PPROYECTO DE TESIS

GESTIN INSTITUCIONAL Y SU RELACIN CON

LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LA
INSTITUCIN EDUCATIVA PBLICA DE AMBO-2016.
PARA OBTENER EL GRADO DE MAGISTER EN
GESTION PUBLICA
AUTOR:
Deysi Mautino Espinoza
ASESOR:
Mg.Baltazar Sulca,frank
SECCIN:
Ciencias Empresariales
LNEA DE INVESTIGACIN:
Administracin de talento Humano
PER-2016


I. GENERALIDADES
1.1. Ttulo
Gestin Institucional y su relacin con la calidad del servicio en la
Institucin Educativa pblica de ambo -2016.
1.2. Autor
Deysi Mautino Espinoza
1.3. Asesor
Dr. Baltazar Sulca Frank
Tipo de investigacin
Investigacin bsica , descriptivo correlacional
1.4. Lnea de investigacin

Administracin de talento humano

1.5. Localidad
Institucin Educativa Pblica del distrito de La Ambo - Provincia Ambo
1.6. Duracin de la investigacin
01 Ao

II.

PLAN DE INVESTIGACIN

Realidad Problemtica
La calidad educativa es una prioridad
de los programas de poltica educativa a
nivel internacional. Desempea una
funcin decisiva en la mejora de los
resultados escolares al influir en los
desempeos y resultados en las
capacidades y metodologas de los
maestros, as como en el entorno y
ambiente escolar. La calidad educativa es
eficaz y eficiente e indispensable para
aumentar la eficiencia y la equidad de la
educacin. Mientras los pases buscan
adaptar sus sistemas educativos a las
necesidades de la sociedad, las
expectativas para las escuelas y para la
calidad educativa estn cambiando.

Formulacin del problema

Problema general:
Cul es la relacin entre la gestin
institucional y su relacin con la calidad
educativa en la institucin educativa
publica de Ambo 2016?
Problemas Especficos:
Cul es la relacin entre la gestin
institucional y la eficacia de la Institucin
Educativa de Ambo -2016?
Cmo es la relacin entre la Gestin
institucional y la eficiencia de la institucin
educativa de Ambo -2016?
Cmo es la relacin entre la Gestin
institucional y el desarrollo integral de la
institucin educativa de Ambo -2016?

Objetivos General
Determinar la relacin de la gestin
institucional en la calidad educativa de
la institucin educativa publica de
Ambo.
Objetivos Especficos
Determinar la relacin entre la gestin
institucional y la eficacia de la
institucin educativa de Ambo.
Determinar la relacin entre la gestin
institucional y la eficiencia de la
institucin educativa de Ambo.
Determinar la relacin entre la gestin
institucional y la planificacin de
estrategia de la institucin educativa de
Ambo

Antecedentes
Para llevar a cabo la Investigacin se
tomar en cuenta los resultados de otros
estudios
en
los
mbitos
tanto
internacional y nacional que se relacionan
con la gestin institucional y calidad
educativa.
Respecto a este tema se ha reportado
muchos estudios, tanto a nivel nacional
como internacional.
La poblacin de alumnos estuvo
conformado por los 240 alumnos de
5grado de secundaria distribuida en 7
secciones la de los padres de familia
estuvo constituida por los del 5grado de
secundaria
y todos los
docentes de nivel secundaria.

JUSTIFICACIN
Justificacin Prctica.- Desde el aspecto prctico, esta investigacin nos
permitir conocer el estado en que se encuentra las variables gestin
institucional y calidad educativa
Justificacin Metodolgica.- Desde el aspecto metodolgico, la presente
investigacin ofrecer instrumentos validados y confiables que puedan servir
de apoyo a otros investigadores en el mismo campo de accin de la variable
que sustentan este estudio, como son la gestin institucional y la calidad
educativa.
Justificacin Legal.- El aspecto legal del trabajo encuentra factibilidad en la
Ley General de Educacin N 28044 Ttulo II, Artculo 14: Sistema nacional
de evaluacin, acreditacin y certificacin de la calidad educativa el estado
garantiza el funcionamiento de un sistema nacional de evaluacin

MARCO TERICO
DEFINICIN DE LA VARIABLE 1: GESTION INSTITUCIONAL
Segn SOVERO (2007)

