ADMINISTRACIN DE

CENTROS DE CMPUTO

Estudiante: Hilda Chimbolema

Curso: SPD20-21
Docente: Lsi. Roosvelt Espinoza.

CAPTULO 1
EL LIDERAZGO

EL LIDERAZGO

El liderazgo es mucho ms que dar

rdenes

CARACTERSTICAS DEL LIDERAZGO

QU IDENTIFICA AL LDER?

Los seguidores son la otra cara de la moneda del

ROLES DEL LDER

De estratega a visionario
De comandante a narrador de historias
De arquitecto de sistemas a agente de cambio y sirviente

?SE PUEDE APRENDER A LIDERAR?

Peter Drucker El liderazgo debe ser aprendido y puede ser

aprendido

ASPECTOS A CONSIDERAR
La primera infancia
La educacin (arte)
Las experiencias
Los fracasos
La formacin objetiva (pule el comportamiento)

RESUMEN DEL CAPTULO

Caractersticas no hacen al lder.
Lo que diferencia al lder son sus seguidores.
Cambio de roles del lder
Aprender a liderar es un proceso lento (se remonta en la
infancia)

CAPTULO 2
LA GESTIN DEL CAMBIO

LA GESTIN DEL CAMBIO

El cambio organizacional es cambiar el rendimiento de la

organizacin

FACTORES DE RESISTENCIA AL CAMBIO:

Percibir consecuencias negativas
El miedo a trabajar ms
Los hbitos se rompern
La falta de comunicacin
La gente no se resiste al cambio sino a ser cambiado .

CMO ALCANZAR EL XITO?

1. Establecer una necesidad

2. Hacerles ver que el cambio les servir

CMO ALCANZAR EL XITO?

Crear una visin clara y convincente de que la gente vivir mejor.
Buscar

resultados

positivos

producir

xitos

tempranos.

(establecer objetivos claros)

Comunicar
Formar una alianza resistente
Hacer al cambio complejo
La

gente

no

resiste

sus

propias

trabajadores en la toma de decisiones).

ideas

(involucrar

los

CAMBIO ESTRATGICO EN TIEMPO

REAL

Implica involucrar a determinada cantidad de personas para la

toma de decisiones

Hacer entender a todos los miembros la necesidad del cambio, estar

de acuerdo en una visin futura, y acordar y comprometerse a dar
los primeros pasos hacia esa visin. (conferencias o cualquier evento
similar)

CAPTULO 3
LA ORGANIZACIN EN
APRENDIZAJE CONTINUO

LA ORGANIZACIN EN APRENDIZAJE
CONTINUO

Ya no es suficiente en confiar solamente en el estratega, es

necesario el compromiso de todos los miembros de la organizacin

RAZONES PARA CREAR UNA ORGANIZACIN

EN APRENDIZAJE CONTINUO

Para mejorar las relaciones con los clientes

Para mejorar la calidad
Para promover la innovacin
Para crear un equipo de trabajo
Para ser libre
Para que el trabajo sea ms armonioso

PERO POR DONDE

EMPEZAR
Aprendizaje individual y organizacional
El aprendizaje individual es una condicin necesaria pero no
suficiente para la inteligencia organizacional.

El verdadero aprendizaje es el saber por qu y el saber cmo hacer

las cosas

LA RUEDA DEL APRENDIZAJE Y

NUESTROS MODELOS MENTALES
Los modelos mentales representan la visin que una persona
tiene del mundo.

MODELOS MENTALES COMPARTIDOS

Cuando

compartimos

con

los

dems

nuestro

conocimiento,

comienza el aprendizaje organizacional.

El

aprendizaje

ocurre

cuando

la

gente

de

dentro

de

una

organizacin comparte, examina y desafa a los modelos mentales

de los dems.

