Liderazgo

Introduccin
El liderazgo se puede aprender . .
todo esta en el aprendizaje
Teoras de
Liderazgo

Tres Rs del liderazgo:

Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de
Lder

recursos

resultados

relaciones

Auto Evaluacin
La forma en la que una persona opera
dentro de este contexto, puede constituir la
diferencia entre el xito . . . y el fracaso. . .

Liderazgo
Introduccin
Los recursos es lo que tiene la

gente para aportar:

- conocimientos, capacidades, habilidades
- las motivaciones de que dispone la gente
Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

Las relaciones definen el como

hacemos las cosas y como interactuamos

Los resultados son producto de la

interaccin de los miembros del equipo y
de la resolucin de problemas
El lder eficaz, es aquel que puede convertir recursos
en resultados trabajando con y a travs de otras
personas, estableciendo y manteniendo relaciones sanas

Liderazgo
Definicin

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder

Habilidad de influir en un
grupo para que alcance
las metas
El proceso de conducir a los
integrantes de una organizacin
hacia la consecucin de los
objetivos organizacionales. . .

Auto Evaluacin

. . principalmente a travs de
medios no coercitivos . .
Video Liderazgo

Liderazgo
Teoras
Teora del Grid Gerencial

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

Inters por la Relacin

9
Inters por la Tarea

Liderazgo
Teora del Liderazgo Situacional

Teoras

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder

Participar

Vender

Facilitacin y
comunicacin

Comportamiento
directivo,de apoyo

Delegar

Hablar

Poca direccin
o apoyo

Comportamiento
directivo

Auto Evaluacin
Alto

Moderado

Maduro
Capaz con
voluntad

Bajo
inmaduro

Capaz sin
voluntad

Incapaz con
voluntad

Incapaz sin
voluntad

Liderazgo

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

Inters por la Relacin

Teoras

Teora del Liderazgo Situacional

Test Liderazgo

E3: Apoyador
El lder abre las puertas
mediante una
comunicacin bilateral
Activa y apoya los
Esfuerzos del colaborador
Para que ponga en prtica
Las habilidades que l ya
Posee, apoya sin direccin

E2: Consultivo
La mayor parte de las
rdenes las proporciona
el lder a tarvs de la
comunicacin y
Explicacin bilateral,
explica las decisiones y
da oportunidad de
aclarar dudas

E4: Delegador
Proporciona poca
direccin y apoyo deja
que el colaborador
desarrolle el proyecto y
decida cmo, dnde y
cundo hacerlo.

E1: Directivo
Proporciona supervisin
y direccin claras y
especficas el lder define
las situaciones y ordena
a los colaboradores qu
deben hacer, cundo,
cmo y dnde realizarlo.

Inters por la Tarea

Liderazgo
Comportamientos de Influencia

Teoras
Participar

Vender
pl
ex

ale
nta
r

ar
ic
r
guia

Cuando la
madurez
del colaborador
crece

ob
se
rva
r

Ciclo de
Desarrollo:

Hablar

Delegar
Alto

Moderado

Maduro
Capaz con
voluntad

Bajo
inmaduro

Capaz sin
voluntad

Incapaz con
voluntad

Incapaz sin
voluntad

Liderazgo
Comportamientos de Influencia

Teoras
Participar

res
pro olve
ble r
ma
s

r
di
ua
rs
pe
r
igi
dir

mo
nit
ore
a

Ciclo de
Desarrollo:
Cuando la
madurez
del colaborador
decrece

Vender

Hablar

Delegar
Alto

Moderado

Maduro
Capaz con
voluntad

Bajo
inmaduro

Capaz sin
voluntad

Incapaz con
voluntad

Incapaz sin
voluntad

Liderazgo
Combinaciones Predominantes

Auto evaluacin

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

E1 y E2:
se confirma tu inclinacin a tomar decisiones y absorver toda la
responsabilidad
la gente siente que no confas en ellos o en su forma de actuar
E3 y E4:
definitivamente prefieres que otros tomen la responsabilidad
eres bueno para conducir gente que piensa y acta
no eres bueno para dar instrucciones precisas
E2 y E3:
te gusta estar involucrado y que la gente te consulte
disfrutas del anlisis y solucin de problemas
tienes limitaciones para delegar y para dar instrucciones precisas
E1 y E3:
confas en la gente y la dejas actuar , pero si lo consideras
necesario consultas y decides
la gente te ve como impaciente, solo escuchas lo necesario para
decidir
como no das instrucciones precisas, los problemas suelen
regresar a ti

