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Es el conjunto de valores,
principios y creencias
compartidos entre los miembros
de una organizacin
.
La cultura organizacional se basa
en:
Autonoma individual (grado de
independencia del individuo)
Estructura ( forma de
organizacin de la institucin)
Apoyo (grado en que la
institucin apoya al personal)
Identidad (grado de identificacin
o involucramiento de los
individuos con la institucin)
Recompensa al desempeo
Tolerancia al conflicto (grado de
empata)
Saber arriesgar
.
.
Paradigm
as
O
D
posibles.
UN
M
L
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ORM
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DE
A
ORM
NUEVOS
PARADIGMAS
PARADIGMAS
MENTALIDAD-ACCION
EFECTO PARADIGMA
LOS PARADIGMAS DEBEN SER
POSITIVOS Y EVITAR
LOS NEGATIVOS
L
A
I
R
A
S
E
R
P
M
E
A
I
F
O
FILOS
El modo de pensar
que condujo al
xito en el pasado
no llevara al
xito en el futuro.
JIT
JUST IN TIME
Se basa en la lgica de que no se
producir nada hasta que se
necesite; esta necesidad se crea por
la utilizacin o la salida de un
producto.
CERO
DESPERDICIOS
JIT
PRINCIPIOS
BASICOS
ELIMINACION DE DESPERDICIOS
RESPETO POR LAS PERSONAS
DESPERDICIO : CUALQUIER COSA QUE NO
SEA LA CANTIDAD MINIMA NECESARIA DE
EQUIPO, MATERIALES, COMPONENTES,
ESPACIO Y TIEMPO DEL TRABAJADOR, QUE
SEAN ABSOLUTAMENTE ESENCIALES PARA
AADIR VALOR AL PRODUCTO
DESPERDICIOS
TIPOS
SOBREPRODUCCION
TIEMPO DE ESPERA
TRANSPORTE
INVENTARIOS
PROCESAMIENTO
MOVIMIENTOS
DEFECTOS DE PRODUCCION
REPROCESOS
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TIEMPO DE
PROBLEMAS DE PRODUCTIVIDAD
MAQUINAS PARADAS
DERECHOS
INCUMPLIMIENTO DE
COMPAIAS PROVEEDORAS
COPIAS DE REDUNDANCIAS
INVENTARIO
ESPERA DE EN EL DISEO
CAMBIOS
TRABAJOS EN
DE INGENIERA
DE PEDIDOS
PROCESO
(BANCOS)
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BENCHMARKING
COPIAR PARA MEJORAR
Tiene como finalidad comparar un proceso
con el proceso de los lideres reconocidos
(puntos de referencia), para identificar
oportunidades de mejoramiento de la
calidad.
Permite la identificacin de objetivos y el
establecimiento de prioridades para la
elaboracin de planes que conducirn las
ventajas competitivas en el mercado.
El Benchmarking es un proceso
sistemtico a travs del que:
Medir los resultados de otras
organizaciones con respecto a los
factores clave de xito de la
empresa.
Determinar cmo se consiguen
esos resultados.
Utilizar esa informacin como
base para establecer objetivos y
estrategias e implantarlos en la
propia empresa.
REINGENIERIA
La reingeniera es un mtodo mediante el cual, en funcin
de las necesidades del cliente, se redisean radicalmente
los procesos principales de negocios, de principio a fin, con
el objetivo de alcanzar mejoras espectaculares en medidas
crticas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio
y rapidez.
La Reingeniera implica un cambio radical en la forma de
concebir las organizaciones, ya que stas dejan de
observarse como funciones, divisiones, tareas o productos,
para ser visualizadas en trminos de procesos.
REINGENIERIA DE PROCESOS
Rediseo radical de un proceso fundamental a fin de obtener
ventajas espectaculares.
Rediseo rapido y radical de los procesos estrategicos de valor
agregado y de los sistemas, politicas y de las estructuras
organizacionales que la sustentan, para optimizar los flujos
de trabajo y la productividad de una organizacin
Que no es reingeniera
No solo es innovacin tecnologica
No es una simple mejora del proceso
No es una reduccion del personal
No es un simple aumento de la productividad
No solo es calidad
No solo es reorganizacin
EMPOWERMENT
Quiere decir potenciacin o
empoderamiento.
