra del consumidor. As,
por ejemplo, en los
electrodomsticos
encontramos etiquetas de
eficiencia energtica que
pueden determinar la eleccin
de uno u otro aparato.
Factores que influyen en la decisin de compra del consumidor fi nal.
8. Tipologa de clientes
Tipologa de clientes.
8. Tipologa de clientes
(Continuacin)
Tipologa de clientes.
Crditos:
Derechos reservados 2014, respecto a la segunda edicin en espaol, por:
McGraw-Hill/Interamericana de Espaa, S.L.
Autores del libro del alumno
Ramn Colet Aren
Eduardo Polo Morn