MERCADOTECNIA Y

NEGOCIOS INTERNACIONALES
IEU

SILVIA PATRICIA SELVAS PREZ

Licenciatura en Administracin de
empresas
Maestra en administracin de
instituciones educativas a nivel
superior
Maestra en administracin.
Diplomado en Educacin superior.
Diplomado en estudiante adulto
trabajador.
Diplomado en Educacin Hibrida y
blend.
12 aos de experiencia docente.

Silvia_patricia71@Hotmail.com
Twitter: @selvas39
Facebook: Silvia Selvas

ACTIVIDADES DEL CURSO

1.- sesin:
Se realizara la presentacin del curso y entrega del sylabus
Se explicara la actividad integradora en la cual se evaluara la
comprensin de los temas estudiados.
Actividades a realizar en cada sesin de manera individual: ensayo y
mapa conceptual.
Conformacin de equipos para la actividad integradora.
Dinmica para romper el hielo.
Actitud para la realizacin de las actividades.

PRIMERA SESION
Conceptos:
1990 el mercado de las empresas internacionales creci de 30 mil a ms
de 63 mil empresas que incursionaron en el mercado globalizado, abarcado
a ms de 150 economas mundiales.
Siendo el 43% las empresas multinacionales, y el resto son empresas que
no se han arriesgado o animado quedando en riesgo de quedarse fuera de
economas en crecimiento.

EMPRESA GLOBAL
Es aquella que
operando en ms de un
pas, gana ventajas de
marketing, produccin,
investigacin, desarrollo
y financiera que no
estn disponibles para
los competidores
puramente nacionales

LA MERCADOTECNIA INTERNACIONAL ES UNA TCNICA QUE COMPRENDE

ACTIVIDADES QUE PERMITEN EFECTUAR EL INTERCAMBIO ENTRE PRODUCTOS,
SERVICIOS E IDEAS ENTRE DOS O MS PASES. EL CONCEPTO DE LA
MERCADOTECNIA PUEDE VERSE EN EL SIGUIENTE ESQUEMA

Comercio internacional es el intercambio de bienes,

servicios e ideas entre dos o ms piases que incluyen a
los diversos agentes econmicos que realizan estas
transacciones.

MERCADOTECNIA VS NEGOCIO
CARACTERSTICAS

MERCADOTECNIA

COMERCIO

Abarca dos o ms pases

La realiza una variedad de agentes econmicos

Es una actividad

Indica como efectuar ese intercambio

No

Es una tcnica

No

Es una inversin de capital en bienes

No

Es una inversin en capital humano

No

Es una filosofa

No

Es el intercambio de bienes y servicios

No

Comprende
transacciones
propiedad intelectual

de

derecho

de

ENTORNOS
Y
FACTORES

EXISTEN DIVERSOS AGENTES QUE PARTICIPAN Y CONTRIBUYEN A QUE SE REALICE

EL INTERCAMBIO DE BIENES, SERVICIOS E IDEAS EN EL MERCADO INTERNACIONAL.
EL PAPEL DE LAS ASOCIACIONES ES SER FACILITADORES DE LAS TRANSACCIONES

AGENTES PARTICIPANTES

ACTIVIDADES QUE REALIZAN

Empresas exportadoras

Venta de productos

Empresas Importadoras

Compra de productos

Empresas productoras en otro pas

Produccin, inversin, venta y consumo

Asociaciones comerciales e industriales

Acceso a los mercados e informacin

Asociaciones estratgicas internacionales

Produccin, inversin, venta y consumo

Instituciones de crdito, de seguros, y almacenes

Inversin, crditos, seguros, etc.

Banca de desarrollo

Financiamiento a tasas preferenciales

Otras formas de incursin en mercados

internacionales

Inversin, comercio, tecnologa y consumo

Globalizacin
Eliminacin de aranceles para la comercializacin de productos.
Mercados internacionales
Las grandes empresas de pases desarrollados son internacionales
Empresas pequeas y medianas participan con exportacin importacin
Las industrias son internacionalmente competitivas
Marketing internacional

Segmentos de mercados globalizados

Publicidad personalizada
Digitalizacin
E-comercce

MECANISMOS DE ACCESO A LOS

MERCADOS INTERNACIONALES
Las formas para tener acceso a los mercados
internacionales son:
Exportacin,
Licencias,
IED,
Alianzas y Franquicias.
Cada una de estas formas implica riesgos y
rendimientos diferentes.