Es el proceso de facultar poder
y autoridad a los empleados y
concederles el sentimiento de
que son dueos de su trabajo.
Empoderar ofrece el potencial
de explotar una fuente
subutilizada de capacidad
humana que tiene que
utilizarse para que las
empresas sobrevivan en el
mundo cada vez mas complejo
y dinmico de hoy.
Cambio
EMPRESA
TRADICIONAL
El puesto pertenece a
la empresa.
EMPRESAS CON
EMPOWERMENT
El puesto pertenece a
cada persona.
La persona es la
responsable.
Su puesto no importa
realmente
Usted no puede opinar
Tiene poco o ningn
control sobre el trabajo.
Su puesto es diferente
a lo que usted es.
Se tiene el poder de
cmo se harn las cosas
El puesto es parte de lo
que la persona es.
La persona tiene el
control sobre su trabajo.
GERENTE DE AYER
Solo se centraba
en el
mando y el control
RESULTADOS
Trabajo repetitivo y sin
importancia
Confusin en la gente
Falta de confianza
Falta de toma de decisiones.
No se sabe si se trabaja bien.
Nadie se preocupa por lo que
esta sucediendo.
No se da crdito a la gente por
sus ideas.
EMPLEADOS DE AYER
Sin iniciativa,
controlados (miedo
de hablar,
de moverse de
sus escritorios
Beneficios del
Empowerment
La gente se siente responsable de su
trabajo
Ponen toda su energa a funcionar para
producir resultados de optima calidad.
Son capaces de tomar decisiones
responsables.
Resuelven problemas de manera proactiva y
con la ayuda de sus lideres.
Luchan por mejorar constantemente sus
procesos y servicios.
5S
El mtodo de las 5 S ,
as denominado por la
primera letra (en
japons) de cada una de
sus cinco etapas, es una
tcnica de gestin
japonesa basada en
cinco principios simples:
Seiri: Clasificacin.
Seiton: Ordenar.
Seis: Limpieza.
Seiketsu:
Normalizacin
Shitsuke: Disciplina.
, Seiri : Separar
innecesarios .Eliminar del
espacio de trabajo lo que sea
intil
, Seiton: Situar necesarios
.Organizar el espacio de
trabajo de forma eficaz
, Seis: Suprimir suciedad
Mejorar el nivel de limpieza de
los lugares
, Seiketsu:, Sealizar
anomalas . Prevenir la
aparicin de la suciedad y el
desorden
, Shitsuke : Mantener la
disciplina. Seguir mejorando.
Fomentar los esfuerzos en
Mejorar las condiciones de trabajo y la moral del
este sentido
personal. Es ms agradable y seguro trabajar en un sitio
limpio y ordenado.
Reducir gastos de tiempo y energa.
Reducir riesgos de accidentes o sanitarios.
Mejorar la calidad de la produccin.
Seguridad en el trabajo.
ABC
ACTIVITY BASED COSTING
(Costeo basado en actividades)
COSTEO ABC
Definicin:
COSTEO ABC
Objetivos:
Mejorar la rentabilidad, por medio de informacin
basada en hechos.
COSTEO ABC
COSTEO ABC
Comparacin:
Asignacin:
Consumidos por En funcin de
presuntas
vinculaciones o
alternativas, como
horas de MOD.
Productos
Recursos
Generadores de
Recursos:
Consumidos por Los costos se asignan
a las actividades
basado en el esfuerzo
insumido.
Actividades
Generadores de
Actividades:
Consumidos por Los costos de las
actividades se
asignan a los
Productos productos, basado en
patrones de consumo.
LIDERAZGO
El lder consigue que las personas
QUIERAN, SEPAN Y PUEDAN hacer
las cosas.
El principal reto del lder es lograr
que todos los individuos que
integren la organizacin participen
activamente en el logro de los
objetivos institucionales.
BUEN LIDERAZGO:
Evitar la cultura del medio.
No se debe tener miedo a nada
ni a nadie
(Gandhi)
El miedo es el camino al lado
LAS NECESIDADES
HUMANAS