Estima que la Gestin Institucional se

refiere al conjunto de operaciones y
actividades de conduccin de las
funciones administrativas que sirven de
apoyo a la gestin pedaggica (p.228) As
mismo, menciona entre las principales
actividades
de
direccin
a
la
planificacin ,organizacin, comunicacin,
control y participacin.
Su objetivo principal es mejorar la gestin
escolar para alcanzar resultados en
funcin de los aprendizajes de calidad
para todos los estudiantes

Para MINEDU (2012)

La formacin de directivos tiene por
finalidad facilitar la insercin laboral del
directivo en la institucin educativa para
posicionarse en su rol de liderazgo
pedaggico y empoderarlo en la
necesidad de transitar de una gestin
administrativa
hacia
una
gestin
pedaggica.
Al trmino de las actividades de formacin
se espera que los directivos evidencien
los
conocimientos y competencias
bsicas que puedan marcar la diferencia
en cuanto al desempeo
de sus
estudiantes y docentes

De acuerdo a Mau (1999)

A decir de Leithwood (2006)

Las competencias que debe
desarrollar los directivos se
resumen en: aprender a establecer
una
direccin,
aprender
a
desarrollar
a
las
personas,
aprender
a
redisear
su
organizacin escolar y aprender a
gestionar
el
programa
de
enseanza

En el contexto latinoamericano casi

la totalidad de los directivos
escolares en el nivel de educacin
bsica acceden al cargo despus de
haberse
desempeado
como
docentes durante varios aos. As,
la experiencia docente constituye el
elemento ms significativo que
acompaa al director en el momento
que asume sus funciones , esta
experiencia le proporciona una
visin en torno a la organizacin de
la escuela y las formas especificas
en que se establece la relacin con
agentes internos y externos de la
comunidad educativa

En este sentido Antunez (1994)

menciona:
Existen razones para justificar
la profesionalizacin del directivo
escolar:
La creciente complejidad de las
demandas sociales que exigen
habilidades muy especficas y una
atencin especial a la calidad de
las decisiones directivas.
Los
procesos
de
direccin
democrtica que vienen originando
por la creciente demanda de
participacin en la toma de
decisiones de todos los grupos de
la comunidad educativa.

Para UNESCO (2011)

Aspecto institucional: La formacin
en el directivo en esta dimensin
contribuir a identificar las formas
cmo se organizan los miembros de
la comunidad educativa para el buen
funcionamiento de la institucin.
Aspecto pedaggico: La formacin
en el directivo en esta dimensin
permitir comprender la importancia
del
proceso
fundamental
del
quehacer de la institucin educativa:
la enseanza-aprendizaje.
Aspecto
administrativa:
La
formacin en el directivo en esta
dimensin comprende las acciones
y estrategias de conduccin de los
recursos humanos.

Definicin de la variable 2: CALIDAD EDUCATIVO

Para FRIGERIO Y POGGI (1992)

La calidad Educativa en la ley 28044

Sostiene que existen diferentes

formas o criterios para el
acercamiento la evaluacin de la
calidad:
1. la satisfaccin de los agentes
implicados en la educacin;
padres
alumnos,
profesores,
empresarios sectores religiosos
etc.
2. la acomodacin del proyecto
educativo criterios de carcter
epistemolgico
pedaggico
y
social

Es pertinente tambin mencionar lo que

se establece como calidad educativa en
la ley 28044. En el artculo 13 de la ley
de educacin se menciona que
corresponde al estado garantizar los
factores de la calidad de las
instituciones pblicas. Y concepta
que calidad de la educacin es el nivel
ptimo de formacin que debe alcanzar
las personas para enfrentar los retos
del desarrollo humano, ejercer su
ciudadana y continuar aprendiendo
durante toda la vida, para lo cual deben
interactuar determinados factores

La Gestin Escolar y el liderazgo del directivo

Barber y Mourshed (2008) afirma:
El director, como principal
responsable de la gestin escolar,
cumple un papel central al articular,
conducir y facilitar una serie de
procesos al interior de la escuela. La
calidad de las escuelas depende de la
calidad del equipo directivo, en tanto
sus miembros ejerzan un liderazgo
eficaz,
que
influya
en
las
motivaciones,
capacidades
y
condiciones de trabajo de los
docentes, quienes, a su vez,
moldearn la prctica pedaggica en
las aulas y, por consiguiente, los
aprendizajes de los estudiantes

Segn Rodrguez-Molina (2011):

En la gestin escolar, existen
dos tipos de liderazgo que se
diferencian por su funcin: uno
orientado hacia la administracin de
los centros educativos, y otro centrado
en
los
aspectos
curricular
y
pedaggico.
El liderazgo administrativo
consiste en que el director se hace
cargo de la fase operacional de la
institucin educativa, lo que conlleva
las responsabilidades referidas a la
planificacin,
organizacin,
coordinacin, direccin y evaluacin
de todas las actividades que se llevan
a cabo en la escuela.

