INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

CONTENIDO:
La
teora
cientfica,
perodos
y
experimentos de Taylor,
Instrumentos
de
investigacin
en
los
experimentos de Taylor.
La
organizacin
racional
del
trabajo
(ORT),principios
y
aportes en el proceso
de
produccin
industrial.
Mg. MANUEL SANTOS PONCE VENEROS
Los fundamentos
de la
1
administracin
como

Mg.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS PONCE VENEROS

SEMANA 2

ANTECEDENTES HISTRICOS

Los esfuerzos organizados bajo direccin de

personas a cargo de planificar, organizar,
dirigir y controlar actividades, han existido a
travs de miles de aos.
Las pirmides de Egipto y la gran Muralla de
China, son pruebas tangibles de que desde
mucho tiempo, antes de la poca moderna, ya
se realizaban proyectos de enorme alcance.

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ANTECEDENTES HISTRICOS

Las pirmides son un ejemplo interesante. La

construccin de una sola requiri el trabajo de
ms de 100.000 personas durante 20 aos.La
mayor de las pirmides est construida con ms
de 2 millones de bloques, cada uno de los cuales
pesa varias toneladas.
Alguien tuvo que disear la estructura, localizar
una cantera apropiada y disponer que las piedras
fueran cortadas y transportadas hasta el sitio de
la construccin, tal vez por tierra o por agua.
A continuacin alguien tuvo que organizar a las
personas y los materiales, guiar y dirigir a los
trabajadores e imponer controles para asegurarse
de que todo se llevara a cabo de acuerdo con lo
planificado
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ANTECEDENTES HISTRICOS

Otras prcticas administrativas tempranas se

llevaron a cabo en el siglo XV, en Venecia, Italia,
importante centro de la economa y el comercio.
Los venecianos desarrollaron una forma temprana
de empresa comercial y llevaban a cabo muchas
actividades similares a las que realizan las
organizaciones de hoy, tales como:
- La lnea de ensamble que estandariz la
produccin;
- Un sistema de almacn e inventario para vigilar
las reservas,
- Las funciones de personal (administracin de
recurso humano) necesarias para dirigir a la fuerza
de trabajo y
- Un sistema de contabilidad que les permita llevar
la cuenta de sus ingresos y sus costos.
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ANTECEDENTES HISTRICOS

Dos hechos histricos significativos influyeron

para
promover
estudio de la administracin:

1776
Adam el
Smith
(La Riqueza de las Naciones), en la cual especific
las ventajas econmicas que las organizaciones y
la sociedad podan obtener mediante la divisin
del trabajo: Divisin de las actividades en tareas
Revolucin
Industrial, iniciada en el siglo
concretas,
repetitivas.
XVIII
Su contribucin fue la sustitucin de la fuerza del
hombre por la fuerza de la mquina, lo que a su
vez, hizo que la fabricacin de bienes en fbricas
fuese ms econmica que en el hogar.
Esas
grandes y eficientes fbricas que utilizaban
equipos motorizados requeran gerentes con
habilidades
que fuesen capaces
Aparecen
losadministrativas,
conceptos de planificacin,
de pronosticardireccin
la demanda,
organizacin,
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y control.

ANTECEDENTES HISTRICOS

favorecieron el desarrollo de grandes corporaciones. John D.

Rockefeller (Industria del Petrleo); Andrew Carnegie (Industria
del Acero) y otros empresarios estaban creando grandes
empresas
que
requeran
prcticas
administrativas
formalizadas.
Cuatro Enfoques de Administracin :administracin
cientfica,
general, cuantitativa y del comportamiento
La administracin
cientfica contemplaba la administracin
organizacional
desde la perspectiva de mejorar la productividad y la eficiencia del
personal operativo.
Los tericos de la administracin general se interesaron por la
organizacin en conjunto y la forma de lograr que fuese ms eficaz
(a los partidarios de la administracin cientfica y a los tericos de
la administracin en general se les conoce con frecuencia como los
Tericos Clsicos, trmino empleado para describir a los
primeros tericos de la administracin cuyos escritos y textos
establecieron el marco de referencia en que se desenvuelven
muchas de nuestras ideas contemporneas sobre administracin y
organizacin).
A continuacin lleg un grupo que enfoc su atencin en el
desarrollo y aplicacin de modelos cuantitativos.
Finalmente surgi el grupo de investigadores que pusieron el
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6acento
en el comportamiento
humano dentro de las
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ANTECEDENTES HISTRICOS

DESARROLLO DE LAS PRINCIPALES TEORAS DE LA ADMINISTRACIN

Frederick Taylor

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ANTECEDENTES HISTRICOS

1911 Frederick Winslow Taylor

Principles of Sccienttific Management (Principios de Administracin Cientfica)

