Sistemas Inteligentes nos

Negcios

Feira de Santana - Ba
06 outubro 2015

Introduo.
Durante geraes, as pessoas
tentaram criar maquinas
inteligentes para executar
tarefas que exigem
inteligencia. Neste captulo,
apresentaremos a conquista
desse objetivo quando
relacionado ao mundo dos
negcios. Os sistemas
inteligentes disponiveis variam
desde sistemas especialista
at robs industriais.

 A Empresa Analog Devices usa

sistemas inteligentes para
auxiliar a colaborao com os
clientes.
-Problema Empresarial
- Soluo da TI
-Resultados

Inteligncia artificial e
Sistema Inteligentes(IA)

 Inteligncia artificial e
comportamento inteligente
1 Tornar as
maquinas mais
inteligentes.
2 Entender o que e
inteligncia.
3 tornar as
maquinas mais teis.

Comportamento inteligente
Aprender ou entender a partir da
experincia
Distinguir mensagens ambguas ou
extraordinrias
Reagir rapidamente e de modo acertado a
uma nova situao
Usar raciocnio para solucionar problemas
e orientar aes com eficincia
Lidar com situaes complexas
Assimilar e deduzir de modo comum e
racional
Aplicar o conhecimento para manipular o
ambiente
Reconhecer a importncia relativa dos
diversos elementos em determinada
situao

Inteligncia Artificial e Natural

Artificial

Natural

Mais permanente
Menos dispendiosa
Consistente e perfeita
Pode ser documentada
Facilidade de duplicao e
disseminao

Criatividade
Utilizao direta das
experincias
sensoriais
Relacionamento entre as
coisas
Usar experincias para
solucionar

Conhecimento e a Inteligncia
Artificial

Conhecimento fornecido por

especialistas humanos pois
no tem capacidade de
estudar e aprender como a
mente humana.

Computao Convencional
e Computao de
Inteligncia Artificial
MBITO

CONVENCIONAL

I.A.

PROCESSAMENTO

BASICAMENTE ALGORITIMOS

INCLUI CONCEITO DE SIMBOLISMO

NATUREZA DE ENTRADA

DEVE SER COMPLETA

PODE SER INCOMPLETA

METODO DE PESQUISA

FREQUENTEMENTE BASEADA E
ALGORITIMOS

USA FREQUENTEMENTE NORMAS E A

HEURISTICA

EXPLICAO

GERALMENTE NO FORNECIDA

FORNECIDA

ENFOQUE

DADOS, INFORMAES

CONHECMENTO

MANUTENO E
ATUALIZAO

GERALMENTE DIFICIL

POSSIVEL IMPLEMENTAR MODIFICAES

RELATIVAMENTE FACEIS EM MODULOS
INDEPENDENTES

CAPACIDADE DE
RACIOCINIO

NO

SIM

O computador realmente pensa?

Sistemas de Inteligncia
Artificiais Comerciais

Sistemas especialistas
Tecnologia de linguagens naturais
Reconhecimento da voz
Sistemas sensoriais e de robtica
Reconhecimento de cenrio e
viso de computador
Instruo inteligente auxiliado por
computador
Aprendizagem por maquina
Agentes inteligentes

Sistemas Especialistas
Conceito bsico: A experincia
transferida de especialista, ou de
outras fonte de experincia para um
computador e armazenada nesse
local.
Objetivo: Transferir a experincia de
um especialista e de fontes
documentadas para um computador
e, posteriormente, para o usurio.

 Vantagens
-

Aumento da sada e da produtividade

Mais qualidade e confiabilidade
Captura de experincias raras
Possibilidade de operar em ambientes de riscos
Capacidades de treinamentos

Limitaes
- Limites para o conhecimento natural
- Recomendaes incorretas
- Custo

 Categorias Genricas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Interpretao
Previso
Diagnstico
Elaborao
Planejamento
Monitoramento
Depurao
Reparo
Instruo

10. Controle
11. Anlise de dados
12. Suporte ao cliente
12.1 Suporte ao produto
13. Suporte para decises

Outros Sistemas
Linguagem Natural e tecnologia de voz
Vrios problemas seriam minimizados ou at
eliminados se pudssemos nos comunicar com
o computador em nosso idioma nativo.
-Aplicaes
-Reconhecimento e entendimento
-Portais de voz
-Gerao de voz

Vantagens do
Reconhecimento de Voz.
-Facilidade de acesso
-Velocidade
-Liberao das mos
-Acesso remoto
-Preciso

Agentes Inteligentes
O agente inteligente - Um agente inteligente um
software desenvolvido para automatizar e executar uma
tarefa em uma rede para o usurio. uma ferramenta que
economiza de tempo no monitoramento e na coleta de
informaes solicitadas pela empresa. O usurio define os
parmetros da misso que o agente vai executar
autonomamente e, comunicar os seus resultados.

 Caractersticas dos Agentes

Inteligentes
Acesso a Informao e Navegao - Principal
aplicao atual dos agentes inteligentes e executado por
meio de mecanismo de pesquisa.

Suporte para Decises e Delegaes de Poderes Facilitam o processo de tomadas de deciso e de delegar
poderes a funcionrios.

Atividades repetitivas do Escritrio - Automatizar

tarefas repetitivas como suporte de vendas.

 Agentes de Comrcio Eletrnico - Vendas online e

diversos tipos de comercio eletrnico.

Atividades de Gerenciamento Podem ser usados

para auxiliar os gerentes no cumprimento de suas
atividades. Ex.: alertar,
divulgar,procurar,listar,monitorar,negociar...

Agentes Moveis
A Maioria da aplicaes so agentes da internet, agentes
de comercio eletrnico, outros agentes...

Realidade Virtual: uma

tecnologia emergente.

Definies;
Uma interface
avanada para
aplicaes
computacionais, onde
o usurio pode
navegar e interagir,
em tempo real, em um
ambiente
tridimensional gerado
por computador,
usando dispositivos

As vantagens;
Permite a explorao de
objectos e mundos
tridimensionais.
Possibilita a simulao de algo
real, de forma a poder-se
treinar e optar pela melhor
soluo.
Simula planos de produo e
avalia processos para verificar a
sua correco.
Projecta produtos que tenham
design esttico segundo as

Aplicaes empresarias da
realidade virtual.
Setor

Manufatura

Aplicaes

Treinamento;
Elaborao de prottipos;
Engenharia e anlise ergonmica;
Simulao de montagem, produo e manuteno.

Transporte

Imitaes de avies virtuais;

Design de carros novos e teste de automveis em acidentes
virtuais;
Simulao de voo em primeira classe em avies.

Finanas

Visualizar preos e caractersticas de aes.

Arquitetura

Exibio de prdios e caractersticas de aes.

Militar

Treinamento e simulaes de campos de batalha.

Medicina

Treinamento e planejamento de cirurgias;

Planejamento de terapia fsica.

Questoes ticas e Globais

Aspectos globais

Comrcio estrangeiro;
Transaes em divisas estrangeiras;
Treinamento de funcionrios;
Preciso do tempo;
Traduo automtica de idiomas.

FIM!!!!