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La

incapacidad
de
reconocer
nuestros
propios sentimientos nos
deja a merced de ellos

(Daniel Goleman 1,995)

Capacidad para reconocer y/o


percibir, comprender y
regular
nuestras emociones y
las de los dems.

Inteligenci
a

La inteligencia
emocional:

Lo
intrapersonal:
en relacin
conmigo
mismo.
Lo
interpersonal:
en relacin
con los otros.

Comunicaci
n emocional

Empata

Asertivid
ad

Trabajo en
equipo
Resolucin
de
conflictos
Liderazg
o
Cooperaci
n

La inteligencia emocional
base de las habilidades
sociales

ncia
Emocion
al

Capacidad
de
sentir,
entender,
controlar y modificar
los estados anmicos
tanto propios como
ajenos".
Explica
por
qu
personas con un alto
coeficiente
intelectual
en
ocasiones
no
obtienen el xito en
sus vidas

LaI.E. es la clave para


que nuestras interacciones
sean un xito y resulten
beneficiosas.
Hendrie
Weisinger, el
uso de la I.E. en nuestras
relaciones con los dems
se fragua en el desarrollo
de
unacomunicacin
eficaz, en eldesarrollo
de
la
experiencia
interpersonaly
enayudar a los dems a
ayudarse a s mismos.

Autoconocimien
to
Autorregulaci
n

Mapa de
Competenci
as
Emocionales

Motivacin

Habilidad
es
Sociales

Empata
Asertivida
d

Conocimiento
emocional

Autoevaluacin

Confianza en s
mismo

Autocontrol

Integridad
Adaptabilid
ad

Innovacin

Logro
Compromiso

Iniciativa

Optimismo

Influencia
Liderazgo

Comunicacin

Habilidades
de equipo

Resolucin de
Conflictos
Colaboracin,
cooperacin

Comprensin
de los dems

Empata
y
asertivid
ad

Orientacin
hacia el
servicio
Aprovechamient
o de la
diversidad

Como controlar nuestras emociones?


Reconocer

nuestros
sentimientos
en
una
situacin estresante.
Reconocer antecedentes y
consecuentes (que pas y
como he manejado esta
situacin en el pasado).
Respirar hondo y contar del
20 al 1.
Somos
los
nicos
responsables de nuestras
reacciones.

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL
TRABAJO
En elmbito laboral, el
tiempo que dedicamos a
cada jornada de trabajo
a interrelacionarnos con
los
dems
puede
resultar importantsimo,
ya puede llevarnos a
negociar intereses o
resolver conflictos, a
dirigir o guiar y a
fomentar el espritu de
equipo.

Unaorganizacin
laborales un sistema
orgnico que depende
de la interrelacin de las
personas
que forman
parte en ella.

De
ah
que
sea
importante para el xito
de una entidad, no slo
que todos los empleados
aprovechen al mximo
sus capacidades, sino
que tambin ayuden a
otras personas a hacerlo.

Las personas con habilidades


emocionales bien desarrolladas
tienen
mas
probabilidad
de
sentirse satisfechas, ser eficaces
en su vida y de dominar los
hbitos mentales que favorecen
su propia productividad; las
personas que no pueden poner
cierto orden en su vida emocional
entran en batallas interiores que
sabotean
la
capacidad
de
concentracin en el trabajo y de
pensar claramente

Daniel
Goleman

Estilos
ms
comunes
de
respuestas
emocionalmente
ineptas:
Ignorar
los
sentimientos de los
dems
Mostrarse demasiado
liberal
Mostrarse
desdeoso,
y
no
sentir respeto por lo
que la persona siente

Cmo

actuar emocionalmente
en el trabajo:
No se calle
Asuma el riesgo de parecer
imperfecto
Exteriorice sus emociones y
aprenda a canalizarlas
D las gracias
No ms jornadas maratonianas
Practique ejercicio fsico
Djese llevar por su intuicin
Libere su creatividad
Aprenda a trabajar en equipo
Comience una crtica por un
aspecto positivo.

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