Liderazgo

Auto evaluacin

Combinaciones Predominantes
E1 y E4:
no te gusta involucrarte con la gente, decides t o deciden ellos
ni buscas informacin para decidir, ni la das cuando otros
deben decidir
la toma de decisiones es eficiente pero la gente sabe que debe
esperar poco de ti

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

E2 y E4:
confas en la gente y la dejas actuar , pero si lo consideras
necesario consultas y decides
la gente te ve como impaciente, solo escuchas lo necesario para
decidir
como no das instrucciones precisas, los problemas suelen
regresar a ti

Liderazgo
Teora del Liderazgo Situacional

Madurez del colaborador

Tipos de
Colaborador

Conocimiento (puede)
Compromiso (quiere)

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?

M1

Definicin de Lder

M2

Auto Evaluacin

M3
M4

Test Colaborador

Conocimiento

0 - 50 %

Compromiso

Alto

Conocimiento

50 - 80 %

Compromiso

Bajo

Conocimiento

90 - 100 %

Compromiso

Variable

Conocimiento

100 %

Compromiso

100 %

Liderazgo
Madurez del colaborador

Cmo elevar el nivel de madurez para la tarea

Factor 1: Realizacin
-Se establecen metas , objetivos y estrategias:
especficas , medibles y alcanzables?

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder

Importante:
Deben ponerse en claro y de manera participativa
con los miembros del
Se debe revisar peridicamente su cumplimiento.
Factor 2: Conocimientos

Auto Evaluacin

Pregunte a los miembros de su equipo :

Test Colaborador

el papel que desempean corresponde a sus

conocimientos y habilidades?
disponen de manera oportuna, de la informacin
tcnica para le desempeo de su tarea.

Liderazgo
Madurez del colaborador

Cmo elevar el nivel de madurez para la tarea

Factor 3: Habilidades
Los programas de capacitacin:

Teoras de Liderazgo

proporcionan las habilidades que se requieren y si

se
cuenta con normas de procedimientos que
aseguren la calidad del trabajo.

Se puede aprender
a ser Lder?

Factor 4: Experiencia

Definicin de Lder

Se aprovecha la experiencia de los miembros de

su equipo en la distribucin y ejecucin del trabajo?

Auto Evaluacin

Se identifican los problemas y se dan propuestas de

solucin?
Test Colaborador

A su vez, la participacin en estos aspectos permite que

las personas adquieran mayor experiencia?

Liderazgo
Madurez del colaborador

Cmo elevar el nivel de madurez para la tarea

Factor 5: Perspectiva

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

Test Colaborador

Considere a las reuniones de trabajo como una excelente

oportunidad para ampliar la visin de su equipo, al discutir
y compartir los diferentes elementos que estn en juego
al realizar la tarea.

Liderazgo
Madurez del colaborador

Cmo elevar el nivel de madurez para la relacin

Factor 6: Apertura

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

Test Colaborador

Abra los canales de comunicacin entre las personas y

demuestre la importancia prctica de la capacidad para
escuchar y verificar los mensajes.
Factor 7: Clima
Invite a las personas a analizar si las relaciones se
producen en un ambiente de respeto y de confianza, donde
las diferencias individuales se perciben como un factor
que enriquece al equipo de trabajo.

Liderazgo
Madurez del colaborador

Cmo elevar el nivel de madurez para la relacin

Factor 8: Responsabilidad

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

Test Colaborador

Medite acerca de la importancia que tiene la participacin

gradual para comprender la visin y la misin
institucionales, y generar un compromiso personal y una
actitud de colaboracin en el trabajo; comparta estas
reflexiones con su equipo.
Factor 9: Independencia
Conviene que deje claro, con los miembros de su equipo,
el grado de autonoma de que disponen y los lmites que
impone la organizacin. Tambin es importante que
aprenda a negociar la ampliacin paulatina de estos
lmites, para beneficio de ambas partes.