Dimensiones de la variable

Segn MINEDU (2013):

El Marco del Buen Desempeo Directivo establece dos
dominios del desempeo directivo, sustentndose de la
siguiente manera: se entiende por dominio como un
conjunto de
competencias que integran un rea
especfica del actuar directivo; y hacen referencia a los
desempeos indispensables para llevar a cabo el proceso
de reforma de la escuela.

calidad educativa

Las competencias que integran los dominios son

entendidas como un saber hacer en contexto, que
implica compromisos, disposicin a hacer las
cosas con calidad, raciocinio, manejo de unos
fundamentos conceptuales y comprensin de la
naturaleza moral y las consecuencias sociales de
sus decisiones (MINEDU, 2012: 17).

III. METODOLOGA
La presente investigacin hizo uso del mtodo hipottico deductivo, segn Bernal (2006) seala:
un procedimiento que parte de una aseveracin es en calidad de hiptesis y busca refutar o
aceptar tales hiptesis deduciendo de ellas, conclusiones que deben confrontarse con los hechos
En nuestro caso se parti del problema de la formacin del directivo

y su relacin con el

desempeo del directivo, por lo que se plante la hiptesis: Hiptesis general: Existe relacin
positiva y significativa entre la formacin del directivo y su relacin con el desempeo del directivo.
Luego se realiz la contratacin de hiptesis llegando a aceptar la hiptesis de investigacin. A
partir de ellas se deducen las conclusiones.

Tipo de estudio
El tipo de investigacin segn su finalidad de esta tesis es de tipo
bsica o sustantiva, a decir de Snchez y Reyes (2006, p.149): La
investigacin bsica se define como aquella actividad orientada a la
bsqueda de nuevos conocimientos y nuevos campos de
investigacin sin un fin prctico especfico e inmediato.

METODOLOGA

Diseo de investigacin
El nivel de investigacin El diseo empleado en el estudio
corresponde a los no experimentales. Estudios que se realizan sin la
manipulacin deliberada de
variables y en los que slo se
observaran los fenmenos en su ambiente natural para despus
analizarlos en su forma de investigacin transversal correlacional.
Hiptesis
Hiptesis general
Existe relacin positiva y significativa entre la Gestin Institucional y la
calidad Educativa de la institucin Educativa de Ambo.
Hiptesis especficos
Existe relacin positiva y significativa entre la Gestin Institucional y la
eficacia de la institucin educativa Pblica de AMBO.

Identificacin de variables
Variable 1: GESTION INSTITUCIONAL
Para VALORAS UC (2005)

Gestar deriva del latn, y se refiere a la accin de hacer diligencias conducentes al logro de un objetivo.
Tradicionalmente, el concepto de gestin ha sido asociado a la administracin de empresas.
Variable 2: CALIDAD EDUCATIVA
Para MINEDU (2013):
Responsabilidad compartida de los diferentes niveles del sistema educativo y de los agentes que lo
componen, con el fin de lograr los mejores resultados posibles en los destinatarios del servicio educativo

Definicin operacional
Variable 1: GESTION INSTITUCIONAL
Las actividades y operaciones que se realizaran para medir esta variable han sido mediante la aplicacin
de un cuestionario de 20 tems a los directivos
Variable 2: CALIDAD DE SERVICIO
Las actividades y operaciones que se han realizado para medir esta variable han sido mediante la
aplicacin de una gua de observacin a los directivos.

Operacionalizacin de la variable (X) Gestin Institucional

Tabla: 1
Fuente: Elaboracin propia
Variable

Definicin conceptual

Definicin operacional

Dimensiones

Indicadores

Escala de
medicin

Formacin
continua

MINEDU(2005)
Responsabilidad compartida
de los diferentes niveles del
sistema educativo y de los
agentes que lo componen,
con el fin de lograr los mejores
resultados posibles en los
destinatarios
del
servicio
educativo
Las
instituciones
se
caracterizan por:
La equidad consustancial a
una educacin de calidad
La calidad de la educacin se
inscribe en un proceso
histrico
La calidad de la educacin se
nutre en un contexto.