El aprendizaje continuo es vital para la supervivencia de la

organizacin

RESOLVER DEFICIENCIAS DE
APRENDIZAJE EN LAS ORGANIZACIONES
Aprender a meditar y comunicar (reflexin e investigacin)
1. La tcnica de la reflexin ayuda a la gente a reducir la velocidad
de su proceso de pensamiento para fijarse ms en sus modelos
menta-les.
2. La tcnica de la investigacin ayuda a la gente a ser ms
abiertos sobre las suposiciones que hay detrs de sus acciones y
para estimular a los dems a hacer lo mismo.
. Aprender sistemas de pensar (Informacin Accin Solucin)
. Crear la cultura de aprendizaje (se fundamenta en las creencias,
valores y suposiciones bsicas de sus fundadores)

CULTURA ORGANIZACIONAL
La mayora de las organizaciones actuales tienen una cultura que
inhibe

el

aprendizaje.

Deben

crearse

organizaciones

separadas para que ocurra el verdadero aprendizaje.

paralelas

CAPTULO 4
CREAR ORGANIZACIONES DE
ALTO RENDIMIENTO A TRAVS
DEL TRABAJO EN EQUIPO

CREAR ORGANIZACIONES DE ALTO

RENDIMIENTO A TRAVS DEL TRABAJO
EN EQUIPO
Las organizaciones de alto rendimiento no estn expandindose
porque la transicin de una organizacin tradicional a una nueva es
dura.

DIFERENCIA ENTRE UNA

ORGANIZACIN TRADICIONAL Y UNA
DE ALTO RENDIMIENTO
Organizacin tradicional

Organizacin de alto
rendimiento

1. Se ignoran las nuevas ideas

1. Constantemente se buscan

2. La gente que intenta

cambiar las cosas no es
recompensada
3. El aprendizaje casi no es
recompensado
4. La gente trabaja
aisladamente

nuevas ideas
2. La gente que intenta
cambiar cosas es
promocionada.
3. El aprendizaje es altamente
recompensando
4. La gente trabaja en equipos

HACER LA TRANSICIN AL ALTO

RENDIMIENTO
Tipos de equipos e integracin entre ellos (elegir sobre el nmero y
tipo de equipos).
Tipos de equipos convencionales: de trabajo, de rendimiento e
integracin.
De trabajo: (ejemplo: equipos de produccin manufacturera)
De rendimiento: Aconsejan cambios en la organizacin (Equipos
de proyectos, grupos de auditora).
De integracin: Conectan 2 o ms equipos interdependientes.
(Pertenecen a 2 equipos de trabajo al mismo tiempo)

INTEGRACIN ENTRE EQUIPOS

Coordinaci
n Individual

Un nico individuo puede

bastar para realizar la
coordinacin entre 2 o ms
equipos.

Equipo de
Integracin

Si la coordinacin entre 2 o
ms equipos es compleja.

Equipo
Directivo

Es el responsable de
realizar la integracin a
nivel de toda la compaa.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DE
LOS EQUIPOS
Establecer los horarios y los descansos

Asignar tareas especficas dentro del

equipo de trabajo

Formar a los nuevos miembros del

equipo de trabajo

Estos roles deben ser delegados paulatinamente

CAMINO HACIA EL ALTO RENDIMIENTO

Formacin
1 etapa Es una etapa de exploracin
Inestabilidad
Hay confrontaciones, tensin y
2 etapa hostilidad
Normalizacin
Es equipo empieza a trabajar mejor
3 etapa en conjunto.
Actuacin
Finalmente en esta etapa el
progreso ocurre.
4 etapa
Para alcanzar el alto rendimiento debe pasar por
las siguientes etapas

CONCLUSIN

El elemento ms importante de toda organizacin es el factor

humano, por lo que se le debe de aprovechar al mximo y se le
deben de dar las bases para su crecimiento y desarrollo continuo.
No se le debe de descuidar en ningn momento, pues sus
actitudes, habilidades, experiencias y conocimientos determinan
el desempeo general de la organizacin.