Administracin de Recursos humanos.

Dr. JUAN HUATTA PARILLO.

Ing.JUAN HUATTA PARILLO.

Conceptos Bsicos
ADMINISTRACION:
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar los esfuerzos de los miembros de la
organizacin y de aplicar los dems recursos de
ella para alcanzar las metas establecidas (James
A. F. Stoner y Charles Wankel).

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Planeacin
Indica donde quiere estar la empresa en el futuro
y la manera de llegar all
Significa definir las metas del desempeo futuro y
seleccionar las actividades y recursos necesarios
para alcanzarlas
La falta de planeacin o una planificacin
deficiente, puede deteriorar el desempeo de la
empresa.

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Organizacin
Viene despus de la planificacin e indica como la
empresa trata de realizar el plan.
Consiste en asignar las tareas en agrupar las
actividades en departamentos y en asignar la
autoridad y los recursos en la organizacin

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Direccin
Consiste en usar la influencia para motivar a los
empleados para que alcancen las metas
organizacionales.
Dirigir significa generar una cultura y valores
compartidos ,comunicar las metas a los
empleados e infundirles el deseo de un
desempeo excelente.
Al dirigir se motiva a los departamentos ,
unidades y a quienes colaboran directamente
con el jefe.

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Control
Significa vigilar las actividades de los empleados,
determinar si la empresa se dirige a la
consecucin de sus metas y tomar las medidas
del correctivas que sean necesarias.
Los directivos deben asegurarse que la empresa
se dirija a la obtencin de sus metas.
No tiene sentido el control sin planificacin y
viceversa.

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Cadena de Mando
Definicin: Lnea ininterrumpida de autoridad que
se extiende desde los niveles ms altos de la
organizacin hasta los niveles ms bajo y aclara
quien debe rendir cuentas a quien.
Autoridad: derechos inherentes a una posicin
administrativa por los cuales la persona puede dar
rdenes y esperar que stas sean obedecidas.
Responsabilidad: Obligacin o expectativa de
lograr un rendimiento determinado
Por ejemplo : Gerente General , Gerente de Finanzas ,
Jefe de Tesorera ,Contador de Tesorera.
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La administracin como una

necesidad
La administracin es una necesidad fundamental
para cualquier organizacin, sea esta grande o
pequea, a empresas cuyo fin es la utilidad y a
las no lucrativas, tanto a empresas industriales
como de servicios.

Todos los gerentes realizan las funciones

administrativas en los distintos niveles
organizacionales, sin embargo el tiempo dedicado
a cada funcin puede ser diferente.
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Conceptos Bsicos Labor de Administrador

La labor fundamental de todo administrador,
de todo gerente, es crear un ambiente en el cual
los empleados puedan lograr metas de grupo en
el menor tiempo.

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Objetivos de un Administrador

Los objetivos de todo administrador y de toda organizacin es

generar excedentes.

Una compaa de Excelencia reconoce e incorpora cambios

apoyados en la:
Globalizacin
Tecnologas de la Informacin

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Concepto Administracin de Recursos

Humanos
La Administracin de Recursos Humanos
consiste en la planeacin, organizacin,
desarrollo y coordinacin, as como tambin
control de tcnicas, capaces de promover el
desempeo eficiente del personal, a la vez
que la organizacin representa el medio que
permite a las personas que colaboran en
ella alcanzar los objetivos individuales
relacionados directa o indirectamente con el
trabajo..

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ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS
La ARH se aplica en un contexto de
organizaciones y personas.
Administrar personas significa tratar con
personas que participan en organizaciones: ms
que esto, significa administrar los dems recursos
con las personas.

Por tanto, organizaciones y personas son la base

fundamental del ARH.
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Administracin de los
RRHH adecuados
Recursos Humanos (RRHH) adecuados se refiere
al personal que hace una contribucin valiosa al
sistema administrativo de una empresa para el
alcance de metas La productividad de las empresas est
determinado por la interaccin entre los recursos
humanos para utilizar los dems recursos del
sistema administrativo.
Factores que determinan cun apropiado es un
individuo para una empresa son :
o
o
o
o

La historia personal
La edad
Experiencia relativa en el trabajo
El nivel de la educacin formal

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EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS.