Los cuatro Principios de Administracin de Taylor
Considerado
el padre de la administracion cientifica
1.- Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo
individual, con la cual se sustituira el viejo mtodo
emprico.
2.- Seleccionar cientficamente al trabajador y despus
impartirle capacitacin, enseanza y desarrollo.
(Anteriormente los trabajadores escogan su trabajo y se
capacitaban por si mismos).
3.- Colaborar intensamente con los trabajadores para
asegurar de que todas las tareas se realicen de acuerdo
con los principios de la ciencia desarrollada para ese
propsito.
4.- Dividir el trabajo y las responsabilidades casi por partes
iguales entre la gerencia y los trabajadores. La gerencia
se hace cargo de todo el trabajo para el cual est mejor
capacitada que los trabajadores. (Anteriormente casi todo
el trabajo y la Mg.MK
mayor
parte
de
las responsabilidades se
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MANUEL
SANTOS
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PONCElos
VENEROS
hacan recaer sobre
trabajadores)

ANTECEDENTES HISTRICOS

Frederick Winslow Taylor

l afirm que el rol de
los gerentes consiste en
planificar y controlar,
y el de los trabajadores
es hacer el trabajo como
se les indica.

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ORGANIZACIN RACIONAL
DEL TRABAJO

La organizacin racional del

trabajo est definida como
el
intento
de
sustituir
mtodos
empricos
y
rudimentarios por mtodos
cientficos.
La ORT se fundamenta en
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los
siguientes Mg.MK
aspectos:
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1. Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y

movimientos.
Es el instrumento bsico para
racionalizar el trabajo de los
operarios, se concluye que el
trabajo puede efectuarse mejor y
ms econmicamente mediante el
anlisis del trabajo, esto es,
mediante la divisin y subdivisin
de los movimientos necesarios
para la ejecucin de diversas
operaciones de una
tarea.
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1. Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y

movimientos.
El
estudio
de
tiempos
y
movimientos
permite
la
racionalizacin de los mtodos de
trabajo del operario y la fijacin de
los tiempos estndar para la
ejecucin de las tareas. Entre sus
ventajas podemos mencionar a la
eliminacin del desperdicio del
esfuerzo humano en movimientos
intiles y la distribucin uniforme
del
trabajo para
que
no haya
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MANUEL SANTOS
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2. Estudio de la fatiga humana

El estudio se los movimientos humanos tiene
una triple finalidad:
1.Evitar los movimientos intiles en la
ejecucin de una tarea.
2.Ejecutarlos con la mayor economa posible,
desde el punto de vista fisiolgico.
3.Dar la secuencia apropiada a los
movimientos, mediante los principios de
economa de movimientos.
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3. Divisin del trabajo y especializacin del

operario
El anlisis del trabajo y el estudio de
tiempos y movimientos condujeron a la
reestructuracin de las operaciones
empresariales,
eliminando
los
movimientos
innecesarios
y
economizando energa y tiempo. Una de
las consecuencias del estudio de
tiempos y movimientos fue la divisin
del trabajo y la especializacin del
operario con el fin de elevar su
productividad.
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La especializacin

La especializacin del operario se

puede definir como la dedicacin a
una nica operacin o tarea de
manera continua y repetitiva. De
esta
manera
se
inicia
el
surgimiento de la lnea de montaje
o de produccin que se extendi
en diversos pases y a varios
campos de actividades.
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La especializacin
Desde entonces, el operario
perdi libertad e iniciativa para
establecer su manera de
trabajar y pas a ser confinado
a la ejecucin de tareas en
forma automtica y repetitiva,
llegando a la mecanizacin del
operario.
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4. Diseo de cargos y tareas

Taylor fue el pionero en el intento de
definir y establecer racionalmente
los cargos y las tareas.
Tarea es la actividad ejecutada por
alguien en el desarrollo de su
trabajo y es la menor unidad posible
de la divisin del trabajo en una
organizacin.
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4. Diseo de cargos y tareas

Cargo es el conjunto de tareas
ejecutadas de manera cclica o
repetitiva. Entonces disear un
cargo
es
especificar
su
contenido, los mtodos a
emplearse y las relaciones con
los dems cargos.

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5.Incentivos salariales y premios por

produccin
Una vez analizado el trabajo,
racionalizadas
las
tareas,
estandarizado
el
tiempo
de
ejecucin,
seleccionado
cientficamente
el
operario
y
entrenado de acuerdo con el mtodo
preestablecido, slo resta que
colabore con la empresa y trabaje
dentro de los estndares de tiempo
previstos.
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5.Incentivos salariales y premios por

produccin
Para lograr la colaboracin del
operario, Taylor y sus colaboradores
desarrollaron planes de incentivos
salariales y de premios por produccin.
La idea fundamental era de que la
remuneracin
basada
en tiempo
(empleados pagados por mes, por da o
por hora) no estimulaba a trabajar ms,
y que debera ser sustituida por la
remuneracin basada en la produccin
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de
20 cada operario.
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Tiempo estndar

Es el tiempo medio necesario para

que un operario realice la tarea
debidamente racionalizada y equivale
al nivel de eficiencia representado por
el 100%. La produccin individual que
alcanza 100% de eficiencia se
remunera de acuerdo al nmero de
piezas producidas; por encima de
100% de eficiencia, la remuneracin
por pieza se incrementa con premios
por produccin. Mg.MK Y NN.II. MANUEL SANTOS
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6.Concepto del homo economicus