Liderazgo
Madurez del colaborador

Cmo elevar el nivel de madurez para la relacin

Factor 10: Conciencia

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

Test Colaborador

Aliente y apoye a las personas para que reflexionen acerca

de los factores -internos y externos- que influyen en su
comportamiento.
La toma de conciencia es probablemente el aspecto que
mas impulsa la madurez del equipo, ya que le permite
mantenerse actualizado.

Necesidades de los trabajadores que pueden

ser satisfechas por el supervisor
Factores motivadores vs.
Higinicos, segn Herzberg
Factores Motivadores
Trabajo interesante y desafiante.
Utilizacin de las capacidades del
trabajador. Oportunidad de hacer
algo significativo. Reconocimiento
de los logros. Sentido de
importancia para la organizacin.
Acceso a la informacin.
Participacin en la toma de
decisiones.

Jerarqua clsica de
Necesidades motivadoras
Acorde con Maslow
Auto
Realizacin
Necesidad de
hacer el trabajo
que nos gusta

Estima
Necesidad de
sentirse valioso
y respetado

Rol del supervisor vs.

Rol de la gerencia
superior
El supervisor puede
proporcionar
satisfaccin con
estos factores y
causar un mayor
compromiso de
tiempo y energa de
los trabajadores

Social
Factores de Mantenimiento
(Higinicos)
Personas agradables
con quienes trabajar. Buenas
condiciones laborales.
Jubilaciones y seguros,
seguridad en el trabajo,
vacaciones, das
festivos, buen
sueldo, ttulos
de puesto.

Necesidad de amor,
de ser un miembro de
un grupo

Seguridad
Necesidad de sentirse
seguro, sin amenazas

Sobrevivencia
Necesidad de estar vivo:
respirar, comer, beber,
dormir, reproducirse

La gerencia
superior slo
puede prevenir la
insatisfaccin
proporcionando
estos factores en
la cantidad y
calidad
adecuadas

Liderazgo
Madurez del colaborador

Calificar de acuerdo a la importancia

que cada factor tiene para ti.

Muy importante.
5

Sin importancia.

Algo importante.
4

Un puesto interesante

Un buen jefe

Reconocimiento y aprecio sobre el trabajo que realizo

La oportunidad de ascender

Una vida personal satisfactoria

Un puesto de prestigio o con estatus

Responsabilidad en el puesto

Buenas condiciones de trabajo

Reglas, normas, polticas y procedimientos en la compaa

10

La oportunidad de crecer al aprender cosas nuevas

11

Un puesto que pueda desempear bien y en el que tenga xito

12

Seguridad en el puesto

Liderazgo
Madurez del colaborador

Calificacin de
Factores de Higiene

Calificacin de
Factores Motivacionales

Definicin de Lder

Auto Evaluacin

10

12

11

Total:

Total:

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?

Liderazgo
Madurez del colaborador

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?

Este cuestionario ha sido diseado para evaluar los tipos de necesidades ms

importantes. La mejor respuesta en cada caso es sencillamente la que responda con
mayor precisin a sus sensaciones -- ya experimentadas o que prev experimentar -en una situacin de trabajo.
Responda a los 20 enuncia tus siguientes indicando su grado de veracidad. Us la
siguiente clave y en cierre en un crculo el nmero que indique el grado de veracidad y
precisin decadencia
1 = falso e impreciso
2 = ligeramente cierto y preciso

Definicin de Lder

3 = parcialmente cierto y precisa

4 = muy cierto y preciso

Auto Evaluacin

5 = totalmente cierto

Liderazgo
Madurez del colaborador

1. Creo que las verdaderas retribuciones al trabajo son un buen salario y buenas condiciones trabajo
2. Lo ms importante para m al evaluar este puesto es que ofrezca seguridad en el empleo y prestaciones
3. Me gustara trabajar sin compaeros con los cuales hablar y compartir sucesos de trabajo
4. Me gustara que mi puesto me permitiera avanzar rpidamente con base en mis logros

Teoras de Liderazgo

5. Para m, lo ms importante en la vida es buscar aquello que me hace feliz

6. Las condiciones trabajo (espacio de oficina, equipo y recursos fsicos bsicos) son importantes para m

Se puede aprender
a ser Lder?