Desde la antigedad el hombre tuvo que practicar alguna forma de divisin del
trabajo, y asumir, aceptar, pelear o apoyar un liderazgo.

En el clan se dan las primeras formas empricas de gestin, pues su organizacin y

maduracin dar origen a las tribus. La caza, agricultura, pesca, la construccin, el
comercio y la guerra requieren de un grado avanzado de organizacin y de gestin de
los recursos humanos.

Con la creacin de la familia como clula bsica de la sociedad se establece la

divisin de las tareas y se definen roles que permitiran luego la aparicin de la
nacin.
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EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION

DE RRHH

En el siglo XVIII la creacin de grandes maquinas para la produccin dan inicio a

la revolucin industrial .

Primero en Inglaterra, poco despus en Europa y Amrica del Norte, como la

produccin creci enormemente las condiciones de hacinamiento, peligro e
inseguridad dio como resultado la creacin de algunas organizaciones de
Departamento de Bienestar de personal, lo que hoy llamamos departamento de
personal.

En el siglo XX se incorpora todos los conocimientos de la ciencia y tecnologa a la

administracin, as se inicia el movimiento de la Administracin Cientfica o
taylorismo.

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Mejorar la eficiencia, favoreciendo la capacitacin y especializacin, hizo ms necesaria la

creacin de departamentos especializados de gestin de personal.

Filosofa de Frederick Taylor:

1. El desarrollo de una verdadera ciencia de la administracin, de modo que, por ejemplo,
pudiera determinarse el mtodo ptimo para ejecutar cada tarea.
2. La seleccin cientfica de los trabajadores.
3. La educacin y desarrollo cientfico del trabajador.
4.Cooperacin ntima y amistosa entre todos los trabajadores y empleados.
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PRINCIPALES OBJETIVOS DE LOS RECURSOS

HUMANOS.
1. Objetivos sociales: Saber mantenerse dentro de la sociedad como un individuo
con valores y propsitos dentro de ella.
2. Objetivos organizacionales. Tener un buen control dentro de las funciones directivas y
administrativas de una organizacin.
3. Objetivos funcionales. Estn enfocadas en funcin delas necesidades de la organizacin.
4. Objetivos individuales. Son los que pretenden seguir y alcanzar los recursos humanos
dentro de una organizacin.

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Algunas Funciones del rea de RRHH.

Planeacin de personal:Determina las necesidades de
personal en la empresa, determina los objetivos, polticas,
procedimientos y programas de administracin de personal dentro de
la empresa.

Empleo (reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin) : Lograr que todos

los puestos sean cubiertos por personal idneo, de acuerdo a una adecuada planeacin de
recursos humanos.

Seleccin:Analizar las habilidades y capacidades de los

solicitantes a fin de decidir, sobre bases objetivas, cul tienen mayor
potencial para el desempeo de un puesto y posibilidades de un
desarrollo futuro, tanto personal como de la organizacin.

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Algunas Funciones del rea de RRHH.

Contratacin:Formalizar con apego a la Ley la futura
relacin de trabajo para garantizar los intereses, derechos y
deberes tanto del trabajador como de la empresa.

Induccin:Dar toda la informacin necesaria al nuevo

trabajador y realizar todas las actividades pertinentes para
lograr su rpida incorporacin a los grupos sociales que
existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una
identificacin entre el nuevo miembro y la organizacin
viceversa.
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Algunas Funciones del rea de RRHH.

Capacitacin y desarrollo:Tiene por objeto
ampliar, desarrollar y perfeccionar al hombre para su
crecimiento profesional en determinado puesto en la
empresa o para estimular su eficiencia y productividad.