Con la administracin cientfica se
implant el concepto del homo
economicus, esto es, el hombre
econmico, segn el cual se cree que
toda
persona
est
motivada
nicamente por las recompensas
salariales. En otras palabras, el
hombre busca el trabajo no por que
le guste, sino como medio de
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ganarse la vida Mg.MK
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7.Condiciones de trabajo

Se comprob que la eficiencia no

slo depende del mtodo de
trabajo y del incentivo salarial,
sino tambin de un conjunto de
condiciones
laborales
que
garanticen el bienestar fsico del
trabajador y disminuyan la fatiga.
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Las condiciones laborales que ms

preocuparon a la administracin
cientfica fueron:

1.Adecuacin de instrumentos y herramientas

de trabajo y equipos de produccin para
minimizar el esfuerzo del operario.
2.Distribucin fsica de las mquinas y equipos
para racionalizar el flujo de produccin.
3.Mejoramiento del ambiente fsico de trabajo,
de manera que el ruido, la falta de
ventilacin, iluminacin y comodidad general
del trabajo no reduzcan la eficiencia del
trabajador.
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FUNDAMENTOS DE LA A.CIENTIFICA

De acuerdo con Frederick W. Taylor, los

fundamentos de la Administracin Cientfica
son los siguientes:

1 El principal objetivo de la direccin debe ser la mxima prosperidad, tanto

del empresario como del empleado, ya que existe una identidad de intereses
entre ambos.
2 Un mayor rendimiento productivo beneficia a empleadores y empleados:
aumento de los beneficios para los primeros y de los salarios para los
segundos. Taylor pretenda satisfacer simultneamente a sus patronos y a sus
colegas.
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3 El sistema de iniciativa e incentivo -utilizado hasta ese

momento y basado en estimular al trabajador premindolo en
razn del aumento de produccin, pero dejndole la
responsabilidad de elegir el mejor mtodo de trabajo individualno lleva a ningn resultado favorable. El obrero de esa poca
(procedente en su mayora del medio rural) no posee ni la
capacidad ni los medios para analizar adecuadamente su
desarrollo, ni para establecer el mtodo ms eficiente.
La Administracin Cientfica propone la cooperacin y divisin
de responsabilidades entre la direccin y los trabajadores. En
consecuencia, se debe suprimir la prctica de dar rdenes
imprecisas al operario y dejar que ste se las arregle
despus como pueda para cumplirlas.
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4 Los principios aplicables a la direccin, como tal, son:

a) Principio de planeamiento: descomposicin en tareas
simples, medicin de los tiempos necesarios para realizarlas y
estudiodelamejorformaderealizarcadatarea.
b) Principio de preparacin: seleccionar y entrenar a los
trabajadores.
c) Principio de control: controlar que se est realizando el
trabajo de acuerdo con los principios de la administracin
cientfica.
d) Principio de ejecucin: distribuir las tareas y las
responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea ms
disciplinada.

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5 La supervisin funcional: es una caracterstica que diferencia a la

administracin cientfica de la organizacin lineal o militar, muy
centralizadas.
Consiste en aplicar a la supervisin el principio de divisin del trabajo,
de tal modo que cada capataz se encarga de controlar no a un grupo
de obreros, sino un rea especfica, un tipo de tareas.
Esto lleva a que cada trabajador tenga supervisores distintos para
cada especialidad, a veces hasta ocho (cuatro de taller y cuatro de
planificacin).

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ANLISIS CRITICO DE
TAYLOR.

Muchos de los mecanismo de Taylor son aportaciones valiosas

pero para otros resultan simplistas. Con el paso del tiempo,
los efectos de sus sistemas fueron, en ocasiones, totalmente
negativos y propiciaron diversas reacciones de los sindicatos.
Histricamente, como escuela, el taylorismo, da respuesta a
las necesidades de los productos que tienen problemas
organizacionales que no logran controlar.
CHARLES CHAPLIN , productor y actor de la pelcula tiempos
modernos presenta una critica aguda, valindose de
parodias de la produccin bajo el sistema taylorista, lo cual
ocasion que el artista fuera desterrado de estados unidos.
OTRAS CRITICAS.
--- CIENTIFICISMO. Se ha criticado a Taylor de que abuso del
termino ciencia.
--- Principales seguidores. Henry Gantt y los esposos
Gilbreth.
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ANTECEDENTES HISTRICOS

FRANK Y LILLIAN GILBRETH

Frank y su esposa Lillian (psicloga) estudiaron

diferentes arreglos de trabajo para eliminar los
movimientos intiles de las manos y el cuerpo. Los
Gilbreth experimentaron tambin con el diseo y uso de
las herramientas y el equipo apropiados para optimizar
el rendimiento laboral.
Los Gilbreth figuraron entre los primeros investigadores
que utilizaron pelcula cinematogrfica para estudiar los
movimientos de las manos y el cuerpo.
Ellos
idearon un micro cronmetro para registrar el tiempo
hasta 1/2000 de segundo, lo ubicaron en el campo de
estudio que estaban filmando y as determinaron cunto
tiempo dedicaba el trabajador a cada movimiento.
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MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION Y

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