7. No aceptara un puesto con equipo insuficiente o sin adecuada proteccin contra despidos
8. Mi compatibilidad con las personas con las que trabajara afectara mi decisin de aceptar o no un ascenso
9. El trabajo debe otorgar retribuciones y reconocimientos tangibles al desempeo de una persona

Definicin de Lder
Auto Evaluacin

10. Me interesara tener un trabajo difcil y estimulante y con actividades significativas

11. Mi motivacin caera si en mi trabajo se me presiona a seguir un ritmo muy veloz y se dispusiera de
poco tiempo para comer, recesos para el caf, etc.
12. Mi motivacin bajara si mis compaeros fueran fros o distantes conmigo
13. Ser un miembro valioso del equipo y disfrutar de los aspectos sociales del trabajo es importante para
m
14. Trabajara ms intensamente en una situacin en la que se me ofrezcan retribuciones y
reconocimientos tangibles por mi desempeo
15. Lo que realmente me motiva es llegar tan lejos como me sea posible con mis habilidades y capacidades
y explorar nuevas ideas

Liderazgo
Madurez del colaborador
16. Para m es un factor importante recibir un buen salario para satisfacer las necesidades de mi familia y
las mas
17. Prestaciones como seguro de hospitalizacin, planes de retiro y programas de atencin dental son
importantes para m
18. Trabajara ms intensamente en un grupo de empleados que discutiera y planeara su trabajo en equipo
19. Mis logros incrementan el respeto que siento por m mismo

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

20. Trabajara ms intensamente si pudiera constatar el rendimiento de mi trabajo desde el punto de vista
de mis intereses y crecimiento personales

Resultados
transfiera a la siguiente tabla el nmero que haya encerrado en un crculo en cada uno los 20 enunciados.
Sume despus cada columna para obtener sus resultados generales

1, 6, 11, 16
Bienestar Fsico Bsico
2, 7, 12, 17,
Seguridad
3, 8, 13, 18
Social o de Asociacin
4, 9, 14, 19
Autoestima
5, 10, 15, 20
Auto Realizacin

Liderazgo
Madurez del colaborador

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?
Definicin de Lder
Auto Evaluacin

Interpretacin
A cada uno de los cinco motivos les corresponde un mnimo de 4 y un mximo de 20 puntos.
Un resultado de 18 o ms puntos es muy alto, e indica que los motivos medidos por tal escala son
muy importantes para usted.
Los resultados de 13 cada 17 puntos indican que los motivos respectivos son moderadamente
importantes para usted.
Los resultados de 9 a 12 puntos sealan que los motivos correspondientes no son especialmente
importantes para usted.
Los resultados inferiores a nueve puntos son muy bajos, e indica que los motivos medidos no son
importantes para usted

Liderazgo
Madurez del colaborador

Alta
Direccin

E3, E4

Teoras de Liderazgo
Se puede aprender
a ser Lder?

Mando
Gerencial

E1, E2,
E3, E4

Definicin de Lder
Auto Evaluacin

Supervisin

E1, E2

im
D

n
i
s
en

de

la

ec
f
e

ad
d
i
tiv

Participa
Alienta
Asigna
Resuelve

Soporta
Incluye
Faculta
Facilita

Vende
Demuestra
Persuade
Coachea

Ensea
Convence
Explica
Entrena

Delega
Seguimiento
Monitorea
Confa

Observa
Atiende
Asigna
Faculta

Dice
Dirige
Estructura
Informa

Establece
Forma
Instruye
Gua

Participar

Vender

Delegar

Hablar

ef

Enreda
Entrampa
Vacila
Retarda

Manipula
Racionaliza
Defiende
Acorrala

Engaa
Predica
Enmaraa

Abdica
Renuncia
Abandona
Ignora

Evita
Bota
Retrocede
Resignado

Demanda
Degrada
Ataca
Domina

Controla
Grita
Acomete
Coerciona

No

Sobreprotege
Condesciende
Apacigua
Aplaca

ef
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tiv
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50

25

o
iv
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75

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