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del
estndar de proyectos del
Project
Management
Institute (PMI) en portales
web
Iniciacin
Anexo A1: Acta de Constitucin del Proyecto
Anexo A2: Registro de Interesados
Registro de Interesados
Influencia
Rol
Nombre
rea
Funcione
s
Telfono
en el
proyecto
(*)
Auspiciant
Gerente de
Marketing
Gerente
Gerente de
Sistemas
Clientes
finales
Comit de
Direccin
Ingeniero de
Soporte
Especialista
de
Equipo de
proyectos
Marketing
Gerente de
Finanzas
Diseador
grfico
Jefe de
Comunicaci
n
Especialistas
de desarrollo
Lider QA
Gerente
Marketing
de
2733 - 980
Alta
2733 - 980
Alta
2733 - 980
Media
2733 - 980
Alta
2733 - 980
Media
2733 - 980
Baja
2733 - 980
Media
2733 - 980
Baja
2733 - 980
Media
2733 - 980
Baja
2733 - 980
Baja
Marketing
Gerente
Sistemas
Externa
Directiva
Sistemas
Marketing
Finanzas
de
Sistemas
Consumid
or
Accionista
s
Especialist
as de IT
Gerente
de
Producto
Gerente
Financiero
Comunicaci Diseador
n
Comunicaci
n
Sistemas
Sistemas
grfico
Jefe de
Comunica
cin
Programad
ores
Control de
Calidad
Planeacin
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
INFORWEB
Gerente de Sistemas
ID
001
Descripcin Tcnica
del Requerimiento
Requerimiento
Cumplimiento
Presupuesto
002
Incremento de Ventas
003
Manejo y Operacin
004
Disponibilidad
005
Almacenamiento
006
Ganancia
007
Soporte de IT
008
009
posicionamiento
Tcnica
En progreso
En progreso
Portal web
En progreso
Disponibilidad 24/7
Capacidad para tener disponible
En progreso
Portal internet
En progreso
En progreso
Liferay
En progreso
En progreso
Diseo web
tcnico
Informacin confiable y oportuna
Imagen y
Especificacin
Estado
ENCARGADO DE REVISAR
FECHA DE
PARCIALES
CUMPLIMIENTO
Diseo del portal Especialistas de IT
COMPROMISO
web
Gerente de Proyecto
Software a nivel de Especialista de IT
servidor
Informe
funcional
Software
Hardware
Gerente de Proyecto
Tcnico
de
y Especialista de IT
Gerente de Proyecto
Especialista de IT
Nombre
Direccin del proyecto
Descripcin
Gestin del proyecto a lo
Duracin*
3 meses
Planificacin
2 semanas
actividades involucradas en
1.2.1
2.1
Elaboracin de planes de
el proyecto
Realizar los planes de
gestin
Requerimientos del
de conocimiento
Relacionados con la
proyecto
recopilacin de las
Tecnolgicos
Levantamiento de
a nivel tecnolgico
Recopilacin de
requerimientos
necesidades tecnolgicas
en base a la arquitectura
establecida
$ 500
Responsable
Gerente de Sistemas
Gerente de Sistemas
$ 200
1 semana
Gerente de Sistemas
$ 180
1 semana
Gerente de sistemas
$ 500
2 das
especficamente levantados
2.1.1
Costo
Gerente de Sistemas
$ 50
2 das
Ingeniero de soporte
$ 50
Enfocado al diseo a
2 semanas
Jefe de Comunicacin
utilizarse dentro de la
campaa de
$ 1.600
posicionamiento del
Diseo web
producto.
Relacionadas con las plantillas
1,5 semanas
Especialista de marketing
$ 1.000
web.
