INSTITUTO

INSTITUTO TECNOLOGICO
TECNOLOGICO DE
DE MATEHUALA
MATEHUALA
MATERIA:
MATERIA:
DISEO
DISEO ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
POFESORA:
POFESORA:
LIC.
LIC. M
M GUADALUPE
GUADALUPE NAVARRO
NAVARRO TORRES
TORRES
TRABAJO:
TRABAJO:
TCNICAS
TCNICAS DE
DE APRENDIZAJE
APRENDIZAJE
UNIDAD
UNIDAD IV
IV

Ana Lucia Flores Vsquez

TCNICAS DE APRENDIZAJE.
El ciclo de aprendizaje que propone David Kolb parte del hacer (accin
humana), a la que sigue una reflexionan acerca de las circunstancias y el
resultado de la accin, se abstraen sus principales caractersticas o
significados compartidos para crear el nuevo conocimiento y, si se toma una
nueva decisin que modifica la accin original, con lo que se ha logrado el
aprendizaje al mostrar una nueva conducta propicia a la adaptacin y
dirigida el nuevo objetivo.

Charles Handy hace surgir el aprendizaje a partir de preguntas, problemas o

necesidades de las personas, grupos u organizaciones, las cuales dan lugar
a nuevas ideas, a manera de respuestas que se ponen a prueba y, mediante
la reflexin, se identifican las mejores soluciones y se logra el aprendizaje.

TCNICAS DE APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL

OUTSOURCING.
El outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante
en las decisiones administrativas de los ltimos aos en todas las
empresas a nivel mundial.
Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades
tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una
estrategia de administracin por medio de la cual una empresa delega la
ejecucin de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.

Por qu Utilizar Outsourcing?

Es ms econmico. Reduccin y/o control del gasto de operacin.
Concentracin de los negocios y disposicin ms apropiada de los
fondos de capital debido a la reduccin o no uso de los mismos en
funciones no relacionadas con al razn de ser de la compaa.
Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los
activos del cliente al proveedor.
Manejo ms fcil de las funciones difciles o que estn fuera de
control.
Disposicin de personal altamente capacitado. Mayor eficacia

Ventajas del Outsourcing.

1. Los costos de manufactura declinan y la inversin en planta y
equipo se reduce.
2. Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del
entorno.
3. Incremento en los puntos fuertes de la empresa.
4. Ayuda a construir un valor compartido.
5. Ayuda a redefinir la empresa.
6. Construye una larga ventaja competitiva sostenida mediante un
cambio de reglas y un mayor alcance de la organizacin.

Desventajas del Outsourcing.

1. Estancamiento en lo referente a la innovacin por parte del suplidor
externo.
2. La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologas que ofrecen
oportunidades para innovar los productos y procesos.
3. Al suplidor externo aprender y tener conocimiento del producto en
cuestin existe la posibilidad de que los use para empezar una
industria propia y se convierta de suplidor en competidor.
4. El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el
esperado.
5. Las tarifas incrementan la dificultad de volver a implementar las
actividades que vuelvan a representar una ventaja competitiva para la
empresa.

reas de la Empresa que no deben pasar a Outsourcing.

La Administracin de la planeacin estratgica.
La tesorera
El control de proveedores
Administracin de calidad
Servicio al cliente
Distribucin y Ventas

Empresas que lo utilizan:

SONRICS
Grupo de consultores

Antecedentes Del Coaching

Desde hace unos cinco aos, pensadores de las ciencias de la administracin
de empresas comienzan a interesarse por el tema del coaching, a darle forma
conceptual e integral. En 1994 son presentadas las teoras de Ken Blanchard
sobre la experiencia de uno de los coaches mundialistas ms famosos: Don
Shula, quien fuera coach del equipo de la liga de futbol americano los Dolphins
de Miami, y quien los dirigio durante 22 aos, llevndolos a las finales (el
famoso SuperBowl americano) durante cinco temporadas de grandes ligas.
Don Shula ha sido exponente del coaching en los Estados Unidos, coach de
coaches.
En la cultura de trabajo se cambia tambin el lenguaje, la actitud; la
contractualidad laboral casi desaparece para convertirse en una relacion de
asociados (empresa- empleados) en donde lo que cuenta es el crecimiento
mutuo, el desarrollo y el aprendizaje con un destino comn: el liderazgo.

Definicin De Coaching
Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de
trabajo e instrumentos de medicin y grupos de personas; comprende tambin un
estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de
personas en desarrollo.
Coaching en las organizaciones
El coaching est siendo aplicado cada vez ms en empresas y organizaciones
de todo tipo. La intervencin de un coach profesional, en grupos de trabajo o en
trabajo personal sobre los directivos, est transformndose rpidamente en una
ventaja competitiva de la organizacin.

Razones por las cuales el coaching es

importante para las empresas.
VENTAJAS:
Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y
eficaz.
Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.
Estimula a las personas hacia la produccin de resultados sin precedentes.
Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicacin en los sistemas
humanos.
Predispone a las personas para la colaboracin, el trabajo en equipo y la
creacin de consenso.
Destapa la potencialidad de las personas, permitindoles alcanzar objetivos
que de otra manera son considerados inalcanzables.

NOMBRES DE EMPRESAS QUE

UTILIOZAN EL COACHING

Bueno como podemos ver el coaching si es aplicado por grandes empresas

y les funciona de una excelente manera aunque el proceso vara en cada
una de estas, los resultados son muy notorios y ayudan de gran manera a la
empresa que decida llevarlo acabo, ahora solo me queda una gran pregunta
Qu es lo que est pasando en nuestro pas que casi no hay empresas que
se dediquen a esto? Y es que en Mxico creo que se da ms el coaching
natural en las empresas pero como una tcnica que se puede llevar a cabo
mientras que por lo que encontr en Europa si se da mucho y de hecho se
han
inventado
nuevas
formas
derivadas
de
esta.

