LA EVALUACIN DE RECURSOS HUMANOS

INTEGRADA EN LA GESTIN ESTRATGICA

DE LA EMPRESA
BRIAN ALEXIS LOPEZ RODRIGUEZ
COD: 11122186

Dentro de la funcin de los RRHH, una parte consiste en:

Servicios administrativos y de soporte.

2. Elementos estratgicos
En este contexto se plantea la necesidad de definir polticas
encaminadas a integrar, por un lado, las necesidades de la
empresa y, por otro, las demandas del personal.
As, si la empresa pretende desarrollar sus recursos humanos,
debe incluir las siguientes acciones en su gestin:
1.

Clarificacin de
las necesidades
de la empresa y
las personas.

Aplicacin de
instrumentos de
medida permiten
conocer los
problemas existentes

Operacionalizar
las variables que
influyen
negativamente

La auditora surge inicialmente como un proceso de:

Revisin de la informacin financiera.
Revisin de la gestin.
La auditora de la gestin se divide, a su vez, en
auditoras funcionales.

A partir de los aos setenta del siglo XX surgi un

debate sobre el empleo de la informacin contable en

la gestin de personal, que dio lugar a dos visiones
opuestas :
1. Una postura conformista.
2. Otra, la postura desviada.

Beneficios de la evaluacin de la FRRHH

Papeles claves de los beneficios de la evaluacin de la
FRRHH.
Alertan pronto a la direccin de los problemas inminentes.
Identifican oportunidades para eficiencias mayores.
Muestran resultados positivos, estimulando de ese modo al

personal a hacerlo incluso mejor.

Est demostrado que los empleados se encuentran ms
satisfechos y son ms eficaces si se les recompensa por su
buena actividad.

Beneficios de la evaluacin de la FRRHH

Importancia de los argumentos de la evaluacin de los

FRRHH.
Sita al departamento de RRHH de suministrador
de servicios y de socio de la empresa.
Ayuda a resaltar practicas de RRHH clave, y
promueve el cambio identificando los puntos fuertes
y dbiles.
Introduccin del juicio financiero.
Valora la contribucin de las practicas de gestin de
los Recursos Humanos.

Problemas y dificultades en la evaluacin de la

FRRHH

Problemas y dificultades en la evaluacin de la FRRHH

Los problemas, que se presentan en una organizacin

se encuentran mas cerca de los aspectos humanos que
de los materiales o financieros.
Los pasos para evitar los problemas y dificultades son
los siguientes.
1. Entrenar al personal.
2. Estar abiertos a las debilidades.
3. Construir desde el consenso y mantener el sistema
flexible.

CARACTERIZACION DE LA AUDITORIA
ESTRATEGICA DE LA FRRHH
la auditoria de la gestin de RRHH asume que todas las
organizaciones tienen una serie de servicios de RRHH. Se
trata de una perspectiva global, centrndose en la de la
funcin de recursos humanos como un subsistema que presta
servicios a su mercado interno de clientes.

CARACTERIZACION DE LA AUDITORIA
ESTRATEGICA DE LA FRRHH
La auditoria de la gestin de RRHH pretende ser una

intervencin organizacional esto es que crea expectativas de

que hay que hacer en respuesta a las conclusiones
obtenidas en el anlisis realizado.

El proceso de auditoria de
los RRHH se llevara acabo
en varias fases:
1. Anlisis de polticas y
sistemas de desarrollo de
RRHH de la organizacin
y la evaluacin de su
funcionamiento actual.
2. Elaboracin
de
una
opinin profesional sobre
las acciones en materia
de RRHH en un periodo
concreto justifican los
gastos
e
inversiones
efectuados.
3. La
propuesta
o
sugerencia de acciones y
medidas para la mejora
de la gestin y del
desarrollo
de
la
rentabilidad.

Para el proceso de auditoria

estratgica de la FRRHH se
requiere
1. Informacin
precisa
sobre la realidad.
2. Frecuencia establecida en
el tiempo.
3. Circuitos de informacin
concretas y simples.
4. Centros
de
responsabilidad
definidos.

MTODOS ESTADSTICOS DE EVALUACIN

Los

mtodos de evaluacin de la
administracin de recursos humanos ms
utilizados se basan en anlisis estadsticos
que permiten comparaciones ms objetivas
y una apreciacin ms profunda. El mtodo
estadstico es ms sofisticado que las listas
de verificacin, ya que hace posible
comparar cada unidad con su desempeo
pasado o algn estndar de medida.

LA ENTREVISTA DE DESVINCULACIN
la realiza un especialista en RH o el gerente de lnea, y cubre los

siguientes aspectos:
1. Motivo de la desvinculacin (por iniciativa de la organizacin o del
empleado).
2. Opinin del empleado sobre la empresa, el gerente y los colegas.
3. Opinin respeto el cargo, el horario de trabajo y las condiciones de
trabajo.
4. Opinin sobre el salario, los beneficios sociales y las oportunidades
de progreso.
5. Opinin respecto a las relaciones humanas, la moral y la actitud de
las personas.
6. Opinin respecto a las oportunidades existentes en el mercado
laboral

INVESTIGACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

DE EVALUACIN

BENCHMARKING
Es el arte de descubrir como y por que razn algunas

empresas pueden desempear mejor muchas ms tareas

que otras empresas. El benchmarking permite comparar las
diferencias en trminos de calidad, velocidad y desempeo
en costos de una empresa, con otras de clase mundial. el
objetivo es mejorar o tratar de imitar el desempeo de
empresas exitosas.

Beneficios de la evaluacin de la funcin de la gestin del

talento humano

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS

ORGANIZACIONES
La visin de que la responsabilidad social es

aplicable a todas las organizaciones, ha surgido en la

medida en que diferentes tipos de organizaciones, no
solo aquellas en el mundo de los negocios han
reconocido
que
ellas
tambin
tienen
responsabilidades en la contribucin al desarrollo
sostenible, incluyendo la salud y el bienestar social

ORGANIZACIONES ALFA Y OMEGA

ORGANIZACIONES OMEGA
Son aquellas en donde el
rea de RRHH todava esta
centralizada
y
monopolizada todas las
decisiones
y
acciones
relacionadas
con
las
personas. Las personas
trabajan
como
meros
empleados sometidos aun
reglamento interno y un
rgido horario de trabajo.

ORGANIZACIONES ALFA
Son
aquellas
que
incentivan y motivan a
las
personas
a
equivocarse,
crear
e
innovar incesantemente
en sus tareas, en la
bsqueda
de
mejoramiento continuo y
creciente.