METAS

EMPRESARIALES

DEFINICION
ELEMENTOS
OBJETIVOS
DIFERENCIAS

METAS

IMPORTANCIA
CARACTERISTICAS
DETERMINACION
DE METAS
DIMENSIONES DE
LAS METAS
CLASES

De realizacin
De resultados
Genricas
Especificas
Estratgicas
Tcticas
Operacionales
Personales
Principales
Secundarias
Divisionales
Funcionales
Individuales
Empresariales

DEFINICION

CLASES
RELACION
CON
COSTOS Y
PRESUPUESTOS

Diferencia entre
objetivos y metas
METAS
OBJETIVOS.
Cuantitativas.
Cualitativas.
Enunciados escritos. Expresa nmeros.
Nos indican la
Guas para la toma de
direccin.
decisiones.
Fijan.
Determinan.
A largo plazo.
A corto plazo.
Puntos vitales.
Puntos concretos.
General.
Especficos.

DEFINICION DE META
Parte cuantificable del objetivo.
Cunto queremos lograr y para
cundo?
Mensurables.
Se establece para el cumplimiento de
objetivos.

Ejemplo:
OBJETIVOS:
Qu queremos
lograr?

METAS:
Cunto queremos
lograr?

EL crecimiento en
ventas.

Crecimiento de las
ventas en un 50% que
el ao anterior.

OBJETIVOS

Elementos que conforman

las Metas
01) Una visin de futuro
02) El factor tiempo
03) Los recursos que se tienen o
se invertirn

Las Metas tienen cuatro

componentes:

Atributo
Escala de medida
El umbral
Un horizonte
temporal

Un atributo de META podramos obtener

una tasa de rentabilidad neta del
patrimonio de un 20% en un ao.
Horizonte temporal: 1 ao
Umbral: 20%
Escala de medida: sera la tasa de
rentabilidad neta del patrimonio.
Atributo: la rentabilidad.

IMPORTANCIA
DE LAS METAS
Direccionalidad.
Promueve la priorizacion y la racionalizacin de
los recursos empresariales
Materializa los objetivos
Sustento tcnico de los costos y presupuestos
Asegurar la participacin de la planta ejecutiva de
la empresa en todos los niveles
Conocimiento cuantificable en tiempo, cantidad y
porcentaje.

CARACTERSTICAS
DE LAS METAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Cuantitativos
Funcionales
Programticos
Temporales
Derivadas del negocio
Sutentan los costos
Sustentan los presupuestos

Para determinar las metas

deben reunir las siguientes
caractersticas
Razonables
Motivadoras
Claras
Controlables

Secuencia para determinar las

metas
MISION

OBJETIVO I

META 1

META 2

META
3

OBJETIVO II

META
1
META 2

META
3

OBJETIVO III

META 1

META 2

META 3

OBJETIVOS

DEPARTAMENTO
DE FINANZAS

DEPARTAMENTO
DE PRODUCCION

DEPARTAMENTO
DE MARKETING

META 1

META 1

META 1

META 2

META 2

META 2

Dimensin de las Metas

Estratgicas
Es el resultado de la contrastacin del
anlisis externo interno =
diagnstico:
oportunidades vs
fortalezas
amenazas
debilidades

Para una adecuada

formulacin y estructuracin
de Metas:
Tener en cuenta:
Enfoque
Desafo
Alcance
Prioridad

Quines fijan las metas?

Los ejecutivos
quienes deben
compartir la
responsabilidad
con su equipo de
liderazgo.

Ejemplo
Si una empresa de
viajes desea ser lder
en el rubro tendr
por metas:
Posicin del 50% del
mercado.
Aumentar 10
sucursales ms.
Incrementar un
100% su capital
Contar con 8
destinos ms

CLASES DE METAS
De realizacin
De resultados
Genricas
Especificas
Estratgicas
Tcticas
Operacionales

Personales
Principales
Secundarias
Divisionales
Funcionales
Individuales
Empresariales

DE REALIZACION
Se refieren a alcanzar el volumen o
cantidad de bienes o servicios
planteados.

DE RESULTADOS
Se refieren a los resultados alcanzados con
la realizacin de las metas anteriores.

GENRICAS
Se dan a nivel de toda la compaa,
llamadas tambin corporativas.

ESPECFICAS
Se dan a nivel de un rea especifica de
la compaa, sea produccin, RR.HH.,
ventas, etc.

METAS ESTRATGICAS
A largo plazo
Afinacin del objetivo estratgico
Responde a Cunto? y para cundo?
Se relacionan con la eficiencia de la empresa
Rendimiento, Rentabilidad, Cantidad
Debe ser resultado de la suma agregada del
espritu desafiante del personal clave de la
organizacin en su conjunto o de una unidad
estratgica en particular

METAS TCTICAS
A corto plazo
Menor de un ao
Afines a los objetivos tcticos
Son ms especficas, por lo
general en un rea funcional.