Prestaciones y servicio de personal. Son todas

aquellas actividades que realiza la empresa enfocadas a
proporcionar al trabajador un beneficio, ya sea en dinero o
en especie.
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Algunas Funciones del rea de RRHH.

Seguridad e Higiene en el trabajo:

Es el conjunto de conocimientos y tcnicas dedicadas a

reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del
ambiente, psicolgicos o tensinales, que provienen del
trabajo y pueden causar enfermedades, accidentes o
deteriorar la salud.

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Algunas Funciones del rea de RRHH.

Relaciones

laborales:

Parte de la Administracin de Recursos Humanos que se

ocupa de negociar con el sindicato los trminos del contrato
o convenio de trabajo, interpretar la Ley Laboral en lo que
se refiere a las polticas y practicas de la organizacin, as
como el arreglo arbitrario de cualquier agravio que surja de
tales contratos.

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El Administrador de Recursos
Humanos.
Se refiere a los conceptos y tcnicas requeridas
para desempear adecuadamente lo relacionado
con el personal o a la gente del trabajo
administrativo.
Esta incluyen:
Anlisis de Puestos.
Planeacin de las necesidades de mano de obra.

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El Administrador de Recursos Humanos.

Reclutamiento de los candidatos de los puestos.
Seleccin de los candidatos a ocupar los puestos.

Induccin.

Capacitacin a los nuevos empleados.

La Administracin de sueldos y salarios.

Ofrecimiento de incentivos y beneficios.

Evaluacin al desempeo, etc

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Habilidades de un administrador de RRHH

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS: Robert L. Katz, identific tres clases
de habilidades administrativas.
La habilidad tcnica es el conocimiento y la pericia para realizar
actividades que incluyen mtodos, procesos y procedimientos.
La habilidad humana es la capacidad para trabajar con personas; es
el esfuerzo cooperativo; es trabajo en equipo; es un ambiente en
el que las personas se sienten seguras y libres para expresar sus
opiniones.
La habilidad conceptual es la capacidad de ver la imagen de
conjunto, de reconocer los elementos importantes en una
situacin y comprender las relaciones entre ellos.
A esta quiz se pueda aadir una cuarta: la habilidad para disear
soluciones.
La habilidad de diseo es la capacidad para solucionar problemas en
forma tal que la empresa se beneficie. Para ser eficientes, en
particular en los niveles organizacionales ms altos, los gerentes
deben estar en posibilidad de hacer algo mas que ver el problema.
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El administrador de RRHH

Contrata el personal, evaluando actitudes y aptitudes de los colaboradores

ubicndolos en el puesto adecuado.

Se encarga de generar mtodos de capacitacin y autoevaluacin en la bsqueda

del buen desempeo laboral.

Ser vocero e intermediario

Velar por el cumplimiento de derechos y deberes.

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Administracin de Recursos Humanos.

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La tica en la Administracin de
Recursos Humanos.

Dado que la tica empresarial est basada en reglas y no en emociones, es importante que el Gerente
de Recursos Humanos resuelva conflictos utilizando un estndar de prcticas ticas . Esto evitar
situaciones en las que se deje influenciar por sus sentimientos; ser justo y actuar conscientemente.

Es recomendable que dicho responsable comprenda el problema, busque el consejo de expertos,

realice una lluvia de ideas y considere todas las soluciones posibles, tomar una decisin y lo ms
importante, revisar los resultados de esa decisin y aprender de ello.

En cada decisin que tome un Gerente de Recursos Humanos, debe decidir no slo si la decisin
afecta las ganancias de la empresa, sino tambin si es tica para todos los involucrados.

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Nada es ms importante en
la administracin de una
organizacin que el apoyo de
todos sus integrantes.
Robert Candall.
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BIBLIOGRAFIA.
Idalberto Chiavenato, Administracin de Recursos
Humanos. El capital humano de las
organizaciones, Mc Graw Hill, Octava Edicin.
Lic. Nellys Jiron R. Curso de Gerencia de RRHH

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MUCHAS GRACIAS!

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