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Estructura y controles

organizacionales

La estructura organizacional
especifica las relaciones formales de
dependencia que existen en una
empresa
Direccin Empresarial Pablo Garza
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Estructura organizacional
La estructura organizacional especifica las relaciones
formales de dependencia que existen en una empresa,
as como sus procedimientos, controles, autoridad y
los procesos para la toma de decisiones.
La estructura organizacional especifica las relaciones
formales de dependencia que existen en una empresa,
as como sus procedimientos, controles, autoridad y
procesos para la toma de decisiones.

La estructura organizacional influye en la forma


en que trabajarn los administradores y en las
decisiones que se derivarn de su trabajo.
La estructura sustenta la implementacin de las
estrategias y se refiere a los procesos que se
emplean para desarrollar las tareas de la
organizacin

Las modificaciones aplicadas a la estrategia actual


de la empresa o la seleccin de una nueva
estrategia requieren que se hagan cambios en su
estructura organizacional.
No obstante, las investigaciones revelan que, una
vez que la estructura est definida, la inercia de la
organizacin con frecuencia inhibe las actividades
para modificarla, aun cuando el desempeo de la
empresa indique que es el momento de hacerlo

El momento apropiado para un cambio


estructural se presenta cuando los altos
directivos reconocen que la actual estructura de
la organizacin ya no proporciona la
coordinacin y la direccin que se necesitan para
que la empresa tenga xito al implementar sus
estrategias.

Controles organizacionales
Los controles organizacionales guan la forma en
que se aplicar la estrategia, revelan los
resultados de la comparacin de los resultados
presentes con los esperados y sugieren las
medidas correctivas que se tomarn cuando la
diferencia entre estos resultados sea inadmisible.

Los controles organizacionales guan la forma en


que se aplicar la estrategia, revelan los resultados
que se obtienen al comparar los resultados actuales
con los esperados y sugieren las medidas
correctivas que se aplicarn cuando la diferencia
entre stos sea inadmisible.
El que existan pocas diferencias entre los resultados
reales y los esperados es una seal de que los
controles de la organizacin son ms efectivos.

Los controles estratgicos


Los controles estratgicos son criterios ms bien
subjetivos que tienen la intencin de comprobar
si la empresa est utilizando las estrategias
correctas para las condiciones que existen en el
contexto externo y para sus ventajas
competitivas

Los controles estratgicos tambin sirven para evaluar


la medida en que la empresa se concentra en los
requisitos necesarios para implementar sus estrategias.
Por ejemplo, en el caso de una estrategia de negocios,
los controles estratgicos se utilizan para estudiar las
actividades primarias y las de apoyo con el fin de
constatar si aquellas que son fundamentales para una
buena implementacin de la estrategia de negocios
estn recibiendo la debida atencin y estn siendo
ejecutadas de forma correcta.

Los controles financieros


Los controles financieros son criterios objetivos que se
utilizan para medir el desempeo de la empresa en
comparacin con los parmetros cuantitativos establecidos
con anterioridad.
Don criterios objetivos que se utilizan para medir el
desempeo de la empresa en comparacin con los
parmetros cuantitativos establecidos con anterioridad.
Algunos ejemplos de controles financieros son ciertas
medidas de la contabilidad, como el rendimiento sobre la
inversin y sobre los activos, as como otras medidas del
mercado, como el valor econmico agregado.

Cuando las empresas utilizan los controles


financieros evalan su desempeo actual
comparndolo tanto con sus resultados
anteriores como con el de sus competidores y
con promedios de la industria.

Relacin entre estrategia y estructura


La naturaleza general de la relacin entre estrategia
y estructura significa que los cambios aplicados a la
estrategia de la organizacin imponen la necesidad
de cambiar la forma en que sta desempea su
trabajo. Cuando la estructura influye en la
estrategia, las empresas deben estar atentas a sus
actividades con el fin de constatar que la forma en
que su estructura requiere que desempeen su
trabajo no deje de ser congruente con los requisitos
para la implementacin de las estrategias elegidas.

Patrones de la evolucin de la estrategia y


la estructura organizacional
Estructura Simple
Una estructura simple es aquella en la cual el
dueo-administrador toma las decisiones
importantes y vigila todas las actividades, y en la
que el staff funciona slo como una extensin de
la autoridad del administrador para la
supervisin.

