SEGMENTOS

DE MERCADO

Integrantes:

NECIOSUP CHAPOAN JOSE DELWI

PARRAGUEZ LLAGUENTO CARLOS

ZALDIVAR RISCO JAIME

GARCIA MIRABAL DINO VALERIO

BRUNO HONORES, JOSE

Los clientes son el centro de cualquier

modelo de negocio.

Las empresas deben seleccionar

los segmentos de mercado a los
que se van a dirigir y al mismo
tiempo a los que no tendrn en
cuenta.

Los de clientes pertenecen a segmentos

diferente si:
Sus necesidades requieren y justifican una oferta diferente.
Son necesarios diferentes canales de distribucin para llegar ellos.

Requieren un tipo de relacin diferente.

Su ndice de rentabilidad es muy diferente.
Estn dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta.

Mercado de masas

Nicho de mercado

Atienden a segmentos especficos y especializados.

Mercado segmentado

Mercado diversificado

Plataformas multilaterales o mercados

multilaterales

SEGMENTACIN
DE MERCADOS

La segmentacin del mercado es

el arte y la ciencia de separar a las
personas o cosas en distintos
grupos. Cada grupo no solo ser
distinto, sino que idealmente los
grupos sern colectivamente
exhaustivos. La gente dentro de
cada grupo ser ms o menos
similar y, al revs, la gente a
travs de los grupos ser diferente

ETAPAS DE LA
SEGMENTACIO
N DEL
MERCADO

SEGMENTACION DE
MERCADO
SELECION DEL MERCADO
META
POSICIONAMIENTO

CARACTERSTICAS DE UN
SEGMENTO

TIPOS DE SEGMENTACIN

Definicin del mercado de referencia

NECESIDADES

TECNOLOGA

CONSUMIDOR

Las diferentes
maneras en las
cuales se puede
satisfacer una
necesidad

Los diferentes
grupos que
pueden
comprar el
producto

O US
R
IC Y S
M N
DE I S
S A C LE
O
P NT A B
I
T
E RI
M A
G
V
E
S

SEGMENTACIN

VARIABLES
PRINCIPALES

EJEMPLO

SEGMENTACIN
POR VENTAJAS.En base a los
beneficios
tangibles
buscados en el
producto

Beneficio
funcional
Beneficio
emocional
Beneficio
expresivo

El beneficio
funcional utilizan
los sectores de
maquinarias
industriales; el
beneficio
emocional lo
aplican las
empresas como
NIKE y PARA MI
BEB; el
expresivo, marcas
como ROLEX y
BMW

SEGMENTACIN

VARIABLES
PRINCIPALES

EJEMPLO

SEGMENTACIN
DEMOGRFICA
Considera las
caractersticas
sociodemogrficas de
los consumidores

Sexo
Edad
Ingreso
Ciclo de vida
familiar
Profesin

La segmentacin
demogrfica por
sexo es muy
utilizada en
mercados tales
como el textil,
productos
cosmticos,
relojes de
pulseras, joyas,
etc.

SEGMENTACIN VARIABLES
PRINCIPALES

EJEMPLO

SEGMENTACI
N
GEOGRFICA.Se realiza en
funcin de la
regin, pas,
ciudad y
localidad

El mercado es
dividido, en
regiones, en
zonas rurales y
urbanas, en
barrios
comerciales y
residenciales

Ciudad
Regiones del
pas
Pas
Bloque
econmico
de pases

SEGMENTACIN VARIABLES
PRINCIPALES

EJEMPLO

SEGMENTACI
N
PSICOGRFIC
A.-Toma en
cuenta los
estilos de vida

Familias de
clase media
alta de Manta
comparan en
SUPERMAXI
cada quincena
y pagan con
tarjetas de
crdito

Actividades
Intereses
Opiniones
Clases
Sociales

SEGMENTACIN VARIABLES
PRINCIPALES

EJEMPLO

SEGMENTACI Compras
N
emotivas
CONDUCTUAL. Compras
- En base a las
lgicas
caractersticas
Frecuencia
del
de compras
comportamient
Horas
o de compra
precisas de
compras
Compras por
internet
Formas de
pago (crdito
o contado)

Existe una
marcada
demanda de
productos para
das especiales:
Da de la
Madre, San
Valentn, Da
del Nio,
Navidad, etc.

LINKOGRAFI
A

http://www.promonegocios.net/me
rcadotecnia/segmento-mercado-de
IMPORTANCI
finicion-concepto.htm
https://es.scribd.com/doc/298614
A DE LA
35/La-importancia-de-la-segmenta
SEGMENTACI
cion
ON DEL
http://m.monografias.com/trabaj
MERCADO
os44/segmentacion-mercado/segme
ntacion-mercado2.shtml
http://m.monografias.com/trabaj
os44/segmentacion-mercado/segme
ntacion-mercado3.shtml