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Marketing Estratgico
Recordemos la sesin
anterior:
Definicin de Marketing.
Funcin del Marketing
Visin del Marketing
Actividades del Marketing
Variables del Marketing
Informacin de marketing
Poltica de distribucin
Poltica de precios
Poltica de promocin
Poltica de marketing
Concepto de planeacin:
Es determinar cursos alternativos de accin, sobre cuya base la
organizacin ha de orientar sus actividades, para el logro de sus
objetivos empresariales.
La Planificacin ms que construir planes, es construir el futuro de la
empresa.
La Planificacin Estratgica
constituye un sistema gerencial
que desplaza el nfasis en el
"qu lograr" (objetivos) al "qu
hacer" (estrategias).
Con la Planificacin Estratgica se
busca concentrarse en aquellos
objetivos factibles de lograr y en
qu negocio o rea competir, en
correspondencia
con
las
oportunidades y amenazas que
ofrece el entorno.
Principios de planeacin:
a) Principio de precisin
Los planes no deben hacerse con afirmaciones genricas,
sino con la mxima precisin posible, por que estn
destinados a regir acciones concretas. Anlisis de
estudios y variables como el de modelos.
b) Principio de Flexibilidad
Dentro de la precisin todo plan debe dejar margen para
los posibles cambios que puedan surgir en razn de lo
imprevisible o de circunstancias que hayan variado desde
el origen.
c) Principio de unidad
Los planes deben ser de naturaleza tal, que pueda
afirmarse la existencia do un solo plan para cada funcin,
los cuales estarn integrados y coordinados de modo que
constituyan un solo plan general.
d) Principio de Factibilidad.
Lo que se planee debe ser realizable; la planeacin debe
adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que
actan en el medio.
e) Principio del cambio de estrategias.
Cuando un plan se extiende en relacin al tiempo (largo
plazo), ser necesario rehacerlo completamente. la
empresa tendr que modificar los cursos de accin
(estrategias),
y
consecuentemente
las
polticas,
programas, procedimientos y presupuestos.
Desempao de la organizacin
Estructura de la organizacin
Recursos empresariales y otros aspectos internos.
Factores externos.
-
Mercado
Competencia
Clientes
Factores polticos, sociales
Econmicos, Culturales, demogrficos.
2. Establecimiento de objetivos.
Se debe responder a tres preguntas:
- Dnde queremos estar
-
Qu queremos lograr?
Cundo queremos lograrlo?
Tipos de planeacin
PLANEACIN
ESTRATGICA
PLANEACIN ESTRATGICA
La
planeacin
estratgica es
un proceso
intelectualmente demandante que requiere de
anlisis que permitan establecer pronsticos
coherentes de distinta naturaleza.
El propsito es centrar la atencin en los acontecimientos
y tendencias tanto del entorno socioeconmico, como del
interior de la propia organizacin.
Los anlisis pueden ser realizados de distintas maneras y
a travs de mltiples tcnicas, entre las que destaca el
anlisis FODA.
PLANEACION
ESTRATGICA
El plan estratgico, es el resultado devisualizar y
evaluar" las fortalezas, debilidades, amenazas y
oportunidades que tiene la institucin (empresa o
ejrcito) con respecto de las fortalezas,
debilidades, amenazas y oportunidades que
detectamos de la competencia o rivales.
Anlisis FODA
El anlisis FODA es una tcnica bsica de anlisis que
se utiliza mas por parte de los planificadores o por
aquellos que tienen la necesidad de conocer, de
manera rpida y ordenada, la situacin de la
organizacin a la que pertenecen.
Anlisis FODA
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la
empresa, y por los que cuenta con una posicin privilegiada
frente a la competencia. Recursos que se controlan,
capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se
desarrollan positivamente, etc.
Anlisis FODA
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin
desfavorable frente a la competencia. recursos de los que se
carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se
desarrollan positivamente, etc.
Anlisis FODA
De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como
debilidades son internas de la organizacin, por lo que
es posible actuar directamente sobre ellas.
En cambio las oportunidades y las amenazas son
externas, por lo que en general resulta muy difcil poder
modificarlas.
Anlisis FODA
Cualquier persona puede hacer un anlisis FODA. Esa persona
tiene que tener la capacidad de distinguir en un sistema:
1. Lo relevante de lo irrelevante
2. Lo externo de lo interno
3. Lo bueno de lo malo.
El identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas, nos permiten tomar las previsiones
necesarias para:
1.
Incrementar las fortalezas;
2.
Disminuir o eliminar las debilidades;
3.
Aprovechar mejor las oportunidades, y;
4.
Reducir el impacto negativo o eludir las
amenazas en lo posible.
Intersecciones y Matriz
DOFA
Determinacin de intersecciones en Anlisis FODA para
obtener objetivos estratgicos.
A partir de un Anlisis FODA, se puede desarrollar una
matriz DOFA, que permite desarrollar cuatro tipos de
objetivos estratgicos:
FO : Fortalezas Oportunidades
DO : Debilidades Oportunidades
FA : Fortalezas Amenazas
DA : Debilidades - Amenazas
Anlisis de Intersecciones y
Matriz DOFA
Anlisis de Intersecciones y
Matriz DOFA
FO : Se establecen objetivos estratgicos que
permiten usar las fortalezas internas del negocio
para aprovechar las oportunidades externas.
DO : Estos objetivos buscan corregir o subsanar
una debilidad interna aprovechando una
oportunidad externa.
Anlisis de Intersecciones y
Matriz DOFA
FA : En este caso las fortalezas internas del
negocio se potencializan para vencer las
amenazas externas.
DA : Finalmente, a este nivel (que es el ms
crtico), los objetivos estratgicos buscan como
contrarrestar las debilidades internas y las
amenazas externas.
2.
3.
Anlisis de Intersecciones y
Matriz DOFA
Matriz DOFA
Fortalezas
Debilidades
Objetivos FA
Objetivos DA
Pasos o Acciones en un
anlisis cruzado de FODA
1.
2.
3.
5.
7.
8.
Actividades
1.1 Preparar
trminos de
referencia y
contratar a
consultor para
estudio de
factibilidad.
1.2 Establecer
plan de trabajo
para consultor.
Duracin
(en das)
Fechas de
inicio y
finalizacin
15
Primero al 15 de
noviembre 2004
Responsable
Recursos
requeridos
Presidente de la
Junta
-Datos del
anlisis del
entorno y la
estrategia.
Recursos para
publicar t.r. y
contratar
consultor.
16 al 20 de
noviembre 2004
Comisin de
inversiones
-Propuesta
del
consultor
contratado.
-Disponibilidad
de tiempo.
1.3 Monitorear y
evaluar estudio
de factibilidad
para decidir
sobre inversin.
65
21 de noviembre
2004 al 23 de
enero 2005
Comisin de
inversiones
-Informes
30
24 de enero
2005 al 23 de
febrero 2005
Junta Directiva
de
avance de
consultor.
Disponibilidad
de tiempo
-Documento
final
del consultor.
-Disponibilidad
de tiempo.
Relaciones con
banca
Indicadores Objetivamente
Verificables
Productos o resultados
parciales
Actividades
Cantidad
Duracin
Costo
Medios de
Verificaci
n
Supuestos /
Factores
Condicionante
s