Estructura Funcional
La estructura funcional consta de un director
general o presidente y de un staff corporativo
limitado, con gerentes de lnea funcionales en las
reas dominantes de la organizacin, como las
de produccin, contabilidad, marketing,
investigacin y desarrollo, ingeniera y recursos
humanos

La estructura multidivisional
La estructura multidivisional est compuesta por
divisiones operativas que representan, cada una,
un negocio o un centro de utilidades por
separado, en las cuales el director general o
presidente delega la responsabilidad de las
operaciones diarias y la estrategia de la unidad
de negocios en los gerentes de divisin.

Alineamiento de las estrategias de negocios


con la estructura funcional
Las empresas utilizan distintas formas de estructura
organizacional funcional para apoyar la
implementacin de la estrategia de liderazgo en
costos, la de diferenciacin y la de liderazgo en costos
y de diferenciacin integrada.
Las diferencias entre estas formas se explican sobre
todo en razn de los diferentes usos de tres
caractersticas o dimensiones estructurales muy
importantes: la especializacin la y la formalizacin

Estructura funcional empleada para


implementar la estrategia de liderazgo en costos
Las empresas que utilizan la estrategia de
liderazgo en costos quieren vender grandes volmenes de productos estandarizados al cliente
tpico de una industria o un segmento. La forma
de la estructura funcional para el liderazgo en
costos6

Estructura funcional empleada para


implementar la estrategia de diferenciacin
Las empresas que utilizan la estrategia de diferenciacin
fabrican productos que los clientes perciben como bienes
diferentes en cuanto a que crean valor para ellos. Con esta
estrategia la organizacin quiere vender productos no
estandarizados a clientes que tienen necesidades nicas.
La forma de la estructura funcional de diferenciacin se
caracteriza por tener relaciones de dependencia ms o menos
complejas y flexibles, uso frecuente de equipos interfuncionales
para el desarrollo de productos y un claro enfoque en la
investigacin y desarrollo de productos y el marketing, en lugar
del proceso de investigacin y desarrollo y la manufactura

Estructura multidivisional en forma de unidades estratgicas de


negocio empleada para implementar la estrategia relacionada
vinculada

La estrategia de diversificacin relacionada


vinculada se utiliza cuando no hay muchos
puntos de contacto entre las divisiones de la
empresa o cuando stos no estn muy limitados.
La estructura multidivisional en forma de
unidades estratgicas de negocio apoya la
implementacin de esta estrategia.

Estructura mundial de divisiones de productos


para implementar la estrategia global
En el caso de la estrategia global la oficina matriz
de la corporacin determina la estrategia
competitiva y la empresa ofrece productos
estandarizados en los mercados de todos los
pases. El xito de la empresa depende de su
capacidad para desarrollar y aprovechar las
economas de alcance y de escala a nivel global

Estructura mundial de divisiones de productos para implementar


la estrategia global

La estructura mundial de divisiones de


productos apoya el uso de la estrategia global.
En la estructura mundial de divisiones de
productos la autoridad para tomar decisiones
est

Las empresas que estn creciendo con rapidez y que quieren


administrar de forma efectiva sus lneas de productos
diversificados como Canon, Inc. de Japn con frecuencia
utilizan esta estructura. Canon Inc. es una enorme empresa
japonesa que se concentra en las mquinas para negocios,
las cmaras y los productos pticos.
Utiliza la estrategia global que se concentra de forma
continua en la integracin de sus operaciones de produccin
y en reducir an ms los costos por medio de procesos e I&D
de nuevos productos.

Implementa su estrategia por medio de una estructura


mundial de divisiones de productos, la cual tiene cuatro
grupos bsicos de productos: el de productos de consumo,
que incluye las cmaras reflex digitales de una lente, las
impresoras de inyeccin de tinta, los binoculares y los
escner de imagen; el de productos de oficina, que incluye las
copiadoras y los sistemas de impresin grandes
Aun cuando existen oficinas regionales de marketing, stas
dependen de los grupos de productos, y las ventas son
organizadas en trminos globales con base en estos grupos de
productos.

Las ventas de Canon estn organizadas de forma


global con base en sus cuatro grupos principales
de productos: productos de consumo, productos
de oficina, productos industriales y productos
Canon.

GRACIAS!