METAS OPERACIONALES
En los niveles ms bajos de la
organizacin (Gerentes de nivel
operativo)
Periodos muy cortos
Se centran en tareas de rutina

METAS PERSONALES
Pueden ser por lo general
fuerzas motivadoras poderosas
para la alta direccin y otras
personas que las entienden.

METAS PRINCIPALES
De mediano a largo plazo
Se plantean a partir de los
objetivos principales o primarios
de la organizacin.
En las organizaciones con fines
de lucro por lo general estn
orientadas a maximizar la
ganancia de los accionistas
Segn Charles W. L. Hill y Gareth R Jones

METAS SECUNDARIAS
Metas entre corto, mediano y largo plazo
Drucker las relaciona con las siguientes reas:
Participacin en el mercado
Innovacin
Productividad
Recursos fsicos y financieros
Desempeo y desarrollo del gerente
Desempeo y actitud del trabajador
Responsabilidad social.

METAS DIVISIONALES
Antes de formularlas se establecen
estndares de ventas, productividad,
crecimiento y participacin en el mercado,
por la gerencia corporativa que se irn
incrementando segn se vayan cumpliendo
Son formuladas por los gerentes
divisionales puesto que estos cuentan con
total autonoma
Si no se logran las metas, las divisiones
entran en proceso de desistimiento.

METAS FUNCIONALES
Orientadas a funciones especficas
Se les desdoblan metas ms
especficas an.
Por ejemplo: la funcin de ventas
permite desdoblar metas respecto a:
Eficiencia (costo de ventas)
Calidad (cantidad de devoluciones)
Capacidad de satisfacer al cliente ( tiempo en
atenderlo)
Etc.

INDIVIDUALES
Son metas trazadas a los
trabajadores en forma individual
Por lo general su retribucin depende
del cumplimiento de estas metas
Requieren de un buen medio de
evaluacin y monitoreo del
desempeo de los trabajadores

METAS
EMPRESARIALES
METAS
METAS
METAS
METAS

ECONOMICAS
FINANCIERAS
DE PRODUCCION
ADMINISTRATIVAS

METAS ECONMICAS
(VENTAS)
DEFINICION: Son el volumen de ventas
esperado en un determinado periodo de
tiempo.
Cuanto vender la empresa?, A dnde
quiere llegar ?, Cmo ayudaran al logro
de los objetivos que se han fijado?

Proceso para fijar metas de

ventas
Tendencia de
las ventas
Tendencia del
mercado total
para cada
producto
La competencia

Participacin en el
mercado
Numero de clientes
que compran y que
no compran
Las preferencias
Tamao del mercado
Tendencias
Crecer
Decrecer
Cambiar
Fortalezas y debilidades

METAS
DE
VENTAS

CAPTURAR EL
MERCADO

Factores que influyen en el

volumen de ventas
Tendencias, ciclos y temporadas: recesin, expansin, recuperacin
determinar cual es la temporada de tu negocio
Tener un panorama general de la economa, ya que debido a la
mayor actividad econmica las ventas se incrementan

La temporada del da de
la madre genera un gran
movimiento econmica y
debido a la mayor oferta
crediticia y apertura de
nuevos puntos de venta
por parte de las tiendas
de artefactos
electrodomsticos

impulsan

Incremento de la
demanda de
electrodomsticos en
el primer trimestre
crecieron 12%y se
espera un crecimiento
del 14% el mes de
mayo

Los Ciclos de Vida del

Producto
Desarrollo: creacin e innovacin
Introduccin: lanzamiento
Crecimiento: atencin y
aceptacin, aumentan las ventas y
la solidez del mercado
Madurez: el mercado comienza a
saturarse
Declinacin: le llego la hora

Innovar y mantener un
crecimiento constante del
producto, y evitar su
declinacin

Ejemplo de establecimiento de la meta de partida

Establecer metas primarias, alinearlas y establecer la meta de partida

Aumentar base de clientes un 35%

Aumentar base de clientes nueva 25%
Reducir la siniestralidad a 25%
Mejorar en 40% los ndices de gestin

Obtener el ao
2005 un ROI de
11%
manteniendo el
nivel de
aplacamiento en
por lo menos
0.50

METAS FINANCIERASRENDIMIENTO
Es el monto de rendimiento esperado
en un periodo determinado, se
formula en base a las ventas
presupuestadas.
Cuentas por cobrar
El pago de los clientes
Flujos de caja
Generalmente son porcentajes de la
ventas que al multiplicarlo por la
previsin de las ventas le indicarn
su meta de rentabilidad
Se determina mediante los estados
de perdidas y ganancias

Metas
de
Ventas

Metas de produccin
Metas de rendimiento
Metas administrativas

La obtencin de rentabilidad estar

condicionada de si el mercado es
suficiente y si tiene posibilidades de
alcanzar liderazgo en participacin.