Las actividades y operaciones

que se han realizado para
Aspecto
medir esta variable han sido
Institucional
mediante la aplicacin de un
cuestionario de 20 tems a los
directivos.
La
definimos
operacionalmente a partir de
sus
tres
dimensiones:
Institucional, Pedaggico y
Administrativo.
Aspecto
Pedaggico

Aspecto
Administrativ
o

Desarrollo de
habilidades
personales.
Relaciones
interpersonales.
Manejo
organizacional y
situacional.

Planificacin y
ejecucin curricular.
Innovacin e
investigacin.
Monitoreo
pedaggico
Manejo de recursos.
Manejo de personal.
Manejo de normas.

Ordinal:
Nunca = 1
A veces= 2
Siempre=3

3.4.4. Operacionalizacin de la variable (y): Calidad Educativa

Tabla: 2
Fuente: Elaboracin propia
Variable

Definicin conceptual

Definicin operacional

Dimensiones

Indicadores

Escala de
medicin

MINEDU (2013 )Responsabilidad Las actividades y operaciones Eficacia

Desempeo
directivo

compartida de los diferentes

niveles del sistema educativo y de
los agentes que lo componen, con
el fin de lograr los mejores
resultados
posibles
en
los
destinatarios del servicio educativo
Las instituciones se caracterizan
por:
La equidad consustancial a una
educacin de calidad
La calidad de la educacin se
inscribe en un proceso histrico
La calidad de la educacin se
nutre en un contexto).

que se realizado para medir

esta variable ha sido mediante
la aplicacin de una gua de
observacin a los directivos. La
definimos operacionalmente a
partir de sus dos dimensiones:
Gestin de las condiciones para
la mejora de aprendizajes y
Orientacin de los procesos Eficiencia
pedaggicos para la mejora de
los aprendizajes;
con sus
respectivos indicadores e tems.

Programacin estratgica

Nivel de matas y objetivos ;hace

referencia a nuestra capacidad
para lograr lo
que se propone
Relacionado a los recursos
utilizados en un proyecto y los
logros conseguidos con el
mismo. Utiliza menos recursos
para lograr un mismo objetivo.
Herramienta de Gestin que
permite apoyar la toma de
decisiones de las organizaciones
en la toma al que hacer actual.
Formulacin y establecimiento
de
objetivos
de
carcter
prioritario. Y el seguimiento de
los objetivos establecidos para
su cumplimiento

Ordinal:
En Inicio =
1
En Proceso=
2
Logrado
=
3

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

A.materiales.-

Recursos
Cdigo

B.Servicios.-

Denominacin

Unidad

01 S
02 S
03 S
04 S
05 S
06 S
07 S

-Computacin
-Fotocopiado
-Internet
-Encuadernacin
-Transporte
-Viticos
-Otros

Cdigo

Denominacin

Unidad

Cantidad

01 M
02 M
03 M
04 M
05 M
06 M
10 - M

-Papel bond 80 gr
-Archivadores
-Memorias Fotog.
-USB
-Libros
-Revistas
-Otros

Millar
Millar
Unidad
Unidad
unidad
unidad
unidad

02
02
01
02
04
02
------

Subtotal:

Horas
Hojas
Horas
Unidad
Unidad
Unidad
---------

Cantidad

Costo (s/.)
Unitario
Total
1.00
50.00
0,05
100.00
1.00
70.00
25.00
150.00
3.00
200.00
6.00
200.00
------300.00

50
2000
70
06
100
40
-----

Costo (s/.)

Unitario
25.00
5.00
20.00
25.00
35.00
5.00
-----S/

. 330.00

Total
50.00
10.00
20.00
50.00
140.00
10.00
50.00

Cronograma de Ejecucin
N.

ETAPAS Y TAREAS DE LA INVESTIGACIN

(Cronogramacin por trimestres)

2015
MA MJ J A S O N D

Planificacin:

1.1

XX

1.2

Planteamiento del Problema, objetivos y

justificacin
Investigacin bibliogrfica.

1.3

Elaboracin del Marco Terico.

XXXX

1.4

Formulacin del Proyecto.

1.5

Aprobacin.

Instrumentacin:

2.1

Elaboracin de Instrumentos de Investigacin

2.2

Gestin Apoyo Institucional.

2.3.

Diseo y validacin de instrumentos

Ejecucin y Trabajo de Campo

3.1

Aplicacin de instrumentos

Anlisis de datos.

4.1

Organizacin y Tabulacin de Datos

4.2

Anlisis e Interpretacin de datos.

Preparacin del informe.

XXXX

X
X

C
A
R
G

S
IA