EMPOWERMENT

ANTECEDENTES

Desde el principio de los setenta las

organizacin en todo el mundo
empezaron
a
reemplazar
su
estructura tradicional por un mayor
compromiso y alta involucracin del
personal.

La estructura de involucracin del

personal y un mayor compromiso
esta en forma de circulo o de red por
que puede verse como un conjunto
de grupos o equipos coordinados
trabajando en funcin de un mismo
objetivo.

CONCEPTO
Es un proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la
organizacin y su gente, aumentar la confianza responsabilidad
autoridad y compromiso para servir mejor al cliente
Resultados
Positivos
Empowerment en las Personas:

del

Su trabajo es significativo
Ellos pueden desarrollar una
diversidad de asignaciones.
Su rendimiento puede medirse.
Su trabajo significa un reto y no una
carga.
Tiene autoridad de actuar en
nombre de la empresa.
Participacin en la toma de
decisiones.
Se escucha lo que dice.
Saben participar en equipo.
Se reconocen sus contribuciones.
Desarrollan sus conocimientos y

EMPRESA QUE UTILIZA EL

EMPOWERMENT
Google utiliza el empowerment.
Tmese mi tiempo parece ser el lema
de Google, use al menos el 20% del
tiempo del total contratado para que
se dedique a hacer lo que ms le
gusta en las horas de trabajo: genere
ideas, creatividad, fantasa, en otras
palabras sea feliz.
El mecanismo tiene sus ventajas,
pues, al interior de un ambiente
relajado,
entretenido,
divertido,
flexible,
dinmico,
participativo,
complementado por una buena
retribucin
y
el
reconocimiento
personal, es inevitable que la gente
persiga la simbiosis empresarial entre
el logro y la satisfaccin de sus
necesidades personales, y el servicio
a la organizacin. Tmese mi tiempo,

BENCHMARKING
ANTECEDENTES
La historia del benchmarking es
relativamente breve. En 1982, se
realiz una reunin de especialistas en
capacitacin y desarrollo organizacional
de la Corporacin Xerox donde se utiliz
la expresin benchmarking competitivo
en la discusin sobre la inmensa
diferencia que Xerox haba identificado
entre el desempeo de la empresa y el
de sus competidores.
Es un proceso sistemtico y continuo
para evaluar los productos, servicios
y procesos de trabajo de las
organizaciones que son reconocidas
como representantes de las mejores
prcticas, con el propsito de realizar
mejoras organizacionales (Spendolini,
1992).

CONCEPTO

VENTAJAS
Es aplicable a cualquier proceso.
Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo, pues exige
el estudio continuo de los propios procesos de trabajo y el de otras
empresas, detectado continuamente oportunidades de mejora.
Es til para hacer pronsticos del comportamiento de los mercados, y
de los efectos de poner en prctica tal o cual estrategia, al estudiar los
efectos de estrategias similares puestas en prctica por otras
organizaciones.
Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y prcticas laborales.
Ayuda a la fijacin de objetivos y metas, al establecer estndares, o
modelos con los cuales compararse se da a la organizacin un norte
hacia el cual dirigirse.
Ayuda a la planificacin estratgicas de las organizaciones, pues es
una herramiento til para recopilar informacin sobre el mercado meta,
los requerimientos financieros, lo ms avanzado en los productos o
servicios, etc.

DESVENTAJAS
Alto costo
Se
requiere
capacitado

recurso

humano

Proceso largo, continuo, que requiere

muchas horas hombre.
No es un proceso que deba elegirse
cuando se investigan cuestiones
rutinarias o de baja o mediana
importancia,
debe reservarse a
cuestiones de importancia vital, que
impacte
significativamente
el
desempeo final de la organizacin.

EMPRESAS QUE UTILIZAN EL

BENCHMARKING

Hay dos casos puntuales bastante

grandes:
Pepsi y Coca Cola en el rea de
consumo masivo.
Apple y Microsoft en el campo
informtico.

DOWNSINZING
ANTECEDENTES
Se estima que el trmino downsizing
se acua al inicio de la dcada de los
setentas
en
la
industria
automovilstica
se
los
Estados
Unidosde Norteamrica para referirse
a la contraccin o disminucin de
carros producidos por ese sector. A
partir de 1982, empez a ser aplicado
a la reduccin de empleados de una
firma, uso que se le ha dado desde
entonces
Forma
de
reorganizacin
o
reestructuracin de las empresas
mediante la cual se lleva a cabo una
mejora de los sistemas de trabajo, el
rediseo
organizacional
y
el
establecimiento adecuado de la
planta de personal para mantener la
competitividad

CONCEPTO

Ventajas:
*Disminucin de costos al reducir
algunos
departamentos
que
integraban la empresa y que ya
no son necesarios
*Organizaciones ms flexibles y
ligeras.
Desventajas:
El aumento del desempleo
Perdida
en
el
sentido
de
pertenencia por la empresa, ya
que la incertidumbre laboral,
conlleva a las malas practicas por
parte de los empleados
Perdida de capital econmico y
social de las empresas, por
detrimento de su talento humano

O
L
E

U
Q
S
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A
N
S
E IZA
R
P TIL
M
E
U

EMPRESAS
AUTOMOVILISTICAS

IBM

BIBLIOGRAFA
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/
empowerment.htm
http://html.rincondelvago.com/benchmarking.html
http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=200811292039
13AACcXBd
http://www.monografias.com/trabajos10/coach/coach.shtml
http://html.rincondelvago.com/administracion-moderna.htm