LIDERAZGO,

VALORES
Y
CULTURA
ORGANIZACIONAL
HACIA
UNA
ORGANIZACIN
COMPETITIVA
M.D.I
JOS ROBERTO ZARATE
RAMOS
LIDERAZGO Y DESARROLLO HUMANO
6to K

4.1- EL LDER, UN CONSTRUCTOR

DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Estamos ante un futuro que desde ahora deben construir los lderes. La
empresa del futuro deber estar ms comprometida con su trascendente
misin, creando y manteniendo una cultura y valores que sean la base de
su rentabilidad y compromiso social.

El nuevo lder en todos los niveles y en todos los campos

del trabajo humano es en realidad un constructor de la
cultura organizacional.
La cultura organizacional es el conjunto de valores,
tradiciones, creencias, hbitos, normas, actitudes y
conductas que le dan identidad, personalidad, sentido y
destino a una organizacin para el logro de sus objetivos
econmicos y sociales.

 Construir y mantener una cultura de trabajo eficaz, una cultura

organizacional sana, es eliminar las barreras de la productividad por un
lado, y la desconfianza y los miedos por el otro. En sentido positivo, es
crear y promover sistemticamente en todo el personal de una
organizacin,
la
lealtad,
confianza,
vitalidad,
participacin,
comunicacin, valores y congruencia en las conductas.
todo ello en beneficio de la empresa, de su personal y del cliente para el
cual se trabaja.

LOS MS IMPORTANTES PROCESOS HUMANOS EN TRMINOS

DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL SON LOS SIGUIENTES:
La comunicacin e informacin.
La integracin y el trabajo en equipo.
La delegacin y el empowerment.
La motivacin y el reconocimiento.
La creatividad e innovacin.
La capacitacin y el desarrollo humano.
La toma de decisiones.
El liderazgo.
La cultura se genera y transmite a travs de los anteriores procesos favoreciendo la libertad,
autonoma, auto motivacin y autocontrol en los obreros empleados y ejecutivos.

4.1.1 TAREAS
qu significa construir una cultura organizacional?
significa un esfuerzo que deber cumplir las siguientes tareas y retos fundamentales por
parte de los lderes.
1. Crear una visin y compartirla con todo el personal y seguirla apasionadamente como
lo han enfatizado Jack Welch, director general de General Electric; Helmut Maucher de
Nestl y otros importantes empresarios y directivos.
Una visin es una imagen a largo plazo o idea de lo que puede y debe lograrse; si se
explica de manera apropiada a los dems, sirve para estimular su compromiso y
entusiasmo.
Futuro que vale la pena construir".

 2. Definir la misin y el cdigo de valores de la organizacin,

comunicarla y reforzarla sistemticamente con conductas congruentes
de parte de todos los miembros de la organizacin, pero sobre todo de
sus lderes, para crear el necesario modelaje.

La misin significa una accin, una tarea, una vocacin. Misin viene del
verbo mitere que significa " enviado.
3. Identificar, enriquecer y encauzar el capital intelectual y emocional
de la empresa con base en resultados de alta calidad y competitividad.
4. Manejar el cambio, constituyndose todos los lderes de la organizacin
en agentes de cambio, transformando y construyendo equipos y
manejando
5. Dar a la educacin, capacitacin y desarrollo de todo el
personal una alta prioridad. Es la educacin la formacin del espritu
del hombre y, por tanto, la base de su espritu productivo y de su cultura
organizacional.
.

6. Crear y mantener un proceso de mejora continua. En recientes

investigaciones de empresas de clase mundial, son tres las reas en las que se
trabajar para que las prcticas de la empresa, las percepciones, actitudes y
conductas se den en un proceso de mejora continua, las organizaciones deben
tener los siguientes tres enfoques:
Enfoque al personal.
Enfoque al cliente.
Enfoque a los procesos.

7. Claridad en los objetivos, responsabilidades y funciones del

personal. Este aspecto implica adems de la claridad de sus metas, un
principio de equidad interna, referido a la evaluacin de desempeo, sistemas
de compensacin y polticas de reconocimiento.

 8. Fortalecer el trabajo en equipo, los procesos humanos y la cultura laboral,

mejorando sistemticamente el clima organizacional.

9. Estar en contacto y dilogo personal y permanente con el personal de la

organizacin. Mencionaremos de nuevo a Jack Welch, director general de General
Electric, quien logr cambios de actitud en su personal y ha posicionado a la empresa
como lder en su ramo gracias a un contacto y dilogo personal con toda su gente.

10. Promover un alto nivel de energa y orientacin a resultados. Una

organizacin es ante todo, un grupo humano trabajando y orientando su inteligencia
y voluntad hacia el logro eficaz y productivo de resultados. La capacidad de respuesta
y de adaptacin y el sentido de logro son signos de la energa individual, grupal y
organizacional.

4.1.2 DESAFOS
COMPETITIVIDAD Y
LIDERAZGO

Competitividad
la competitividad es una condicin de sobrevivencia, es una forma de
aprender y crecer para poder enfrentar con xito la vida, el entorno y los
retos de la existencia con vitalidad, es decir, dentro de un proceso
evolutivo de cambio, desarrollo y mejora continua.
debemos distinguir entre competencia y competitividad. Competencia
implica de suyo lucha entre varios, se fundamenta en el binomio ganarperder y puede ser adems una lucha leal o desleal.

10 PRINCIPIOS Y CONDICIONES
DE LA COMPETITIVIDAD

1. Espritu innovador y manejo del cambio.

2. Fortalecimiento interno de la organizacin y trabajo en equipo.
3. Conocimiento del entorno, del mercado y de las necesidades de los clientes.
4. Calidad, servicio y valor agregado.
5. Nuevos compromisos y exigencias con indicadores de clase mundial y
enfoque de negocio.

Promocin del capital intelectual y emocional de las

organizaciones.
7. Conocimiento y valoracin de los signos
vitales de la
organizacin.
8. Proceso de mejora continua.
9. Definicin clara de la filosofa de la empresa: visin, misin y
valores.
10. Sabidura directiva.
6.

 diferenciarse los conceptos de la siguiente manera:

Competencia en s es el grado de preparacin terica, tcnica y moral que

constituye el perfil profesional particular de una persona.
Competencia frente a otros es el ejercicio por el que mi competencia se enfrenta
a otras competencias en disputa por un mismo beneficio (el mercado, por ejemplo).
Competitividad sera el conjunto de condiciones ptimas, derivadas de la
competencia en s y de la experiencia frente a otros, para tener xito en el logro de los
objetivos.
La organizacin deber reflejar los atributos de la persona humana y la naturaleza de la
vida social: la organizacin autntica tiene que ser plenamente consciente, voluntaria,
libre, responsable y orientada al bienestar de quienes en ella participan.

PETER DRUCKER LO HA EXPUESTO

VARIAS VECES EN SUS LIBROS:
"La administracin es la funcin central de la sociedad moderna. Todas
las instituciones tienen responsabilidad por la calidad de vida del ser
humano. Existen tcnicas de administracin, pero administrar es tambin
un sistema de valores y creencias, una cultura. La administracin no
responde al desarrollo social y econmico. Lo crea. No hay pases
subdesarrollados. Slo hay pases subadministrador.