Fundamentos de la Gerencia

Unidad 3
La Administracin
en un Entorno
Global

Cultura Organizacional

Qu es Cultura?
Conjunto de valores/expresiones
que identifican a un grupo humano

y Cultura organizacional?
Valores/expresiones que identifican
a las personas en la organizacin

Cultura Organizacional

Que se puede traducir como ..

Significados compartidos que la organizacin valora y practica,

representados por normas, valores, actitudes y creencias.

Cultura Organizacional

Funciones que cumple la cultura

1.
2.
3.
4.
5.

Elementos

Imagen ante la sociedad.

Sentido de identidad
Compromiso
Comportamiento
Fortalecimiento

1. Procesos, estructura y recursos

2. Filosofa, fin comn.
3. Manifestaciones sociales.

Cultura Organizacional
La cultura debe manejar:
1.Cambio
2.Innovacin
3.tica
4.Responsabilidad
Social
5.Diversidad

La Cultura es como un Iceberg

Niveles

Aspectos visibles:
Metas, tecnologa,
Estructura, polticas,
Procedimientos, smbolos,
Eslganes, ceremonias

Aspectos invisibles:
Actitudes
Sentimientos,
Valores y Normas
Creencias y
convicciones

Hacia qu se orienta una Cultura

Empresarial?
1. Innovacin y riesgos
2. Estabilidad
3. Energa (Enrgica)
4. a los equipos
5. a las personas
6. a los resultados
7. Atencin a los detalles

Cmo se forman las culturas

organizacionales?

Alta gerencia

Filosofa de los
fundadores de la
organizacin

Cultura
organizacional

Criterios de
seleccin

Socializacin

IMPACTO EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS

Culturas dbiles

Culturas fuertes

Valores no muy
arraigados
Valores arraigados

Cmo aprenden la cultura los

empleados?

Socializacin
Ancdotas
Ritos
Smbolos materiales
Lenguaje

DECISIONES GERENCIALES EN LAS QUE INFLUYE LA CULTURA

La cultura organizacional debe estar alineada con la:

Planificacin, organizacin, direccin y control.

EL ENTORNO

ENTORNO ORGANIZACIONAL

demografa
cl

leyes

ie

nt

es

municipio

poltica

proveedores

ORGANIZACIN

grupos de
inters
gr

cultura

em

geografa

os

medios de
comunicaci
n

economa

es

d
ta

el mundo

competidore
s
entidades
financieras
ot

ro

tecnologa

socieda
d

ENTORNO GENERAL

CONDICIONES ECONMICAS
CONDICIONES
SOCIOCULTURALES
.Demografa
. Estilos de Vida
Valores Sociales

CONDICIONES POLTICAS Y LEGALES

CONDICIONES TECNOLGICAS

ENTORNO ESPECFICO

PROVEEDORES
CLIENTES

BANCOS
BANCO

COMPETENCIA

Grupos de Pblicos de
presin

PARTES INTERESADAS DE LA
ORGANIZACIN

Empleados

Sindicatos
Accionistas
Comunidades
Proveedores
Medios
Gobiernos, Activistas sociales
Asociaciones comerciales
Clientes
Competencia

ENTORNO GLOBAL

Superpotencias del siglo XXI

ENTORNO GLOBAL

Como globalizarse ..
INTERNACIONALIZACIN

GLOBALIZACIN

LICENCIA
EXPORTACIN

REPRESENTACIN

FRANQUICIA

IMPORTACIN

FABRICACIN

JOINT VENTURE
SUBSIDIARIA

ENTORNO GLOBAL

TIPOS
TIPOS DE
DE ORGANIZACIONES
ORGANIZACIONES

MULTINACIONALES
MULTINACIONALES

TRANSNACIONALES
TRANSNACIONALES

SIN
SIN FRONTERAS
FRONTERAS

Reglas de Orden Moral

Es el conjunto de reglas morales que dan pauta de solucin
a los problemas comunes de la tica.

1.
1. Cumplir
Cumplir con
con tu
tu Palabra
Palabra
2.
2. Buena
Buena Fe
Fe yy Confianza
Confianza
3.
3. Ayuda
Ayuda Recproca
Recproca
4.
4. Respeto
Respeto por
por las
las personas
personas
5.
5. Respeto
Respeto por
por la
la propiedad
propiedad