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Universidade Gregório Semedo

UNIDADE I

LINGUAGEM, LÍNGUA E
COMUNICAÇÃO
1. CONCEITO DE LINGUAGEM

 Capacidade de desenvolver e estabelecer


comunicação inerente ao ser humano.

 Meio ou sistema de signos ou símbolos


lingüísticos, gráficos, sonoros, visuais, gestuais,
etc. usado para a comunicação.
 DIFERENTES LINGUAGENS

SONS
GESTOS LÍNGUA
SIMBOLOS/
DESENHOS
 LINGUAGEM VERBAL: as dificuldades de comunicação
ocorrem quando as palavras têm graus distintos de
abstração e variedade de sentido. O significado das
palavras não está nelas mesmas, mas nas pessoas (no
repertório de cada um e que lhe permite decifrar e
interpretar as palavras);

 LINGUAGEM NÃO - VERBAL: as pessoas não se comunicam


apenas por palavras. Os movimentos faciais e corporais, os
gestos, os olhares, a entoação são também importantes:
são os elementos não verbais da comunicação.
 A vida se resume em 4
frascos...

 Então, vamos
aproveitar bem,
porque já estamos no
terceiro! 
2. CONCEITO DE LÍNGUA

 Sistema de representação constituído por


palavras e por regras que as combinam em
frases que os indivíduos de uma comunidade
lingüística usam como principal meio de
comunicação e de expressão, falado ou escrito.”
(http://houaiss.uol.com.br/)
 “Para Cunha e Cintra, a língua é um
‘sistema gramatical’ pertencente a um
grupo de indivíduos. Meio através do qual
uma coletividade se expressa, concebe o
mundo e age sobre ele. É a utilização social
da faculdade de linguagem.”
 A fala é a materialização da língua, a
exposição regular da língua materna e sua
estrutura.

 A fala segue uma regra para ser


comunicável, sua estrutura é diferente para
cada comunidade falante. Não se opõe à
língua, mas completa-a.
3. CONCEITO DE COMUNICAÇÃO

- O que é comunicação?

 Ato de tornar algo comum.


 Processo de interação e troca entre indivíduos de
uma comunidade.
 Do latim communicare, i.é, compartilhar, dividir.
 Para que a comunicação seja efetivada é
necessário dois elementos:
◦ O emissor (falante, locutor, agente)
◦ O receptor (destinatário, ouvinte, interlocutor,
paciente).
◦ O objetivo da comunicação é a transmissão de
informação.
 “Comunicação é um processo de interacção entre
pelo menos dois seres para troca de informação.”
 Os processos de comunicação evoluem, mas sua
estrutura é a mesma.
 podemos afirmar que só o ser humano:
transmite, processa, armazena, enriquece,
reproduz a informação já enriquecida;
 O signo linguístico
◦ Significado
 Conceito (mental, linguagem, responsável pela
definição dos objetos no mundo)
◦ Significante
Imagem acústica (som, fala, materialização da ideia
do objeto)

Ex.: Arbre, tree e árvore têm o mesmo significado,


mas diferem obviamente no significante.
Baseados no esquema de Schramm e Lasswell.

 Segundo Schramm, o acto comunicacional tem início num


Emissor, alguém que define não só o que vai comunicar
como também o Código ( ou seja a linguagem) que vai
utilizar, razão pela qual é chamado de Codificador. A
essência da comunicação, isto é, aquilo que é informado,
denomina-se de Mensagem. O envia a mensagem
codificada através de um via, também da sua escolha (que
poderá ser, por exemplo, a via oral ou a via escrita, ou
outra). Essa via é o Canal, através do qual a mensagem é
recebida pelo destinatário – o Receptor – a quem compete
descodificá-la. Por isto, o receptor é conhecido também
por Descodificador.
 No modelo de Schramm devemos ainda ressaltar
um elemento importante: O Ruído. Existe a
possibilidade de ocorrer ruídos (interferências
que distorcem o sentido da frase,
consequentemente, a compreensão da
comunicação), quando do envio da mensagem. O
receptor pode não entender a intenção do
emissor. Ou seja, a informação transmitida chega
ao receptor com outro sentido.
 O modelo de Lasswell é uma decorrência, ou antes, uma
simplificação do elaborado por Scrhamm. Focaliza
exactamente os mesmos aspectos, mas, ao invés de
recorrer a terminologia específica e a uma estrutura
esquemática, expressa-se apenas através de cinco
perguntas simples:
◦ Quem?
◦ Diz o quê?
◦ Por que via?
◦ A quem?
◦ Com que efeito?

 A essas cinco perguntas correspondem como resposta os cinco


termos básicos do modelo de Schramm: Emissor, Mensagem,
Canal, Receptor e Retroacção.
Médico: "Sim, o que aconteceu?“
Mulher: "Doutor, eu não sei o que fazer.
Toda vez que meu marido chega em casa bêbado,
ele me bate com sua pasta. Me dá cada porrada!!!“
Médico: "Eu tenho um remédio muito bom para isso.
Quando seu marido chegar em casa embriagado,
basta tomar um copo de chá de camomila e
começar o gargarejo.
Apenas gargareje e gargareje até seu marido dormir".
Duas semanas depois, ela retorna ao médico, e
parece ter nascido de novo.
Mulher: "Doutor, Isso foi uma idéia brilhante! Toda
vez que meu marido chegou em casa bêbado, eu
gargarejei muitas vezes com chá de camomila e
ele
não me bateu.“
Médico: "Você viu como calar a boca ajuda?"
 todos os hábitos, usos e costumes, formas
de estar no mundo e de sentir e interpretar
a realidade circundante constituem a
cultura de uma colectividade.
 Telefone sem Fio Objetivo: Facilitar a comunicação e o
relacionamento com respeito e responsabilidade. Duração:
20 minutos.
 Material: Local agradável.
 Desenvolvimento:
 Telefone sem fio (20 minutos).
 Manter o grupo em círculo.
 Um dos treinandos inicia com uma frase, falando baixinho
ao colega da direita, que por sua vez vai repetir o que
ouviu ao seu colega da direita.
 Último a receber a mensagem deve repetí-la alto.
 Repetir o telefone sem fio 5 a 6 vezes, permitindo maior
participação do grupo.
 Sugestões para o debate:
 O que aconteceu com a mensagem do início ao fim da
atividade?
 O que acontece com as mensagens no nosso cotidiano?
 Como esta comunicação interfere nos relacionamentos?
 Como a comunicação pode ser utilizada para valorizar o
homem e a mulher (na sua comunidade)?
 Os argumentos que normalmente se usa para valorizar o
homem e a mulher são parecidos ou diferentes? Por que
isto ocorre?
 Como você acha que deveria ocorrer a comunicação?

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