UNIVERSIDAD AUTNOMA DE TLAXCALA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN

LICENCIATURA EN COMUNICACIN E INNOVACIN
EDUCATIVA

Marketing
Educativo

REFERENCIA:Gaji, J. (2012). Importance of marketing mix in higher education institutions.

Singidunum Journal of Applied Sciences,9(1), 29-41.

IMPORTANCIA DEL MARKETING MIX EN

INSTITUCIONES DE EDUCACIN SUPERIOR
Reforma educativa
en Serbia

Las instituciones educativas

deben orientar sus actividades
hacia el mercado

La aplicacin de una estrategia de

marketing permite mejorar la
calidad en el sistema de la
educacin superior

La
combinacin
de
instrumentos
de
marketing es un proceso
complejo
que
se
evidencia por un gran
nmero
de
estudios
internacionales
de
investigacin.

Con una serie de

estudios
de
investigacin emprica,
realizado
en
la
Universidad
Singidunum
de
Belgrado en 2008 y
2009

Grupo objetivo de
alumnos / estudiantes
de primer ao (primer
ao 504 y 305 de
segundo ao).

Informacin sobre la
solicitud
de
comercializacin,
la
importancia de ciertos
instrumentos
de
marketing y conceptos
estratgicos.

Imagen de la universidad
Calidad de las Clases
Posibilidades de empleo
Lugar de estudios
Proceso de enseanza
Matrcula
Precios/pagos

MARKETING EN
EDUCACIN
( La formulacin de una
estrategia de marketing en
IES incluye decisiones con
respecto a los programas,
mercados actuales,
oportunidades, anlisis de
los competidores etc. )

ESTRATEGIA DE
MARKETING MIX
Las diferentes combinaciones
de instrumentos de
marketing mix proporcionan
una ventaja comparativa en
el mercado de la educacin.

EDUCACIN COMO
PRODUCTO
Considerando al marketing mix
en las instituciones educativas
los planes de estudios y
servicios deben ser ofrecidos a
estudiantes, colaboradores y
otros pblicos.

DISTRIBUCIN DEL
SERVICIO EDUCATIVO
"Cmo hacer que los
programas de las
instituciones de educacin
superior sean ms accesibles
y aceptables para los
estudiantes?

PROMOCIN COMUNICACIN DE LA
INSTITUCIN DE
EDUCACIN SUPERIOR
CON EL MERCADO
OBJETIVO
El objetivo es crear una actitud
positiva sobre los productos y
servicios, lo que lleva a su
favorecimiento en el proceso de
compra en el mercado.

PRECIO DE MATRCULA
Desde un punto de vista
econmico, el precio
determina ingresos y
ganancias, y
psicolgicamente, el precio
determina el valor que tiene
un producto o un servicio.

PERSONAS EN LAS
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS
Personal, estudiantes y
proceso de enseanza

ENTORNO DE SERVICIO
Exterior de las instalaciones,
interior de las instalaciones y
otros tangibles

Conclusiones
Las instituciones de educacin superior en Serbia han entendido la importancia de
la aplicacin de marketing, as como su contribucin a la mejora de muchos
aspectos de la actividad universitaria

Adems de la consideracin de las necesidades de los estudiantes las IES tambin

deben tener en consideracin los deseos de los otros grupos, como el personal,
alumnos, padres de familia

Las universidades modernas obtienen una ventaja competitiva principalmente a

travs de los planes de estudios atractivo, reconociendo la enseanza, que aplica
tecnologas modernas en la realizacin de procesos de enseanza y rpida a
travs adaptacin y reaccin a los cambios o las nuevas necesidades de un fondo.