Realizar borradores de
1 semana
Construccin
1 mes
Software
nivel tecnolgico
Relacionados con el portal web 3 semanas
Pruebas e implantacin
servidor asignado
Puesta en produccin de los
1 mes
Capacitacin
entregables finales
Capacitacin a los
Una semana
Impartir capacitaciones
3 das
$ 200
$ 3.500
$ 2.800
$ 2.200
Diseador grfico
Gerente de Sistemas
Ingeniero de soporte
Especialista de desarrollo
Id. WBS
1.1.1
Fase
Iniciacin
1.2.1
Planificacin
1.2.1.1
1.2.1.2
1.2.1.3
1.2.1.4
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
2.1.1
Planificacin
2.1.2
2.2.1
2.2.2
3.2.1
3.1.1
3.1.2
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.3.1
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.3.1
1.4.1
1.4.2
1.5.1
1.5.2
Planificacin
Actividad
Elaboracin
de
planes
ra
de
gestin
Plan de costos
Plan de tiempo
Plan de calidad
Plan de riesgos
Levantamiento
1
2
2
2
2
de
requerimientos
Categorizacin
de
3,4,5,6
requerimientos
Planificacin Recoleccin de expectativas
Planificacin Sondeos de mercado
Planificacin Definicin de arquitectura
Ejecucin
Bosquejos
Ejecucin
Aplicacin de normas
Ejecucin
Instalacin del servidor
Ejecucin
Implementacin de diseo
Ejecucin
Carga de contenidos
Ejecucin
Generacin de manuales
Ejecucin
Servidor
Ejecucin
Diseo
Ejecucin
Contenidos
Ejecucin
Impartir capacitaciones
Monitoreo Reuniones de seguimiento
Monitoreo Verificacin de calidad
Aprobacin de entregables
Cierre
Generacin
de
leccin
Cierre
aprendidas
7
3,4,5,6
9
3,4,5,6
7,9
12
11
13
14,15
16
14
15
16
18,19,20
18,19,20
24
Fase
Hito
Iniciacin
Planificacin
gestin
Planificacin
Plan de costos
Planificacin
Planificacin
Plan de tiempo
Plan de calidad
Planificacin
Plan de riesgos
Planificacin
Requerimientos finales
Planificacin
Resultados de sondeos
Ejecucin
Bosquejos
10
Ejecucin
Implementacin de diseo
11
Ejecucin
Carga de contenidos
12
Ejecucin
Contenidos
13
Ejecucin
Impartir capacitaciones
14
Monitoreo
Verificacin de calidad
15
Cierre
Aprobacin de entregables
Generacin
16
Cierre
aprendidas
de
leccin
Id. WBS
Fase
Reunin
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
1.1.1
Iniciacin
Actividad
de
inicio
proyecto
Elaboracin
planes
Planificacin
1.2.1.1
1.2.1.2
1.2.1.3
1.2.1.4
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
2.1.1
Planificacin
2.1.2
Planificacin
2.2.1
2.2.2
3.2.1
3.1.1
3.1.2
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.3.1
5.1.1
5.1.2
5.1.3
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
5.3.1
Ejecucin
Impartir capacitaciones
1.4.1
1.4.2
Monitoreo
Monitoreo
Reuniones de seguimiento
Verificacin de calidad
1.5.2
Cierre
gestin
Plan de costos
Plan de tiempo
Plan de calidad
Plan de riesgos
Levantamiento
Cierre
de
1
2
2
2
2
de
requerimientos
Categorizacin
3,4,5,6
de
requerimientos
Recoleccin de expectativas
Sondeos de mercado
Definicin de arquitectura
Bosquejos
Aplicacin de normas
Instalacin del servidor
Implementacin de diseo
Carga de contenidos
Generacin de manuales
Servidor
Diseo
Contenidos
Aprobacin de entregables
Generacin
aprendidas
Recursos
1.2.1
1.5.1
a
del
de
7
3,4,5,6
9
3,4,5,6
7,9
12
11
13
14,15
16
14
15
16
de
de
de
de
proyecto;
proyecto;
proyecto;
proyecto;
Equipo
Equipo
Equipo
Equipo
de
de
de
de
trabajo
trabajo
trabajo
trabajo
Ingeniero de Soporte
Ingeniero de Soporte
Especialista de Marketing; Dpto. Comunicacin
Especialista de Marketing; Dpto. Comunicacin
Ingeniero de Soporte
Diseador grfico
Diseador grfico; Ingeniero de soporte
Equipo de desarrollo
Equipo de desarrollo
Equipo de desarrollo
Equipo de desarrollo
Equipo de desarrollo; Ingeniero de Soporte
Equipo de desarrollo; Ingeniero de Soporte
Equipo de desarrollo; Ingeniero de Soporte
Especialista
de
Marketing;
Dpto.
