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TALLER DE

INVESTIGACION I
Mdulo 1
Identificacin y
descripcin del problema

Origen de las investigaciones


Nacen de las ideas

Descubrimientos
Conversaciones
Observaciones
Creencias

Basadas en diferentes
fuentes

Experiencias
Materiales
escritos
Teoras
Otros

Diferentes formas de
desarrollarlas
Para formular
planteamientos de
investigacin
cientfica
Podemos definirla como como un tipo de investigacin sistemtica,
controlada, emprica y crtica de proposiciones hipotticas sobre las
presumidas relaciones entre fenmenos naturales (Kerlinger, Metodologa

Propsitos de la investigacin

Investigacin bsica: producir conocimientos y


teora

Investigacin aplicada: resolver problemas


prcticos

Investigacin previa de los


antecedentes

Temas ya investigados, estructurados y


formalizados
Temas ya investigados, pero menos
estructurados y formalizados
Temas poco investigados y estructurados
Temas no investigados

Cmo generar ideas de


investigacin
La buenas ideas intrigan, alientan y excitan al
investigador en forma personal
Las buenas ideas de investigacin no son
necesariamente nuevas pero si novedosas
Las buenas ideas de investigacin pueden servir para
elaborar teoras y la solucin de problemas
Otros

Etapas del Proceso de Investigacin


Cientfica
1. Identificacin y descripcin del
problema
2. Formulacin del problema y Objetivos
de la investigacin
3. Tcnicas para construir el marco
terico
4. Sistema de hiptesis y variables
5. Diseo Metodolgico
6. Tcnicas e instrumentos de
investigacin
7. Aspectos administrativos de la
investigacin
8. Plan de investigacin

1.1

Identificacin del problema

Se debe hacer una


reflexin de las
situaciones que
estn originando
dificultades,
necesidades,
falencias en un
determinado ncleo
social, rea o
institucin.

Listado de
diversos
temas,
problemas, etc.

Seleccin para investigacin

Disminucin de ingresos
Evasin tributaria en las pequeas empresas
Calidad de vida laboral en las entidades del
sector pblico
Tipo de cultura organizacional de las entidades
financieras
Otros

Ojo

Problema es cualquier
dificultad, necesidad,
carencia, falencia o
rompimiento de procesos, que
no se pueden resolver
automticamente.
Tambin, son elementos que
obstaculizan el correcto o normal
desempeo de los procesos,
situaciones y fenmenos que nos
rodean. Estos pueden ser
alteraciones generadas accidental
o voluntariamente por agentes
externos y su resolucin se
convierte entonces en algo de
suma importancia para restituir
las condiciones de normalidad
antes existentes.

Tener identificado el
problema significa tenerlo
resuelto en un ochenta por
ciento y con ello, asegurado
el xito de la investigacin; lo
dems, es solo cuestin de
aplicar la habilidad
matemtica o el
entrenamiento en el manejo
de tcnicas especficas para
la obtencin de datos.

En los problemas de investigacin se


encuentran aspectos conocidos y tambin
elementos desconocidos

son sus
sntomas o sus
manifestaciones
. Tambin sus
causas y sus
efectos

Los aspectos
no conocidos
permiten
formular
interrogantes

1.2. Descripcin del Problema


1.2.1 Elaboracin del diagnstico de la situacin

Identificacin de los
Se debe esbozar de
sntomas
manera breve los
sntomas del problema de
investigacin. Las
afirmaciones deben venir
preferiblemente
acompaadas de cifras
estadsticas oficiales que
avalen la veracidad de las
mismas.
Para identificar los
sntomas, se debe
responder a las
interrogantes:
Qu ocurre en?
Cmo se manifiesta?

Precisin de las
causas
Una vez identificado
los sntomas, se
deben explicar las
causas de los mismos.
Para precisar las
causas, se responde a
la interrogante:

Por qu ocurre?

e
u
c
e
R rda

Los aspectos
conocidos del problema
de investigacin
permiten diagnosticarlo
y caracterizarlo, es
decir, DESCRIBIRLO.
Conociendo la causa o el
efecto de un problema
de investigacin ser
posible un
acercamiento, cuyo
resultado ser un
diagnstico.

1.2.2. Determinacin del pronstico


A El Pronstico

Una vez explicadas las causas,


se deben abordar las
consecuencias que tendra el
hecho de seguir la situacin
encontrada. Es decir, se debe
dejar bien claro que pasara si se
mantiene el problema.
Para identificar el pronstico
del problema, debes responder a
la interrogante:
Qu ocurrir si el problema
contina?
La respuesta es el
PRONSTICO o las
consecuencias

B Formulacin del control del pronstico o


solucinFinalmente,
del problemacorresponde
plantear la propuesta de
solucin a la problemtica.
Para ello, se debe responder a
las interrogantes:
De qu manera se debe
actuar para que no se
cumpla el pronstico?
Qu conviene hacer u
organizar?
Qu pasos se debe seguir?
La respuestas es el control

del pronstico o solucin


del problema

Pasos a seguir para identificar y


describir el problema
Problema

Sntomas

Control del
pronstico
Variable 1

Variable 2

Causas

Pronstico

1.3 REDACCIN DE LA IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DEL


PROBLEMA

La redaccin de la identificacin y descripcin del problema se debe


efectuar
por prrafos
1. Descripcin
del contexto global en donde se ubica el
problema o donde ocurre el hecho a investigar: El sector, la
lnea,
etc.
2. Descripcin
del contexto especfico en donde ocurre el
hecho a investigar: La empresa, la institucin, el comercio,
etc.
3. Identificacin del problema, en la que se seala el
problema en s a investigar. Luego se describe el problema
detallando sus sntomas, sus causas y sus consecuencias. Es
decir el diagnstico y el pronstico. Las palabras ms usadas
en este prrafo son: se observa que; en un menor grado,
se infiere que, etc. Este prrafo, as como los dems se
redacta cuidando la cohesin, coherencia y adecuacin
4. Redaccin de lo que se debe hacer para solucionar el
problema o para controlar el pronstico

Proseguimos con el ejemplo:


1.1. Identificacin y descripcin del problema
Prrafo
1
Prrafo
2

Prrafo
3

Prrafo
4

Las empresas comercializadoras de calzados de Huancayo se


encuentran en constante desarrollo debido a la creciente
demanda y a la constante renovacin de sus productos; no
obstante al ingreso de productos importados.
Nuestra empresa se encuentra inmersa en el mundo de la
comercializacin de los calzados dentro de la ciudad de
Huancayo. Al igual que las dems empresas competidoras se
encuentra en constante desarrollo e innovacin de sus
productos.
Pero, en los ltimos meses se ha observado una disminucin
de ingresos en nuestra empresa; que se puede verificar en
las ventas bajas en los perodos previos al mes de
noviembre; asimismo el volumen de la mercadera se ha
incrementado en almacn; provocando, sin lugar a
dudas, la prdida progresiva en los ingresos de la
empresa. Consideramos que las causas de este problema
es el ingreso de productos importados a menor precio,
as como la poca demanda en el mercado y la prdida
por la preferencia por el producto debido a la poca
publicidad. De mantenerse la baja en las lneas de
ventas, la empresa corre el riesgo de salir del mercado;
asimismo tendr reduccin de personal, no podr pagar
sus gastos, etc.
En consecuencia, se impone corregir la situacin en las ventas

Problema
Identificado

Sntoma del
problema
Causas del
problema
Consecuenci
as

Control del
pronstico

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