VARIABLES FINANCIERAS
Anlisis del balance general y el estado de resultados

ndices de liquidez
ndices de solvencia y
aplacamiento
ndices de gestin
ndices de rentabilidad
Anlisis del flujo de fondos
Anlisis del flujo efectivo
Flujo monetario
empresarial
Costos

METAS DE
PRODUCCIN
Relacionadas al aumento de la
productividad con los menores costos
posibles, manteniendo los niveles y
estndares de calidad.
Cmo producir ms con los mismos
recursos?
Cmo producir lo mismo con menos
recursos?
Cmo producir ms con menos
recursos?

Se debe considerar:
Que la tecnologa debe apoyar las metas
estratgicas de la produccin y ser
compatibles con ellas.
Asimismo dentro de las metas de
produccin se debe considerar las
siguientes metas:
Convertirse en el producto de ms bajo
costo en una industria
Diferenciacin para satisfacer las
exigencias de los clientes
Tener capacidad de respuesta para
responder a la nueva tecnologa de los
productos, innovaciones en el diseo.

Algunas Variables a tener en cuenta para

fijar metas de produccin.
Mano de obra
Mquinas
Mtodos
Materiales
Medio ambiente
Tecnologa

METAS DE
PRODUCCIN

METAS ADMINISTRATIVAS
Se derivan de los sistemas
administrativos que desarrolla la
empresa
Referidos a la administracin de
los recursos materiales ,
humanos, sistemas
informticos , RR.PP, etc.

EJEMPLO DE METAS
ADMINISTRATIVAS
rea de abastecimientos
rea de
compras
COMPRAR ( ) UNIDADES DE
MATERIA PRIMA
ESTABLECER CONTACTO CON
( ) n DE DISTRIBUIDORES
PARA CONCRETAR COMPRAS

rea de
almacn
COMPRAR ( ) N DE
MAQUINARIAS NECESARIAS
PARA AGILIZAR EL
DESPLAZAMIENTO DE
MATERIALES, Y FACILITAR EL
MOVIMIENTO DE MERCADERIA

RELACION SISTEMICA

METAS

COSTOS

PRESUPUESTO

A partir de las metas se deben establecer

claramente las actividades y acciones
correspondientes, los insumos y recursos requeridos,
etc.

METAS Y LOS COSTOS EMPRESARIALES

El planeamiento debe considerar la siguiente secuencia

Direccin empresarial
Gerencia general

objetivos
Metas empresariales
estrategias

Clculo de costos

Fin: desarrollar las

metas establecidas.

RELACION METAS Y COSTO

CUANTO TENDRE QUE INVERTIR PARA LLEVAR A
CABO MIS METAS EMPRESARIALES?

La estimacion de
Necesitamos antes
de comprometernos
de lleno con
costos

una meta conocer con que recursos se cuentan para la

realizacin de las mismas. Estos recursos incluyen:
tiempo, esfuerzo requerido, y los costos en efectivo.
La identificacin de los costos proporciona una base
mas racional para tomar decisiones relacionadas al
establecer cuales metas deben buscarse y cuales
deben colocarse en espera

Tener en cuenta la capacidad y

viabilidad financiera y la viabilidad
tecnica de la empresa

RELACION METAS- COSTOS

Plan empresarial

M
E
T
A
S

C
O
S
T
O
S

ventas

personal

produccin

Salarios

Mano de obra

Pago de
comisiones

Beneficios
Sociales

Materia prima

Viajes de
vendedores

Incentivos
Seguro
de vida

Costo de
persona

Producto
acabado
mantenimiento

Costo de
produccin

Materiales
de publicidad
y de venta

Costos
econmicos

finanzas

Costos de
Financiamiento
Intereses de
prstamo

Costos
financieros

administrativa

Gastos
administrativos

Costos de
materiales

AL PLANTEAR METAS ESPECIFICAS SE TENDRA QUE ANALIZAR

LOS COSTOS

VOLUMEN-COSTO

COSTEO EN BASE A METAS

Requisitos del producto
Utilidad deseada

Nivelar el costo meta y los requisitos del producto

Fabricar o
Analizar opciones en el diseo
Proyecciones
comprar por fuera del producto y en su produccion
de costos
Costo meta del
proveedor

Costeo de las actividades

en funcin a las metas

RELACION METAS Y
PRESUPUESTO
Planeacin de
actividades por
adelantado
Anlisis y
manejo
adecuado de
costos

Elaboracin y
evaluacin del
SISTEMA DE
PRESUPUESTO

PRESUPUESTO
Permite visualizar:
- La programacin del gasto requerido para el
cumplimiento de los objetivos y metas del programa a
financiar.
- Se expresan en trminos cuantitativos y monetarios
respecto a las operaciones y recursos que forman
parte de la empresa para un determinado periodo con
el fin de lograr los objetivos y metas trazados.
Presupuestar es el mejor mtodo para anticiparse
al futuro, esto asegura de alguna forma la
consecucin de los objetivos y metas que la empresa
se ha trazado.

Presupuesto de venta

Presupuesto de
produccin

Presupuesto de
materia prima

Presupuesto de Presupuesto de
inversin
mano de obra

Presupuesto de gastos
de operacin

Presupuesto de
Costos de ventas
Estado de resultados
presupuestados