leccin
24
Duracin de actividades
Id
Fase
Iniciacin
2
3
4
5
6
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Plan de costos
Plan de tiempo
Plan de calidad
Plan de riesgos
Planificacin
Levantamiento de requerimientos
Planificacin
Categorizacin de requerimientos
9
10
11
12
13
14
Planificacin
Recoleccin de expectativas
Planificacin
Planificacin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Sondeos de mercado
Definicin de arquitectura
Bosquejos
Aplicacin de normas
Instalacin del servidor
15
16
17
18
19
20
21
Ejecucin
Implementacin de diseo
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Carga de contenidos
Generacin de manuales
Servidor
Diseo
Contenidos
Impartir capacitaciones
22
23
Monitoreo
Monitoreo
Reuniones de seguimiento
24
Cierre
Aprobacin de entregables
Actividad
Predecesora
Duracin
3h
1
2
2
2
2
5h
5h
5h
6h
3,4,5,6
2d
5h
3,4,5,6
9
3,4,5,6
7,9
12
11
1d
1d
4h
2d
1d
3d
13
14,15
16
14
15
16
18,19,20
2s
4d
3d
2d
2d
3d
3d
18,19,20
1d
Verificacin de calidad
Fase
Iniciacin
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Actividad
Predecesora
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Planificacin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Ejecucin
Plan de costos
Monitoreo
Monitoreo
Cierre
Plan de tiempo
Plan de calidad
Plan de riesgos
Levantamiento de requerimientos
Categorizacin de requerimientos
Recoleccin de expectativas
Sondeos de mercado
Definicin de arquitectura
Bosquejos
Aplicacin de normas
Instalacin del servidor
Implementacin de diseo
Carga de contenidos
Generacin de manuales
Servidor
Diseo
Contenidos
Impartir capacitaciones
Reuniones de seguimiento
Verificacin de calidad
Aprobacin de entregables
Cierre
Costos
$80,00
1
2
2
2
2
3,4,5,6
7
3,4,5,6
9
3,4,5,6
7,9
12
11
13
14,15
16
14
15
16
18,19,20
18,19,20
$100,00
$100,00
$100,00
$100,00
$130,00
$50,00
$100,00
$150,00
$60,00
$200,00
$80,00
$2.000,00
$200,00
$400,00
$130,00
$60,00
$100,00
$350,00
$900,00
$150,00
$600,00
$120,00
24
$10,00
Objetivo de Calidad
Garantizar que utilicen los formatos
Criterios de Calidad
- Generacin de documentos.
Mtricas
La totalidad de la informacin debe ser
Informes
plantillas correspondientes
Requerimientos
- Cronograma del
Proyecto Actualizado.
- Cumplimiento de las
actividades
actividades segn
cronograma.
Plan de comunicaciones
Comunicaciones
comunicaciones y disponibilidad de
destinatarios
informacin
- Toda documentacin generada en el proyecto debe
tener una copia digital y estar almacenada en el
repositorio.
Garantizar que los documentos estn
repositorio de la empresa
firmados
repositorio documental.
establecidas
ambigedades.
- Verificar que los requerimientos utilicen las plantillas
Requerimientos
establecidas
Brindar calidad a la documentacin de
e de
o de
Ing.
alista
De
de
Dise
Lder Spons
cto
ollo
ting
grfico de QA
or
E
E
E
E
E
C
C
C
R
R
P
P
P
P
P
E
E
E
P
P
P
P
P
P
P
E
P
P
P
P
P
P
P
E
-
P
P
P
P
P
-
P
P
P
P
P
P
-
R
A
A
A
A
R
-
P
E
P
E
E
P
P
-
R
R
R
-
Entregable
Iniciacin
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Bosquejos
Aplicacin de normas
Instalacin del servidor
Implementacin de diseo
Carga de contenidos
Generacin de manuales
Servidor
E
E
P
Proyecto
verbal
Gerentes de
Formal
Empresa
verbal
diseo
Equipo de
desarrollo
Gerentes de
Equipo de
Equipo de
Proyecto
Empresa
diseo
desarrollo
Formal escrita
Gerente de
Equipo de
Gerente de
Formal escrita
Formal escrita
Formal escrita
No existe
Informal
escrita
No existe
No existe
Informal escrita
No existe
No existe
Informal escrita
No existe
No existe
Informal escrita
No existe
Informal escrita
Informal
escrita
Riesgo
Descripcin
Responsable
Accin contingencia
Jefe de Marketing
preparatorio.
Realizar reuniones con Jefes directos
de participantes y mediante acta
Gerente del
proyecto
establecer el compromiso de
participacin, de no respetarse los
acuerdos escalar el tema a Directorio
presentando los retrasos causados por
esto.
