COMUNICACIN ASERTIVA I

ASERTIVIDAD
Expresin clara directa
responsable concreta.
Capacidad de expresar lo que
pienso, siento y experimento, de
una manera conciente, libre,
clara, directa y responsable.

ASERTIVIDAD

Es un sentimiento de Batalla y sale solo si se

necesita o no (sentimiento defensivo).

 Hay cinco
sentimientos bsicos
(genticamente los
tenemos) estos son:
1. Miedo
2. Alegra
3. Tristeza
4. Enojo
5. Amor

Senso percepcin

Lo que puedo tomar del

medio y yo lo convierto en
un cdigo de memoria
(interpreto) y esto me da
un sentimiento.

A
S
N
E
P

TO
N
E
I
M

EMOCION
MOVIMIENTO INTERNO

CUANDO LO INTERPRETO
SENTIMIENTO
INTENSIN
ACCIN

META?

Existen sentimientos dainos?

El problema no es el
sentimiento sino lo que
hacemos con el, por ejemplo
en la implosin del enojo lo
regreso como culpa y puede
llevarme a la depresin.

Se traduce
en sentimientos
de frustracin

Provoca
ms
menosprecio

Una conducta
inadecuada

REMOLINO
NEUROTOXICO

Genera
conductas
inadecuadas

Provoca
menosprecio

Que se traducen en
sentimientos de
frustracin

Se traduce en sentimientos
ms positivos

Provoca ms
autoestima

Una conducta
adecuada

Crecimiento
nutricio

Genera conductas
ms adecuadas

Provoca
autoestima

Que se traduce
en sentimientos
de excitacin vital

ENTRENAMIENTO ASERTIVO
Para Wolpe la conducta
asertiva se define como La
expresin adecuada, dirigida
hacia otra persona, de
cualquier emocin que no sea
la reapuesta de ansiedad

 Hay cierta gente que carece de

conducta asertiva, no debido a
la respuesta de ansiedad, sino
porque simplemente, no ha
adquirido los hbitos motores
adecuados para ciertas
situaciones sociales.

PROPUESTA DE SALTER
1.
2.
3.
4.
5.

Externar sentimientos.
Expresin facial.
Contradiga y actu.
El uso del YO
Expresar estar de acuerdo cuando sea
elogiado. (auto-elogio tambin cuando
sea razonable).
6. Improvise. (respuestas espontneas)

REGLA
Nunca propiciar una
acto asertivo que tiene
probabilidades de traer
consecuencias
punitivas.

 En resumen:
La inhibicin emotiva y la no asertividad,
son generalmente sntomas a situaciones
especificas y no representan un rasgo
generalizado de la personalidad.
En casos leves puede simplemente
reflejar una respuesta deficiente.(ensayo
conductual)
En otros la inhibicin representa una
respuesta condicionada por ansiedad.
(reestructuracin cognitiva).
La mejor tcnica en general es la accin
ms el darse cuenta.

 La persona asertiva establece buen contacto

visual, se para confortable pero firmemente en
sus dos pies con sus brazos colgando a los
costados.
La persona asertiva defiende sus derechos al
mismo tiempo que respeta los de los dems,
Est consiente de sus sentimientos y los maneja
tan pronto se le presenten, trata sus tensiones y
las dirige en forma constructiva.
Se puede aadir: La persona asertiva hace
frases con YO, usa palabras cooperativas,
construye oraciones que enfatizan su inters y
busca equilibrio en el poder.)

 Ejercicio asertividad
Miradas, posturas, expresiones faciales y
distancia mantenida para la interaccin.
Comentarios acerca de las similitudes de
los comportamientos no verbales que se
observaron
La nica estipulacin que existe es que no
haya abusos fsicos o destruccin de
propiedad

COMPONENTES
EMOCIONALES

No sientas,
No expreses

Expresa bajo control

racional emociones
autenticas

Expresa sin
control emociones
autenticas

NO ASERTIVOS

ASERTIVOS

AGRESIVOS

Falso afecto, Falsa tristeza,

Falso miedo, Preocupacin,
Ansiedad, Depresin,
Confusin, Vergenza,
Culpa, Resentimiento.

Alegra
Amor
Tristeza
Ira
Miedo

Falso odio, Resentimiento

Venganza, Rabia,
Saa, Sadismo,
Triunfo maligno

DERECHOS PERSONALES
1. El derecho a ser tratado con respeto.
2. El derecho de tener y expresar nuestro
sentimientos y opiniones.
3. El derecho de ser los nicos jueces de
nuestra conducta, pensamientos,
sentimientos.
4. El derecho de escoger y actuar de
acuerdo a nuestras propias prioridades.

6. El derecho de pedir lo que queremos.

7. El derecho de cometer errores.
8. El derecho de cambiar de opinin.
9. El derecho de ser ilgicos cuando as lo
elegimos.
10. El derecho de sentirse
independientemente de la buena voluntad
de los dems.
11. El derecho de tomar el tiempo
necesario para decidir.

12. El derecho de cuestionar lo que nos

afecta.
13. El derecho de sentirnos responsables
solamente de nosotros mismos.
14. El derecho de recibir lo que
merecemos o lo que nos debe la justicia.
15. El derecho de no ser asertivo en
algunas ocasiones.