 Exportacin
Empleado por empresas que inician inversin
internacional
Implica riesgos menores
Es la opcin ms difundida y utilizada
Licencias
Inversin pequea
Incluye: derechos de patente, de marca y
tecnologa
Riesgos menores a la inversin directa
Capital es escaso
Existen restricciones de importacin
Necesario proteger patentes y marcas por no uso

 Inversin extranjera directa

Es la cantidad invertida por los residentes de un pas extranjero
Es comn para empresas que crecen y se consolidan en el
mercado local
Subsidiaria extranjera de propiedad total
Instalar o adquirir una planta de manufactura de propiedad
total en un pas extranjero
Control de operaciones centralizado
Se debe considerar:

Dificultades de financiamiento
Antagonismo del pas anfitrin
Seguridad poltica y social
Riesgos polticos

Ventajas:
Protege nombre de la marca
Protege conocimiento tecnolgicos
Uniformidad de estndares

 Alianzas o coinversiones
Reduce riesgo poltico y econmico
Aprovechados por el gobierno como medios de
inversin extranjera
Ventajas:
Permite el uso de conocimientos especiales de socios locales
Facilita el acceso a los sistemas de distribucin
til cuando falta capital para expandirse

Las nuevas formas de inversin internacional son:

Alianzas estratgicas y joint ventures
Fusiones
Franquicias
Fischer Laura; Mercadotecnia; McGraw-Hill; Mxico 2004

 Para tener acceso a los mercados internacionales, las empresas elaboran

diversas estrategias mercadolgicas que intentan hacer llegar el producto
al mercado. Entre otros aspectos tienen que considerar los siguientes
tipos de barreras propias al comercio internacional:
Arancelarias (Tratados comerciales)
No arancelarias
Relacionados con la escala de produccin (Ejemplo: China)
Barreras del conocimiento tecnolgico

ACUERDOS REGIONALES
Convenios Multilaterales. So aquellos que se establecen entre diversos
pases con instituciones
Organizacin Mundial de Comercio
Fondo Monetario Internacional

Acuerdos Multirregionales. Los ms importantes son:

Unin Europea
TLCAN
Cuenca del Pacifico
MERCOSUR

Acuerdo Bilaterales. En Amrica latina los convenios bilaterales se han

establecido en torno a la asociacin Latinoamericana de Desarrollo.

DESDE EL PUNTO DE VISTA COMERCIAL, EL MERCADO ES EL CONJUNTO DE ACTUALES Y

POSIBLES CLIENTES Y CONSUMIDORES E USUARIOS. EN LO QUE RESPECTA AL MARKETING
EXISTE UNA SERIE DE CONCEPTOS FUNDAMENTALES RELACIONADOS CON EL MERCADO:
CLIENTES, CONSUMIDORES, MERCADO META .DIFERENCIACIN, SEGMENTACIONES DE
MERCADOS, COMPETENCIA, MERCADO INTERNACIONAL.

Diferenciacin

clientes

Competencia

Mercadotecnia
internacional

Segmentacion
es de
mercados

consumidore
s

Mercado
meta

EL ANLISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA

Entre los instrumentos

tcnicos que se utilizan
en esta planeacin
estratgica est el
Anlisis F.O.D.A. Este
anlisis es la base de la
planeacin estratgica
de cualquier empresa y
deber ser la base para
la toma de cualquier
decisin que tome una
empresa ante la
perspectiva de salir a
competir a los mercados
internacionales.

Matriz FODA de
decisiones.

MAFE

MAFI

BCG

BSC

PRINCIPALES DECISIONES
Examinar el
entorno del MKT
global

Decidir si se
internacionaliza

Decidir en cuales
mercados se
ingresa

Definir el
programa de MKT
global
Decidir la
organizacin de
MKT global

CUESTIONAMIENTOS
Capacidad para operar a nivel mundial?
La empresa puede aprender a comprender las preferencias y
comportamiento de compra de los consumidores en otros pases?
puede ofrecer productos competitivamente atractivos?
ser capaz de adaptarse a las culturas de negocios de otros pases y de
tratar eficazmente con los extranjeros?
La gerencia ha considerado el impacto de las regulaciones y los entornos
polticos de otros pases?

DECIDIR MERCADO
Polticas y objetivos de marketing
Volumen de ventas
Cantidad de pases
Tipo de pas:

Ingreso
Poblacin
Clima poltico
Otros factores

DECIDIR COMO INGRESAR

directa

Mnimo
cambio en
producto
Riesgo
mnimo

exportacin
indirecta

Inversin por
comisin

 Empresa conjunta
Licencia
Fabricacin por contrato
Contrato gerencial
Propiedad conjunta

Inversin directa

DECIDIR SOBRE EL PROGRAMA

DE MKT

APPLE

CERO

estandarizado

adaptado

DECISIONES SOBRE MKT MIX

Producto :
Sin modificacin
Ejemplo: Apple, Gillette, Black Decker.
Adaptar el producto a los deseos del cliente.
Invencin de nuevos productos
Ejemplo: Ford Figo India

 Proceso de comunicacin

Precio
Nacional
Al tipo de cambio

Organizacin administrativa
Departamento de exportacin
Divisin
Organizacin global