Por temas de red utilizar
temporalmente el acceso de
Gerente de
Sistemas
Gerente del
establecer el compromiso de
Monitoreo y Control
Anexo C1: ndices de
desempeo
Anexo C2: Diagrama de causa
efecto
Anexo C3: Lecciones aprendidas
ndice
PV
EV
AC
Frmula
Valor
Interpretacin
200
$1600, 160 horas
$ 2000
Se han invertido 40 horas adicionales a lo previsto para
SV
EV - PV
- 40 horas
concluir la actividad
Para la tarea analizada se ha sobrepasado el presupuesto
CV
EV - AC
- $400
en $400
Debido a que el ndice de tiempo est por debajo de 1,
esto significa que el tiempo invertido en la realizacin de la
SPI
EV / PV
0,8
CPI
EV /AC
0,8
esta actividad
Conclusiones
La implementacin de los procesos de la fase de iniciacin, ayuda a
tener un control formal en el inicio de los proyectos y evitar que se
realicen proyectos con procesos repetitivos o que no agreguen valor
a la organizacin que pudiesen resultar en un desperdicio de tiempo,
recursos y dinero.
La fase de planificacin es el corazn del proceso de realizacin de
un proyecto, ya que en ella se realizan los anlisis, proyecciones y se
establecen los cimientos sobre los cuales se va a construir y
desarrollar el proyecto.
La fase de ejecucin es un arte en la cual se gestionan y ejecutan las
actividades planificadas en el proyecto, considerando normas de
calidad y en la cual es de gran importancia las habilidades del
gerente del proyecto.
La fase de monitoreo y control ayuda a mantener el proyecto dentro
de control y con los lmites de recursos permitidos por la
organizacin, y as evitar desvos y re trabajos en la ejecucin del
proyecto.
Conclusiones
Los procesos de cierre aunque puedan no parecer
relevantes, son un punto importante para confirmar que
todo lo solicitado se ha cumplido y completado y as
establecer un punto formal de finalizacin del proyecto o
fase para proceder con la reasignacin de recursos.
Registrar las lecciones aprendidas durante todo el proyecto
ayuda a la organizacin a ir formando su base de
conocimiento de los proyectos, de tal manera que este
proceso madure y as proyectos futuros irn tendiendo al
xito.
Aplicar un estndar de proyectos en la ejecucin de un
proyecto de portales web ayuda a visualizar requerimientos
no funcionales, e inclinaciones del usuario en etapas
tempranas y as evitar las ambigedades y sorpresas en la
ejecucin del mismo.
Conclusiones
EL PMBok proporciona la gua para seguir un flujo
ordenado de procesos que ayuda a un gerente de
proyecto novato a ir estableciendo los lineamientos
sobre qu reas y como debe abarcarlas.
Mantener lneas bases de costo, tiempo y alcance
permiten tener control y llevar seguimiento sobre el
costo de las modificaciones que se realicen al proyecto,
y as poder definir su verdadera necesidad o no de
implementacin.
El PMBok proporciona un marco referencial y
lineamientos para la realizacin de un proyecto, pero
cada proceso ir evolucionando y adaptndose segn
las caractersticas de la organizacin, siempre y cuando
se respeten sus fundamentos.
Recomendaciones
Para la correcta ejecucin de un proyecto se requiere una
dedicacin de al menos 70% del gerente del proyecto
durante el ciclo de vida del proyecto, pero durante la
planificacin se recomendara que sea a tiempo completo.
Es recomendable generar el plan de riesgos con su
respectiva identificacin y categorizacin en conjunto con
el equipo del proyecto ya que desde diferentes
perspectivas se pueden tener mejores aportes.
Para proyectos de desarrollo de portales es recomendable
realizar el plan de comunicacin ya que el lenguaje tcnico
muchas veces no es comprendido totalmente por los
usuarios y viceversa, lo que ocasiona malas
interpretaciones, suposiciones generando riesgo al
proyecto.
Recomendaciones
Los procesos y documentos que menciona el PMBok son varios y
extensos, y seguramente no van a aplicar siempre su ejecucin en
todos los proyectos, esto depender de su tamao, complejidad y
restricciones, por lo cual es recomendable realizar una reunin al
inicio del proyecto en la cual se definan claramente que procesos y
que entregables se van a generar.
Es importante mencionar, aunque el PMBok lo establece como norma,
que todos los documentos deben ser revisados que estn firmados
por los interesados y digitalizados, para as siempre tener a la mano
un respaldo e informacin confirmada a la mano.
En la fase de planificacin es muy importante que se haga un nfasis
especial en la definicin de requerimientos funcionales y no
funcionales del requerimiento, con su respectiva formalizacin y
aprobacin de tal manera que se minimicen los cambios y los riesgos.